Perguntas mais frequentes do Office 365 para empresas

  • Perguntas frequentes
    O "Office 365" diz respeito a planos de subscrição que incluem acesso a aplicações do Office e a outros serviços de produtividade ativados na Internet (serviços na nuvem), tal como conferências Web com o Lync e e-mail alojado no Exchange Online para empresas, assim como armazenamento online adicional com o OneDrive e os minutos a nível mundial do Skype para casa.
    Vários planos do Office 365 também incluem a versão de ambiente de trabalho das aplicações mais recentes do Office que os utilizadores podem instalar em diversos computadores e dispositivos. Os planos do Office 365 que são apenas online são uma ótima escolha para certas necessidades empresariais e são compatíveis com as versões de ambiente de trabalho da versão mais recente do Office, Office 2010, Office 2007 (com algumas funcionalidades limitadas), Office 2011 para Mac e Office 2008 para Mac.
    Todos os planos do Office 365 são pagos com base numa subscrição mensal ou anual.
    O "Microsoft Office" é o nome que continuamos a utilizar para o nosso já conhecido software de produtividade. Os conjuntos de aplicações do Office geralmente incluem aplicações como o Word, o Excel, o PowerPoint e o Outlook. Todos os novos conjuntos de aplicações do Office (por exemplo, o Office Standard 2013) incluem as versões mais recentes destas aplicações. Estes conjuntos de aplicações só podem ser instalados num único PC e não incluem serviços baseados na nuvem, disponibilizados pelo Office 365.
    O Office 365 funciona melhor com a versão mais recente do Office, Office 2010 e Office 2011 para Mac. O Office 365 trabalha com funcionalidades ligeiramente limitadas com o Office 2007. Se possuir uma edição anterior do Office, terá de atualizar para uma versão mais recente para poder utilizar o Office 365 ou pode subscrever um dos vários planos do Office 365 que incluem a versão mais recente do Office. Para além de obter a versão mais recente do Office como parte da sua subscrição, também irá obter atualizações automáticas, de modo que o seu Office estará sempre atualizado. Compare planos.
    É necessário ter acesso à Internet para instalar e ativar todos os planos do Office 365 e para gerir a sua conta de subscrição. Também é necessário ter ligação à Internet para aceder aos serviços de produtividade na nuvem do Office 365, incluindo o e-mail, conferências, gestão de TI e outros serviços.
    Vários planos do Office 365 também incluem a versão de ambiente de trabalho do Office como, por exemplo, o Office 365 Pequenas Empresas Premium e o plano E3 do Office 365 Enterprise. Uma das vantagens de ter a versão de ambiente de trabalho das aplicações do Office é o facto de poder trabalhar offline e ter a segurança de que, quando se ligar à Internet, todo o seu trabalho será automaticamente sincronizado, pelo que não terá de se preocupar com a atualização dos seus documentos. A sua versão de ambiente de trabalho do Office também é automaticamente atualizada quando se liga à Internet, pelo que terá sempre as ferramentas mais recentes para o ajudar no seu trabalho. Compare planos do Office 365.
    "A nuvem" é uma maneira amigável de descrever serviços de informática baseados na Web alojados fora da sua organização. Quando utiliza serviços baseados na nuvem, a sua infraestrutura de TI reside fora da sua propriedade (fora do local) e é mantida por terceiros (alojada) em vez de residir num servidor situado na sua casa ou empresa (no local). Por exemplo, com o Office 365, o armazenamento de informações, informática e o software localizam-se e são geridos remotamente em servidores que pertencem à Microsoft. Muitos dos serviços que utiliza diariamente pertencem à nuvem—tudo desde o e-mail baseado na Web ao acesso a contas bancárias via dispositivos móveis e ao armazenamento de fotografias online. Devido ao facto de a infraestrutura estar localizada online ou "na nuvem," pode aceder à mesma a partir de qualquer local com um PC, tablet, smartphone ou outro dispositivo com ligação à Internet.
    O Office 365 é bastante dimensionável e pode suportar tudo, desde uma empresa unipessoal a empresas com dezenas de milhares de utilizadores:
    • Os planos do Office 365 Pequenas Empresas são a melhor solução para empresas com até 10 funcionários e pode acomodar até 25 utilizadores.
    • O Office 365 Médias Empresas é melhor para empresas com 11 a 250 funcionários e pode acomodar até 300 utilizadores.
    • Os planos do Office 365 Enterprise adequam-se a organizações desde um único funcionário a mais 50.000 utilizadores.
    Pode comparar todas as opções aqui.
    O Office disponibiliza as seguintes aplicações:
    • Office para iPad: Veja, crie e edite documentos com aplicações do Word, Excel e PowerPoint tácteis. O utilizador pode contar com o Office para iPad para manter o seu conteúdo e formatação intactos para que o documento mantenha um aspeto fantástico quando regressar ao seu PC ou Mac. No Word, adicione comentários ou monitorize alterações enquanto trabalha em conjunto com outras pessoas. Consulte e atualize as folhas de cálculo do Excel e adicione facilmente fórmulas ou gráficos. Efetue alterações em apresentações do PowerPoint e projete-as, sem fios, num grande ecrã.

      É possível ver documentos gratuitamente com o Office para iPad. Editar e criar documentos exige uma subscrição elegível do Office 365: Office 365 Casa Premium, Office 365 Pequenas Empresas Premium, Office 365 Médias Empresas, Office 365 Enterprise e Administração Pública E3 e E4, Office 365 para Administração Pública G3 e G4, Office 365 Educação A3 e A4, Office 365 ProPlus ou Office 365 Universitários.

    • Office Mobile: O Office Mobile é instalado previamente no Windows Phone 8 e está disponível para modelos selecionados de telemóveis iPhone e Android. O Office Mobile oferece uma grande visualização de conteúdo do Office e capacidades de edição de conteúdo em qualquer lugar. O utilizador pode contar com o Office Mobile para manter o seu conteúdo e formatação intactos para que o documento mantenha um aspeto fantástico quando regressar ao seu PC ou Mac. O Office Mobile para telemóveis iPhone e Android pode ser utilizado gratuitamente para uma utilização não comercial. Basta transferir a aplicação a partir da loja no seu telemóvel.

      Para editar ou criar documentos ou para aceder a documentos armazenados no SharePoint e OneDrive para Empresas no local, o utilizador tem de ter um plano válido do Office 365: Office 365 Pequenas Empresas Premium, Office 365 Médias Empresas, Office 365 Enterprise e Administração Pública E3 e E4, Office 365 para Administração Pública G3 e G4, Office 365 Educação A3 e A4, Office 365 ProPlus ou Office 365 Universitários.

    • Outlook Mobile: O Windows Phone 8 inclui uma versão pré-instalada do Outlook que pode utilizar para aceder ao seu e-mail do Outlook.com, Office 365 ou Exchange.
    • OneNote: Pode utilizar a aplicação móvel do OneNote para aceder às suas notas esteja onde estiver. Esta aplicação está disponível em telemóveis Windows Phone 8, iPhone, iPad e Android.
    • OWA: Caso tenha uma subscrição do Office 365 que inclui o Exchange Online, pode usar a aplicação do Outlook Online para ordenar, analisar e responder a mensagens de e-mail e manter a sua agenda em dia. Esta aplicação encontra-se disponível para iPhone e iPad.
    • Lync Mobile: Se a sua organização utiliza a versão mais recente do Lync, pode utilizar a aplicação móvel do Lync para manter-se ligado enquanto estiver no seu dispositivo móvel. Esta aplicação está disponível em telemóveis Windows Phone 8, iPhone, iPad e Android.
    • SharePoint Newsfeed: Se a sua organização utiliza a versão mais recente do SharePoint, pode utilizar a aplicação SharePoint Newsfeed para aceder ao seu newsfeed a partir do seu dispositivo móvel. Esta aplicação está disponível em telemóveis Windows Phone 8, iPhone e iPad.
    O Office 365 encontra-se disponível em vários países/regiões e em vários idiomas. Se o nome do seu país/região não aparece na lista, significa que não foi lançada uma versão do Office 365 no seu mercado. Estamos a lançar o Office 365 em novos mercados e iremos anunciar publicamente quando o Office 365 for lançado num novo mercado.
    Os novos serviços do Office 365 foram lançados dia 27 de fevereiro de 2013. Após esta data começaremos a permitir que os nossos clientes existentes atualizem para o novo serviço, que inclui o novo software de cliente. Saiba mais sobre como e quando as atualizações serão efetuadas.
    Introdução
    Para utilizar o Office 365 não é necessário instalar nada.
    Para o ajudar a ligar facilmente a sua versão de ambiente de trabalho da versão mais recente do Office, Office 2010 ou Office 2007 ao Office 365, a Microsoft disponibiliza aos clientes do Office 365 uma parte de software instalável denominada "Configuração de Ambiente de Trabalho do Office" sem qualquer custo.
    A Configuração de Ambiente de Trabalho do Office fornece vários benefícios, incluindo:
    • Deteção automática das atualizações necessárias.
    • Instalação de atualizações e componentes após aprovação ou a partir de uma linha de comando.
    • Configuração automática do Outlook e do Microsoft Lync para utilização com o Microsoft Office 365.
    • Desinstalação autónoma do computador do cliente após a execução.
    Pode localizar e instalar a Configuração de Ambiente de Trabalho do Office no centro de administração do Office 365.

    Caso o seu plano inclua uma subscrição do Office, também poderá instalá-lo diretamente a partir do centro de administração do Office 365.
    Pode adicionar o seu nome de domínio ao Office 365 para criar endereços de e-mail baseados no domínio e um Web site público. Localize a sua entidade de registo de domínios ou um fornecedor de alojamento DNS. Compare a gestão de domínios em subscrições do Office 365.
    Sim. Caso compre licenças do Office 365 para as contas que cria durante a versão de avaliação gratuita, as informações e configurações das contas desses utilizadores permanecerão intactas. Quando o período de avaliação gratuita expirar, não poderá continuar a utilizar o Office 365 de forma gratuita. Terá 30 dias adicionais para comprar o Office 365 antes de as suas informações de conta serem apagadas. Quando as informações de conta de avaliação forem apagadas, não será possível recuperá-las.
    Perguntas do Web site
    Para adicionar o domínio personalizado da sua organização ao Office 365, precisa de ter acesso aos registos DNS do respetivo domínio. Caso não tenha acesso, deve contactar a pessoa da sua empresa responsável pela gestão da conta de domínio da empresa.
    Suporte e preços
    Pode efetuar o pagamento através dos cartões de crédito mais conhecidos e a quantia da sua subscrição irá aparecer na folha de movimentos mensais do cartão de crédito. Para o Office 365 Enterprise, Médias Empresas e para planos individuais, tem a opção de receber uma fatura e, dependendo dos serviços escolhidos, ser-lhe-á cobrada uma mensalidade ou anuidade. Irá receber uma mensagem de e-mail quando a sua fatura estiver pronta para visualização e, caso o número da ordem de encomenda tenha sido introduzido ao comprar a subscrição, esse número será incluído na fatura.
    Para fornecer aos clientes a maior flexibilidade possível, estão disponíveis vários métodos de pagamento.
    Os planos do Office 365 Pequenas Empresas e Office 365 Pequenas Empresas Premium estão disponíveis por pagamento mensal ou anual.
    • Pagamento mensal: O utilizador paga mensalmente e pode cancelar a qualquer altura.
    • Pagamento anual: O utilizador inscreve-se para obter uma subscrição de um ano e paga pelo ano inteiro no momento da inscrição. Existe um desconto caso utilize esta opção de pagamento.
    O Office 365 Médias Empresas, os planos do Office 365 Enterprise (incluindo planos Enterprise autónomos como o Exchange Online) e o Office 365 ProPlus estão disponíveis para pagamento de compromisso anual.
    • Pagamento de compromisso anual: o utilizador inscreve-se para obter uma subscrição de um ano, mas pode selecionar pagar mensalmente ou pagar o ano inteiro no ato da inscrição.
    Sim. Estão disponíveis descontos para clientes de contratos empresariais do Office 365 (normalmente, mais de 250 licenças) que pretendam comprar através do licenciamento em volume. Um especialista da Microsoft pode ajudá-lo a analisar as opções de compra para grandes empresas e a determinar qual a solução que melhor se adequa ao cliente. Saiba mais sobre o licenciamento em volume. Localize um especialista da Microsoft.
    Sim. Se necessitar de atualizar, poderá efetuar a transição da sua conta para outro plano. Poderá atualizar a conta dentro de uma família de serviços (por exemplo, do Office 365 Pequenas Empresas para o Office 365 Pequenas Empresas Premium ou do Office 365 Enterprise E1 para o Office 365 Enterprise E3 ou E4); alternativamente, poderá atualizar para um plano noutra família de serviços do Office 365 (por exemplo, de um plano Pequenas Empresas para o plano Médias Empresas ou do plano Médias Empresas para um plano Enterprise). Também poderá atualizar dos planos Exchange Online autónomos para um plano Enterprise.

    Na maioria dos casos, pode utilizar o Assistente de mudança de plano no Centro de administração para atualizar o seu plano. Se a sua subscrição tiver mais de 300 utilizadores ou se utilizou um cartão pré-pago para adquirir o seu plano, o Assistente de mudança de plano não está disponível. Os planos que não são elegíveis para o Assistente de mudança de plano podem ser atualizados manualmente. Obtenha mais informações sobre a atualização dos planos do Office 365.

    NOTA: Quando atualiza a sua conta, o seu nome de domínio é transferido para a nova conta, quer transite o seu nome de domínio para a conta do Office 365 ou configure um nome de domínio com o Office 365.
    Pode misturar planos do Office 365 apenas dentro das respetivas famílias de serviços. O Office 365 Pequenas Empresas pode ser combinado com o Office 365 Pequenas Empresas Premium, por exemplo, mas não com planos do Office 365 Médias Empresas, planos do Office 365 Enterprise ou com ofertas autónomas, tal como o Exchange Online. O mesmo é aplicável ao Office 365 Médias Empresas, que não pode ser combinado com planos do Office 365 Pequenas Empresas, planos do Office 365 Enterprise ou com ofertas autónomas.

    Os clientes que pretendam a maior flexibilidade podem comprar planos do Office 365 Enterprise, que permitem combinar os planos E1, E3 e E4 do Office 365 Enterprise, o plano K1 do Office 365 Enterprise (para trabalhadores em quiosques) e toda a gama de ofertas autónomas (por exemplo, o Exchange Online, o SharePoint Online e o Lync Online).
    Pode cancelar a sua subscrição em qualquer altura. Contudo, dependendo do produto e do tipo de subscrição que possui, poderá existir uma penalização pelo cancelamento antes do fim do contrato. Para subscrições de Pequenas Empresas com pagamento mensal, não existe penalização pelo cancelamento do contrato a qualquer altura. As subscrições de pagamento anual são pagas antecipadamente e não existem reembolsos caso seja cancelada antes do termo do contrato. As subscrições de compromisso anual que sejam pagas mensalmente podem implicar penalidades caso sejam canceladas antecipadamente. As subscrições de compromisso anual que sejam pagas antecipadamente não são elegíveis para reembolsos em caso de cancelamento antes do termo do contrato. Leia o Contrato de Subscrição Online da Microsoft completo.
    Os seus dados são seus. Se decidir cancelar a sua subscrição do Office 365, pode transferir os seus dados - como o seu e-mail e documentos em sites de equipa - e guardá-los noutra localização. Deve guardar os seus dados antes de efetuar o cancelamento. Após cancelar a sua subscrição, os dados associados à sua conta do Office 365 ficarão acessíveis aos seus administradores numa conta com funções limitadas durante 90 dias.
    Aceda aqui para alterar a sua palavra-passe.
    O Office 365 Pequenas Empresas Premium suporta o Windows Vista e o Windows XP para a maioria das funcionalidades baseadas na Web. Contudo, não suporta a transferência e utilização da versão mais recente do software do Office e não pode substituir o Office 2010 pela versão mais recente. Pode associar o seu software do Office 2010 ou do Office 2007 existente ao serviço do Office 365 mas, se estiver a executar o Windows Vista ou o Windows XP, não pode instalar o software do Office 365 Pequenas Empresas Premium e não pode substituir o mesmo por uma transferência do Office 2010.
    Os especialistas da Microsoft são empresas de TI e de desenvolvimento especializadas que o podem ajudar a migrar para o Office 365 ou a desenvolver soluções personalizadas para o seu negócio. Pode ver uma listagem de todos os nossos especialistas da Microsoft no Microsoft Pinpoint.
    Perguntas mais frequentes sobre o Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos
    Informações, ofertas e instruções de inscrição
    A 10 de setembro de 2013, a Microsoft anunciou a adição a nível mundial do Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos ao respetivo programa de doação de software, concebido para ajudar organizações sem fins lucrativos e não governamentais a ajudar mais pessoas. Esta oferta global, disponível inicialmente em 40 mercados mas disponível em até 90 mercados em julho de 2014, fornece a organizações sem fins lucrativos em todo o mundo acesso ao Office 365, as melhores ferramentas de colaboração e produtividade com base na nuvem da Microsoft. O Office 365 é o mesmo Office que já conhece e utiliza todos os dias. Com algo mais. Devido ao facto de o Office 365 ser compatível com a nuvem, pode aceder às suas aplicações e ficheiros a partir de qualquer lugar – PC, Mac e dispositivos móveis específicos – e estes mantêm-se sempre atualizados. O mesmo se aplica às atualizações de funcionalidades: obtém-nas automaticamente. As organizações sem fins lucrativos podem saber mais, ver a respetiva elegibilidade e candidatar-se a um donativo ao visitar www.microsoft.com/office365nonprofits.
    O Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos estará disponível em até 90 países/regiões em julho de 2014. Para ver a lista completa de países/regiões onde foi disponibilizado até à data, visite www.microsoft.com/office365nonprofits. Desloque para baixo na página e clique na ligação Disponibilidade do Office 365 por País/Região.
    Sim. Todas as funcionalidades e serviços de software incluídos nos planos do Office 365 Enterprise E1 e E3 estão incluídos nas ofertas do Office 365 Enterprise E1 para Organizações sem Fins Lucrativos e do Office 365 Enterprise E3 para Organizações sem Fins Lucrativos.
    Em breve, estes planos ficarão disponíveis para organizações sem fins lucrativos elegíveis. Ainda não está disponível uma data de lançamento exata.
    Siga estes passos:
    1. Aceda à página do Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos.
    2. Clique na ligação Iniciar processo de pedido de doação com uma versão de avaliação GRATUITA.
    3. Clique no botão verde da versão de avaliação GRATUITA do Office 365 Enterprise E3 para Organizações sem Fins Lucrativos.
    4. Configure a sua conta e valide a sua associação à sua organização sem fins lucrativos.
    5. Ao inscrever-se na versão de avaliação são recolhidas as informações necessárias para iniciar a validação da sua organização enquanto organização sem fins lucrativos elegível. Consulte a próxima secção destas Perguntas mais frequentes. Consulte a secção Elegibilidade e validação das Perguntas mais frequentes do Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos.
    6. Durante a versão de avaliação, aceda ao separador Gestão de Licenças no portal de administração para atribuir um máximo de 25 utilizadores à versão de avaliação do Office 365 Enterprise E3 para Organizações sem Fins Lucrativos.
    7. Receberá um e-mail a confirmar ou negar a sua elegibilidade enquanto organização sem fins lucrativos qualificada. Se o fim da sua versão de avaliação de 30 dias se estiver a aproximar e ainda não recebeu o seu aviso de verificação de elegibilidade do Office 365, contacte o suporte ao cliente.
    8. Se a elegibilidade for confirmada, as ofertas do Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos ficarão disponíveis no portal de administração do Office 365.
    9. Aceda ao separador Gestão de Licenças no portal de administração para voltar a atribuir os utilizadores da versão de avaliação a qualquer uma das ofertas do Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos, incluindo a oferta doada do E1. Também pode atribuir mais utilizadores a ofertas do Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos.
    A oferta do Office 365 Enterprise E3 para Organizações sem Fins Lucrativos não será faturada automaticamente após o fim da versão de avaliação gratuita. Se não tomar medidas após a sua versão de avaliação expirar, perderá o acesso ao Office 365, tendo mais 30 dias para agir antes das informações da sua conta serem eliminadas. Os clientes que não receberam uma decisão de validação até à expiração da versão de validação gratuita podem contactar o suporte ao cliente para prolongar a versão de avaliação. Assim que a sua organização for validada como uma organização sem fins lucrativos elegível, terá a opção de reatribuir os seus utilizadores a qualquer uma das ofertas do Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos, incluindo a oferta doada do E1.
    Sim, os clientes interessados em qualquer uma das ofertas disponíveis do Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos têm de se inscrever numa versão de avaliação do Office 365 Enterprise E3 para Organizações sem Fins Lucrativos em Office.com para iniciar o processo de validação. Assim que é validado, um cliente tem a opção de mudar do Office 365 Enterprise E3 para Organizações sem Fins Lucrativos para a oferta do Office 365 Enterprise E1 para Organizações sem Fins Lucrativos, se assim o pretender. O E3 NÃO será cobrado aos clientes automaticamente após o fim da versão de avaliação.
    Alguns planos do Office 365 não estão incluídos no programa do Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos. Assim que uma organização tiver um inquilino de uma organização sem fins lucrativos, não é possível adquirir esses planos. No entanto, no caso dos planos autónomos, essas funcionalidades ou cargas de trabalho estão normalmente incluídas numa das ofertas do programa Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos, tal como a oferta doada do Office 365 Enterprise E1 para Organizações sem Fins Lucrativos ou a oferta descontada do Office 365 Enterprise E3 para Organizações sem Fins Lucrativos. No futuro, poderemos alargar a oferta do Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos, mas não temos planos para o fazer neste momento.
    Não. Um cliente que se tornou elegível para as ofertas do Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos só poderá comprar ofertas do Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos.
    Os clientes de organizações sem fins lucrativos devem utilizar o canal de suporte padrão do Office 365. Os detalhes relativamente às opções de suporte do Office 365 estão disponíveis aqui.
    Elegibilidade e validação
    Organizações elegíveis: As organizações sem fins lucrativos e não governamentais têm de ser reconhecidas como organizações de caridade nos respetivos países/regiões para poderem ser elegíveis para os Programas sem Fins Lucrativos da Microsoft. As organizações elegíveis também têm de funcionar com base no princípio de serem não lucrativas e ter como missão beneficiar a comunidade local, o que pode incluir, não estando, no entanto, limitado a:
    • Fornecer apoio à população mais empobrecida.
    • Promover a educação.
    • Melhorar o bem-estar social.
    • Preservar a cultura.
    • Preservar ou recuperar o meio ambiente.
    • Promover os direitos humanos.
    • Estabelecer uma sociedade civil.

    Para obter uma explicação detalhada dos critérios de elegibilidade e hiperligações para critérios de elegibilidade de determinados países/regiões, visite a página Elegibilidade de Cidadania Empresarial.

    Para ser validado enquanto organização sem fins lucrativos elegível, tem de se inscrever para a oferta da versão de avaliação do E3 para Organizações sem Fins Lucrativos e fornecer as informações básicas da organização para iniciar o processo de validação. A inscrição na versão de avaliação não consolida a sua associação a uma oferta paga. As organizações elegíveis têm de ter um estatuto de caridade reconhecido conforme se encontra definido no respetivo país/região para poderem ser elegíveis. As organizações elegíveis têm de funcionar numa perspetiva sem fins lucrativos e ter uma missão de beneficiar a comunidade local. Se uma organização não for elegível para uma doação do Office 365, pode ser elegível para outros serviços, dependendo do respetivo estatuto legal e missão. Para obter uma explicação detalhada dos critérios de elegibilidade, visite a página Elegibilidade de Cidadania Empresarial.
    A Microsoft trabalha com o respetivo parceiro de doação de software, a TechSoup Global, para determinar se uma organização não lucrativa cumpre os diversos requisitos de elegibilidade. Em muitos casos, o tempo de resposta é instantâneo assim que a organização sem fins lucrativos se candidata a uma doação e, na maioria dos casos, não ultrapassa três a sete dias, isto se a organização sem fins lucrativos responder a pedidos de informação. Se uma organização sem fins lucrativos tiver de submeter informações adicionais para confirmar a elegibilidade, a melhor altura para o fazer depende de vários fatores, incluindo a rapidez com que essa organização pode fornecer as informações adicionais exigidas para a validação. A documentação exigida pode incluir a certificação ou registo fornecido pelo conselho de administração da organização sem fins lucrativos. Por exemplo, nos EUA, exigimos uma cópia do parecer IRS 501(c)(3).

    Se o fim da sua versão de avaliação de 30 dias se estiver a aproximar e ainda não recebeu o seu aviso de verificação de elegibilidade do Office 365, contacte o suporte ao cliente.
    A avaliação da elegibilidade das organizações sem fins lucrativos tem de ser efetuada de dois em dois anos. Nos próximos meses, iremos definir como este processo é aplicado e facilitado este procedimento.
    O Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos destina-se principalmente a funcionários de organizações sem fins lucrativos elegíveis. Os membros ou beneficiários de organizações sem fins lucrativos NÃO são elegíveis para licenças do Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos. As organizações sem fins lucrativos podem atribuir licenças a voluntários que tenham responsabilidades administrativas e fiduciárias na organização, tal como membros do Conselho de Administração. Um voluntário de uma organização sem fins lucrativos elegível SÓ pode receber uma licença do Office 365 se cumprir TODOS OS TRÊS testes seguintes:
    • O voluntário é responsável por determinadas atividades e resultados dentro da organização sem fins lucrativos definidos por uma descrição escrita da posição do voluntário.
    • A função do voluntário na organização sem fins lucrativos dura um ano, sem interrupções, podendo ser sazonal ou part-time, ocorrendo anualmente.
    • O voluntário não irá utilizar o Office 365 para fins pessoais que resultem em lucro pessoal.
    Clientes existentes
    Os clientes comerciais que pretendam mudar para uma oferta de organizações sem fins lucrativos devem contactar o suporte ao cliente para compreender as opções disponíveis e garantir uma transição tranquila. Os utilizadores com licenças comerciais aprovadas para ofertas de organizações sem fins lucrativos manterão as respetivas licenças comerciais. No entanto, após serem aprovados para elegibilidade de organizações sem fins lucrativos, só poderão comprar ofertas de organizações sem fins lucrativos. Os clientes existentes podem localizar as respetivas informações de contacto aqui.
    Os clientes que se inscreveram no programa Piloto do Office 365 para Organizações sem Fins Lucrativos não precisam de tomar medidas, partindo do pressuposto que ativaram a respetiva subscrição antes da data de lançamento de 10 de setembro. Se um cliente tiver sido aprovado para as ofertas do Office 365 durante o Piloto mais ainda não tiver ativado a subscrição, o cliente terá de se inscrever numa nova Versão de Avaliação do Office 365 Enterprise E3 para Organizações sem Fins Lucrativos em Office.com para reiniciar o processo de validação. Foi dada uma lista dos clientes que se inserem nesta categoria ao fornecedor que gere as validações para acelerar o processo.
    Os utilizadores com licenças comerciais aprovadas para ofertas de organizações sem fins lucrativos manterão as respetivas licenças comerciais. No entanto, após serem aprovados para elegibilidade de organizações sem fins lucrativos, só poderão comprar ofertas de organizações sem fins lucrativos.
    Os clientes inseridos nesta categoria deverão conseguir ver a oferta do Office 365 Enterprise E1 para Organizações sem Fins Lucrativos nos respetivos portais de administração do Office 365, com a possibilidade de transferir utilizadores para a oferta a partir do separador Gestor de Licenças. As organizações religiosas que têm pago subscrições do Office 365 Enterprise E3 para Organizações sem Fins Lucrativos poderão ser elegíveis para um crédito para a parte não utilizada da subscrição, sujeito à política de crédito da Microsoft.
  • Saiba mais

iPad e iPhone são marcas registadas da Apple Inc. nos E.U.A. e noutros países/regiões.