Código de erro 30145-4 ao instalar o Office

Receber uma mensagem "Algo deu errado" ao instalar o Office em seu computador não é nada divertido e tentar corrigir o problema pode ser frustrante. Para ajudar a determinar as etapas que você precisará seguir, verifique o código de erro na parte inferior da mensagem.

Se você vir o Código de Erro: 30145-4, vá para a seção Corrigir o código de erro de instalação 30145-4 neste artigo.

Se houver um código de erro diferente ou, se a mensagem de erro de instalação for diferente, vá para a seção Outros erros de instalação do Office neste artigo.

Corrigir o código de erro de instalação 30145-4

Para corrigir o problema, execute um reparo online do Office ou remova instalações anteriores do Office 2013 ou Office 365 antes de instalar.

Mostrar Execute um reparo Online do Office

  1. Feche a mensagem de erro.
  2. Abra o Painel de Controle.
  3. Vá para Programas e Recursos.
  4. Na lista de programas instalados, procure a versão mais recente do Office, clique nela e depois em Alterar.
  5. Clique em Reparo Online, e depois em Reparar.

Mostrar Execute o Fix it de desinstalação do Office 2013

  1. Feche a mensagem de erro e reinicie o seu computador.
  2. Execute esse Fix it. Ele removerá as instalações anteriores do Office 2013 ou Office 365.

Desinstalar o Office 2013 ou Office 365

 Importante    Quando você clica no Fix it, uma caixa de diálogo é exibida e fornece opções para Abrir , Salvar ou Cancelar . Se você clicar em Abrir , você pode ter problemas para executar o Fix it. Em vez disso, clique em Salvar , na caixa de diálogo Download de Arquivo . Após a conclusão do download, clique em Abrir pasta , encontre o arquivo (o nome do arquivo começa com “O15CTRRemove”) e clique duas vezes nele para executar o Fix it.

  1. Uma vez que o Fix it tenha removido com êxito o Office 2013 ou Office 365, tente instalar o Office novamente.

 Observação    Clique em Mostrar tudo à direita desta página, se você deseja visualizar as etapas de cada método ao mesmo tempo. Convém fazer isso se você for imprimir esta página.

Outros erros de instalação do Office

Clique em um desses artigos se você estiver diante de outro problema de instalação do Office 2013 ou Office 365:

 
 
Aplica-se a:
Administrador do Office 365 Enterprise, Administrador do Office 365 Small Business, Administração do Office 365 Midsize Business, Office 2013, Office 365 Enterprise, Office 365 Midsize Business, Office 365 Pequenas Empresas Premium