Configurar seu email do Office 365 ou outro email baseado no Exchange no Outlook 2010 ou Outlook 2013

Você pode configurar seu email do Office 365 ou outro email baseado no Exchange com o Outlook 2010 ou o Outlook 2013. Basta digitar seu endereço de email e sua senha. O Outlook usa um processo chamado Descoberta Automática para localizar automaticamente suas configurações e configurar uma conexão do Exchange para a conta. Se não estiver se conectando a uma conta do Office 365 ou a outra baseada no Exchange (por exemplo, uma conta do Gmail ou do Yahoo!), consulte O que mais preciso saber?.

Se você for usuário do Office 365 e estiver usando o Outlook 2010, talvez precise configurar sua área de trabalho antes de configurar o Outlook para acessar sua conta. Para obter mais informações, consulte Usar os aplicativos atuais da área de trabalho do Office com o Office 365. Para obter informações sobre como configurar email no Outlook 2007, consulte Configurar email no Outlook 2007.

 Observação    Talvez você consiga configurar o Outlook 2010 ou o Outlook 2013 manualmente para acessar sua conta de email usando POP ou IMAP. Entretanto, recomendamos o uso do processo de Descoberta Automática para configurar uma conexão do Exchange para sua conta. Se você usar POP ou IMAP, não poderá usar vários dos recursos de calendário e de colaboração disponíveis quando você se conecta à sua conta usando o Exchange. Para obter mais informações, consulte O que mais preciso saber?

Neste artigo


Configurar uma conexão do Exchange para seu email no Outlook 2010 ou no Outlook 2013

  1. Abra o Outlook 2010 ou o Outloo 2013. Se o assistente de Inicialização do Microsoft Outlook for exibido, na primeira página do assistente, clique em Avançar. Em seguida, na página Contas de Email, clique em Avançar para configurar uma conta de email.

Se o assistente de Inicialização do Microsoft Outlook não aparecer, clique na guia Arquivo na barra de ferramentas do Outlook. Em seguida, logo acima do botão Configurações de conta, clique em Adicionar Conta.

  1. Na página Configuração Automática de Conta, o Outlook poderá preencher automaticamente as configurações Nome e Endereço de Email com base na forma como você efetuou logon no computador. Se as configurações estiverem preenchidas e se estiverem corretas, clique em Avançar para fazer o Outlook concluir a configuração de sua conta. Se as configurações da página Configuração Automática de Conta não estiverem preenchidas ou se não estiverem corretas, faça o seguinte:
  • Se as configurações da página Configuração Automática de Conta não forem preenchidas, digite as configurações corretas com base nas informações fornecidas a você pela pessoa que gerencia sua conta de email.
  • Se o nome na caixa Nome não estiver correta, talvez seja necessário redefinir as opções na página Configuração Automática de Conta antes de poder editar seu nome. Para redefinir as opções, clique no botão de opção ao lado de Definir manualmente as configurações do servidor ou os tipos de servidor adicional e clique no botão de opção ao lado de Conta de Email.
  1. Depois de clicar em Avançar na página Configuração Automática de Conta, o Outlook executará uma pesquisa online para localizar as configurações de seu servidor de email. Será solicitado que você digite seu nome de usuário e senha durante esta pesquisa. Digite seu endereço de email completo (por exemplo, tony@contoso.com) como nome de usuário.

Se o Outlook conseguir configurar sua conta, você verá este texto: "Parabéns! A sua conta de email foi configurada com êxito e está pronta para usar." Clique em Concluir.

Se o Outlook não conseguir configurar sua conta, veja O que mais preciso saber?, posteriormente neste artigo.

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Configurar uma conexão POP3 or IMAP4 para seu email no Outlook 2010 ou no Outlook 2013

Se você estiver usando o Outlook 2010 ou o Outlook 2013, poderá ser capaz de se conectar usando o Exchange, em vez de POP3 ou IMAP4. Conectar-se usando uma conta do Exchange oferece os recursos de calendário e colaboração que não seriam fornecidos caso você se conectasse por meio de POP ou IMAP. Para saber mais, veja O que mais preciso saber? posteriormente neste artigo.

  1. Abra o Outlook. Se o assistente de Inicialização do Microsoft Outlook for exibido, na primeira página do assistente, clique em Avançar. Em seguida, na página Contas de Email, clique em Avançar para configurar uma conta de email.

Se o assistente de Inicialização do Microsoft Outlook não aparecer, na barra de ferramentas do Outlook 2013, clique na guia Arquivo. Em seguida, logo acima do botão Configurações de conta, clique em Adicionar Conta.

  1. Clique em Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais e, em seguida, clique em Avançar.
  2. Na página Escolher Serviçodo assistente, selecione Email da Internet e clique em Avançar..
  3. Forneça as informações a seguir na página Configurações de Email na Internet.

Em Informações do Usuário:

  1. Na caixa Nome, digite o nome que você deseja que os usuários vejam quando o email for enviado desta conta.
  2. Na caixa Endereço de email, digite seu endereço de email.

Em Informações do Servidor:

  1. Em Tipo de Conta, selecione IMAP ou POP3. Recomendamos usar o IMAP, pois ele dá suporte a mais recursos.
  2. Na caixa Servidor de entrada de emails, digite o nome do servidor IMAP ou POP. Se você estiver se conectando ao seu email do Office 365, o nome do servidor IMAP ou POP será outlook.office365.com. Se não estiver usando o Office 365, consulte Encontrar suas configurações de servidor POP ou IMAP mais adiante neste artigo.
  3. Na caixa Servidor de saída de emails (SMTP), digite o nome do servidor SMTP. Se você estiver se conectando ao seu email do Office 365, o nome desse servidor será smtp.office365.com. Se não estiver usando o Office 365, consulte Encontrar suas configurações de servidor POP ou IMAP mais adiante neste artigo.

Em Informações de Logon:

  1. Na caixa Nome do Usuário, digite seu endereço de email.
  2. Na caixa Senha, digite sua senha. Se quiser que o Outlook lembre da sua senha, verifique se a caixa de seleção ao lado de Lembrar senha está marcada.
  1. Na parte inferior da página. clique em Mais Configurações e preencha a caixa de diálogo Configurações de Email na Internet como a seguir:

Na guia Servidor de Saída, marque Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação.

Na guia Avançado:

  1. Em Servidor de entrada (IMAP) ou em Servidor de entrada (POP3), ao lado de Usar o seguinte tipo de conexão criptografada, marque SSL na lista suspensa.
  2. Em Servidor de saída (SMTP), ao lado de ar o seguinte tipo de conexão criptografada, selecione TLS e clique em OK.
  3. Se você estiver usando POP3 e quiser manter uma cópia de suas mensagens no servidor, em Entrega, clique em Deixar uma cópia das mensagens no servidor. Se você não selecionar essa opção, todas as mensagens serão removidas do servidor e armazenadas localmente no computador.
  1. Na página Adicionar Nova Conta, clique em Avançar. Depois que o Outlook testar a sua conta, clique em Fechar para fechar a caixa de diálogo Testar Configurações da Conta.
  2. Na página Parabéns, clique em Concluir.
  3. Na página Configurações de Conta, clique em Fechar.
  4. Se você estiver usando IMAP4, poderá ser exibida uma mensagem perguntando se você deseja baixar pastas para o servidor de email adicionado. Clique em Sim. Use a interface do usuário do Outlook 2010 para selecionar as pastas a serem sincronizadas entre o servidor e seu computador local e clique em OK.

Encontrar suas configurações de servidor POP ou IMAP

Se você estiver se conectando ao seu email do Office 365, não precisará procurar suas configurações. Para o Office 365, o nome dos servidores IMAP e POP é outlook.office365.com e o do servidor SMTP é smtp.office365.com.

Se não estiver se conectando ao email do Office 365, siga este procedimento para procurar suas configurações.

  1. Entre na sua conta usando o Outlook Web App. Para obter ajuda sobre o procedimento de entrada, consulte Entrar no Outlook Web App.
  2. No Outlook Web App, na barra de ferramentas, clique em ConfiguraçõesÍcone de engrenagem > Opções > Conta > Minha conta > Configurações para acesso POP e IMAP.
  3. O nome do servidor POP3, IMAP4 e SMTP e outras configurações que talvez você precise digitar estão listadas na página Configurações para acesso POP e IMAP, em Configuração POPou Configuração IMAPeConfiguração SMTP.

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O que mais preciso saber?

  • Se quiser se conectar a uma conta de email diferente da conta do Office 365 ou de outra baseada no Exchange, consulte Adicionar uma conta de email.
  • Se a sua conta de email for do tipo que requer registro, você deverá registrá-la na primeira vez que entrar no Outlook Web App. A conexão à sua conta de email por meio do Outlook falhará se você não tiver registrado sua conta pelo Outlook Web App. Após entrar na conta, saia dela. Em seguida, tente se conectar usando o Outlook. Para obter mais informações sobre como entrar na sua conta usando o Outlook Web App, consulte Como entrar no Outlook Web App.
  • Se você estiver usando o Windows RT 8.1, poderá usar o Outlook 2013 RT, uma versão do Outlook 2013 otimizada para toque, para se conectar à sua conta.
  • Se você não conseguir se conectar à sua conta usando o Outlook, siga um destes procedimentos:
    • Aguarde alguns minutos e tente novamente.
    • Se precisar se conectar à sua conta de email imediatamente, use um navegador da Web ou um programa de email que ofereça suporte a POP ou IMAP para se conectar à sua conta usando o Outlook Web App.
    • Para obter informações sobre como se conectar usando um navegador da Web, consulte Entrar no Outlook Web App. Para obter informações sobre como se conectar usando um programa de email POP ou IMAP, consulte Usar programas de email IMAP ou POP.
    • Se você estiver em dúvida se usará POP3 ou IMAP4, considere o uso do IMAP4 porque ele dá suporte a mais recursos.
    • Se você souber o nome da pessoa que gerencia sua caixa de correio (algumas vezes chamado de administrador de email), entre em contato com ele e relate o erro obtido quando você tenta se conectar ao Outlook.
  • Para obter mais informações sobre como usar o Outlook, consulte Vídeo: Novidades do Outlook 2013, Guia de Início Rápido do Outlook 2013 e Tarefas básicas no Outlook 2013 e Tarefas básicas no Outlook 2010.

E se eu quiser saber mais?

Programas de email e recursos compatíveis

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Aplica-se a:
Outlook 2013, Outlook Web App, Outlook Web App para Office 365 Enterprise, Outlook Web App para Office 365 Small Business Premium, Outlook 2010