Encaminhar automaticamente minhas mensagens para outra conta de email

Ao utilizar uma regra (regra: Uma ou mais ações automáticas realizadas em mensagens de email e solicitações de reuniões, submetidas a determinadas condições, respeitando suas exceções. As regras também são chamadas de filtros.), quaisquer mensagens de email recebidas que correspondam às condições especificadas na regra poderão ser encaminhadas ou redirecionadas para outra conta de email (conta de email: o nome do servidor, nome do usuário, senha e email usado pelo Outlook para fazer conexão com um serviço de email. Você cria a conta de email no Outlook usando informações fornecidas pelo seu administrador ou provedor de serviços de Internet.). Por exemplo, todas as mensagens de email de um remetente ou com um assunto específico poderão ser encaminhadas ou redirecionadas. Para aprender sobre as diferenças entre encaminhamento e redirecionamento, consulte a seção Aprender sobre o encaminhamento e redirecionamento de mensagens de email.

 Observação   O redirecionamento requer que você use uma conta do Microsoft Exchange Server.

O que deseja fazer?


Aprender sobre o encaminhamento e redirecionamento de mensagens de email

As diferenças  - e semelhanças - entre o encaminhamento e o redirecionamento automático de mensagens de entrada são as seguintes:

  • Encaminhamento de mensagens     Quando uma regra encaminha automaticamente uma mensagem recebida, a regra adiciona a designação "ENC:" no início da linha Assunto, altera a formatação da mensagem e encaminha a mensagem para a conta especificada pela regra. O destinatário representado pela conta vê que a mensagem foi enviada por você. Uma cópia da mensagem recebida fica na sua Caixa de Entrada ou na pasta para a qual a mensagem foi originalmente entregue.
  • Redirecionamento de mensagens     Quando uma regra redireciona automaticamente uma mensagem recebida, a regra envia a mensagem, inalterada, para a conta especificada pela regra. Para o destinatário, a mensagem aparece como se tivesse vindo diretamente do remetente original. Não há indicação de que a mensagem tenha sido entregue através da sua conta. Uma cópia da mensagem recebida fica na sua Caixa de Entrada ou na pasta para a qual a mensagem foi originalmente entregue.

Suponha que Isabel, uma representante de vendas da Contoso Pharmaceuticals, esteja transferindo várias contas para João, um colega que gerencia contas em um distrito de vendas adjacente. Em vez de ter que avisar a cada cliente afetado pela transferência, Isabel cria uma regra que redireciona todas as mensagens desses clientes para João. Sem a menor falha de comunicação, João dá continuidade ao trabalho de Isabel com seus antigos clientes.

Em outro cenário, José está trabalhando com um assistente em um projeto. José pode usar uma regra para encaminhar todos os emails que receber sobre o projeto para o seu assistente. O uso do encaminhamento de mensagens garante que o assistente de José receberá todas as mensagens do projeto automaticamente.

Você pode encaminhar ou redirecionar qualquer mensagem recebida - a menos que o remetente tenha usado o IRM (Gerenciamento de Direitos de Informação) para impedir que os destinatários compartilhem o conteúdo da mensagem com outras pessoas. Somente o remetente original poderá remover a permissão restrita de uma mensagem. As mensagens com IRM são claramente identificadas com uma mensagem na Barra de Informações

Em algumas organizações, o encaminhamento de mensagens para um endereço externo viola sua diretiva de uso de rede e computador. Quando as mensagens estiverem fora da proteção da sua rede corporativa, elas poderão ser desviadas ou interceptadas por destinatários não pretendidos. Uma mensagem de email fora da sua organização geralmente contém o símbolo "@" e um domínio - a parte após o símbolo"@"  - que difere do domínio do seu próprio endereço de email. Por exemplo, "pat@contoso.com" é uma organização diferente de "jose@fourthcoffee.com."

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Encaminhar automaticamente mensagens de entrada para outra conta de email

Use este método se você desejar encaminhar uma cópia das mensagens para outra pessoa. O destinatário verá que a mensagem foi encaminhada de uma mensagem entregue originalmente para a sua conta de email.

 Observação   As etapas a seguir explicam como criar e aplicar uma regra à sua caixa de Entrada ou uma de suas pastas particulares. Para criar uma regra para uma pasta pública, faça isso na caixa de diálogo Propriedades.

  1. Clique em Email no Painel de Navegação (Painel de Navegação: uma coluna que fornece acesso a pastas usadas para organizar suas informações. Clique em uma pasta para exibir os itens que ela contém. Também inclui a seção Pastas Favoritas e botões para alternar entre Email, Calendário, Tarefas e outras exibições.).
  2. No menu Ferramentas, clique em Regras e Alertas.
  3. Se você tiver mais de uma conta de email no seu perfil de email do Outlook, na lista Aplicar alterações a esta pasta, clique na Caixa de Entrada à qual deseja aplicar a nova regra.
  4. Clique em Nova Regra.
  5. Em Iniciar com base em uma regra em branco, clique em Verificar mensagens quando chegarem e, em seguida, clique em Avançar.
  6. Em Etapa 1: selecione as condições, marque a caixa de seleção ao lado de cada condição à qual a mensagem de entrada deverá corresponder.
  7. Em Etapa 2: edite a descrição da regra, clique no valor sublinhado correspondente à condição e selecione ou digite as informações necessárias para a condição.

MostrarExemplo: Encaminhar todas as mensagens recebidas de Katarina Larsson

  1. Em Etapa 1: selecione as condições, marque a caixa de seleção pessoas ou lista de distribuição.
  2. Em Etapa 2: edite a descrição da regra, clique em pessoas ou lista de distribuição.
  3. Em uma das listas de endereços, clique duas vezes no nome de Katarina e clique em OK.
  1. Clique em Avançar.
  2. Em Etapa 1: selecione as ações, marque a caixa de seleção encaminhar para pessoas ou lista de distribuição.
  3. Em Etapa 2: edite a descrição da regra, clique em pessoas ou lista de distribuição.
  4. Em uma das listas de endereços, clique duas vezes no nome ou na lista de distribuição para a qual você deseja encaminhar as mensagens e clique em OK.
  5. Clique em Avançar duas vezes.
  6. Em Etapa 1: especifique um nome para esta regra, digite um nome.

Para executar essa regra nas mensagens que já estão nas pastas, marque a caixa de seleção Executar esta regra agora em mensagens na "pasta".

Para aplicar essa regra a todas as suas contas de email e caixas de entrada, marque a caixa de seleção Criar esta regra em todas as contas. Esta opção estará esmaecida se você não tiver mais de uma conta de email ou Caixa de Entrada.

  1. Clique em Concluir.

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Redirecionar automaticamente mensagens de entrada para outra conta de email

Este recurso requer o uso de uma conta do Microsoft Exchange 2000, 2003 ou 2007. A maioria das contas domésticas e pessoais não usa o Exchange.

Use este método se você não quiser que os destinatários das mensagens redirecionadas saibam que as mensagens foram entregues através da sua conta de email.

 Observação   As etapas a seguir explicam como criar e aplicar uma regra à sua caixa de Entrada ou uma de suas pastas particulares. Para criar uma regra para uma pasta pública, faça isso na caixa de diálogo Propriedades.

  1. Clique em Email no Painel de Navegação.
  2. No menu Ferramentas, clique em Regras e Alertas.
  3. Se você tiver mais de uma conta de email no seu perfil de email do Outlook, na lista Aplicar alterações a esta pasta, clique na Caixa de Entrada à qual deseja aplicar a nova regra.
  4. Clique em Nova Regra.
  5. Em Iniciar com base em uma regra em branco, clique em Verificar mensagens quando chegarem e, em seguida, clique em Avançar.
  6. Em Etapa 1: selecione as condições, marque a caixa de seleção ao lado de cada condição à qual a mensagem de entrada deverá corresponder.
  7. Em Etapa 2: edite a descrição da regra, clique no valor sublinhado correspondente à condição e selecione ou digite as informações necessárias para a condição.

MostrarExemplo: Redirecionar as mensagens de entrada cujo assunto contém as palavras "Contoso Pharmaceuticals"

  1. Em Etapa 1: selecione as condições, marque a caixa de seleção com palavras específicas no assunto.
  2. Em Etapa 2: edite a descrição da regra, clique em palavras específicas.
  3. Na caixa de diálogo Pesquisar Texto, digite Contoso Pharmaceuticals na caixa Especifique palavras, clique em Adicionar e clique em OK.
  1. Clique em Avançar.
  2. Em Etapa 1: selecione as ações, marque a caixa de seleção redirecionar para pessoas ou lista de distribuição.
  3. Em Etapa 2: edite a descrição da regra, clique em pessoas ou lista de distribuição.
  4. Em uma das listas de endereços, clique duas vezes no nome ou lista de distribuição para a qual deseja redirecionar as mensagens e clique em OK.
  5. Clique em Avançar duas vezes.
  6. Em Etapa 1: especifique um nome para esta regra, digite um nome.

Para executar essa regra nas mensagens que já estão nas pastas, marque a caixa de seleção Executar esta regra agora em mensagens na "pasta".

Para aplicar essa regra a todas as suas contas de email e caixas de entrada, marque a caixa de seleção Criar esta regra em todas as contas. Esta opção estará esmaecida se você não tiver mais de uma conta de email ou Caixa de Entrada.

  1. Clique em Concluir.

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Aplica-se a:
Outlook 2007