Solução de problemas de páginas da Web

Arquivos e links

MostrarUm hiperlink leva a um destino incorreto.

MostrarUm hiperlink não funciona.

Isso pode ser causado por um destes motivos:

  • O destino pode ter sido movido ou não existir mais      Verifique se o arquivo existe exibindo o arquivo de destino com seu navegador da Web se ele estiver na Internet, ou com o Microsoft Windows Explorer se ele estiver no disco rígido ou em uma rede.
  • O texto que você acredita ser um hiperlink apenas parece um hiperlink      Selecione o texto e clique em Inserir Hiperlink Imagem de botão para confirmar que o texto é um hiperlink.
  • Talvez você não tenha acesso ao destino      Se o arquivo de destino estiver na Internet, certifique-se de que você possui uma conexão com a Internet. Se ele estiver em uma rede, fale com o administrador da rede para confirmar se você pode acessar o arquivo de destino.

MostrarEu não vejo comandos de hiperlink no menu de atalho.

O menu de atalho (menu de atalho: um menu que mostra uma lista de comandos relevantes a um item específico. Para exibir um menu de atalho, clique com o botão direito do mouse em um item ou pressione SHIFT+F10.) Hiperlink não será exibido se o texto de exibição do hiperlink contiver um erro ortográfico ou gramatical e o Microsoft Word estiver verificando a ortografia automaticamente. Texto com erros ortográficos contêm um sublinhado ondulado em vermelho; texto com erros gramaticais contêm um sublinhado ondulado em verde.

Depois que você aceitar ou rejeitar o erro apontado, o Word poderá exibir o menu de atalho Hiperlink. Para isso, clique com o botão direito do mouse no texto que contém o sublinhado e aceite a correção sugerida ou clique em Ignorar.

MostrarDesejo manter meus arquivos de suporte da Web na mesma pasta que minha página da Web

Quando você salva uma página da Web em um servidor Web, todos os arquivos de suporte — como marcadores, texturas de planos de fundo e elementos gráficos — são armazenados, por padrão, em uma pasta separada. Para salvar os arquivos de suporte na mesma pasta que sua página da Web, siga este procedimento:

  1. No menu Ferramentas, clique em Opções e, em seguida, clique na guia Geral.
  2. Clique em Opções da Web e, em seguida, clique na guia Arquivos.
  3. Em Nomes e locais de arquivos, desmarque a caixa de seleção Organizar arquivos de suporte em uma pasta.

 Observação   Ao mover páginas da Web, certifique-se de mover também todas pastas e arquivos de suporte para o mesmo local.

MostrarO Microsoft Word não cria automaticamente uma cópia de backup de minha página da Web.

Quando você salva uma página da Web, não é criada automaticamente uma cópia de backup. Para salvar uma cópia de uma página da Web:

  1. No menu Arquivo, clique em Salvar como Página da Web.
  2. Na caixa Nome do arquivo, digite um nome novo para o arquivo e clique em Salvar.

MostrarO nome de uma pasta de suporte de uma página da Web está em outro idioma.

Por padrão, quando você salva um arquivo como página da Web, todos os arquivos de suporte, como marcadores, texturas de planos de fundo e elementos gráficos, são organizados em uma pasta de suporte. O nome dessa pasta é o nome da página da Web mais um traço sublinhado (_), um ponto (.) ou um hífen (-) e a palavra "files". Para algumas versões de idiomas do Office, a palavra "files" é traduzida. Por exemplo, suponha que você possui a versão em Holandês do Office para salvar um arquivo chamado Page1 como página da Web. O nome padrão da pasta de suporte seria Page1_bestanden.

 Observação   Se você salvar a página da Web com um nome de arquivo curto (máximo de oito caracteres, mais três para a extensão) desmarcando a caixa de seleção Usar nomes de arquivos longos sempre que possível na caixa de diálogo Opções da Web, a pasta de suporte terá o nome da página da Web sem a palavra "files".

MostrarO nome padrão para a pasta de suporte da página da Web em cada versão de idioma do Office

Idioma Nome padrão da pasta de suporte da página da Web
Árabe .files
Basco _fitxategiak
Búlgaro .files
Catalão _fitxers
Chinês (simplificado) .files
Chinês (tradicional) .files
Croata _datoteke
Tcheco _soubory
Dinamarquês -filer
Holandês _bestanden
Inglês _files
Estoniano _failid
Finlandês _tiedostot
Francês _fichiers
Alemão -Dateien
Grego .files
Hebraico .files
Húngaro _elemei
Italiano -file
Japonês .files
Coreano .files
Letão _fails
Lituano _bylos
Norueguês -filer
Polonês _pliki
Português (Portugal) _ficheiros
Português (Brasil) _arquivos
Romeno .files
Russo .files
Sérvio (Cirílico) .files
Sérvio (latino) _fajlovi
Eslovaco .files
Esloveno _datoteke
Espanhol _archivos
Sueco -filer
Tailandês .files
Turco _dosyalar
Ucraniano .files
Vietnamita .files

Autoria

MostrarMarcas HTML em minha página da Web mudam depois que eu a abro e salvo.

Se o código-fonte HTML (HTML: a linguagem de marcação padrão usada em documentos na World Wide Web. HTML usa marcas para indicar de que forma os navegadores da Web devem exibir elementos de página, como texto e elementos gráficos, e de que forma devem responder às ações do usuário.) de uma página da Web aparece de forma diferente depois de você abrir uma página da Web e salvá-la, aqui estão alguns motivos possíveis:

  • Se as marcas HTML anteriores do arquivo eram diferentes das marcas HTML padrão (por exemplo, se elas foram colocadas em uma ordem fora do padrão ou foram utilizadas letras minúsculas), o Microsoft Word pode tê-las alterado para que se adequem aos padrões HTML quando você fechou o arquivo. Geralmente, essas alterações não afetam a maneira como o Word exibe sua página da Web.
  • O Word mantém a maioria das marcas HTML, mesmo que a ação representada por uma determinada marca não esteja disponível no ambiente de composição da página da Web.

MostrarSempre que eu edito uma página da Web preciso confirmar que o Word é meu editor padrão.

Quando você edita um documento da Web usando um navegador como o Microsoft Internet Explorer, o Microsoft Office confirma se o Microsoft Word está registrado como editor padrão. Se houver outro programa registrado como tal, o Office exibe uma mensagem perguntando se você deseja restaurar o Word como editor padrão. Para que o Office não confirme o editor padrão, faça o seguinte:

  1. No menu Ferramentas, clique em Opções e, em seguida, clique na guia Geral.
  2. Clique em Opções da Web e, em seguida, clique na guia Arquivos.
  3. Em Editor padrão, desmarque a caixa de seleção Verificar se o Office é o editor padrão para as páginas criadas no Office.
  4. Desmarque a caixa de seleção Verificar se o Word é o editor padrão de todas as outras páginas da Web.

MostrarAlguns comandos não estão disponíveis.

O Microsoft Word indisponibiliza alguns comandos quando você abre uma página da Web, cria um documento novo com base em um modelo de página da Web, decide desabilitar recursos que não são têm suporte no Word 97 ou salvar o documento como Word 6.0/95. Os comandos indisponíveis não têm suporte no aplicativo para o qual você está criando o documento. Por exemplo, cor de sublinhado não está disponível quando você cria páginas da Web, documentos para Word 97 ou para Word 6.0/95.

MostrarO arquivo HTML que eu desejo edita abre no aplicativo errado do Microsoft Office.

Quando você abre um arquivo HTML (HTML: a linguagem de marcação padrão usada em documentos na World Wide Web. HTML usa marcas para indicar de que forma os navegadores da Web devem exibir elementos de página, como texto e elementos gráficos, e de que forma devem responder às ações do usuário.) ou Páginas da Web de Arquivo Único (MHTML: um documento HTML salvo em formato MHTML, que integra elementos gráficos embutidos, miniaplicativos, documentos vinculados e outros itens de suporte referidos no documento.) usando a caixa de diálogo Abrir do menu Arquivo, ele é aberto no programa em que foi criado. Por exemplo, se você tentar abrir no Microsoft PowerPoint um arquivo em formato HTML que foi criado no Word, o arquivo será aberto no Word. Para abrir no PowerPoint um arquivo HTML criado em outro programa do Microsoft Office, na caixa de diálogo Abrir, clique com o botão direito do mouse nele e clique em Abrir com e em Microsoft PowerPoint no menu de atalho.

 Observação   Para um melhor desempenho ao editar um arquivo HTML ou MHTML, abra-o no programa em que foi criado.

MostrarEu salvei minha página da Web em um servidor de arquivos e agora alguns usuários não conseguem encontrá-lo ou exibi-lo.

Se você usar um nome de arquivo longo para salvar a página da Web em um servidor de arquivos, os visitantes do site que usam Microsoft Windows 3.1 não conseguirão encontrá-la ou abri-la, pois o Windows 3.1 reconhece e oferece suporte apenas a nomes de arquivo curtos (máximo de oito caracteres, mais três da extensão). Para sempre salvar arquivos com nomes de arquivo curtos, faça o seguinte:

  1. No menu Ferramentas, clique em Opções.
  2. Clique na guia Geral e, em seguida, clique em Opções da Web.
  3. Clique na guia Arquivos.
  4. Em Nomes e locais de arquivos, desmarque a caixa de seleção Usar nomes de arquivos longos sempre que possível.

Exibição

MostrarEu vejo <HTML> ou outra marca em vez do conteúdo da minha página da Web.

Se você vê sinais de maior e menor e marcas, como <HTML>, <HEAD>, e <P>, em vez do conteúdo da página da Web, pode estar ocorrendo uma destas opções:

MostrarMinha página da Web exibe caracteres errados para um idioma.

Se a página da Web estiver codificada (codificação: o byte (ou sequência de bytes) que representa cada caractere em um arquivo de texto HTML ou sem formatação. A codificação Unicode oferece suporte a todos os caracteres em todos os idiomas e é legível pelo menos no Microsoft Internet Explorer 4 e pelo menos no Netscape Navigator 4.0.) para um idioma diferente, o Microsoft Word tentará determinar o idioma. Se o Word exibir caracteres errados para esse idioma quando você abrir a página em um navegador, é possível selecionar o idioma no qual você acha que página está codificada. Alguns idiomas têm mais de uma codificação, então tente cada codificação até poder ler o texto.

  1. No menu Ferramentas, clique em Opções e, em seguida, clique na guia Geral.
  2. Clique em Opções da Web e, em seguida, clique na guia Codificação.
  3. Em Recarregar o documento atual como, selecione o idioma no qual você acha que a página está codificada.

MostrarEu não consigo ler o texto de algumas páginas da Web.

Caracteres de texto inesperados podem aparecer em uma página da Web pelos seguintes motivos:

MostrarMeu arquivo parece diferente depois que eu o salvo como página da Web.

Quando você salva um documento como página da Web, o Microsoft Word exibe a página como ela será exibida em um navegador da Web, convertendo o conteúdo e a formatação para HTML (HTML: a linguagem de marcação padrão usada em documentos na World Wide Web. HTML usa marcas para indicar de que forma os navegadores da Web devem exibir elementos de página, como texto e elementos gráficos, e de que forma devem responder às ações do usuário.). A formatação e outros itens que não são aceitos em HTML são convertidos para a formatação ou recurso mais próxima(o) em HTML ou são removidos do arquivo.

Conexão

MostrarEu não consigo conectar-me com a Internet.

Você precisa ter acesso à Internet, seja por modem ou uma conexão de rede que forneça esse acesso.

Elementos gráficos

MostrarEu vejo um X vermelho ou uma imagem vazia na minha página da Web onde deveria haver um elemento gráfico.

  • Se você mover ou copiar a página da Web sem mover os arquivos de suporte, ou se você renomear os elementos gráficos, os links com os arquivos de suporte (como marcadores, texturas de planos de fundo e elementos gráficos ) podem ser quebrados. Para atualizar os links automaticamente quando você salvar a página da Web, no Microsoft Word, no menu Ferramentas, clique em Opções e, em seguida, clique na guia Geral. Clique em Opções da Web e na guia Arquivos. Em Nomes e locais de arquivos, marque a caixa de seleção Atualizar links ao salvar.
  • Verifique as configurações do navegador ou pense em fazer um teste em um navegador diferente. Nos navegadores, podem ser definidas opções personalizadas, como cores de texto e plano de fundo e se os elementos gráficos devem ser exibidos ou não.
  • Se você vincular um elemento gráfico a uma página da Web, e o o navegador não oferecer suporte ao formato do elemento gráfico, ele não poderá ser exibido. Certifique-se de que a imagem vinculada esteja em um formato gráfico compatível com o navegador. Os formatos .jpg e .gif são compatíveis com a maioria dos navegadores.

MostrarEu salvei minha página da Web e agora existem arquivos de imagem extras na minha pasta de arquivos de suporte.

MostrarParte do texto e dos elementos gráficos é posicionada de maneira diferente quando eu salvo como página da Web.

Como o Microsoft Word oferece opções formatação para as quais a maioria dos navegadores da Web não oferece suporte, parte do texto e dos elementos gráficos poderão ficar com outra aparência quando você os exibir em uma página da Web. Para usar somente as opções de formatação para as quais os navegadores da Web oferecem suporte, você pode criar uma página da Web do zero e salvar o documento como tal. Ao criar documentos para a Web, você pode usar o modo de exibição de layout da Web (modo de exibição de layout da Web:um modo de exibição de um documento que mostra como ele aparecerá em um navegador da Web. Por exemplo, o documento aparece como uma página extensa (sem quebras de página) e o texto e tabelas se ajustam à janela.) para assegurar que os elementos gráficos terão a aparência desejada quando forem exibidos como páginas da Web em um navegador.

Se houver elementos gráficos com quebra de texto automática      Elementos gráficos com determinados tipos de quebra de texto mudarão de posição quando você salvar o documento como página da Web.

Se for necessário o alinhamento preciso de elementos gráficos sobrepostos e texto      Use tabelas se o documento requerer o alinhamento preciso de elementos gráficos e texto.

MostrarTodos os elementos gráficos e objetos mudam para o formato GIF ou JPEG quando eu salvo como página da Web.

 
 
Aplica-se a:
Word 2003