Perguntas frequentes sobre o Office 2013 RT
  • Os tablets com Windows 8 RT são fornecidos com o Office Home & Student 2013 RT (versão final ou preview) instalado e são fornecidos com as versões dos aplicativos Word, Excel, PowerPoint e OneNote para Office 2013 RT. Os tablets com o Windows 8.1 RT Preview ou o Windows 8.1 RT também são fornecidos com a versão do Outlook para Office 2013 RT, além dos aplicativos listados acima para Office 2013 Home & Student RT.
  • Salvar no OneDrive permite que você gerencie todos os tipos de documentos online, acesse-os em seu tablet e compartilhe-os com outras pessoas.
  • Seus documentos recentes do Office e suas configurações pessoais vão aonde você estiver, basta entrar e usar.
Você pode obter o Outlook 2013 RT atualizando o Windows 8 RT para o Windows 8.1 RT Preview ou o Windows 8.1 RT (quando estiver disponível).
Se você restaurar seu tablet, ele voltará à versão instalada no momento da compra (Office Home & Student 2013 RT Preview, Office Home & Student 2013 RT ou Office 2013 RT). O Office Home & Student 2013 RT Preview e o Office Home & Student 2013 RT não incluem o Outlook 2013 RT. Você receberá a atualização da versão mais recente do Office 2013 RT disponível para o seu sistema operacional automaticamente pelo Windows Update (consulte a pergunta/resposta acima). Como antes, a atualização será gratuita, mas é preciso ter acesso à Internet por uma conexão Wi-Fi e podem ser aplicáveis taxas de uso da Internet. A maioria dos usuários não precisa restaurar seus tablets, então esta situação pode não afetar você.
Conforme a venda, o Office 2013 RT não foi projetado para uso em atividades comerciais, sem fins lucrativos ou geradoras de receita. No entanto, as organizações que adquirem direitos de uso comerciais ou possuem uma licença comercial para os pacotes do Office 2013 que incluem o Outlook podem usar o Office 2013 RT para atividades comerciais, sem fins lucrativos ou geradoras de receita.
Quase. A versão do Office 2013 RT dos aplicativos Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook incluem a grande maioria dos recursos do Office Home & Student e do Outlook 2013 disponíveis para PCs e quase todos os recursos usados pela maioria dos clientes. No entanto, como os tablets têm necessidades especiais de segurança e mobilidade, alguns recursos não estão disponíveis em aplicativos do Office 2013 RT, incluindo macros, suplementos e outros programas personalizados escritos por usuários ou desenvolvidos por terceiros.
Entre vários aplicativos
  1. Macros, suplementos, formulários e programas personalizados (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

    Em outras versões do Office, você ou um desenvolvedor de software pode usar ferramentas, como Visual Basic for Applications (VBA), para criar e executar macros e outros programas personalizados no Office. O VBA não está disponível para os aplicativos no Office 2013 RT.

    Para usar macros, suplementos, formulários com código personalizado ou outros programas personalizados nos documentos do Office, você precisa de uma versão do Office diferente do Office 2013 RT em um computador ou tablet sem Windows RT. Outras versões do Office não podem ser instaladas em dispositivos com Windows RT. Por exemplo, o Office Home & Student 2013 e o Office Professional 2013 dão suporte a esses recursos, mas não podem ser instalados em dispositivos com Windows RT.

    Se você já usa macros, suplementos e formulários do InfoPath com programas personalizados ou outros programas personalizados em sua versão para PC ou Mac do Office, não será possível usá-los no Office 2013 RT.

  2. Integração com a sincronização do OneDrive (Word, Excel, PowerPoint)

    O Office 2013 RT não dá suporte à sincronização automática entre os documentos pessoais do OneDrive e seu disco local. Em vez disso, você pode acessar o OneDrive por meio do modo de exibição Office Backstage e usar os comandos Abrir ou Salvar para abrir ou salvar seus documentos.

  3. Equation Editor 3.0 (Word, Excel, PowerPoint)

    O Office 2013 RT não dá suporte à edição de equações escritas com o Equation Editor, que foi usado em versões anteriores do Office. Você ainda poderá exibir as equações escritas com o Equation Editor, mas não poderá editá-las. Um recurso aprimorado para tornar mais fácil escrever e editar equações foi introduzido no Office 2007 e está incluído no Office Home & Student 2013 RT. Você poderá encontrá-lo na barra de ferramentas Inserir, em Símbolos.

  4. Download de arquivos do Lync

    O Microsoft Lync não está incluído nos dispositivos com Windows RT. Consequentemente, o comando “Permitir Download de Arquivo do Lync” está desabilitado, os arquivos/anexos de reuniões do Lync não podem ser baixados para o OneNote e o Outlook não inclui integração com o Lync. Para usar o recurso Download de Arquivo do Lync, você precisa do Office 365 Small Business Premium, uma versão do Office que inclua o aplicativo Lync em um PC ou tablet sem o Windows RT. Outras versões do Office não podem ser instaladas em dispositivos com Windows RT.

  5. Capacidade de gerenciamento com uma Política de Grupo

    Suporte para o GPO (Objeto de Política de Grupo) não está incluído em dispositivos com Windows RT. Para usar uma Política de Grupo, você precisa de uma versão do Office diferente do Office 2013 RT em um PC ou tablet que não tenha Windows RT. Outras versões do Office não podem ser instaladas em dispositivos com Windows RT.

Word apenas
Verificação gramatical para determinadas versões de idioma do Office

O recurso de verificação gramatical/de estilo no Word 2013 RT está disponível somente para os seguintes idiomas: inglês, francês, alemão, espanhol, árabe, dinamarquês, italiano, norueguês bokmal, Português (Brasil), russo, japonês, chinês simplificado, chinês tradicional e coreano. A verificação ortográfica e outros componentes de revisão estão disponíveis para mais idiomas.

Verificadores gramaticais/de estilo para alguns desses idiomas não estavam prontos no momento da versão preview, mas serão incluídos na versão final do Word 2013 RT.

Excel apenas
Modelos de Dados

O Excel 2013 RT não dá suporte à criação de um Modelo de Dados. Você pode criar Tabelas Dinâmicas, Tabelas de Consultas e Gráficos Dinâmicos tradicionais. Para criar um Modelo de Dados, use uma versão do Office diferente do Office 2013 RT em um computador ou tablet sem o Windows RT. Outras versões do Office não podem ser instaladas em dispositivos com Windows RT. Por exemplo, o Office Home & Student 2013 e o Office Professional 2013 dão suporte a esse recurso, mas não podem ser instalados em dispositivos com Windows RT.

PowerPoint apenas
  1. Controle ActiveX da Biblioteca de Slides

    O PowerPoint 2013 RT dá suporte à barra de ferramentas da Biblioteca de Slides do SharePoint para as ações relacionadas à biblioteca de slides (inserir/carregar/etc). Em vez disso, você pode usar o painel de Reutilização de Slide, que pode ser encontrado na guia Home -> Novo Slide -> Reutilizar Slides.

  2. Formatos de mídia herdados no PowerPoint

    O PowerPoint 2013 RT não dá suporte a determinados formatos de mídia herdados. Esses formatos antigos não serão reproduzidos, transcodificados, compactados ou incluídos na exportação de uma apresentação em vídeo. É provável que outros aplicativos em dispositivos com Windows RT não possam dar suporte a esses formatos de mídia herdados.

    Em vez de usar os formatos de mídia herdados, você deve usar os formatos de mídia modernos, como H.264 e Advanced Audio Coding (AAC), que têm suporte pelo PowerPoint 2013 RT. Você pode converter em formatos de mídia modernos por meio do recurso Otimizar para fins de Compatibilidade encontrado no modo de exibição Backstage do PowerPoint 2010 ou em versões não RT do PowerPoint 2013.

  3. Reprodução de vídeo Flash do PowerPoint

    No PowerPoint 2013 RT, você não poderá inserir ou reproduzir vídeos de sites online que usem vídeos projetados para o Adobe Flash Player.

  4. Gravando narrações

    Você não poderá usar o recurso Gravar Narração no PowerPoint 2013 RT.

OneNote apenas
  1. Gravação de áudio e vídeo

    Não há suporte para a gravação de notas de áudio/vídeo de dentro do OneNote 2013 RT. Em vez disso, você pode gravar áudio ou vídeo com outro software e inseri-lo utilizando o recurso Inserir → Arquivo em uma página do OneNote.

  2. Importar pelo scanner

    Não há suporte para a importação de um documento impresso ou uma imagem no OneNote 2013 RT por meio de um scanner conectado. Em vez disso, você pode digitalizar imagens por outro programa (por exemplo, o aplicativo de digitalização padrão do Windows RT ou outro aplicativo de digitalização baixado da Windows Store) e importar as imagens para o OneNote.

  3. Pesquisa de áudio e vídeo

    Não há suporte para a pesquisa de palavras exibidas em um arquivo de áudio ou vídeo interno no OneNote 2013 RT.

Outlook apenas (disponível somente se o Windows 8.1 RT Preview estiver instalado em seu dispositivo)
  1. Caixas de correio do site

    Não há suporte para a integração do SharePoint com o Exchange usando caixas de correio do site com o Outlook 2013 RT. Para usar uma caixa de correio do site, você precisa de uma versão do Office diferente do Office 2013 RT em um PC ou tablet que não tenha Windows RT.

  2. Arquivamento, conformidade e prevenção de perda de dados (DLP)

    O Outlook 2013 RT inclui a maioria dos recursos encontrados na versão do Outlook 2013 do Office Home & Business 2013, do Office Standard 2013 e do Office Professional 2013. Ele não inclui o conjunto de recursos premium da versão do Outlook 2013 do Office Professional Plus 2013, como o Arquivo Local, as políticas de retenção, Dicas de Política de DLP e envio de emails protegidos por IRM (Gerenciamento de Direitos de Informação).

  3. Integração com o Windows Media Player

    Não há suporte para a visualização de mensagens de voz e a assistência de pronúncia de nomes no Outlook 2013 RT. Para usar esses recursos, você precisa de uma versão do Office diferente do Office 2013 RT em um PC ou tablet que não tenha Windows RT.

  4. Filtragem de lixo eletrônico

    A filtragem de lixo eletrônico ou spam não está disponível para contas POP3, IMAP e Exchange ActiveSync (EAS). O Outlook.com e outros provedores de serviços de Internet fornecem filtragem de lixo eletrônico. A filtragem de lixo eletrônico está disponível para o Exchange. Observe que o Outlook 2013 usa o Exchange ActiveSync para se conectar com contas do Outlook.com.

O fabricante do seu tablet configurou seu hardware e software e deve ser seu recurso primário de suporte técnico. Ele pode oferecer suporte grátis na garantia, dependendo de quando você comprou e do seu problema. Toque ou clique aqui para obter uma lista de fabricantes com informações de contato.
As opções de suporte da Microsoft podem estar disponíveis para você, dependendo do produto da Microsoft e do seu problema. Elas incluem:
  • Suporte de autoajuda. O suporte de autoajuda para Word, Excel, PowerPoint e OneNote está disponível diretamente nesses aplicativos: para iniciar a ajuda, toque ou clique no ponto de interrogação no canto superior direito da janela do aplicativo. Também é possível pesquisar pelo suporte diretamente no site Office.com para encontrar ajuda para todos os produtos do Office, incluindo Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook.

    Se você começou a usar tablets agora, leia as dicas no Guia de Toque do Office. Para obter ajuda sobre como começar a usar o Office em seu tablet, consulte Localizar e iniciar aplicativos do Office no Windows 8 ou no Windows RT.

    Para obter mais recursos de suporte de autoajuda gratuitos, consulte a lista de Centros de Solução de Produtos da Microsoft e selecione o produto apropriado.
  • Ajuda de outros usuários. Acesse http://answers.microsoft.com/pt-br/office para obter respostas e soluções para problemas compartilhados por outras pessoas.
  • Suporte gratuito. Os usuários do software Microsoft pré-instalado por fabricantes de computador ou tablet podem se beneficiar do suporte sem custos da Microsoft para os problemas diretamente relacionados a um (ou mais) dos seguintes assuntos:
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  • Windows Update
  • Instalações de Service Pack
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