Problemas conhecidos do Office 365

A lista a seguir contém fatos importantes sobre o Microsoft Office 365.

Para obter informações sobre a licença, consulte o Contrato de Licença de Usuário Final fornecido.

Quais produtos têm problemas?

Office 365 Home

Portal do Office 365

Exchange Online

Lync Online

Project Online e Project Pro para Office 365

SharePoint Online

Visio Pro para Office 365

Power BI para Office 365

OneDrive for Business SKU Autônoma

Office 365 Home

Para saber mais sobre problemas relacionados, consulte Problemas conhecidos do Office.

No Internet Explorer 8, você verá um aviso de segurança ao instalar o Office 365 Home

Se você estiver usando o Windows Internet Explorer 8 ao instalar o Office 365 Home na página Minha Conta, você verá um aviso de segurança:

Para ajudar a proteger sua segurança, o Internet Explorer impediu que este site baixasse arquivos para seu computador. Clique aqui para ver as opções...

Solução alternativa    Para prosseguir com o download, você terá que clicar em Concordar para baixar os arquivos. Isso recarregará a página Minha Conta, e você terá que clicar novamente no botão Instalar.

As ferramentas de telemetria Office não podem alternar os idiomas de exibição se o pacote de idiomas estiver instalado com o Office 365 ProPlus

Quando você instala o Office Pacote de Idioma Individual no Office 365 ProPlus, as ferramentas de Log de Telemetria e Painel de Telemetria do Office (Iniciar> Microsoft Office 2013 > Ferramentas do Office 2013) não podem alternar os idiomas de exibição, mesmo que você tenha alterado as configurações de idioma na Preferência de Idioma do Office (Iniciar > Microsoft Office 2013 > Ferramentas do Office 2013). Nesse caso, o menu da faixa de opções será alterado para o idioma escolhido, mas o conteúdo das ferramentas manterá o idioma do Office 365 ProPlus.

Esse problema ocorre apenas para a combinação de um pacote de idioma e a instalação do Office 365 ProPlus, mas não ocorre para o Office Professional.

Solução alternativa    Não há solução alternativa para esse problema.

A inscrição no Office 365 Home pode falhar quando a Rede do Windows Live não estiver disponível

Quando você se inscreve no Office 365 Home, a página da conta da Microsoft (Windows Live) pode não exibir as caixas de nome e senha de usuário. Em vez disso, ela exibe uma mensagem de erro em vermelho que diz: “A Rede do Windows Live não está disponível”.

Solução alternativa   Para contornar este problema, saia de qualquer site que use uma conta da Microsoft (Windows Live) — por exemplo, www.live.com ou www.hotmail.com — acessando esse site e selecionando Sair. Quando você sair do Windows Live, tente entrar no Office 365 Home novamente.

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Portal do Office 365

A remoção da licença do Exchange Online de um usuário também removerá sua Lista de Contatos do Lync Online

Se um usuário tiver licenças para o Exchange Online e o Lync Online, e o administrador remover sua licença do Exchange Online, a Lista de Contatos do Lync Online do usuário será excluída. Se o administrador restaurar a licença do Exchange Online dentro de 30 dias, a Lista de Contatos também será restaurada.

Solução alternativa   A melhor maneira de evitar que o usuário perca sua Lista de Contatos do Lync Online é não remover a licença do Exchange Online quando o usuário também tiver o Lync Online.

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Exchange Online

Para saber mais sobre problemas relacionados, consulte Office Online ou Problemas conhecidos do Office.

A URL de compartilhamento de chave precisa ser configurada para habilitar o RMS Online no Exchange Online

Aplica-se apenas ao Office 365 Enterprise e ao Office 365 Midsize Business

O RMS Online, Serviço de Gerenciamento de Direitos (RMS) fornecido com o Exchange Online 2013 permite que você use os serviços de gerenciamento de direitos, como habilitar recursos de criptografia e proteger emails e caixas postais da nuvem. Você pode habilitar o RMS Online do Console de Gerenciamento do Exchange, mas primeiro você precisa configurar a URL de compartilhamento de chave do RMS Online. Estamos trabalhando para corrigir esse problema em uma versão futura.

Solução alternativa    Para configurar a URL de compartilhamento de chave do RMS Online, siga as instruções a seguir.

  1. Conecte-se ao locatário do Exchange Online usando o Windows PowerShell. Se você estiver localizado na:
  • América do Norte, execute o seguinte comando para definir a URL de compartilhamento de chave:
  • Set-IRMConfiguration -RMSOnlineKeySharingLocation https://sp-rms.na.aadrm.com/TenantManagement/ServicePartner.svc
  • União Europeia, execute o seguinte comando para definir a URL de compartilhamento de chave:
  • Set-IRMConfiguration -RMSOnlineKeySharingLocation https://sp-rms.eu.aadrm.com/TenantManagement/ServicePartner.svc
  • Pacífico Asiático, execute o seguinte comando para definir a URL de compartilhamento de chave:
  • Set-IRMConfiguration -RMSOnlineKeySharingLocation https://sp-rms.ap.aadrm.com/TenantManagement/ServicePartner.svc
  1. Teste a configuração executando o seguinte comando:

Atualização necessária para conectar o Outlook 2007 ou o Outlook 2010 ao Exchange Online   

Você precisará executar o Windows Update para instalar a seguinte atualização e conectar o Outlook 2007 ou o Outlook 2010 ao Exchange Online:

Ao usar os Serviços Web do Exchange, a operação de GetConversationItems poderá não funcionar corretamente em determinadas circunstâncias    

A operação de GetConversationItems nos Serviços Web do Exchange não funciona corretamente nas seguintes condições:

  • O BaseShape está definido para IdOnly ou AllProperties sem quaisquer propriedades adicionais. Se isso acontecer, um erro interno do servidor é retornado em uma falha de protocolo SOAP.
  • O BaseShape está definido para FirstClassProperties e são adicionadas propriedades adicionais. Se isso acontecer, o servidor tenta retornar uma resposta que falha na validação de esquema.

Solução alternativa   Para contornar esse problema, use o BaseShape de IdOnly e especifique uma ou mais propriedades adicionais para retornar na resposta.

Não é possível gerenciar as pastas públicas do Centro de Administração do Exchange

Você pode criar e gerenciar caixas de correio de pasta pública no Centro de Administração do Exchange, mas você não pode gerenciar as pastas públicas em si. O gerenciamento de pasta pública inclui criar, recuperar, atualizar e excluir as pastas públicas e modificar as suas permissões.

Solução alternativa   Para gerenciar as próprias pastas públicas, use Microsoft Outlook.

Não é possível adicionar regras para uma política de prevenção de perda de dados com caracteres não alfanuméricos em seu nome

Quando uma política de prevenção (DLP) de perda de dados é criada com caracteres não alfanuméricos em seu nome, você não pode adicionar regras adicionais para a política. Quando você tenta salvar a política depois de adicionar uma nova regra, você recebe a mensagem de erro "Não foi possível encontrar a política DLP com o seguinte nome: <nome da política DLP>.”

Solução alternativa   Para contornar o problema, faça o seguinte:

  1. Remova quaisquer caracteres não alfanuméricos do nome da política DLP e salve a política. Os caracteres válidos incluem A-Z, um-z, 0-9. Os nomes da política DLP não podem incluir espaços.
  2. Abra a política e adicione a nova regra.

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Lync Online

Para saber mais sobre problemas relacionados, consulte Problemas conhecidos do Lync 2013.

Os domínios permitidos não são salvos após alterar as configurações de acesso externo no Centro de Administração do Lync

Após alterar as configurações de Acesso Externo no Centro de Administração do Lync de Ativado apenas para domínios permitidos para Ativado exceto para domínios bloqueados, a lista de domínios permitidos desaparece e não pode ser recuperada se as configurações de Acesso Externo forem alteradas para o estado original.

Solução alternativa   Não há uma solução alternativa no momento.

O Gerenciador de Perguntas e Respostas não está disponível no Lync Online

Quando um usuário do Lync Online no Office 365 tentar iniciar o Gerenciador de Perguntas e Respostas no Microsoft Lync 2013, ele receberá a seguinte mensagem de erro:

Alguns recursos de apresentação não estão disponíveis devido a problemas de conectividade do servidor.

Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

Solução alternativa   Não há uma solução alternativa no momento.

Para evitar cobranças adicionais de uso do ACP, encerre as reuniões do Lync Online corretamente

Organizadores de reunião que não encerram e saem corretamente de uma reunião podem receber cobranças adicionais de seu provedor de serviços de audioconferência (ACP) devido à permanência de usuários conectados na ponte de conferência por um longo período de tempo.

Solução alternativa    Os organizadores de reunião devem encerrar e sair corretamente da reunião. Consulte práticas recomendadas nos seguintes artigos:

Se você está usando o Lync Phone Edition integrado ao Lync em seu computador e se está em uma chamada com alguém que esteja usando o Lync Mobile e não não consegue adicionar outra pessoa à chamada

Você não consegue adicionar outra pessoa à sua chamada quando está usando o Lync Phone Edition integrado ao Lync em seu computador e já está conversando com alguém que esteja usando o Lync Mobile.

Solução alternativa   Não há solução alternativa para esse problema.

Envio inadvertido de emoticons em finlandês

Os clientes de finlandês podem enviar emoticons inadvertidamente em mensagens instantâneas devido ao uso de posposições, como as seguintes, que correspondem aos atalhos de emoticons:

  • :s
  • :o
  • :d
  • :p

Esses emoticons acidentais podem ofender o destinatário involuntariamente.

Solução alternativa    Os clientes de finlandês podem desativar a renderização de emoticons desmarcando Mostrar emoticons em mensagens instantâneas em Opções > Geral.

Compartilhamento do PowerPoint: os slides não são exibidos ou são exibidos como slides pretos

Quando você usa o Compartilhamento do PowerPoint, os slides não são exibidos ou são exibidos como slides pretos.

Solução alternativa   Se as configurações de segurança do Internet Explorer estiverem definidas com um nível alto, o recurso de Compartilhamento do PowerPoint do Lync não funcionará. Para usar esse recurso, reduza as configurações de segurança do Internet Explorer e/ou desative recursos como a Configuração de Segurança Reforçada do Internet Explorer.

Nomes de objeto que começam com caracteres fracos podem aparecer na ordem errada no Centro de Administração do Lync

Nos idiomas lidos da direita para a esquerda, a entrada de nomes de objeto pelo usuário (como nomes de usuário, endereços de email, nomes de arquivo, etc.) poderá ser exibida em um sentido de leitura incorreto caso comecem com caracteres "fracos". Neste contexto, os caracteres fracos são aqueles que o aplicativo não consegue distinguir facilmente se deve listar da direita para a esquerda ou da esquerda para a direita. Os caracteres que pertencem a essa categoria são os números, a pontuação e os espaços.

Exemplo: 001@contoso.com pode ser exibido como contoso.com@001 na coluna Nome de usuário da página Usuários.

Solução alternativa   Use nomes de objeto que não comecem com números, pontuação ou espaços.

Após o carregamento de uma nova autoimagem em Lync, as pessoas verão a nova imagem, mas você ainda verá a imagem antiga    

Quando você tenta substituir a sua imagem em Lync, a imagem original ainda aparecerá para você, mesmo que os outras pessoas vejam a nova imagem. Isso ocorre porque o download de Foto em HD do Exchange não está disponível em Lync Online.   

Solução alternativa   Não há uma solução alternativa no momento.

A interface do usuário em branco ou falha de driver de vídeo

Você pode ver a interface do usuário em branco ou ela pode desaparecer quando você passa o mouse nos programas do Office. O seu driver de vídeo também pode falhar ou cair.

Solução alternativa   Tente atualizar o driver da placa de vídeo ou clique em Arquivo > Opções > Avançado > Exibir e marque a caixa Desativar a aceleração de hardware do vídeo.

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Project Online e Project Pro para Office 365

Para saber mais sobre problemas relacionados, consulte Problemas conhecidos do Project Server 2013.

Relatórios personalizados preexistentes não podem ser exibidos no Project Pro para Office 365

Se você criar relatórios personalizados para o Project Pro para Office 365, não poderá visualizar esses relatórios em Project Pro para Office 365 porque o formato de arquivo para relatórios personalizados foi alterado.

Solução alternativa    Não há solução alternativa para esse problema.

Os fluxos de trabalho não atualizam os campos do Project Online se não foi feito o check-in do projeto   

Para que um fluxo de trabalho grave os dados nos campos do Project Online, o projeto deve ser submetido a check-in. Caso contrário, a atividade Definir este campo no projeto como este valor pausará a execução do fluxo de trabalho e aguardará o check-in do projeto. Se o designer de fluxo de trabalho não indicar que um check-in é necessário, como em uma mensagem de Status de Fluxo de Trabalho, o usuário não saberá ao certo o que fazer a continuação.   

Solução alternativa    Isso pode ser tratado de algumas maneiras:

  • Sinalize o estágio (na definição de estágio) como Requer Check-in. Quando o usuário clicar em Enviar, o projeto será submetido a check-in temporário para que a atualização possa ser feita. Em seguida, o projeto será submetido a check-in novamente de volta para o usuário e o fluxo de trabalho continuará.
  • Defina uma mensagem de status de fluxo de trabalho indicando que o projeto deve ser submetido a check-in e use uma atividade Aguardar evento: quando um projeto é submetido a check-in.

Os novos relatórios no Project Pro para Office 365 exigem que você atualize o seu arquivo global.mpt   

Se você para para a caixa de diálogo Menu de Relatório no Project Pro para Office 365 (Projeto > Relatórios > Mais Relatórios), não poderá ver os novos relatórios e categorias.

Solução alternativa    Para exibir os novos relatórios, você precisa atualizar seu arquivo global.mpt:

  1. Feche o Project Pro para Office 365.
  2. Exclua seu arquivo global.mpt.

 Observação    O global.mpt pode ser encontrado em C:\Usuários\<nome_de_usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\MS Project\15\1033.

  1. Inicie o Project Pro para Office 365.
  2. Navegue até relatórios e verifique se agora você pode ver os novos relatórios.

Faixa de opções do Planejamento de Recursos desabilitada em Project Pro para Office 365   

Os controles da faixa de opções na página de planejamento de recursos para o Project Pro para Office 365 são desabilitados quando a página é carregada. No Internet Explorer 8, há um erro de script e os controles da faixa de opções não podem ser habilitados.

Solução alternativa    Recomendamos que você use o Internet Explorer 9 ou o Chrome. No Internet Explorer 9 ou no Chrome, clique na área da grade para habilitar a faixa de opções do Planejamento de Recursos.

O método VBA (VBA: Uma linguagem de programação completa, que você pode usar para automatizar tarefas no Project e muitos outros programas da Microsoft.) SynchronizeWithSiteEx não é funcional   

O novo método Visual Basic para Applications, SynchronizeWithSiteEx, não é funcional para o Office ou para Office 365.

Solução alternativa    Alternativamente, use o método VBA SynchronizeWithSite.

Os relatórios visuais só podem ser exibidos em inglês nesta versão   

Se você selecionar um relatório visual em um idioma diferente do inglês no Project Professional ou Project Pro para Office 365, você recebe o erro "Ocorreu um erro desconhecido" e não é possível exibir o relatório. Há um problema conhecido impedindo a exibição de relatórios visuais em idiomas diferentes do inglês.   

Solução alternativa    Não há solução para este problema.

A interface do usuário de transição de fase de fluxo de trabalho pode ser atualizada antes da fase do fluxo de trabalho ser inserida   

Ao trabalhar com um fluxo de trabalho de várias fases no Project Online, quando você envia de uma fase para outra, a página pode ser atualizada antes que o fluxo de trabalho conclua a transição. A interface do usuário aparecerá para indicar que você ainda está na fase anterior.   

Solução alternativa    Atualize a página para mostrar as informações de fase corretas.

Os relatórios do Excel do OData aparecem em inglês para as versões em espanhol e japonês   

Se você instalar a versão em espanhol ou japonês do Project Server ou do Project Online, os relatórios do Excel de Visão Geral do Project, Visão Geral de Recursos e Painel da Visão Geral do Project serão exibidos em inglês, em vez de no idioma da sua escolha.

Solução alternativa   Para ver esses relatórios no seu idioma de escolha, você precisará recriar os relatórios do Excel do OData em espanhol ou japonês.

Os relatórios do Excel que usam conexões OData não podem ser atualizados no Serviços do Excel   

No Project Server e no Project Online, quando um arquivo do Excel é selecionado e exibido no navegador usando o Serviços do Excel, se o arquivo do Excel tem conexões com o feed de OData do Project, um usuário pode tentar atualizar as conexões de dados, mas a atualização não será bem-sucedida.   

Solução alternativa   Para atualizar os seus dados, abra o arquivo no Excel 2013, atualize os dados e salve o arquivo novamente na biblioteca de arquivos do SharePoint onde está localizado. Da próxima vez que o relatório é exibido usando o Serviços do Excel, terá os dados mais recentes.

Você pode receber uma mensagem de erro ao atualizar os relatórios do Excel usando o OData   

Quando você cria relatórios do Excel usando a conexão de OData com o Project Server ou o Project Online, ocasionalmente, você pode ver esta mensagem ao tentar atualizar os relatórios:

A solicitação foi anulada: não foi possível criar o canal seguro SSL/TLS.

Este erro pode ser encontrado intermitentemente, como resultado de problemas de resposta do servidor.

Solução alternativa   Geralmente uma segunda ou terceira tentativa atualizará o relatório do Excel com êxito.

O endereço de URL do Project Web App não pode conter espaços no seu nome   

Ao provisionar o Project Web App, se a URL do Project Web App (incluindo os seus sites pai) tiver espaços, você não poderá interagir com os campos personalizados ou recursos e projetos.

Solução alternativa   Ao provisionar o Project Web App ou um conjunto de sites para o Project Web App, verifique se a URL não contém espaços.

Você receberá uma mensagem de erro durante a sua atualização inicial dos relatórios de servidor conectados ao OData

Quando você tenta atualizar qualquer um dos três relatórios de servidores conectados ao OData, uma mensagem de erro é exibida ao tentar fazer a conexão inicial:

A solicitação foi anulada: não foi possível criar o canal seguro SSL/TLS.

Por exemplo, a "Visão Geral do Projects" tem cinco conexões de pasta de trabalho e um erro sempre é exibido fazendo referência à conexão Atribuições.

Solução alternativa   Ignore a mensagem de erro e atualize uma segunda vez. A segunda atualização deverá ser concluída sem erros.

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SharePoint Online

Para saber mais sobre problemas relacionados, veja Problemas conhecidos do SharePoint Server 2013 ou Problemas conhecidos do SharePoint Foundation 2013.

Vá para a categoria de problemas conhecidos do SharePoint Online:

Aplicativos

Os controles do SharePoint não podem ser arrastados da caixa de ferramentas do Visual Studio para o editor de páginas do site, se o SharePoint Server não está instalado na mesma máquina

Se o SharePoint Server não estiver instalado em sua máquina, quando estiver desenvolvendo uma página de site em um projeto de aplicativo do SharePoint, você não poderá arrastar e soltar controles de SharePoint das ferramentas do Visual Studio para o editor de páginas do site.   

Solução alternativa   Não há solução alternativa para esse problema. No entanto, os clientes podem usar o suporte IntelliSense no editor de página do site para usar os controles.

A depuração de um fluxo de trabalho e um aplicativo para o SharePoint requerem etapas adicionais para mover de ponto de interrupção de uma atividade para o próximo ponto de interrupção de atividade

A depuração um fluxo de trabalho em um aplicativo para SharePoint exige que você pressione F10 ou F11 várias vezes para se mover de um ponto de interrupção de atividade para o próximo ponto de interrupção de atividade. Isso ocorre porque o sistema desnecessariamente passa a uma atividade e quebra as suas expressões antes de chegar à próxima atividade.

Solução alternativa   Não há solução alternativa para esse problema. Pressione F10 ou F11 repetidas vezes até que o próximo ponto de interrupção de atividade seja atingido.

Às vezes, os usuários não podem acessar a caixa postal do Site no site raiz do SharePoint   

Quando você tenta acessar o aplicativo Caixa de Correio do Site em seu site de raiz no SharePoint, é possível que uma mensagem de erro de "Acesso negado" ou uma página em branco seja exibida. Isso geralmente ocorre porque os Membros e os Proprietários padrão do site não contêm quaisquer usuários individuais, e as Caixas de Correio do Site só permitem o acesso a usuários individualmente listados nestes grupos. Esse problema também pode ocorrer em qualquer subsite que herda as permissões do site raiz no conjunto de sites.

Solução alternativa   A melhor maneira de contornar esse problema é instalar o aplicativo da nos sites que não herdam permissões do site raiz no seu conjunto de sites. Você pode criar sites com permissões exclusivas acessando a guia Sites e clicando em Novo site.

Você também pode contornar esse problema em sites que herdam as permissões, mas apenas se você ainda não criou uma caixa de correio local para esses sites. Você precisará adicionar usuários aos Proprietários ou Membros no site raiz dessa conjunto de sites. Para fazer isso, vá até o site raiz, navegue até Configurações de Site (clicando no ícone de engrenagem na parte superior direita da sua página do SharePoint) e clique emPessoas e Grupos. Na página, adicione você e os outros usuários relevantes individualmente aos Proprietários ou Membros, clicando em Novo e em Adicionar usuários a este grupo. Lembre-se, o acesso às Caixas de Correio do Site será restrito a usuários individualmente listados nos grupos de Proprietários ou Membros no seu site. Grupos de segurança ou listas de distribuição não têm suporte por Caixas de Correio do Site.

Colaboração

Uma Web Part de Modo de Exibição de Lista não filtra valores para uma web part conectada

Você configura uma coluna de pesquisa de uma lista de tarefas do SharePoint Online para recuperar dados de uma lista personalizada que contém valores e cria uma Web Part de Modo de Exibição de Lista das duas listas na página. Você configura uma conexão entre duas web parts e, em seguida, configura a lista de tarefas para Obter Valores de Filtro e especifica a lista personalizada. Quando você tenta filtrar valores na lista, os resultados não são filtrados conforme o esperado.

Solução alternativa    Habilite a Renderização do Servidor na Web Part de Modo de Exibição de Lista na lista de tarefas afetada. A configuração da Renderização do Servidor está disponível na seção Diversos do menu Editar Web Part. Para etapas específicas, siga a seção de solução alternativa neste Artigo da base de dados.

Você recebe uma mensagem de erro quando tenta salvar um site do SharePoint Online como modelo e a aprovação de conteúdo para itens enviados está definida como Sim na Galeria de Soluções

Depois de configurar a definição Exigir aprovação de conteúdo para itens enviados? como Sim para uma Galeria de Soluções do site do SharePoint Online, quando você tenta salvar o site como modelo, recebe o seguinte erro:

Algo está errado

Ocorreu um erro inesperado.

Solução alternativa    Altere a definição Exigir aprovação de conteúdo para itens enviados? da Galeria de Soluções para Não e, em seguida, salve o site como modelo. Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

Quando você adiciona ou edita itens, uma lista do SharePoint Online usando o modo de exibição de calendário abre itens na caixa de diálogo de formulário.

Em uma lista do SharePoint Online que estiver usando o modo de exibição de calendário , você especificou Não para Iniciar formulários em uma caixa de diálogo em Configurações da Lista, Configurações Avançadas. Quando você abre um item da lista ou criar um novo item, o item da lista ainda abre a caixa de diálogo do formulário.

Solução alternativa    Não há solução alternativa para esse problema. Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

A coluna "Atribuído a" não está classificada corretamente para obter uma lista de tarefas do SharePoint Online

Quando você tenta classificar a coluna Atribuído a para uma SharePoint Online lista baseada no modelo lista de tarefas, a coluna não está classificada corretamente para a lista.

 Observação    Neste cenário, a configuração da coluna Atribuído aPermitir múltiplas seleções está definida para Não.

Solução alternativa    Não há solução alternativa para esse problema. Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

Você recebe uma mensagem de erro quando tenta criar um Novo link de navegação ou Salvar o site como um modelo

Em um SharePoint Online conjunto de sites que foi criado usando o modelo de Centro de Pesquisa Básicas, quando você clicar em novo link de navegação no menu Barra de links superior ou tentar usar a opção Salvar site como modelo em Configurações do site, recebe a seguinte mensagem de erro:

Algo está errado.

Ocorreu um erro inesperado.

Solução alternativa    Não há solução alternativa para esse problema. Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

Não há nenhum hiperlink para um arquivo que foi adicionado a uma lista do SharePoint Online usando a opção de Rich text aprimorado

Em uma lista do SharePoint Online que contém uma coluna personalizada usando o tipo de coluna Rich text aprimorado, quando você usar o botão Carregar arquivo para adicionar um arquivo e selecionar outra lista como a Biblioteca de destino, o hiperlink para o arquivo não estará presente quando exibir a lista com o tipo de coluna Rich text aprimorado.

Solução alternativa    Para contornar este problema, navegue até a Biblioteca de destino que contém o item de lista para exibir o item. Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

Você receberá a mensagem: "Algo está errado" ao adicionar uma lista relacionada a uma Web Part do formulário no SharePoint Online

Quando você tenta inserir uma Lista relacionada a uma Web Part do formulário para uma lista do SharePoint Online, que é a fonte de uma coluna de pesquisa, receberá a seguinte mensagem de erro:

Algo está errado

A lista não existe.

A página selecionada contém uma lista que não existe. Pode ter sido eliminada por outro usuário.

 Observação    Nesse cenário, a lista de origem da coluna de pesquisa existe no conjunto de sites e a lista que consome o conteúdo da coluna de pesquisa existe em um subsite do conjunto de sites.

Solução alternativa    Não há solução alternativa para esse problema. Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

Você não pode alterar a configuração de idioma padrão de um Host de Meu Site SharePoint Online ou para os conjuntos de sites do centro de pesquisa

Não é possível mudar a configuração do Default Language de um Host de Meu Site SharePoint Online ou dos conjuntos de sites do centro de pesquisa a partir de Configurações do Site > Configurações de idioma.

Solução alternativa    Para resolver esse problema, entre em contato com o suporte do Microsoft Office 365. Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

As mensagens pessoais precisam ter 256 caracteres ou menos quando você compartilha um recurso do SharePoint Online com um usuário externo

Ao compartilhar um recurso do SharePoint Online com um usuário externo, seleciona a opção Enviar um convite por email e preenche o campo Incluir uma mensagem pessoal com este convite (opcional), recebe a seguinte mensagem de erro:

Algo está errado

Valor de texto inválido.

Um campo de texto contém dados inválidos. Verifique o valor e tente novamente.

Solução alternativa        Para contornar este problema, limite a mensagem pessoal do convite a 256 caracteres ou menos. Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

Você receberá um erro quando tenta criar um subsite do SharePoint Online a partir de um modelo de site criado a partir de um subsite

Quando salvar um site como um modelo no SharePoint Online, se o subsite a partir do qual você criou um modelo tem uma lista com uma pasta que contém uma pasta vazia, ao criar um site usando o modelo salvo, você receberá a seguinte mensagem de erro:

Error(NULL) "<nome do modelo>/< nome da lista com pasta vazia>/<nome da pasta>/<nome da pasta vazia>" não foi encontrado.

 Observação    Nesse cenário, os itens dentro da identificação são específicos para os nomes que você usou no seu site.

Este erro ocorre quando você estiver usando a versão de experiência do Microsoft SharePoint 2010 em seu site do SharePoint Online. No entanto, isso não ocorre se você estiver usando a versão de experiência do Microsoft SharePoint 2013.

Solução alternativa    Não há solução alternativa para esse problema. Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

Não é possível a um usuário do SharePoint Online solicitar acesso a um recurso

Quando um usuário do SharePoint Online tenta abrir um recurso do SharePoint Online a que não tem acesso, recebe uma mensagem que o acesso foi negado e não há nenhum método para solicitar acesso ao recurso. Nesse cenário, você configurou o site para Permitir solicitações para acesso ou Permitir solicitações de acesso (dependendo da versão do SharePoint Online), porém o usuário não tem a opção de preencher o formulário de solicitação de acesso.

Esse problema afeta sites usando as versões de experiência do SharePoint 2010 e do SharePoint 2013.

Solução alternativa   Não há solução alternativa para esse problema.

Mensagem de erro aparece ao exibir uma categoria em uma comunidade para um site do SharePoint Online que foi criado a partir de um modelo

Quando você cria uma categoria em uma comunidade de um subsite do SharePoint Online que foi criado a partir de um site salvo como modelo e o modelo foi criado a partir de um Site de Equipe com o Recurso de Site de Comunidade ativo ou um modelo de Site de Comunidade, receberá a seguinte mensagem de erro quando clica sobre o bloco da categoria:

"Não é possível concluir esta ação. Tente novamente mais tarde."

Solução alternativa    Para contornar esse problema, crie sites a partir de um modelo do SharePoint Online padrão quando você planeja usar categorias de comunidade. As categorias irão funcionar corretamente em um site que não foi criado a partir de um site salvo como modelo. Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

Você não pode subscrever um RSS feed de um blog de site público do SharePoint Online ou a partir do Outlook 2013

Quando você visualizar um RSS Feed do blog de um site público do SharePoint Online, vê algum conteúdo XML e não existe a opção de subscrever o feed. Se você tentar assinar o feed no Outlook 2013, serão solicitadas credenciais e você não conseguirá adicionar o feed ao Outlook 2013.

Solução alternativa   Não há solução alternativa para esse problema.

Aplicativo Yammer para SharePoint: a parte do aplicativo não é renderizada e gera um erro de iFrame no Internet Explorer

Como o componente Gerenciador de serviços nos programas Office adiciona automaticamente os domínios de locatário do SharePoint à zona de segurança dos sites confiáveis no Internet Explorer sempre que você abre um documento de um site do SharePoint, você recebe um erro de IFrame. O ponto de extremidade de logon não é adicionado aos Sites Confiáveis. A autenticação do usuário no SharePoint ainda será bem-sucedida, mas o próprio iFrame não será renderizado, pois está bloqueado pela proteção contra roubo de cliques.

Solução alternativa   Adicione os sites a seguir à sua lista de Sites Confiáveis e reinicie a sessão.

  • https://login.microsoftonline.com
  • https://*.sharepoint.com

Se a adição dos sites não resolver o problema, ative o Modo Protegido para os Sites confiáveis.

Aplicativo Yammer para SharePoint: uma caixa de diálogo em branco aparece no logon ao ser usado o Internet Explorer

Se você tiver o *.yammer.com e o *.sharepoint.com (como seu domínio do SharePoint) na definição de Zona de Intranet no Internet Explorer, isso impedirá que você faça logon no Yammer por meio do aplicativo Yammer para SharePoint. Você verá uma caixa de diálogo em branco após fazer logon no Yammer por meio do aplicativo.

Solução alternativa   Adicione os sites a seguir à sua lista de Sites Confiáveis e reinicie a sessão.

  • https://*.yammer.com
  • https://*.assets-yammer.com

As alterações de perfil não aparecem no News Feed

As seguintes notificações não aparecerão no News Feed:

  • Acompanhar um documento ou site
  • Acompanhar uma marca
  • Marcar um item
  • Comemoração de aniversário
  • Alteração de cargo
  • Aniversário do local de trabalho
  • Atualizar seu “Pergunte-me sobre”
  • Publicar em um quadro de anotações

Solução alternativa   Não há solução alternativa para esse problema.

A alteração do tema em sites pessoais provoca o desaparecimento de links do Início Rápido

A alteração da página mestra no site pessoal de mysite15.master para outra página mestra faz os links de Início Rápido à esquerda desaparecerem.

 Observação    No SharePoint 2013, não há mais um ponto de entrada nas Configurações do Site que, em versões anteriores, permitia aos usuários alterar a página mestra em seus sites pessoais.

Solução alternativa   

Para corrigir seus links do Início Rápido:

  1. Abra o SharePoint Designer.
  2. Na página Sites inicial, clique na opção Abrir Site e insira a URL do site pessoal no campo Nome do site (por exemplo, <MySiteHostUrl>/personal/<nome>) usando o SharePoint Designer.
  3. Na lista Objetos do Site à esquerda, selecione Páginas Mestras.
  4. Na lista resultante de páginas mestras, clique com o botão direito do mouse no item mysite15.master e selecione Definir como Página Mestra Padrão.
  5. Na lista resultante de páginas mestras, novamente clique com o botão direito do mouse no item mysite15.master e selecione Definir como Página Mestra Personalizada.
  6. Clique no botão atualizar ou pressione a tecla F5 para atualizar. Você terminou a parte do SharePoint Designer.
  7. Volte ao navegador e pressione a tecla F5 para atualizar. Você deverá ver seus links de Início Rápido que estavam ausentes reaparecerem.

Algumas atividades do usuário não aparecem nos news feeds no SharePoint Online

As seguintes atividades não aparecerão nos feeds de notícias no SharePoint Online:

  • Acompanhar uma marca
  • Marcar um item
  • Comemoração de aniversário
  • Alteração de cargo
  • Aniversário do local de trabalho
  • Atualizar seu “Pergunte-me sobre”
  • Publicar em um quadro de anotações

Solução alternativa    Não há solução alternativa para esse problema.

As publicações marcadas parecem ter sido marcadas com o nome do autor ou uma marca incorreta   

A descrição anterior às publicações marcadas no seu news feed no SharePoint Online ou no SharePoint Server 2013 deve indicar a marca que você está acompanhando mas, em vez disso, pode indicar que a conversa foi marcada com o nome do autor ou uma marca incorreta.   

Solução alternativa    Não há solução para este problema.

Abrir o Meu Site ou salvar nele nos seus aplicativos da área de trabalho pode não funcionar

Embora veja a Biblioteca de documentos do Meu Site como uma pasta que pode salvar no seu computador, você pode não ser capaz de salvar no Meu Site porque o Meu Site ainda não foi configurado. Se o Meu Site não foi instanciado e você tentar salvar um documento de um dos seus aplicativos da área de trabalho na biblioteca de documentos do Meu Site, o aplicativo da área de trabalho tentará salvar o documento em uma pasta local ou no último local onde você salvou um arquivo.

Solução alternativa    Navegue para a sua página inicial do MeuSite, que normalmente fica em https://cliente-my.sharepoint.com/default.aspx. Assim que você for capaz de acessar a página do OneDrive for Business, você será capaz de usar o MeuSite como o local padrão de salvamento de aplicativos de área de trabalho.

O link Novo site no SharePoint Online exibe um erro de permissão para os usuários não administradores

A página de Sites no Office 365 inclui um link para criar um Novo site. Na configuração padrão do SharePoint Online, um usuário que não seja um administrador global verá "Erro: você não tem permissão para criar projetos em /". Isso ocorre porque para usar esse recurso, o usuário não administrador deve ter a permissão de Criar Subsite no site pai escolhido na caixa de diálogo.

Solução alternativa   Para corrigir esse problema, um administrador deve conceder permissões de Criar Subsites aos usuários que precisam de permissão para usar o link de "novo site". Consulte este artigo da Base de Dados para obter instruções sobre como fazer isso.

As solicitações de acesso aos sites são desabilitadas por padrão no SharePoint Online

SharePoint Server 2013 inclui um recurso de solicitação de acesso que permite que os usuários sem acesso ao site e os que podem contribuir para o site, solicitem o acesso para si próprios ou em nome de outros usuários. Essas solicitações se tornam visíveis aos proprietários do site, que podem aprovar, rejeitar ou enviar os pedidos para os solicitantes para obter mais informações.

Este recurso está desabilitado por padrão no SharePoint Online. Como resultado:

  • Os usuários sem acesso ao site verão "Erro: acesso negado" ao tentar acessar o site, sem nenhuma opção para iniciar uma solicitação de acesso.
  • Os colaboradores com acesso ao site, mas sem permissão para adicionar novos usuários, não verão o link Compartilhar na área de navegação superior.

Solução alternativa   Para habilitar solicitações de acesso para um site, siga as etapas neste artigo da Base de Dados.

Clicar nos resultados do news feed conduzirá a uma página quebrada

Ao pesquisar por uma postagem ou responder à Newsfeed de alguém, você encontrará a postagem ou resposta nos resultados da pesquisa, mas quando você clica no título, verá uma página quebrada em vez da postagem.

Solução alternativa    Não há solução para este problema.

Os usuários externos não conseguirão acessar uma pasta do OneDrive compartilhada com eles

Se você compartilhar uma pasta de seu OneDrive com um usuário externo, o usuário receberá uma notificação de correio. Quando o usuário clicar no link na mensagem de email, verá uma caixa de diálogo com uma mensagem de "acesso negado". Esta caixa de diálogo bloqueará o acesso do usuário externo ao conteúdo da pasta.

Este problema não afeta se um documento ou site é compartilhado com usuários externos. Ele só afeta o compartilhamento de pastas com os usuários externos quando a pasta está no OneDrive.

Solução alternativa   Em vez disso, compartilhe arquivos individuais ou da equipe com os usuários externos.

Pesquisa

O painel Visualização aparece em branco quando você passa o mouse sobre os resultados de pesquisa do SharePoint no Internet Explorer   

Quando você procura documentos do Word, Excel e PowerPoint no SharePoint Online e SharePoint Server, deve ser capaz de passar o mouse sobre os resultados da pesquisa e visualizar o documento em um painel pop-up de foco. No Internet Explorer, você verá muitas vezes um espaço em branco no painel de foco onde esta visualização deve ser exibida. Isso é verdadeiro para o Internet Explorer 8, o Internet Explorer 9 e o Internet Explorer 10.

Os navegadores do Chrome e do Firefox não são afetados.

Solução alternativa   No Internet Explorer (Internet Explorer: um navegador da Web que interpreta arquivos HTML, formata esses arquivos em páginas da Web e os exibe para o usuário. Você pode baixar o Internet Explorer no site da Microsoft em http://www.microsoft.com.), amplie e reduza (pressione Ctrl + sinal de mais para ampliar e Ctrl + sinal de menos para reduzir) e a visualização será exibida no painel de foco. Você terá que executar esta solução alternativa a cada consulta de pesquisa e, às vezes, a cada resultado que está sendo inspecionado.

Erros ao importar a configuração de pesquisa   

Quando os usuários tentam importar a configuração de pesquisa a um locatário, conjunto de sites ou site, eles podem receber um erro.   

Solução alternativa   Dependendo do erro, execute as seguintes soluções

Erro Solução alternativa
Não tem suporte no modo de autenticação do Windows
  • Verifique se o usuário não é um administrador de sistema e se o usuário não faz parte de uma política de aplicativo Web.
  • Verifique se há memória livre no computador. (O erro pode ser causado quando o serviço appsts.svc não pode ser ativado.)
Desculpe, algo saiu errado; Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto Use um navegador que não seja o Internet Explorer 8.
Desculpe, este site não foi compartilhado com você Adicione o usuário como um administrador de conjunto de sites.

Gerenciamento de conteúdo

Um alerta de email enviado de um calendário do SharePoint Online tem informações em falta ou incorretas

Quando você receber um alerta de email enviado de um calendário do SharePoint Online com uma coluna personalizada configurada para a seleção Pessoa ou Grupo, os valores Pessoa ou Grupo da coluna personalizada no alerta de email não são preenchidos ou estão incorretos.

Solução alternativa    Navegue diretamente até o Calendário do SharePoint Online para exibir o conteúdo da coluna personalizada que não está preenchida na notificação de alerta. Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

Não é possível criar a instância de lista externa para um tipo de conteúdo externo que tenha filtro de PageNumber

Se você criar um tipo de conteúdo externo no SharePoint Online ou SharePoint Server usando o Visual Studio e quiser adicionar um filtro PageNumber para o tipo de conteúdo externo, terá de assegurar que não há instância de lista criada para o tipo de conteúdo externo. De outra forma, verá um erro informando “Falha ao instalar o Aplicativo para o SharePoint.”

Solução alternativa   Remova a instância da lista para tipo de conteúdo externo ou remova o filtro PageNumber desse tipo de conteúdo externo.

Três problemas ocorrem quando versões em HTML de páginas mestras são criadas no SharePoint Online

Quando você converter uma página mestra em HTML ou quando criar uma página mestra a partir do modelo mínimo do SharePoint Online, você encontrará os três problemas a seguir.

  • A página mestra incluirá uma referência incorreta a /_layouts/15/images/spmpv15gradients.png

Solução alternativa   Remova a seguinte linha de seu arquivo HTML:

<!-- SPM: < SharePoint:ImageRegistration runat ="server" ImageUrl ="/_layouts/15/images/spmpv15gradients.png" Hide="true"/>-->

  • Os menus de balão falharão.

Solução alternativa   Insira a seguinte linha na seção <head> do seu arquivo HTML:

<!< !--SPM:< SharePoint:ScriptLink language=" javascript " name="callout.js" OnDemand ="true" runat ="server" Localizable="false" />-->

  • Ocorrerá um pequeno problema com a faixa de opções.

Solução alternativa   Substitua o seguinte texto “antigo” pelo seguinte texto “novo” no div 4-ribbonrow.

Antigo Novo

<div id="s4-ribbonrow">
      <div id="
globalNavBox ">
              <div id="
ms -designer-ribbon">
                      <!--SID:02 {Ribbon}-->

                      <!--PS: Start of READ-ONLY PREVIEW (do not modify) --><div class="
DefaultContentBlock " >In true previews of your site, the SharePoint ribbon will be here.</div><!--PE: End of READ-ONLY PREVIEW -->
              </div>

              <!--MS:<
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl runat ="server" AuthenticationRestrictions =" AnonymousUsersOnly ">-->
                    <!--SPM:<
wssucw:Welcome runat ="server" EnableViewState ="false"/>- ->
              <!--ME:</
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl >-->

<div id="s4-ribbonrow">
<!--SID:02 {Ribbon}-->

<!--PS: Start of READ-ONLY PREVIEW (do not modify) --><div class="
DefaultContentBlock " >In true previews of your site, the SharePoint ribbon will be here.</div><!--PE: End of READ-ONLY PREVIEW -->
<!--MS:<
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl runat ="server" AuthenticationRestrictions =" AnonymousUsersOnly ">-->
<!--SPM:<
wssucw:Welcome runat ="server" EnableViewState ="false"/>-->
<!--ME:</
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl > -->
</div>

Soluções corporativas

Mensagem de erro "Ocorreu um erro ao criar um arquivo" quando você tenta salvar um arquivo do Visio em um site do SharePoint Online

Ao tentar salvar um arquivo do Microsoft Visio em uma lista do Microsoft SharePoint Online e seleciona a opção Salvar o arquivo como uma Página da Web, você recebe a mensagem “Ocorreu um erro ao criar um arquivo”.

Solução alternativa    Navegue pela lista em que está tentando salvar o arquivo, clique na guia BIBLIOTECA na faixa de opções e, em seguida, clique em Abrir com Explorer. Depois de concluir essas etapas, salve o arquivo novamente em Visio. Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

Um documento criado na Plataforma de Fluxo de Trabalho do SharePoint 2013 e baseado em um modelo de um tipo de conteúdo não abre no SharePoint Online

Você usa o Tipo de Plataforma do Fluxo de Trabalho do SharePoint 2013 para criar um fluxo de trabalho no SharePoint Designer 2013. O fluxo de trabalho é configurado para criar um documento baseado no modelo de um tipo de conteúdo. Quando você clica no documento que foi criado pelo fluxo de trabalho, recebe a seguinte mensagem:

Ocorreu um problema com o Word Online ao abrir este documento. Para visualizar o documento, abra-o no Microsoft Word.

Além disso, quando você tenta abrir o documento no Microsoft Word clicando em Abrir no Word, o documento está em branco.

Solução alternativa    Use o Tipo de Plataforma do Fluxo de Trabalho do SharePoint 2010 para criar o fluxo de trabalho noSharePoint Designer 2013. Observe que o modelo usado para o tipo de conteúdo deve ser baseado no formato .docx do Word. Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

Você recebe uma mensagem de erro quando cria um fluxo de trabalho de três estados associado a um tipo de conteúdo baseado em tarefas

Ao abrir um tipo de conteúdo baseado em tarefas clicando no nome do item na página Tipos de conteúdo de site e, em seguida, um Fluxo de trabalho de três estados associado com o tipo de conteúdo na página das Configurações do grupo de trabalho, você recebe a seguinte mensagem de erro ao clicar em OK na página Adicionar um fluxo de trabalho:

Algo está errado.

Solução alternativa    Apesar da mensagem de erro retornada, o fluxo de trabalho está associado ao tipo de conteúdo e é executado corretamente desde que o tipo de conteúdo possua os campos necessários. Portanto, você pode ignorar a mensagem de erro com segurança. Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

Um fluxo de trabalho do SharePoint Online que foi copiado e colado de um Objeto de site de fluxos de trabalho no SharePoint Designer está vinculado ao fluxo de trabalho da fonte

Quando você copiar e colar um fluxo de trabalho no SharePoint Designer 2010 ou SharePoint Designer 2013 usando atalhos de teclado Ctrl + C e Ctrl + V, existem dois fluxos de trabalho na seção luxos de trabalho dos Objetos de site e têm o mesmo nome. Quando você fizer alterações em um destes fluxos de trabalho, os dois fluxos de trabalho são afetados.

Solução alternativa    Não copie e cole a partir da seção luxos de trabalho de Objetos de site usando atalhos de teclado em qualquer fluxo de trabalho. Se um fluxo de trabalho é um Fluxo de trabalho reutilizável, use a faixa de opções para Copiar e modificar o fluxo de trabalho. Você também pode encontrar essas informações neste artigo da Base de Dados.

Seu fluxo de trabalho do SharePoint falhará quando tentar ler o campo Tipo de Conteúdo

Quando seu fluxo de trabalho do SharePoint tenta ler o campo Tipo de Conteúdo do item de uma lista ou um documento, ele não funciona mais.

Solução alternativa   Use a ação Iniciar um fluxo de trabalho de lista/site para iniciar o fluxo de trabalho do SharePoint 2010 que pode ler o campo Tipo de Conteúdo. Outra alternativa é trabalhar com a ação do serviço da Web Chamar HTTP com ContentTypeID para obter o nome do tipo de conteúdo e seu valor.

Não é possível selecionar formas do Web Part Visio usando o navegador Chrome

Quando um diagrama do Visio é visualizado em uma Web Part (Web Part: uma unidade de informações modular que consiste em uma barra de título, um quadro e conteúdo. As Web Parts são os blocos básicos para construção de uma Página de Web Parts.) usando o navegador Chrome, você não pode selecionar as formas do diagrama.   

Solução alternativa   Não há solução disponível para o navegador Chrome, mas você pode usar outros navegadores para exibir e selecionar formas.

As colunas Status do fluxo de trabalho não são atualizadas automaticamente

As colunas de Status de fluxo de trabalho devem ser atualizadas automaticamente durante o progresso do fluxo de trabalho, mas não são atualizadas corretamente no SharePoint Online. Em vez disso, a coluna de status fica em branco.

Solução alternativa   Você pode adicionar as atualizações manualmente na lista do SharePoint Online como parte dos seus fluxos de trabalho.

Se você é um cliente de servidor local, pode contornar o problema manualmente, definindo a propriedade de somente leitura para falso.

Em um prompt do PowerShell do SharePoint, execute o seguinte:

$web = get-spweb<A Url do Site >

$list = $web.Lists[<nome da lista ou biblioteca de documentos>]

$statusField = $list.Fields[<nome do campo de status do fluxo de trabalho>]

$statusField.ReadOnlyField=$false

$statusField.Update()"

A solução do SharePoint com atividade personalizada exibe erro no Designer de fluxo de trabalho e na janela de saída   

A sua solução SharePoint com atividade personalizada mostrará um erro no Designer de fluxo de trabalho e na janela de saída, mesmo que implante e execute com êxito.

Solução alternativa   Para evitar esse problema, abra as atividades personalizadas no Designer de fluxo de trabalho antes de abrir o arquivo workflow.xaml. Por exemplo, se um projeto tem 3 arquivos XAML para:

  • MyActivity
  • MyActivity2, que usa o MyActivity
  • MyWorkflow, que usa o MyActivity2

Você deve fazer o seguinte:

  1. Feche todos os Designers de fluxo de trabalho.
  2. Abra os arquivos XAML na seguinte ordem: MyActivity, MyActivity2 e MyWorkflow.

Esta solução alternativa durará até que o próximo projeto seja criado. Se o erro ocorrer novamente, repita esta solução alternativa.

Duas atividades personalizadas não podem ter o mesmo nome em um fluxo de trabalho do SharePoint

Se você der a duas atividades personalizadas o mesmo nome quando estiver configurando o seu fluxo de trabalho do SharePoint, a criação de fluxo de trabalho falhará, mesmo se as duas atividades personalizadas forem de diferentes projetos.

Solução alternativa   Dê nomes exclusivos às atividades personalizadas de fluxo de trabalho.

Ocorre um erro no fluxo de trabalho do SharePoint quando os nomes da coluna incluem caracteres especiais

Ocorre erro em um fluxo de trabalho do SharePoint devido a exceção na formatação, se um nome da coluna inclui qualquer um dos seguintes caracteres especiais:

""'{}<>/.!@#$%)*(&

Exemplo de mensagem de erro:

System.IO.InvalidDataException: Não é possível desserializar o conteúdo da resposta HTTP. ContentType Esperado: 'application/json', ContentType Recebido: 'application/json'. Conteúdo (truncado): '. Exceção de desserialização: 'A fonte de entrada não está corretamente formatada.'. ResponseStatusCode: 'BadRequest' em Microsoft.Activities.Messaging.SendHttpRequest.ProcessResponseMessage (HttpResponseMessage responseMessage, contexto NativeActivityContext) em Microsoft.Activities.Messaging.SendHttpRequest.OnReceiveResponse (contexto NativeActivityContext, indicador Bookmark, valor Object) em System.Activities.Runtime.BookmarkCallbackWrapper.Invoke (contexto NativeActivityContext, indicador Bookmark, valor Object) em System.Activities.Runtime.BookmarkWorkItem.Execute (executor ActivityExecutor, BookmarkManager bookmarkManager)

Solução alternativa   Evite usar os caracteres especiais listados nesta seção ao nomear uma coluna de SharePoint. Se uma coluna com caracteres especiais sem suporte em seu título já foi criada, atualize o nome da coluna para excluir os caracteres especiais e isso resolverá o problema.

A atividade de tarefa do fluxo de trabalho do SharePoint não lista as propriedades WaitForTask e SendReminderEmail conforme necessário, mas elas são necessárias

No Visual Studio, a atividade de tarefa de fluxo do trabalho do SharePoint contém as propriedades necessárias WaitForTask e SendReminderEmail. No entanto, essas propriedades não são marcadas como necessárias, assim, isso permite inadvertidamente que um fluxo de trabalho com essas propriedades ausentes seja construído e implantado com êxito no SharePoint. Como resultado, um erro de validação ocorrerá durante o tempo de execução do fluxo de trabalho devido à falta de valores necessários.

Solução alternativa   No painel de propriedade de uma atividade de tarefa do fluxo de trabalho do SharePoint, forneça os valores adequados para as propriedades "WaitForTask" e "SendReminderEmail".

Um fluxo de trabalho do SharePoint não pode ser combinado com outros itens de projeto do SharePoint em uma solução no modo seguro

Um fluxo de trabalho não pode ser combinado com outros itens de projeto do SharePoint em uma solução no modo seguro que será implantada no SharePoint Online.

Solução alternativa   Para adicionar um projeto de fluxo de trabalho a uma solução no modo seguro para a implantação no SharePoint Online, você deve excluir a DLL do pacote, configurando a propriedade Incluir o Assembly no pacote como Falso. Se a solução no modo seguro contém outros itens de projeto que necessitam que o Assembly seja incluído no pacote, como receptores de evento ou web parts, use uma solução separada para o fluxo de trabalho.

Diagramas do Visio não visíveis no SharePoint ao usar um navegador móvel

Quando você está navegando a um diagrama do Visio em uma biblioteca do SharePoint com um navegador móvel, será perguntado a você se deseja baixar o arquivo em vez de que ele seja exibido no Visio Services. Isso afeta principalmente os navegadores de celular e do iPad.

Solução alternativa   Existem duas soluções alternativas para este problema:

  • Atualizar a URL do arquivo que você deseja exibir para finalizar com ""Mobile=0"" em vez de ""Mobile=1""
  • Desative o recurso de site "Redirecionamento de navegador móvel automático" para o site do SharePoint. Observe que isso afeta todos os documentos do Office exibidos no navegador, não apenas os documentos do Visio.

O fluxo de trabalho do SharePoint não pode conter um Argumento com um valor padrão

O fluxo de trabalho do SharePoint resultará em erros de designer, falha na implantação ou falha ao carregar se ele contém um argumento com um valor padrão.   

Solução alternativa   Não defina o valor padrão de um Argumento de fluxo de trabalho diretamente. Em vez disso, use a atividade "Atribuir" para atribuir um valor a um Argumento.

Outros

A Ajuda personalizada não aparece mais no SharePoint Online

O conteúdo da Ajuda adicionado por meio do recurso de Ajuda Personalizada do Conjunto de Sites ou do HCINSTALL.EXE não aparece mais no SharePoint Online.

Solução alternativa   Você pode fornecer conteúdo de assistência personalizada a seus usuários por meio de sites, wikis ou aplicativos de terceiros.

A sincronização de bibliotecas de documentos de mais de um host do SharePoint Online no mesmo computador causa um erro no OneDrive for Business

No aplicativo OneDrive for Business, sincronizar bibliotecas de documentos de mais de um host do SharePoint Online no mesmo computador provocará um estado de erro de "credenciais necessárias" para todos, exceto para a biblioteca criada mais recentemente. Os documentos e as suas alterações falharão ao carregar e baixar.

Solução alternativa   A solução alternativa para este problema é usar o Internet Explorer para navegar na biblioteca de documentos do SharePoint Online que o usuário deseja sincronizar e, na página de entrada, digitar seu nome de usuário e senha do SharePoint Online. Verifique se as caixas de seleção Lembrar-me e Mantenha-me conectado estão marcadas antes de entrar. Quando você fizer isso, a sincronização de bibliotecas deverá funcionar corretamente.

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Visio Pro para Office 365

Para saber mais sobre problemas relacionados, consulte Problemas conhecidos do Office.

Depois de adicionar uma legenda de gráficos de dados, as formas são adicionadas a legenda, em vez da página

Se você adicionar uma legenda de gráficos de dados no Visio Pro para Office 365 usando a opção Dados > Gráficos de Dados > Inserir Legenda, todas as formas inseridas depois disso serão adicionadas à legenda, em vez de ao diagrama principal.

Solução alternativa    Evite as legendas de gráficos de dados ou as insira somente após a conclusão de toda a edição no diagrama.

A coautoria não é totalmente suportada por alguns modelos do Visio Pro para o Office 365

Nem todos os modelos no Visio Pro para Office 365 dão suporte adequado à coautoria completa, e ela também pode produzir resultados inesperados. Particularmente, os modelos de Fluxograma Multifuncional, Linha do Tempo e Calendário têm uma série de problemas importantes. Por exemplo, na Linha do Tempo, você pode obter etapas duplicadas ou etapas que se sobrepõem e, no Fluxograma Multifuncional, você pode obter formas que não estão no local correto ou que não parecem estar no caminho certo. Os problemas normalmente acontecem quando os mesmos usuários estão editando a mesma forma ou um deles está alterando um contêiner, enquanto outro está alterando uma forma contida nele.

Solução alternativa    Evite a coautoria em modelos de Fluxograma Multifuncional, Linha do Tempo ou Calendário. Lembre-se de que a coautoria pode causar alguns resultados inesperados. Recomendamos usar uma cópia de todos os diagramas importantes para a coautoria.

A tinta não funciona corretamente no Windows 8 Release Preview

Ao escrever com tinta em um diagrama do Visio, em um computador executando o Windows 8 Preview de lançamento, a tinta não será visível até que a escrita a tinta termine. A tinta aparecerá após o traço terminar, mas não será visível durante o desenho.

Solução alternativa   Não há solução alternativa para esse problema.

Adicionar novas formas quando se é coautor em servidores com alta latência pode resultar em uma falha ao salvar

Em casos onde vários autores adicionam novas formas a um diagrama, é possível que o Visio possa falhar quando você tentar salvar o arquivo. Isso só acontece quando um autor fez alterações antes que o programa recebesse a informação de autor de todos os autores. Normalmente, o processo de atualização de autores acontece muito rapidamente depois de abrir o documento, mas pode demorar até vários minutos observando a alta latência de servidores. Esse problema é muitas vezes acompanhado de ícones de coautoria que aparecem nas formas imediatamente depois que você as adicionou.

Solução alternativa   Você pode tomar várias precauções para evitar esse problema:

  • Se você não deseja ser co-autor de um diagrama, confira o arquivo ou limite as permissões para evitar que outros abram o arquivo.
  • Quando você é co-autor de um arquivo, espere até que todos os autores apareçam na lista de autores, na barra de status, antes de fazer alterações.
  • Salve frequentemente para minimizar a perda em caso de falha.
  • Se houver falha, não copie o documento recuperado no servidor. Se há alterações que você deseja recuperar, salve o arquivo de recuperação em seu disco rígido, abra o arquivo do servidor e copie e cole manualmente todas as alterações no arquivo do servidor.

Os diagramas de seletor de cores que usam "Nenhum tema" não fornecem o conjunto correto de cores

Quando um diagrama do Visio usa "Nenhum tema" como tema, o seletor de cores não fornece o conjunto correto de cores. Quando esse problema é corrigido no futuro, as suas cores podem ser alteradas quando você abrir o diagrama usando a versão de lançamento do Visio 2013.

Solução alternativa   A melhor solução alternativa é usar um tema diferente de "Nenhum tema". Esse problema não afeta aos outros temas.

A pasta de documentos do OneDrive pode aparecer como ^.Documentos no arquivo Abrir e no arquivo Salvar como

Ao usar o OneDrive, os clientes podem notar que sua pasta de documentos do OneDrive aparece como ^.Documentos no arquivo Abrir e no arquivo Salvar como. Esta é apenas uma questão visual e não tem impacto sobre a capacidade do cliente para salvar ou abrir documentos.

Solução alternativa   Nenhuma solução alternativa é necessária. Isto só impacta a exibição do local. Em algumas circunstâncias, a ^. Entrada de documentos pode ser duplicada. Para remover esta entrada duplicada, clique com o botão direito e selecione "Remover da lista".

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Power BI para Office 365

Os sites do Power BI podem levar algum tempo para provisionar

Depois do SharePoint Online completar o provisionamento, os sites de Power BI são provisionados automaticamente no ambiente do SharePoint Online. Este processo de provisionamento pode levar alguns minutos.

Solução alternativa   Não há solução alternativa para esse problema.

Renomear um site no SharePoint Online que contém conteúdo de Power BI pode causar falhas

Quando um nome de site no SharePoint Online é modificado, os caminhos correspondentes aos documentos no site não são atualizados. Isso faz com que os links para o conteúdo do Power BI falhem.

Solução alternativa   Não há solução alternativa para esse problema.

Adicionar a URL do site de Power BI a Sites confiáveis de um navegador pode impedi-lo de funcionar

Se você adicionar a URL do site de Power BI a Sites confiáveis do seu navegador e a URL do SharePoint Online não for incluída, o site de Power BI não carrega.

Solução alternativa   Não há solução alternativa para esse problema.

Os domínios públicos não são realizados em sites do Power BI

Os sites do Power BI não suportam a capacidade de um usuário de trazer outro domínio, mesmo que o usuário associe o outro domínio com o locatário do SharePoint Online. Os sites do Power BI permanecem no domínio padrão sites.powerbi.com.

Solução alternativa   Não há solução alternativa para esse problema.

O nome do site não pode incluir caracteres de escape

O nome de um site nos sites do Power BI não pode incluir caracteres de escape como &, +, $, <>, espaço em branco. Esses caracteres podem tornar o endereço (URL) do site inutilizável.

Solução alternativa    Utilize caracteres alfanuméricos para nomes de site.

Tipos de pasta de trabalho não suportados

As pastas de trabalho salvas como arquivos .xls, .xlsm e .xlsb não são suportadas em sites do Power BI.

Solução alternativa    Use arquivos .xlsx em sites do Power BI.

Navegadores do Internet Explorer 8 e do Internet Explorer 9 incompatíveis

O aplicativo para sites do Power BI do Office 365 funciona com o Internet Explorer 10 e o Internet Explorer 11.

Solução alternativa    Utilize o Internet Explorer 10 ou o Internet Explorer 11.

O Portal de Gerenciamento de Dados não é acessível para certos fusos horários

Não é possível acessar o Portal de Gerenciamento de Dados se a configuração de fuso horário no seu computador for diferente do incremento de tempo de hora inteira.

Solução alternativa    Altere o fuso horário no seu computador para o incremento de tempo de hora inteira mais próximo antes de acessar o Portal de Gerenciamento de Dados.

Navegando nos sites do Power BI a partir do Portal de Gerenciamento de Dados

O portal de Gerenciamento de Dados não fornece nenhuma opção para navegar nos sites do Power BI.

Solução alternativa    Você poderá executar uma das seguintes ações:

  • A partir do portal de Gerenciamento de Dados, use o botão Voltar de seu navegador para navegar nos sites do Power BI.
  • Ao acessar o portal de Gerenciamento de Dados a partir de sites do Power BI, clique com o botão direito no link Gerenciar dados em seu site do Power BI e clique em abrir em Nova aba para abrir o portal de Gerenciamento de Dados em uma nova guia.
  • Adicione as URLs de seus Sites de Power BI, o portal de Gerenciamento de Dados e o Admin Center nos favoritos ou lista de favoritos do seu navegador para acessá-los rapidamente.

Atraso na disponibilidade de consultas compartilhadas na pesquisa no Power Query

Quando você compartilha uma consulta no Power Query, ela pode levar até cinco minutos para estar disponível na pesquisa online. Sua consulta compartilhada ficará imediatamente disponível para você no painel Compartilhado do Power Query, mas não será exibida nos resultados da pesquisa até que o índice de pesquisa seja atualizado, o que pode levar até cinco minutos para ser concluído. Para obter mais informações sobre como compartilhar consultas, consulte Compartilhar Consultas.

Solução alternativa   Não há solução alternativa para esse problema.

Limitação com os dados exibidos para a análise de uso de consultas compartilhadas no portal de Gerenciamento de Dados

O gráfico no portal de Gerenciamento de Dados não exibe dados de análise de uso para o dia atual quando você escolhe o intervalo de dados como últimos 30 dias e a hora atual quando você escolhe o intervalo de dados como o último dia. Além disso, há uma latência de 30 minutos antes da análise de uso a partir de quando as consultas compartilhadas são agregadas e exibidas no portal. Para obter informações detalhadas a respeito das implicações sobre a análise de uso das consultas compartilhadas no portal de Gerenciamento de Dados como resultado dessas limitações, consulte Ver e comparar a análise de uso de suas consultas compartilhadas usando o Portal de Gerenciamento de Dados.

Solução alternativa   Não há solução alternativa para esse problema.

Não é possível indexar dados do feed OData usando o Admin Center

A capacidade de ativar o recurso de indexação ainda não é totalmente suportada e por padrão, está desativada. Os controles de usuário Admin Center para este recurso estão desativados até que o recurso de indexação de dados seja suportado.

Solução alternativa   Não há solução alternativa para esse problema.

Aplicativo Power BI Store: Passar o dedo sobre uma legenda do gráfico não alterna os slides

Você pode passar o dedo da esquerda ou da direita para alternar entre slides no aplicativo Power BI Store. No entanto, passar o dedo sobre uma legenda do gráfico não alterna os slides. Em vez disso, você percorre os itens de legenda.

Solução alternativa    Passe o dedo na página fora da área de legenda para alternar slides.

Aplicativo Power BI Store: Sem filtros no painel Filtros depois de perder a conectividade com a Internet

Se você perde a conectividade com a Internet ou desliga e liga o Wi-Fi, pode achar que não vê filtros no painel Filtros.

Solução alternativa    Na página do relatório, deslize para cima para ver a barra de aplicativos e toque em Redefinir para Original.

Se o relatório é um favorito, na página inicial do aplicativo Power BI, toque no ícone Sync acima do relatório ou toque na barra do aplicativo Sync todos para todos os relatórios.

Aplicativo Power BI Store: Os gráficos com o mesmo nome no Excel podem ter segmentações de dados extras no aplicativo Store

O aplicativo Power BI Store exibe segmentações de dados que estão associadas a um gráfico na pasta de trabalho do Excel. Se vários gráficos tiverem o mesmo nome na pasta de trabalho do Excel, o Power BI exibe todas as segmentações de dados associadas a todos os gráficos para cada gráfico.

Solução alternativa    Se você está projetando uma pasta de trabalho do Excel para o aplicativo Power BI Store, certifique-se de que todos os gráficos na pasta de trabalho têm nomes exclusivos. Para verificar os nomes de gráficos e outros objetos na pasta de trabalho, clique na seta na caixa Nome (à esquerda da barra de fórmulas). Você vê uma lista de todos os objetos nomeados na pasta de trabalho.

As consultas não são atualizadas após a tabela resultante ser renomeada

Renomear uma tabela no Modelo de dados (ou seja, usando as opções de renomear Power Pivot ou Power View) fará com que as tentativas subsequentes de atualização falhem.

Solução alternativa    Não renomeie tabelas resultantes na planilha ou no Modelo de dados até que a correção para estes problemas esteja disponível.

Renomear uma consulta e atualizar (por meio de Power Query) enquanto a janela do Power Pivot está aberta provoca uma falha no Power Pivot e no Excel

Ao tentar renomear uma consulta e atualizar (por meio do Power Query), enquanto a janela do Power Pivot estiver aberta origina uma falha no Power Pivot e Excel.

Solução alternativa    Renomeie e atualize através do Power Query antes de abrir a janela Gerenciar Power Pivot.

Se sua consulta já estiver carregada no Modelo de dados do Excel e você modificar seu texto de comando nas propriedades da conexão para alguma instrução específica de SQL, ela será descarregada do Modelo de dados

Uma vez carregada a consulta no Modelo de dados do Excel, se você modificar seu texto de comando nas propriedades da conexão para alguma instrução específica de SQL, ela será descarregada do Modelo de dados.

Solução alternativa    Não modifique as instruções de Conexão de SQL para as consultas Power Query existentes.

Importar uma conexão de consulta do Power Query no Power Pivot no Excel 2013 usando “Conexões Existentes” deixará os processos do Excel e Power Query em execução ao você tentar fechar o Excel

Se você tentar importar uma consulta do Power Query no Power Pivot no Excel 2013 usando a funcionalidade “Conexões Existentes” no Power Pivot, os processos do Excel e Power Query continuarão em execução em segundo plano ao tentar fechar o Excel.

Solução alternativa    Não há solução alternativa para esse problema.

O painel de tarefas Consultas da pasta de trabalho e a guia da faixa de opções Query pode não aparecer automaticamente depois que você habilitar conexões em uma pasta de trabalho onde as conexões foram desativadas

Quando você abre uma pasta de trabalho que contém consultas do Power Query, o Excel pode desativar as conexões como um mecanismo de segurança e oferecer um botão "Permitir conteúdo". Depois de clicar neste botão, as conexões serão ativadas com sucesso, mas o painel Consultas da pasta de trabalho pode não aparecer automaticamente.

Solução alternativa    Altere a célula atualmente selecionada após ativar conexões. Se esta célula pertencer a uma consulta Power Query carregada na planilha, o painel Consultas da pasta de trabalho e a guia da faixa de opções Query irão aparecer.

Carregar uma consulta pela primeira vez falhará se qualquer planilha da pasta de trabalho estiver protegida

Quando você tentar carregar uma nova consulta em uma pasta de trabalho do Excel, um erro irá acontecer se quaisquer uma das planilhas da pasta de trabalho estiver protegida.

Solução alternativa    Verifique se alguma das planilhas existentes na pasta de trabalho está protegida antes de adicionar uma nova consulta do Power Query.

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OneDrive for Business com SKU autônoma do Office Online

A barra de navegação superior não mostra a guia de navegação do Yammer

Como administrador de locatários do OneDrive for Business, você costumava ver o News Feed ou o Yammer na barra de navegação superior do Office 365. Mas com a assinatura do OneDrive for Business autônomo, você não verá mais essas guias. Mesmo que o serviço do Yammer.com esteja habilitado na página do administrador de locatários, esta barra de navegação superior não estará ativa.

Por padrão, o OneDrive for Business autônomo não contém as guias de navegação social do News Feed ou do Yammer. Mas quando você habilita o serviço do Yammer.com como sua rede social, a barra de navegação superior deve mostrar o link com um clique simples para o Yammer.com com o link do OneDrive.

Solução alternativa    Caso tenha habilitado o Yammer como sua rede social, você pode acessar a página www.yammer.com diretamente e entrar com sua identidade empresarial do Office 365.

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Aplica-se a:
Administrador do Office 365 Enterprise, Administrador do Office 365 Small Business, Administração do Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise, Office 365 Midsize Business, Office 365 Pequenas Empresas Premium, OneDrive for Business, Project Web App para Project Online