O Office Outlook 2007 com Business Contact Manager permite que você organize e gerencie todas as informações de clientes, contatos e clientes potenciais — inclusive informações de contato, mensagens de email, chamadas telefônicas, compromissos, anotações e documentos — em um único lugar, de tal forma que você possa gastar menos tempo procurando informações e ser mais responsivo aos clientes.

Gerencie as informações de indicações e de clientes potenciais em um único lugar para que você possa identificar e acompanhar facilmente as oportunidades durante o processo de venda. Controle informações importantes, como informações de contato, potencial de receita, estágio da venda, probabilidade de fechamento e data esperada para fechamento da venda, de modo que seja possível prever as vendas com confiança. Também é possível atribuir com facilidade vendas potenciais para outras pessoas na empresa.

Novas ferramentas passo a passo orientam você pelo processo de criação, distribuição e controle de campanhas de marketing personalizadas. É possível, agora, criar listas de endereçamento personalizadas filtrando dados de clientes e possíveis clientes. Os recursos avançados de mala direta permitem personalizar publicações criadas no Microsoft Office Publisher, no Microsoft Office Word ou no Microsoft ListBuilder. Todos os materiais enviados são automaticamente incluídos no histórico de comunicações de clientes e possíveis clientes. Também é possível controlar respostas de campanhas para medir a eficácia geral de sua campanha e planejar melhorias para campanhas futuras.

Muitas vezes pode ser difícil obter uma visão completa e rápida de informações de clientes e de clientes potenciais — embora esses dados sejam vitais para planejar e gerenciar suas atividades diárias. O novo painel totalmente personalizável oferece uma visão geral de informações importantes para ajudá-lo a tomar decisões e priorizar tarefas.

Escolha entre vários relatórios de clientes, vendas potenciais e oportunidades e, em seguida, classifique e filtre informações para ajudar a obter um quadro completo de seu pipeline de vendas. É possível analisar mais profundamente para obter mais detalhes e, em seguida, exportar suas descobertas para o Microsoft Office Excel para analisar melhor.

O Office Outlook 2007 com Business Contact Manager oferece novas opções para ajudá-lo a adaptar as informações dos clientes e possíveis clientes às suas necessidades. É possível criar novos campos para capturar as informações que são mais relevantes para você e a sua empresa.

O novo recurso Projeto Comercial o ajuda a controlar, exibir e acessar todas as informações relacionadas ao projeto em um único lugar, incluindo documentos do Word, planilhas do Excel, atividades, mensagens de email, reuniões, notas e anexos. É possível atribuir, facilmente, tarefas do projeto a colegas de trabalho e transferir, automaticamente, informações para suas listas de tarefas individuais.

O novo acesso multiusuário com segurança avançada permite aprimorar a maneira como você compartilha informações de clientes, clientes potenciais e projetos com outras pessoas em sua empresa.

Quando se usa o Office Outlook 2007 com Business Contact Manager combinado com o Office Accounting 2007, é possível acessar o histórico financeiro de clientes. Controle o tempo faturável no calendário do Outlook e envie-o para o Office Accounting 2007 para faturamento do cliente. Você também pode transformar automaticamente oportunidades de vendas em cotações, pedidos e faturas.

Saia com confiança, sabendo que tem acesso às informações vitais de contato do cliente. Com acesso offline, é possível exibir e inserir informações no Office Outlook 2007 com Business Contact Manager do laptop e sincronizar os dados quando retornar. Também é possível exibir todas as informações de contatos comerciais em um Pocket PC baseado no Microsoft Windows Mobile enquanto estiver fora do escritório.