Responder ou encaminhar uma mensagem de email

Ao receber uma mensagem, você pode enviar uma resposta apenas para o remetente ou, se houver vários destinatários, incluí-los também. Além disso, você poderá encaminhar a mensagem para outras pessoas.

  1. No Painel de Leitura (Painel de Leitura: uma janela no Outlook na qual você pode visualizar um item sem abri-lo. Para exibir o item no Painel de Leitura, clique nele.), clique em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar.

Comandos Responder, Responder a Todos e Encaminhar no Painel de Leitura

Se o Painel de Leitura está desativado ou se você abriu a mensagem em sua própria janela, na guia Página Inicial ou Mensagem, clique em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar.

Grupo Responder na faixa de opções

  1. Escreva sua mensagem.

 Observação    Se você deseja abrir sua resposta em uma nova janela (para executar ações como alterar a fonte), clique no botão Pop-out.

Botão Pop-out da resposta no Painel de Leitura

  1. É possível adicionar ou remover destinatários nas caixas Para, Cc e Cco (caixas Para, Cc e Cco: uma mensagem é enviada para os destinatários na caixa Para. Os destinatários nas caixas Cc (com cópia) e Cco (cópia oculta) também recebem a mensagem; entretanto, os nomes dos destinatários na caixa Cco não ficam visíveis a outros destinatários.).
  • Adicionar um destinatário    Clique em Para, Cc ou Cco e selecione um destinatário. Você também pode digitar o nome ou o endereço de email do destinatário na caixa.
  • Remover um destinatário    Clique no nome e pressione Delete.
  1. Clique em Enviar.
     

 Dica    Se quiser que todas as respostas sejam abertas automaticamente em uma nova janela, no menu Arquivo, clique em Opções > Email. Em Respostas e encaminhamentos, marque a caixa Abrir respostas e encaminhamentos em uma nova janela.

Quando você responde a uma mensagem de email, o remetente da mensagem é automaticamente adicionado à caixa Para. De modo semelhante, quando você usa Responder a Todos, a caixa Para inclui automaticamente o remetente e todas as outras pessoas que receberam a mensagem original.

Antes de clicar em Responder a Todos, considere se todos precisam ver a sua resposta, principalmente quando a mensagem tiver sido enviada para muitas pessoas ou listas de distribuição. Em geral, é preferível clicar em Responder e, depois, adicionar somente as pessoas que você realmente deseja incluir. Se você decidir clicar em Responder a Todos, remova as pessoas que não precisam ver a sua mensagem.

Quando você encaminha uma mensagem, as caixas Para, Cc e Cco estão vazias. Insira pelo menos um destinatário na caixa Para.

 Dica   Se quiser encaminhar duas ou mais mensagens para os mesmos destinatários em uma mensagem, na lista de mensagens, pressione e mantenha pressionada a tecla CTRL e clique em cada mensagem. Em seguida, clique em Página Inicial > Encaminhar. Cada mensagem será encaminhada como anexos em uma nova mensagem.

Anexos

Quando você encaminha uma mensagem, ela inclui todos os anexos incluídos na mensagem original. Outros anexos podem ser adicionados à mensagem.

Quando você responde a uma mensagem, os anexos não são incluídos. Isso ocorre, pois, nesse caso, você enviaria o mesmo anexo que recebeu do remetente.

 
 
Aplica-se a:
Office 365 Enterprise, Office 365 Midsize Business, Office 365 Pequenas Empresas Premium, Outlook 2013