Mostrar tudo

Ocultar tudo

As mensagens em formato HTML freqüentemente incluem imagens e sons. Certas vezes, essas imagens ou sons não são incluídos na mensagem em si, mas baixadas de um servidor Web quando o email é aberto ou visualizado. Isso geralmente é feito por remetentes legítimos para evitar o envio de mensagens longas demais. No entanto, remetentes de lixo eletrônico têm usado esse recurso em benefício próprio incluindo um item denominado "Web beacon" nas mensagens. Um Web beacon notifica o servidor Web quando você lê ou visualiza a mensagem, validando o email e geralmente resultando em mais lixo eletrônico enviado para você.

Para ajudar a proteger sua privacidade e combater os Web beacons, o Microsoft Office Outlook 2003 é configurado por padrão para não baixar automaticamente imagens e outros conteúdos da Internet quando você exibe uma mensagem no Outlook. Se um email tenta conectar-se sigilosamente com um servidor Web na Internet, o Outlook bloqueia a conexão até que você decida exibir o conteúdo. Entretanto, as mensagens de email de ou para endereços de email ou nomes de domínio contidos nas Listas de Remetentes Confiáveis (Lista de Remetentes Confiáveis: uma lista de nomes de domínio e endereços de email dos quais você deseja receber mensagens. Por padrão, os endereços de email em Contatos e no Catálogo de Endereços Global estão incluídos nessa lista.) e Destinatários Confiáveis (Lista de Destinatários Confiáveis: uma lista de listas de endereçamento ou outros endereços de email e nomes de domínio de inscrição aos quais você pertence e dos quais deseja receber mensagens. As mensagens enviadas para esses endereços não serão tratadas como lixo eletrônico.) são tratadas como exceções e o conteúdo bloqueado será baixado. Esse recurso também pode ajudá-lo a evitar a exibição de material potencialmente indesejável (por conteúdo externo vinculado à mensagem) e, se você estiver em uma conexão com pouca largura de banda, a decidir se uma imagem vale o tempo e a largura de banda necessários para baixá-la.

Quando o Outlook bloqueia o download automático de imagens, as áreas na mensagem que deveriam apresentar uma imagem exibirão um X vermelho indicando um espaço reservado, juntamente com um texto que explica que o Outlook impediu o download automático da imagem. Quando você posiciona o cursor sobre a imagem bloqueada, o texto alternativo (texto alternativo: usado por navegadores da Web para exibir texto durante o download de imagens para usuários que desativam os elementos gráficos e para os usuários que dependem de um software de leitura de tela para converter os elementos gráficos da tela em palavras faladas.) da imagem informa que o download automático foi impedido. A Barra de Informações (barra de informações: faixa amarela perto da parte superior de uma mensagem de email aberta, compromisso, contato ou tarefa. Informa se a mensagem foi respondida ou encaminhada, junto com o status online de um contato que está usando Mensagens Instantâneas e assim por diante.) da mensagem também informa que um conteúdo foi bloqueado.

No caso de mensagens legítimas como, por exemplo, um boletim informativo que você assinou, será possível baixar imagens e outros conteúdos a partir de cada mensagem clicando na Barra de Informações ou clicando com o botão direito do mouse em uma imagem bloqueada. Para assegurar o download automático do conteúdo sempre que você receber o boletim informativo, clique com o botão direito do mouse na imagem bloqueada e selecione uma opção no menu de atalho para atualizar sua Lista de Remetentes Confiáveis ou Lista de Destinatários Confiáveis e inclua o email ou domínio do qual ou para o qual o boletim informativo é enviado. Você pode alterar as configurações de download automático de imagens para todas as mensagens HTML que receber marcando opções na guia Segurança no menu Opções ou marcando uma opção no menu de atalho de uma imagem bloqueada. Para obter mais informações, consulte parar de bloquear conteúdo externo em uma mensagem HTML.

Outra forma de ver imagens que foram bloqueadas por esse recurso será clicando em Exibir na Zona da Internet no menu Exibir da mensagem aberta. Isso baixa todo o conteúdo que o Outlook tiver bloqueado. Antes de desbloquear a imagem, verifique se a mensagem é de fonte confiável ou se estava sendo aguardada. Quando você abre uma mensagem na Zona da Internet, todo o conteúdo é exibido e os scripts contidos na mensagem são executados, inclusive scripts mal-intencionados eventualmente incluídos na mensagem e que podem danificar arquivos ou propagar vírus. Se, mais tarde, você abrir a mensagem sem exibi-la na Zona da Internet, o conteúdo que foi bloqueado pelo Outlook continuará a ser bloqueado.

O Outlook normalmente só baixa imagens ou outros conteúdos de servidores externos se o conteúdo estiver em um site contido na zona de sites confiáveis. Seu administrador de email pode alterar esse comportamento para que o conteúdo de um zona (Sites confiáveis, Intranet local e Internet) seja baixado ou bloqueado automaticamente.

Quando você edita, encaminha ou responde a uma mensagem que faz referência a conteúdo externo, seu computador tenta novamente baixar o conteúdo. Por padrão, o Outlook é configurado para exibir um aviso. Se você prosseguir, o conteúdo bloqueado será baixado e incluído na resposta ou na mensagem encaminhada. Você pode desativar esses avisos, mas isso não é recomendável.

Quando você imprime uma mensagem com conteúdo que não foi baixado automaticamente, o conteúdo bloqueado é baixado e exibido na mensagem impressa.