Responder mensagens automaticamente

Você pode configurar o Microsoft Office Outlook 2007 para enviar uma resposta automática a algumas ou a todas as pessoas que lhe enviam mensagens de email.

Se você usar uma conta do Microsoft Exchange Server 2007, utilize o Assistente de Ausência Temporária. Consulte Responder mensagens automaticamente com o Assistente de Ausência Temporária.

MostrarComo faço para saber se tenho uma conta do Microsoft Exchange Server?

A maneira mais fácil de verificar se você está usando uma conta do Exchange Server é abrir a pasta Caixa de Entrada e verificar se há um comando Assistente de Ausência Temporária no menu Ferramentas. Se houver, clique no botão de expansão botão Expandir na parte inferior do menu para que todos os comandos no menu Ferramentas sejam exibidos.

Comando Ausência Temporária no menu Ferramentas

Se o comando Assistente de Ausência Temporária estiver ausente, é provável que você não esteja usando uma conta do Exchange Server e o Assistente de Ausência Temporária não está disponível. Este artigo apresenta um método alternativo para responder mensagens automaticamente para todas as contas de email. Vá para Etapa 1: crie um modelo de mensagem.


Sem uma conta do Exchange Server, você pode combinar um modelo de email do Outlook com as regras do Outlook para reproduzir a funcionalidade do Assistente de Ausência Temporária disponível somente para usuários de contas do Exchange Server. Ao adotar essa combinação, use sua conta de email para enviar respostas automáticas para as mensagens de entrada.

 Importante   Deixe seu computador ligado e o Outlook em execução para que as respostas automáticas sejam enviadas.

Etapa 1: crie um modelo de mensagem

 Dica   Baixe um modelo de mensagem de ausência temporária formal ou informal do Microsoft Office Online.

  1. No menu Arquivo, aponte para Novo e clique em Email.
  2. Na guia Opções, no grupo Formatar clique em Texto sem Formatação.
  3. No corpo da mensagem, digite a mensagem que deseja enviar como sua resposta automática.
  4. Na janela da mensagem, clique no Botão Microsoft OfficeImagem do botão e em Salvar Como.
  5. Na caixa de diálogo Salvar Como, na lista Salvar como tipo, clique em Modelo do Outlook (*.oft).
  6. Na caixa Nome do arquivo, digite um nome para o seu modelo de mensagem e clique em Salvar.

Etapa 2: Criar uma regra para responder automaticamente novas mensagens

Siga um destes procedimentos:

  1. No menu Ferramentas, clique em Regras e Alertas.
  2. Na caixa de diálogo Regras e Alertas, clique em Nova Regra.
  3. Em Iniciar com base em uma regra em branco, clique em Verificar mensagens quando chegarem e em Avançar.
  4. Em Que condições você deseja verificar?, marque a caixa de seleção enviada somente para mim e quaisquer outros critérios desejados e clique em Avançar.
  5. Quando vir uma caixa de diálogo avisando que esta regra será aplicada a todas as mensagens que você receber, clique em Sim.
  6. Em O que você deseja fazer com a mensagem?, marque a caixa de seleção responder usando um modelo específico.
  7. Em Etapa 2: edite a descrição da regra (clique em um valor sublinhado), clique em um modelo específico.
  8. Na caixa de diálogo Selecione um modelo de resposta, na caixa Examinar, clique em Modelos do Usuário no Sistema de Arquivos.
  9. Selecione o modelo criado na seção anterior e clique em Abrir.
  10. Clique em Avançar.
  11. Como opção, marque as caixas de seleção das exceções da regra de resposta automática.
  12. Clique em Avançar.
  13. Em Etapa 1: especifique um nome para esta regra, digite um nome para a regra de resposta automática e clique em Concluir.

 Dica   Considere a criação de uma tarefa do Outlook ou lembrete pendente para ajudá-lo a se lembrar de desativar esta regra quando você quiser parar de enviar respostas automáticas.

A regra responder usando uma regra de modelo específico no Assistente de Regras envia sua resposta automática apenas uma vez para cada remetente durante uma única sessão. Essa regra impede que o Outlook envie respostas repetidas para um único remetente de quem você recebe várias mensagens. Durante uma sessão, o Outlook controla uma lista de usuários para o quais já enviou respostas. Se você sair do Outlook e reiniciá-lo, a lista dos remetentes que receberam respostas automáticas será redefinida.

 Importante   Para que o Assistente de Regras envie uma resposta automaticamente, o Outlook deverá estar sendo executado e configurado para verificar periodicamente novas mensagens.

Desativar respostas automáticas

Para desativar a regra criada na etapa 2 acima, siga este procedimento:

  1. No menu Ferramentas, clique em Regras e Alertas.
  2. Na guia Regras de Email, em Nome, desmarque a caixa de seleção da regra que você deseja desativar.

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Aplica-se a:
Outlook 2007