Estou usando o Office 365 após a atualização do serviço?

Para obter a melhor experiência quando você exibe a Ajuda do Office 365, entre no portal do Office 365 ou na Comunidade do Office 365 com sua ID de usuário do Office 365. depois de entrar na comunidade, se você postar perguntas nos fóruns, poderá usar as marcas pré-atualização ou pós-atualização se precisar.

Se entrar não for uma opção, veja como saber se você está usando o Office 365 pós-atualização do serviço ou o Office 365 pré-atualização: as cores, a navegação e as URLs do conteúdo da Ajuda diferentes.

Office 365 pós-atualização do serviço

Você saberá que tem o Office 365 pós-atualização do serviço se o cabeçalho na parte superior da página for azul e incluir os termos de navegação Outlook, Calendário e Pessoas. Se você for um administrador, terá um link Administrador que o levará direto para as ferramentas de administrador.

Três capturas de tela do portal do Office 365 com tela de fundo azul e texto cinza. A navegação na parte superior da página diz Outlook, Calendário, Pessoas. Em duas capturas de tela, a navegação também diz Administrador.

A maneira mais fácil de garantir que você encontre artigos da Ajuda para o Office 365 pós-atualização do serviço é clicar no ícone da Ajuda ou em qualquer link da Ajuda de dentro do portal do Office 365. O portal sabe se você tem uma atualização do serviço e o direciona para a Ajuda correta.

Captura de tela mostrando o ícone da ajuda no canto superior direito do portal do Office 365.

Quando você usar uma pesquisa na Web geral para encontrar Ajuda, saberá que está vendo a Ajuda do Office 365 pós-atualização do serviço caso a URL comece com http://office.microsoft.com. Além disso, a barra na parte superior da página é cinza, tem o logotipo do Office e o título do artigo é cinza.

Captura de tela mostrando um artigo da ajuda com a URL que começa com “http://office.microsoft.com”. A página tem um texto de cabeçalho cinza e um logotipo do Office.

Office 365 pré-atualização

Você saberá que tem o Office 365 pré-atualização caso o cabeçalho na parte superior da página seja branco e inclua os termos de navegação Início, Outlook e Site de Equipe. Adicionalmente, os títulos da página estão em laranja.

Captura de tela mostrando páginas no portal do Office 365 com telas de fundo brancas e texto de cabeçalho laranja que diz “Iniciar aqui” e “Tarefas de Iniciar aqui”. A navegação na parte superior da página diz Início, Outlook, Site de Equipe.

A maneira mais fácil de garantir que você encontre artigos da Ajuda para o Office 365 pré-atualização é clicar no ícone da Ajuda ou em qualquer link da Ajuda no portal do Office 365. O portal sabe se você tem uma atualização do serviço e o redireciona para a Ajuda correta.

Captura de tela mostrando o ícone da ajuda na versão anterior do portal do Office 365.

Se você usar uma pesquisa pela Web geral para encontrar Ajuda, você saberá que está vendo a Ajuda para o Office 365 pré-atualização se a URL começar com http://onlinehelp.microsoft.com. Além disso, a barra da parte superior da página é branca, tem um logotipo do Office 365 e o título do artigo é laranja.

Captura de tela mostrando uma página da Web com uma URL que começa com “http://onlinehelp.microsoft.com”. A página tem um texto de cabeçalho laranja e um logotipo do Office 365.

Sobre o processo de atualização do serviço

Se você tiver o Office 365 pré-atualização, receberá a atualização de serviço em um planejamento definido pela Microsoft. Para obter ajuda e informações sobre este processo de atualização, consulte o seguinte:

 
 
Aplica-se a:
Administrador do Office 365 Enterprise, Administrador do Office 365 Small Business, Administração do Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise, Office 365 Midsize Business user, Office 365 Pequenas Empresas Premium