Recuperar itens excluídos de qualquer pasta

Aplica-se a
Microsoft Office Outlook® 2003
Microsoft Outlook® 2000 e 2002

Esse recurso exige uma conta do Microsoft Exchange. Muitas contas de email domésticas e pessoais usam um tipo de conta diferente, como POP3 (POP3: um protocolo comum usado para recuperar mensagens de um servidor de email da Internet.) ou IMAP (IMAP: ao contrário dos protocolos de email de Internet como o POP3 que fornece somente uma pasta Caixa de Entrada de servidor, o IMAP cria várias pastas de servidor para salvar e organizar mensagens que podem ser acessadas de vários computadores.), incluindo Windows Live Hotmail ou Google Gmail. Essas contas não funcionam com esse recurso. Esse recurso foi criado para usuários avançados que estão acostumados a fazer backup e a modificar o Registro do Microsoft Windows®.

O Outlook oferece uma maneira de recuperar itens depois de terem sido excluídos permanentemente, incluindo depois de a pasta Itens Excluídos ter sido esvaziada. O administrador do servidor Exchange especifica nele o período de retenção dos itens excluídos permanentemente. Depois desse período, não será mais possível recuperar os itens excluídos.

Por padrão, para usar o comando Recuperar Itens Excluídos no menu Ferramentas é preciso estar exibindo a pasta Itens Excluídos. Com a modificação do Registro, esse comando estará disponível independentemente da pasta do Outlook que está sendo exibida. Você poderá exibir e recuperar itens excluídos, incluindo aqueles que foram excluídos permanentemente usando SHIFT + DELETE, nas pastas que estiver exibindo.

 Observação   Se você excluiu um item e esvaziou a pasta Itens Excluídos, clique em Itens Excluídos para usar a opção Recuperar Itens Excluídos. Somente os itens excluídos permanentemente com SHIFT + DELETE ou SHIFT + Imagem do botão estão disponíveis em outras pastas além da Itens Excluídos.

Se você usar o editor do Registro incorretamente, poderá causar graves problemas que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você conseguirá resolver problemas resultantes do uso incorreto do editor do Registro. Use-o por sua conta e risco.

  1. Saia do Outlook.
  2. Abra o editor do Registro do Windows.
  3. Vá para Meu Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange\Cliente\Opções.
  4. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
  5. Digite o nome DumpsterAlwaysOn.

 Observação   Não digite espaços no nome.

  1. Defina o valor DWORD como 1.
  2. Reinicie o Outlook.

O menu Ferramentas agora tem o comando Recuperar Itens Excluídos para todas as pastas do Outlook.

 
 
Aplica-se a:
Outlook 2003