Enviar um email em nome de outra pessoa

Aplica-se a
Microsoft Office Outlook® 2003

Esse recurso exige uma conta do Microsoft Exchange. Muitas contas de email domésticas e pessoais usam um tipo de conta diferente, como POP3 (POP3: um protocolo comum usado para recuperar mensagens de um servidor de email da Internet.) ou IMAP (IMAP: ao contrário dos protocolos de email de Internet como o POP3 que fornece somente uma pasta Caixa de Entrada de servidor, o IMAP cria várias pastas de servidor para salvar e organizar mensagens que podem ser acessadas de vários computadores.), incluindo Windows Live Hotmail ou Google Gmail. Essas contas não funcionam com esse recurso.

 Observação   Este artigo foi criado exclusivamente para acesso de representante (delegar: conceder permissão a alguém para abrir pastas de outras pessoas, criar itens e responder às solicitações dessa pessoa. A pessoa que concedeu a permissão determina quais pastas podem ser acessadas e quais alterações podem ser feitas.) aos emails e não aborda outras situações de acesso de representante, incluindo Calendários e Tarefas.

Delegar acesso

Assim como você pode ter um assistente para ajudar a gerenciar as correspondências recebidas, também pode usar o Outlook com o servidor Exchange para fornecer a outra pessoa acesso à sua Caixa de Entrada e à qualquer outra pasta do Outlook. O processo de conceder a alguém permissão para abrir pastas, ler e criar itens, bem como responder a solicitações de outra pessoa é chamado de Acesso de Representante.

Você, a pessoa que está concedendo o acesso, determina o nível de acesso que deseja fornecer ao representante. É possível fornecer a ele permissão para ler itens de pastas ou ler, criar, modificar e excluir itens. Você pode fornecer a um representante permissão para enviar e responder emails em seu nome. O representante também pode marcar reuniões em seu nome e responder às solicitações de reunião e de tarefa.

 Observação   Para usar o recurso Acesso de Representante, é preciso que o email seja entregue em sua caixa de correio (caixa de correio: local em um Microsoft Exchange Server no qual seu email é distribuído. Seu administrador configura uma caixa de correio para cada usuário. Se você designar um arquivo de pasta pessoal como seu local de entrega de email, as mensagens serão roteadas para esse local a partir de sua caixa de correio.) no servidor e não em um arquivo de Pastas Particulares (.pst) (arquivo de Pastas Particulares (.pst): arquivo de dados que armazena suas mensagens e outros itens em seu computador. Você pode atribuir um arquivo .pst como local padrão para mensagens de email. É possível usar um arquivo .pst para organizar e fazer backup de itens por segurança.) do disco rígido.

Etapa 1: Conceder permissões de acesso de representante a alguém

MostrarConceder acesso de representante a alguém

  1. No menu Ferramentas, clique em Opções.
  2. Clique na guia Representantes.

MostrarE se a guia Representantes não for exibida?

Se a guia Representantes da caixa de diálogo Opções não for exibida, instale o suplemento para usar o recurso Acesso de Representante.

  1. No menu Ferramentas, clique em Opções.
  2. Clique na guia Outras.
  3. Clique em Opções Avançadas e em Gerenciador de Suplementos.
  4. Marque a caixa de seleção Acesso de Representante e clique em OK.

Se a caixa de seleção Acesso de Representante não for exibida, siga este procedimento:

  1. Clique em Instalar e clique no arquivo Dlgsetp.ecf.
  2. Feche a caixa de diálogo Opções e abra-a novamente.
  1. Clique em Adicionar.
  2. Digite o nome do representante ou selecione-o na lista Nome.
  3. Em Adicionar Usuários, clique em Adicionar e em OK.

 Observação   Para adicionar vários representantes ao mesmo tempo, pressione e mantenha pressionada a tecla CTRL enquanto clica nos nomes da lista Nome. As permissões selecionadas serão aplicadas a todos os representantes.

A caixa de diálogo Permissões de Representante será exibida.

  1. Para que o representante possa enviar emails em seu nome, defina a lista Caixa de Entrada como Autor ou Editor.

Por padrão, o representante não pode ver itens particulares. Para permitir que o representante acesse itens marcados como particulares, marque a caixa de seleção Representante pode ver meus itens particulares.

 Observação   O acesso de Autor e de Editor permite ao representante ler emails. Você pode remover essa capacidade desmarcando a caixa de seleção Ler itens. No entanto, para permitir ao representante responder às solicitações de reunião, é preciso conceder o acesso de leitura.

MostrarCompartilhar a caixa de correio do Exchange

  1. No menu Ir, clique em Email.
  2. Em Todas as Pastas de Email, clique com o botão direito do mouse na caixa de correio do Exchange.

Normalmente, essa caixa de correio é exibida como Caixa de Correio - nome do usuário.

  1. Clique em Compartilhamento.

Comando Compartilhamento no menu de atalho quando o usuário clica com o botão direito do mouse na Caixa de Correio na lista de pastas

Texto explicativo 1 Clique com o botão direito do mouse na caixa de correio do Exchange.
Texto explicativo 2 Clique em Compartilhamento.

Você já vê o nome do representante? Talvez tenha selecionado a Caixa de Entrada, em vez de Caixa de Correio - nome do usuário.

  1. Na guia Permissões, clique em Adicionar.
  2. Digite o nome do representante ou selecione-o na lista Nome. Clique em Adicionar.
  3. Para adicionar o nome à lista de permissões, clique em OK.
  4. Na guia Permissões, ao lado de Nível de Permissão, selecione, no mínimo Autor Não Editor.

Você também pode selecionar Autor, Autor de Publicação, Editor, Editor de Publicação ou Proprietário.

Etapa 2: Agir como representante

MostrarAbrir a caixa de correio de outra pessoa

  1. No menu Ferramentas, clique em Contas de Email.
  2. Clique em Exibir ou alterar contas de email existentes e em Avançar.
  3. Selecione a sua conta do Exchange e clique em Alterar.
  4. Clique em Mais Configurações e clique na guia Avançadas.
  5. Em Caixas de Correio, clique em Adicionar e digite a caixa de correio da pessoa que deseja adicionar.

 Observação   Normalmente, o nome da caixa de correio é o nome completo da pessoa.

  1. Clique em OK, em Avançar e em Concluir.

Visão geral das etapas para adicionar outra caixa de correio a um perfil de email, com o resultado

Texto explicativo 1 No menu Ferramentas, clique em Contas de Email.
Texto explicativo 2 O nome do representante está no campo Adicionar caixa de correio.

MostrarEnviar email em nome de outra pessoa

  1. No menu Arquivo, aponte para Novo e clique em Email.

 Observação   Embora você possa clicar em De e selecionar qualquer nome do Catálogo de Endereços Global, pode enviar uma mensagem somente em nome de alguém que lhe tenha concedido essa permissão.

  1. Na caixa De, digite o nome da pessoa que está representando. Se a caixa for deixada em branco, você será o remetente da mensagem.

 Observação   Se a caixa De não for exibida sobre as caixas Para e Cc, proceda da seguinte forma: na janela de mensagens, na barra de ferramentas Email, clique na seta do botão Opções e clique em De. Se estiver usando o Microsoft Office Word 2003 como editor padrão, na janela de mensagens, no menu Exibir, clique em Campo De.

Partes deste artigo foram extraídas do Treinamento do Microsoft Office Online.

 
 
Aplica-se a:
Outlook 2003