Remover um domínio

Para remover um domínio de Office 365, certifique-se de que nenhuma configuração está usando o domínio e em seguida, siga estas etapas.

  1. Vá para a página Domínios em Office 365.
  • Se estiver usando o Office 365 Small Business, vá até Administrador > Gerenciar domínios de site e de e-mail.
  • Se estiver usando o Office 365 Enterprise ou Office 365 Midsize Business, vá até Administrador > Office 365 > Domínios.
  1. Na página Domínios, selecione um nome de domínio e, em seguida, clique em Remover domínio.
  2. Na página Remover domínio, clique em Sim.

Você está removendo seu domínio porque deseja adicioná-lo para um Office 365 plano de assinatura diferente? Saiba mais sobre a alteração de seu plano ou assinatura.

Antes de começar, verifique se o seu domínio está pronto para ser removido

Antes de remover um nome de domínio do Office 365, será preciso remover qualquer coisa que estiver usando o nome do domínio.

O que verificar Como remover o nome de domínio personalizado
Configurações para todos os usuários
  1. Altere o endereço de e-mail para cada usuário:
  • Se você estiver usando Office 365 Small Business, vá para Administrador > Adicionar usuários, redefinir senhas e muito mais > Usuários.
  • Se estiver usando o Office 365 Enterprise ouOffice 365 Midsize Business , vá até Administrador > Office 365 > Usuários e Grupos.
  1. Para cada usuário, clique em EditarEditar e selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.onmicrosoft.com.

 Dica    Você pode selecionar vários usuários e alterar os endereços de muitos ao mesmo tempo.

Ou, se foi uma conta de teste, você pode remover todos os usuários.
Grupos de distribuição

Office 365 Small Business:

  • Vá para Administrador > Adicionar usuários, redefinir senhas e muito mais > Grupos. Para cada usuário, clique em EditarEditar e selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.onmicrosoft.com.

Office 365 Enterprise ou Office 365 Midsize Business

  1. Vá para Administrador > Exchange > Destinatários > Grupos.
  2. Para cada grupo que usa o domínio personalizado no endereço de e-mail, clique em EditarEditar e altere o endereço SMTP e quaisquer tipos de endereço personalizado para usar um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.onmicrosoft.com. Para obter mais informações, consulte Gerenciar Grupos de Distribuição.
Criar seu site público hospedado no Office 365

Office 365 Small Business:

  • Vá para Admin > Administrar seu site público > Alterar Endereço e selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.sharepoint.com.

Office 365 Enterprise ou Office 365 Midsize Business

  1. Vá para Admin > Office 365 > SharePoint, e selecione a caixa de seleção ao lado de seu site público.
  2. Se você deseja manter o seu site público, clique em Domínios de website, e na caixa Nova URL selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.sharepoint.com. Ou, se você deseja excluir o conteúdo do site público, clique em Excluir.

Personalize registros DNS do domínio

Office 365 Small Business:

  1. Se o Office 365 gerencia seus registros DNS e se você tiver adicionado quaisquer registros DNS personalizados para o Office 365, remova-os indo em Administrador > Gerenciar seus domínios para site e email, selecione o domínio e, em seguida, clique em Gerenciar DNS.

 Observação    Os registros que o Office 365 que adiciona para você serão automaticamente excluídos quando você remover o domínio.

  1. Se você gerencia seus registros DNS no seu provedor de hospedagem de DNS para esse domínio, exclua todos os registros no seu provedor de hospedagem de DNS que você criou que aponte para serviços do Office 365. Se precisar de ajuda para encontrar os registros DNS no seu provedor, consulte as instruções passo a passo para a criação de registros DNS.

Office 365 Enterprise ou Office 365 Midsize Business:

 Dica    Se você tem qualquer subdomínio criado para este nome de domínio personalizado, certifique-se de removê-los também.

O domínio principal
  1. Vá até Administrador > Gerenciar seus domínios para site e email e selecione um domínio diferente do que você deseja remover.
  2. Selecione Definir como Padrão

Ainda não consegue remover o domínio personalizado?

Se o seu nome de domínio não puder ser removido imediatamente, você será solicitado a executar outras ações que poderão resolver os problemas.

Se nada disso funcionar para ajudá-lo a remover o domínio, faça uma pergunta nos fóruns da comunidade do Office 365 . Eles são um ótimo recurso, incluindo agentes de suporte da Microsoft que poderão ajudar caso você tenha tentado as etapas citadas e ainda não tenha conseguido remover seu domínio.

Domínios do Office 365 que não pode ser removidos

Existem alguns domínios do Office 365 que não podem ser removidos.

  • Você não pode remover o nome de domínio contoso.onmicrosoft.com original fornecido para sua conta quando você se inscreveu.
  • Se você está usando o Office 365 Enterprise ou o Office 365 Midsize Business, já ativou sua sincronização de diretório? Se sim, um domínio parecido com este foi adicionado automaticamente à sua conta: contoso.mail.onmicrosoft.com. Esse nome de domínio não pode ser removido.
 
 
Aplica-se a:
Administrador do Office 365 Enterprise, Administrador do Office 365 Small Business, Administração do Office 365 Midsize Business