Abrir, alterar ou fechar arquivos de dados do Outlook

Ao usar o Microsoft Outlook, você usa arquivos de dados para armazenar suas mensagens de email, calendário, tarefas e outros itens. Os arquivos de dados permitem que você mantenha seus dados no computador. Será possível adicionar senhas, alterar o local dos arquivos de dados ou decidir quais arquivos de dados serão exibidos no Outlook.

O que você deseja fazer?


Abrir um arquivo .pst

Se você criou um arquivo .pst que não aparece no Painel de Navegação, adicione o arquivo .pst ao Outlook para que você possa trabalhar com os itens que estão nele.

  1. No menu Arquivo, aponte para Abrir e clique em Arquivo de Dados do Outlook.
  2. Clique no arquivo .pst que deseja abrir e clique em OK.

O nome da pasta associada ao arquivo de dados aparece na Lista de Pastas. Para exibir a Lista de Pastas, no menu Ir, clique em Lista de Pastas. Por padrão, a pasta receberá o nome Pastas Particulares.

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Localização dos arquivos de dados

A lista a seguir mostra onde os arquivos de dados do Outlook são salvos no seu computador. Algumas pastas podem estar ocultas. Para exibi-las, siga um destes procedimentos:

  1. Clique no botão Iniciar e em Painel de Controle.
  2. Clique em Opções de Pasta.

Opções de Pasta

  1. Clique na guia Exibir e clique na opção Mostrar pastas e arquivos ocultos.

Locais de arquivo no Windows Vista

Arquivos de dados do Outlook (.pst)    unidade:\User\nome do usuário\Configurações Locais\Dados de Aplicativos\Microsoft\Outlook

Arquivos de Pastas offline (.ost)    unidade:\User\nome do usuário\Configurações Locais\Dados de Aplicativos\Microsoft\Outlook

Locais de arquivo, no Microsoft XP e Windows Server 2003

Arquivos de dados do Outlook (.pst)    unidade:\Documentos e Configurações\usuário\Configurações Locais\Dados de Aplicativos \Microsoft\Outlook

Arquivos de Pastas Offline (.ost)    unidade:\Documentos e Configurações\usuário\Configurações Locais\Dados de Aplicativos\Microsoft\Outlook

Os links para obter mais informações sobre onde os arquivos do Outlook são salvos estão na seção Consulte Também.

Lembre-se destes pontos:

  • Você pode salvar, copiar ou mover um arquivo de dados (um que não seja o arquivo usado como o local de entrega padrão) para outro local no disco rígido ou para um compartilhamento na rede. Lembre-se que você precisa ter permissão de leitura/gravação para abrir um arquivo de Pastas Particulares (.pst) em um compartilhamento na rede.
  • Se você precisar acessar qualquer arquivo de dados armazenado em um compartilhamento na rede ou em outro computador, feche todos os programas que podem estar usando o arquivo. O arquivo de dados pode ser acessado por apenas um usuário ou programa de cada vez.
  • O arquivo de dados .pst não suporta mídias de somente leitura, como CDs e DVDs.

Se você usa uma conta do Microsoft Exchange, geralmente suas mensagens de email, calendário, contatos e outros itens são entregues e armazenados em sua caixa de correio no servidor. Quando você instala o Outlook em um computador novo e configura uma conta do Exchange, todos os seus itens no servidor ficam disponíveis novamente para você. As informações restantes neste artigo não se aplicam a você, a menos que você tenha criado arquivos de dados locais ou de arquivo morto ou tenha especificado que suas mensagens de email do Exchange devam ser entregues em um arquivo de dados local.

Se você usar uma conta de email POP3, que é um dos tipos mais comuns de conta de email pessoal, seus emails serão baixados do servidor de email POP3 em seu provedor de serviços de Internet para o computador e entregues e armazenados localmente em um arquivo de Pastas Particulares (.pst) chamado Outlook.pst (o nome do arquivo de dados padrão). O Outlook.pst fica armazenado na pasta unidade:\Documentos e Configurações\usuário\Configurações Locais\Dados de Aplicativos\Microsoft\Outlook.

 Observação   O local padrão do arquivo .pst é uma pasta oculta. Para usar o Windows Explorer para ir para essa pasta, é preciso primeiro exibir as pastas ocultas. No Windows Explorer, no menu Ferramentas, clique em Opções de Pasta. Na guia Exibir, em Configurações Avançadas, em Arquivos e Pastas, em Pastas e arquivos ocultos, clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos. Para ver todas as extensões de nome de arquivo, desmarque a caixa de seleção Ocultar as extensões dos tipos de arquivo conhecidos em Arquivos e Pastas. As pastas ocultas são exibidas esmaecidas para indicar que não são pastas comuns.

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Mover um arquivo de Pastas Particulares (.pst)

Você pode mover qualquer arquivo .pst para qualquer local no computador. Algumas pessoas, por exemplo, gostam de manter seus arquivos de dados do Outlook na unidade D ou em Meus Documentos, para facilitar a criação de arquivos de backup.

Antes de mover seu arquivo .pst, convém alterar seu nome de exibição em Pastas Particulares para algo que seja mais significativo para você. Alterar o nome ajuda a diferenciar arquivos de dados do Outlook quando você trabalha com mais de um arquivo .pst.

  1. No Painel de Navegação, clique com o botão direito do mouse em Pastas Particulares e clique em Propriedades de "Pastas Particulares".

Menu de atalho das Pastas Particulares

 Observação   Pastas Particulares é sempre uma pasta de nível superior no Painel de Navegação, em Email.

Caixa de diálogo Propriedades de Pastas Particulares

  1. Clique em Avançado.
  2. Na caixa de texto Nome, digite um nome que seja significativo para você, como Dados do Outlook da Greta.

Caixa de diálogo Pastas Particulares

  1. Clique em OK duas vezes.

Agora você pode começar a mover os arquivos de dados do Outlook para outro local no seu computador.

  1. No Outlook, anote o nome e o local do arquivo.
    1. No Painel de Navegação, clique com o botão direito do mouse em Pastas Particulares ou no nome que aparece para seu arquivo .pst e clique na pasta Propriedades de nome da pasta.
    2. Clique em Avançado.
    3. Na caixa de texto Nome do arquivo, anote o nome de arquivo e o caminho completos do arquivo .pst.
  2. Saia do Outlook.
  3. Mova o arquivo.
  • Use o Windows Explorer para copiar cada arquivo .pst de seu local padrão na pasta unidade:\Documentos e Configurações\usuário\Configurações Locais\Dados de Aplicativos\Microsoft\Outlook para qualquer pasta de sua preferência no computador.

 Observação   O local padrão é uma pasta oculta. Para usar o Windows Explorer para ir para essa pasta, é preciso primeiro exibir as pastas ocultas. No Windows Explorer, no menu Ferramentas, clique em Opções de Pasta. Na guia Exibir, em Configurações Avançadas, em Arquivos e Pastas, em Pastas e arquivos ocultos, clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos. Para ver todas as extensões de nome de arquivo, desmarque a caixa de seleção Ocultar as extensões dos tipos de arquivo conhecidos em Arquivos e Pastas. As pastas ocultas são exibidas esmaecidas para indicar que não são pastas comuns.

  1. No Painel de Controle do Windows, clique em Contas de Usuário e clique em Email.

 Observação   Se estiver usando o modo de exibição clássico no Painel de Controle, clique duas vezes em Email.

  1. Clique em Mostrar Perfis e selecione o perfil que contém o arquivo .pst.
  2. Clique em Propriedades e em Arquivos de Dados.
  3. Selecione o arquivo de dados na lista e clique em Configurações.
  4. Ao aparecer uma mensagem, notificando que o arquivo de dados não foi encontrado no local antigo, clique em OK.
  5. Vá até o novo local de pasta, selecione o arquivo de dados e clique em Abrir.
  6. Clique em OK e depois clique duas vezes em Fechar.
  7. Clique em OK.
  8. Reinicie o Outlook.

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Mover um arquivo de pasta offline (.ost)

Se estiver trabalhando offline com o Outlook, ou usando o Exchange com o Modo Cache do Exchange, você poderá alterar o local do arquivo de pasta offline (.ost) para outra pasta ou outra unidade de disco rígido.

  1. Saia do Outlook.
  2. Clique em Iniciar e, em seguida, em Painel de Controle.
  3. Clique duas vezes em Email e, em seguida, clique em Contas de Email.
  4. Clique em Mostrar Perfis e selecione o perfil que contém o arquivo .pst.
  5. Clique em Propriedades e em Arquivos de Dados.
  6. Selecione a conta do Exchange e clique em Configurações.
  7. Na guia Avançado, desmarque a caixa de seleção Usar Modo de Transferência em Cache.

Ao ver esta mensagem: Você deve reiniciar o Outlook para que as alterações sejam aplicadas, clique em OK.

  1. Clique em Configurações.
  2. Na guia Avançado, clique em Configurações do arquivo da pasta offline.
  3. Clique em Desativar o Uso Offline e, em seguida, clique em Sim na caixa de diálogo exibida.
  4. Clique em Configurações do Arquivo de Pasta Offline.
  5. Clique em Procurar, vá para o local onde deseja salvar seu arquivo .ost, insira um nome na caixa Nome do arquivo e, em seguida, clique em Abrir.
  6. Clique em OK.
  7. Marque a caixa de seleção Usar Modo de Transferência em Cache.
  8. Clique em OK. Ao ver esta mensagem: Você deve reiniciar o Outlook para que as alterações sejam aplicadas, clique em OK.
  9. Clique em Fechar.

A próxima vez que você iniciar o Outlook, o novo arquivo .ost estará sincronizado com sua caixa de correio no servidor executando o Exchange.

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Segurança dos arquivos de dados

Atualmente, não há outras opções para Outlook protegido por senha na inicialização ou para bloqueá-lo, se for necessário sair rapidamente do computador, além de usar a senha de logon do Microsoft Windows ou softwares de terceiros criados especificamente para o Outlook protegido por senha. No entanto, você pode definir uma senha no arquivo de Pastas Particulares (.pst). Se você usa uma conta de email da Internet no Outlook, como uma conta POP3, ou HTTP, seus emails são entregues em um arquivo de dados .pst no disco rígido do computador. Você pode usar uma senha no arquivo .pst para ajudar a impedir a invasão acidental por outra pessoa com a qual compartilha o computador.

  1. No menu Ir, clique em Lista de Pastas.
  2. Siga um destes procedimentos:
    • Se você tiver uma conta de email POP3, clique com o botão direito do mouse em Pastas Particulares e clique em Propriedades de "Pastas Particulares" no menu de atalho.

 Observação   Se você deu um nome de exibição personalizado para seu arquivo de dados, substitua o nome por Pastas Particulares.

  • Se você tiver uma conta de email IMAP ou HTTP, como Microsoft Windows Live Mail, clique com o botão direito do mouse no nome da conta e clique em Propriedades Para nome da conta no menu de atalho.
  1. Na guia Geral, clique em Avançadas.
  2. Clique em Alterar Senha.
  3. Na caixa de diálogo Alterar Senha, digite a nova senha e confirme digitando-a novamente. A senha pode ter até 15 caracteres.

 Observação    Use senhas seguras que combinem letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Senhas não seguras não misturam esses elementos. Senha segura: Y6dh!et5. Senha não segura: Casa27. As senhas devem ter 8 ou mais caracteres. Uma frase de passagem com mais de 14 caracteres é melhor. Para obter mais informações, consulte Ajude a proteger suas informações pessoais com senhas seguras.É muito importante que você se lembre da sua senha. Caso você esqueça a senha, a Microsoft não poderá recuperá-la. Armazene as senhas anotadas em um lugar seguro, longe das informações que elas ajudam a proteger.

  1. Verifique se a caixa de seleção Salvar esta senha na lista de senhas está desmarcada. Isso evita o armazenamento da senha em cache, portanto você terá que digitá-la sempre que for executar o Outlook. Não esqueça a senha.

 Importante   Nem a Microsoft, o seu provedor de serviços da Internet (ISP) ou o administrador de email possuem acesso a sua senha, nem podem ajudá-lo a recuperar o conteúdo do arquivo .pst se você esquecer a senha.

  1. Clique em OK três vezes. 

Quando você clicar na pasta da conta de email, a senha será solicitada. Depois de você obter acesso, não precisará inserir a senha novamente nessa sessão. Se você fechar e reiniciar o Outlook, a senha será solicitada quando clicar na pasta da conta de email.

 Importante   O recurso de senha do arquivo .pst não tem como objetivo fornecer segurança contra hackers. É apenas uma forma de evitar a invasão inadvertida por outras pessoas nas quais você confia e com as quais compartilha seu computador, como em casa com a família. Uma maneira mais segura de proteger os dados em um computador compartilhado com outras pessoas é criar uma conta de usuário do Windows protegida por senha para cada pessoa que usa o computador.

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Personalizar o nome para exibição do arquivo de dados

O nome para exibição padrão do arquivo de Pastas Particulares (.pst) é Pastas Particulares. Isto pode ser confuso se você trabalhar com vários arquivos .pst, todos com o mesmo nome. É uma boa idéia personalizar o nome para exibição.

  1. No Painel de Navegação, clique com o botão direito do mouse em Pastas Particulares e clique em Propriedades de "Pastas Particulares".

Caixa de diálogo Propriedades de Pastas Particulares

  1. Clique em Avançado.

Caixa de diálogo Pastas Particulares

  1. Na caixa Nome, digite um nome que seja significativo para você, como Dados do Outlook da Greta.
  2. Clique em OK duas vezes.

No Painel de Navegação, você vê uma pasta superior com o nome que você inseriu. Agora você pode rapidamente distinguir seu arquivo de dados dos outros.

 Dica   Personalizar os nomes de arquivos também é útil se você mantém vários arquivos mortos em formato .pst. Por exemplo, se você cria um arquivo .pst mensalmente para armazenar todos os itens enviados durante aquele mês, pode renomear o nome de exibição de Pastas Particulares para algo mais amigável, como Arquivo Morto de Emails Enviados – Dezembro de 2007.

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Remover um arquivo .pst do Painel de Navegação

Mesmo se você tiver a tendência de acumular emails, você pode querer limpar um pouco da bagunça no Painel de Navegação. Você não precisa sempre de acesso instantâneo ao arquivo .pst. Você pode remover um arquivo de dados do Outlook do Painel de Navegação sem apagar o arquivo do seu computador.

  • Clique com o botão direito do mouse no arquivo .pst que deseja remover do Painel de Navegação e, em seguida, clique em Fechar Pastas Particulares.

Se a opção Fechar Pastas Particulares não estiver disponível, você provavelmente está tentando remover o arquivo .pst que o Outlook usa para salvar suas novas mensagens. Se você remover este arquivo de dados, as novas mensagens não terão para onde ir.

 Dica   Você tem medo de apagar um arquivo e perder seus dados? Fechar um arquivo .pst não apaga o arquivo ou os itens que ele contém. O arquivo apenas não aparece mais no Painel de Navegação. Você pode sempre adicionar de volta um arquivo .pst seguindo este procedimento:

  1. No menu Arquivo, aponte para Abrir e clique em Arquivo de Dados do Outlook.
  2. Clique no arquivo .pst que deseja abrir e clique em OK.

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Aplica-se a:
Outlook 2007