Use o POP ou IMAP para conectar-se às contas do Office 365 para empresas ou do Microsoft Exchange

Você pode conectar o seu Office 365 para empresas ou outra conta de email do Microsoft Exchange a programas que usam os protocolos de Internet POP3 ou IMAP4. Conectar-se ao seu Office 365 para empresas ou a outra conta de email do Microsoft Exchange usando o POP3 ou IMAP4 só permite que você envie e receba emails. Não é possível se conectar aos seus contatos, tarefas ou calendários quando você se conecta à sua conta usando POP3 ou IMAP4.

 Dica    Para ter uma melhor experiência, recomendamos que você se conecte ao seu Office 365 para empresas ou a outra conta de email do Microsoft Exchange usando o Outlook Web App ou por meio de um programa de email que suporte o acesso ao Exchange ActiveSync, como o Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook para Mac 2011, Apple Mail 10.6 Snow Leopard, Apple Mail 10.7 Lion ou Entourage 2008 Web Services Edition.

Para revisar as instruções para configurar o seu Office 365 para empresas ou outro email do Microsoft Exchange em alguns dos programas de email mais usados, consulte Instruções para configurar o email para a sua conta do Office 365 para empresas ou do Microsoft Exchange.

Neste artigo


Instruções para configurar o email para a sua conta do Office 365 para empresas ou do Microsoft Exchange

Use os seguintes recursos para configurar o email para a sua conta do Office 365 para empresas ou do Microsoft Exchange:

O que são programas POP3?

Por padrão, quando os programas de email POP3 baixam mensagens de email em seu computador, as mensagens baixadas são removidas do servidor. Dessa forma, você só pode acessar as mensagens baixadas no computador em que elas foram baixadas. Mas alguns programas de email POP3 podem ser configurados para manter uma cópia das mensagens no servidor, ou seja, você pode acessá-las de mais de um computador.

Os programas de email POP3 só podem ser usados para baixar mensagens do servidor para uma única pasta (normalmente a Caixa de Entrada) em seu computador. O recurso POP3 também não permite acesso a pasta pública.

O que são programas IMAP4?

Os programas de email que usam IMAP4 são mais flexíveis e, geralmente, oferecem mais recursos que os programas que usam POP3. Por padrão, quando os programas de email IMAP4 baixam mensagens de email em seu computador, uma cópia de cada mensagem baixada permanece no servidor. Dessa forma, você pode acessar a mesma mensagem de mais de um computador. Com o IMAP4, é possível criar várias pastas de email no servidor, permitindo seu acesso a qualquer mensagem de qualquer pasta de mais de um computador.

A maioria dos programas de email IMAP4 pode ser configurada para manter uma cópia de seus itens enviados no servidor, assim você os visualiza de mais de um computador. O IMAP4 permite recursos adicionais que não são compatíveis com a maior parte dos programas POP3. Por exemplo, alguns programas IMAP4 incluem um recurso de exibição apenas dos cabeçalhos das mensagens de email (quem enviou a mensagem e o assunto) no servidor. Dessa forma, você baixa somente as mensagens que deseja ler. O IMAP4 também permite acesso a pastas públicas.

Opções de conexão comuns POP3 e IMAP4

Os programas de email POP3 e IMAP4 permitem escolher quando se conectar ao servidor para enviar e receber emails. Existem algumas considerações antes de decidir qual opção usar.

Veja a seguir três das opções de conexão mais comuns:

  • Enviar e receber mensagens sempre que você iniciar o programa de email Com essa opção, o email é enviado e recebido apenas quando você inicia o programa.
  • Enviar e receber mensagens manualmente Com essa opção, as mensagens são enviadas e recebidas apenas quando você clica em "enviar e receber" no programa.
  • Enviar e receber mensagens a cada número definido de minutos Com essa opção, o programa de email conecta-se ao servidor a cada número de minutos definido para enviar mensagens e baixar novos emails.

Para saber como definir essas opções em seu programa de email, veja a documentação de Ajuda do respectivo programa.

 Dica    Se o seu dispositivo ou computador fica sempre conectado à Internet, convém definir o programa de email para enviar e receber mensagens a cada determinado número de minutos. Conectar-se ao servidor com frequência mantém seus emails atualizados. Se o seu dispositivo ou computador não fica sempre conectado à Internet (por exemplo, quando você se conecta à Internet por conexão discada), convém definir o programa de email para enviar e receber mensagens manualmente. O envio e o recebimento de mensagens quando você usa conexão discada reduz o tempo de conexão com a Internet.

Programas de email que permitem POP3 e IMAP4

Quando a sua conta de email permite POP3 e IMAP4, você pode usar vários programas diferentes para se conectar à sua conta. Alguns deles são: Outlook, Windows Mail, Entourage, Apple Mail, Thunderbird e Eudora. Os recursos compatíveis com cada programa de email variam. Para saber sobre os recursos oferecidos por programas de email POP3 e IMAP4 específicos, veja a documentação que acompanha cada programa.

 Observação    Se você não sabe se a sua conta de email permite POP3 e IMAP4, entre em contato com o responsável que gerencia sua caixa de correio (às vezes chamado de administrador de emails).

A tabela a seguir lista alguns programas de email compatíveis com POP3 e IMAP4. Para obter instruções para a configuração de uma conexão POP3 ou IMAP4 para a sua conta, consulte Instruções para configurar o email para a sua conta do Office 365 para empresas ou do Microsoft Exchange.

Programa de email Sistemas operacionais compatíveis
Microsoft Outlook 2013 Windows
Microsoft Outlook 2010 Windows
Microsoft Outlook 2007 Windows
Microsoft Mail 2011 Windows
Microsoft Windows Live Mail 2012 Windows
Mail versão 2009 Windows
Microsoft Windows Mail Windows
Microsoft Entourage 2008 Windows
Microsoft Office 2011 para Mac Apple Macintosh
Mail (Mail da Apple) Apple Macintosh
Thunderbird Windows/Apple Macintosh
Pine Windows
Alpine Windows
Eudora Windows
iPhone Mail Apple iOS
Amazon Kindle Fire Email Kindle Fire
Windows Mobile Mail Windows Mobile 5.x ou superior
Windows Phone Mail Windows Phone 7.x ou superior

Localizar as configurações do servidor POP ou IMAP

Se você estiver se conectando ao seu email do Office 365 para empresas, não precisará procurar as suas configurações. Para o Office 365 para empresas, use as seguintes configurações.

Nome do servidor Porta Método de criptografia
POP3 outlook.office365.com 995 SSL
IMAP4 outlook.office365.com 993 SSL
SMTP smtp.office365.com 587 TLS

Se você estiver usando um email baseado no Microsoft Exchange, mas não estiver usando o Office 365 para empresas, faça o seguinte para procurar as suas configurações.

  1. Entre na sua conta usando o Outlook Web App. Para ajuda para entrar, consulte Entrar no Outlook Web App.
  2. No Outlook Web App, clique em Configurações configurações > Opções > Conta > Minha conta.
  3. Na página Minha conta, clique em Configurações para acesso POP ou IMAP.
  4. O nome dos servidores POP3, IMAP4 e SMTP e outras configurações que talvez você precise inserir estão listados na página Configurações para Acesso POP ou IMAP, em Configuração POP ou Configuração IMAP e em Configuração SMTP.

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Aplica-se a:
Outlook Web App, Outlook Web App para Office 365 Enterprise, Outlook Web App para Office 365 Small Business Premium