Ativar os programas do Office 2010

As informações a seguir são fornecidas para ajudá-lo a ativar seus programas do Microsoft Office 2010. Para obter informações sobre solução de problemas, visite o site de Ajuda e Suporte da Microsoft.

Se você está usando este computador no trabalho ou como parte de uma organização, talvez esteja usando uma edição de volume do Microsoft Office 2010. Para obter informações sobre ativação usando uma licença de volume, consulte Ativar edições de volume do Microsoft Office 2010.

Neste artigo


Como ativo meus programas do Office 2010?

Quando você inicia um programa do Office pela primeira vez após a instalação, você será solicitado a inserir sua Chave do Produto, se ainda não o tiver feito durante a Configuração.

Ativar pela Internet ou por telefone

Quando você digita a Chave do Produto (Product Key), o Assistente para Ativação é executado automaticamente e oferece duas opções para prosseguir:

  • Ativar usando a Internet     O Assistente para Ativação entra em contato automaticamente com os servidores de licença da Microsoft através da sua conexão com a Internet. Se você estiver usando uma Chave de Produto válida que ainda não tenha sido utilizada para o número permitido de instalações, o seu produto será ativado automaticamente.

Quando você ativa o produto pela Internet, sua identificação do produto (derivada da Chave do Produto de instalação) é enviada para a Microsoft. Uma resposta (a identificação da confirmação) é enviada de volta para o seu computador para ativação do produto. Se você optar por ativar o produto pela Internet e ainda não estiver conectado, o assistente avisará que não há conexão.

  • Ativar usando o telefone     Você pode telefonar para a Central de Ativação e ativar seu produto com o auxílio de um representante do Serviço de Atendimento ao Consumidor.

 Importante   Os telefones da Central de Ativação não estão listados neste artigo porque eles são muitos, e o telefone correto para você depende de vários fatores. O software da Microsoft pode ser obtido mediante várias licenças, incluindo licenças comerciais individuais, licenças OEM (fabricante de equipamento original) e licenças por volume. Os telefones variam de acordo com a licença de produto e o país/região. Na etapa 2 do Assistente para Ativação, utilize o telefone fornecido para ligar para a Central de Ativação da Microsoft.

A ativação por telefone pode demorar mais do que pela Internet. Você precisa estar na frente do computador ao fazer a ligação e ter à mão a Chave do Produto.

  1. No Assistente para Ativação, selecione o país/região em que você reside e no qual planeja utilizar o produto.

O assistente fornece um ou mais telefones.

  1. Ligue para a Central de Ativação.

O representante do serviço de atendimento ao cliente solicitará a identificação da instalação (exibida na sua tela) e outras informações relevantes. Após a identificação da instalação ter sido verificada, você receberá uma confirmação da mesma.

  1. No Assistente para Ativação, digite a ID de confirmação nos espaços fornecidos, na parte inferior da tela, e pressione ENTER.


 Observações 

  • A ativação por telefone não está disponível para versões demo e de inscrição.
  • Os serviços do Microsoft Text Telephone (TT/TTY) estão disponíveis para pessoas que possuam deficiência auditiva. Nos Estados Unidos, com um modem TT/TTY, digite (800) 718-1599. Fora dos Estados Unidos, com um modem TT/TTY, digite (716) 871-6859. O serviço TT/TTY só se encontra disponível em inglês.

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Como faço para ativar mais tarde?

Se não deseja ativar a cópia do software durante a instalação, você pode ativá-lo mais tarde.

Se você tiver algum problema com a ativação, entre em contato com o representante do serviço de atendimento ao cliente através do número de telefone fornecido no assistente.

 Observação   O suporte por telefone não está disponível para versões de Avaliação e Inscrição. Portanto, o assistente não fornece um número de telefone para essas versões.

  1. Clique na guia Arquivo.
  1. Clique em Ajuda e em Ativar Chave do Produto.
  2. Siga as instruções no Assistente para Ativação.
  3. Quando o assistente for concluído, saia do programa do Office e reinicie-o.

 Observação   Se você clicar novamente em Ativar Chave do Produto antes de sair do programa do Office e reiniciá-lo, será exibida uma mensagem informando Este produto já foi ativado.

  1. Repita as etapas de 1 a 4 para qualquer botão Ativar Chave do Produto exibido.

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Como posso saber se o software já foi ativado?

  1. Clique na guia Arquivo.
  1. Clique em Ajuda.
    • Se não houver um botão Ativar Chave do Produto, isso significará que o software foi ativado.
    • Se houver um botão Ativar Chave do Produto, isso significará que o software não foi ativado. Você deverá seguir as instruções da seção "Como faço para ativar mais tarde".

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O que é uma versão de avaliação?

Uma versão de avaliação permite avaliar o Office 2010 por um período limitado, normalmente de 30 ou 60 dias.

 Observação   Algumas versões de avaliação não podem ser convertidas na versão completa do produto. Nesses casos, você deve desinstalar a versão de avaliação e instalar o produto completo separadamente.

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O que significa converter?

Converter significa que você analisou uma versão de avaliação e decidiu adquirir a versão completa do produto. É necessário fornecer uma Chave do Produto que você já tenha ou que adquirirá online.

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O que é ativação, período de cortesia e funcionalidade reduzida?

Para continuar usando todos os recursos do produto, é necessário ativá-lo. Microsoft Product Activation é uma tecnologia da Microsoft contra pirataria desenvolvida para verificar se os produtos de software estão legitimamente licenciados.

Ativação     Esse processo verifica se a Chave do Produto (Product Key), que você deve fornecer para instalar o produto, está sendo usada em computadores permitidos pela licença de software.

Período de cortesia     Antes de inserir uma Chave do Produto válida, você pode executar o software por 30 dias, prazo conhecido como período de cortesia. Durante esse período, alguns recursos ou programas que não estejam incluídos no produto que você adquiriu podem estar habilitados. Depois de inserir uma Chave de Produto válida, você verá apenas os programas e recursos que adquiriu.

Modo de Funcionalidade Reduzida    Após o período de cortesia, se você não inseriu uma Chave de Produto válida, o software funcionará no modo de Funcionalidade Reduzida. Nesse modo, o software funciona como um visualizador. Não é possível salvar modificações nos documentos ou criar novos documentos. Além disso, a funcionalidade poderá ser reduzida. Os arquivos ou documentos existentes não sofrerão danos no modo de Funcionalidade Reduzida. Depois que você inserir sua Chave de Produto e ativar o software, terá a funcionalidade completa dos programas e recursos que adquiriu.

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E se estiver usando este computador no trabalho ou como parte de uma organização?

Se você está usando este computador no trabalho ou como parte de uma organização, talvez esteja usando uma edição de volume do Microsoft Office 2010. Para obter informações sobre ativação usando uma licença de volume, consulte Ativar edições de volume do Microsoft Office.

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E se eu estiver usando o Office Starter 2010?

Se você estiver usando o Microsoft Office Starter 2010, o software veio pré-instalado em seu computador. O Office Starter 2010 já está ativado e não há nenhuma chave de produto a ser inserida.

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Aplica-se a:
Access 2010, Excel 2010, InfoPath 2010, OneNote 2010, Outlook 2010, PowerPoint 2010, Project 2010, Publisher 2010, SharePoint Workspace 2010, Visio 2010, Word 2010