Solucionar problemas do Catálogo de Endereços

MostrarMinha pasta Contatos não aparece no Catálogo de Endereços e a caixa de seleção Mostrar esta pasta como catálogo de emails não está disponível.

Verifique se o Catálogo de Endereços do Outlook está instalado, seguindo os procedimentos descritos a seguir:

  1. No menu Ferramentas, clique em Contas de Email.
  2. Em Diretório, clique em Exibir ou alterar diretórios existentes e clique em Avançar.
  3. Se o Catálogo de Endereços do Outlook não estiver listado, clique em Adicionar.
  4. Clique em Catálogo de Endereços Adicional e, em seguida, em Avançar.
  5. Clique em Catálogo de Endereços do Outlook e em Avançar.
  6. Clique em Concluir e reinicie o Outlook.

MostrarNão consigo localizar um contato no Catálogo de Endereços.

MostrarMantenho meus contatos em uma pasta pública, mas não os vejo no Catálogo de Endereços.

MostrarAdicionei um novo nome ao Catálogo de Endereços, mas ele não aparece no meu Catálogo Particular de Endereços.

MostrarQuando tento selecionar uma pasta de contatos na caixa de diálogo Catálogo de Endereços, recebo uma mensagem.

A pasta de contatos pode ter sido excluída. Ou, se a pasta de contatos for compartilhada, pode ser que você não tenha mais permissão para usá-la.

Nesse caso, peça permissão ao proprietário da pasta e configure a pasta novamente no Catálogo de Endereços (Catálogo de Endereços: o conjunto de catálogos de endereços que pode ser usado para armazenar nomes, endereços de email, números de fax e listas de distribuição. O Catálogo de Endereços pode conter uma Lista de Endereços Global, um Catálogo de Endereços do Outlook e um Catálogo Particular de Endereços.).

Se chegar à conclusão que a pasta de contatos não existe ou que não poderá obter permissão para usá-la, você poderá removê-la do Catálogo de Endereços.

MostrarComo?

  1. No menu Ferramentas, clique em Contas de Email.
  2. Em Diretório, selecione Exibir ou alterar diretórios ou catálogos de endereços existentes e clique em Avançar.
  3. Clique no catálogo de endereços que você deseja excluir.
  4. Clique em Remover.
  5. Clique em Concluir.

MostrarLeva muito tempo para que os nomes sejam resolvidos em minhas mensagens de email.

É possível que o nome digitado na mensagem leve muito tempo para ser verificado no catálogo de endereços, dependendo do tamanho e da velocidade de pesquisa dos diretórios. Tente um dos procedimentos a seguir:

MostrarExcluir um diretório LDAP da lista de catálogos de endereços usados para verificar nomes

  1. No menu Ferramentas, clique em Catálogo de Endereços.
  2. Na caixa de diálogo Catálogo de Endereços, clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Opções.
  3. Na lista Ao enviar um email, verificar nomes usando estas listas de endereços na seguinte ordem, clique no catálogo de endereços que você deseja excluir.
  4. Clique em Remover.

MostrarReduzir o tempo gasto pelo Microsoft Outlook pesquisando diretórios LDAP

  1. No menu Ferramentas, clique em Contas de Email.
  2. Em Diretório, selecione Exibir ou alterar diretórios ou catálogos de endereços existentes e clique em Avançar.
  3. Clique no catálogo de endereços que você deseja alterar e, em seguida, clique em Alterar.
  4. Clique na guia Pesquisar e, em seguida, em Configurações do servidor, altere o valor de Tempo limite da pesquisa em segundos para um número menor.
  5. Clique em OK e, em seguida, clique em Concluir.

MostrarAlterar a ordem de verificação de nomes nos catálogos de endereços

Se usar um catálogo particular de endereços com mais freqüência do que os outros catálogos, você poderá definir que ele seja sempre verificado primeiro.

  1. No menu Ferramentas, clique em Catálogo de Endereços.
  2. Na caixa de diálogo Catálogo de Endereços, clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Opções.
  3. Na lista Ao enviar um email, clique no catálogo de endereços que você deseja mover.
  4. Clique na seta para cima próxima à lista Ao enviar um email, verificar nomes usando estas listas de endereços na seguinte ordem. Os catálogos de endereços dessa lista são verificados de cima para baixo.

MostrarDesejo que um outro catálogo de endereços seja exibido primeiro na lista Mostrar Nomes de da caixa de diálogo Catálogo de Endereços.

  1. No menu Ferramentas, clique em Catálogo de Endereços.
  2. Na caixa de diálogo Catálogo de Endereços, clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Opções.
  3. Na lista Mostrar esta lista de endereços primeiro, clique no catálogo de endereços que você deseja exibir primeiro na lista Mostrar Nomes de.

Se você desejar que uma pasta Contatos apareça primeiro, selecione o nome de pasta Contatos em vez de Catálogo de Endereços do Outlook.

MostrarO botão Localizar na caixa de diálogo Selecionar Nomes desapareceu.

Para exibir a caixa de diálogo Localizar, clique em Avançado e, em seguida, clique em Localizar.

MostrarNão é possível obter os endereços de email pelos números de fax no meu catálogo de endereços ou nas caixas de diálogo.

Para exibir mais informações sobre os nomes nos catálogos de endereço, redimensione a caixa de diálogo clicando na borda esquerda ou direita da caixa e depois arrastando-a até que as informações desejadas estejam visíveis.

 
 
Aplica-se a:
Outlook 2003