Perguntas frequentes do Office 365 para empresas

  • Principais perguntas
    "Office 365" refere-se a planos de assinatura que incluem acesso a aplicativos do Office, além de outros serviços de produtividade habilitados na Internet (serviços em nuvem), como webconferência do Lync e email hospedado do Exchange Online para empresas, além de armazenamento online adicional no OneDrive e minutos Skype para o mundo, para uso doméstico.
    Muitos planos do Office 365 também incluem a versão para desktop dos aplicativos mais recentes do Office, que os usuários podem instalar em vários computadores e dispositivos. Os 365 planos do Office somente online são uma ótima opção para determinadas necessidades de negócios e são compatíveis com as versões para desktop da última versão do Office, do Office 2010, do Office 2007 (com funcionalidade um pouco limitada), do Office 2011 for Mac e do Office 2008 for Mac.
    Todos os planos do Office 365 são pagos com base em uma assinatura mensal ou anual.
    "Microsoft Office" ainda é o nome que usamos para nosso conhecido software de produtividade. Tradicionalmente, os pacotes do Office incluíam aplicativos como Word, Excel, PowerPoint e Outlook. Todos os novos pacotes do Office (por exemplo, o Office Standard 2013) incluem as últimas versões desses aplicativos. Esses pacotes podem ser instalados em apenas um PC e não acompanham os serviços baseados em nuvem incluídos no Office 365.
    O Office 365 funciona melhor com a versão mais recente do Office, Office 2010 e Office 2011 para Mac. O Office 365 trabalha com funcionalidade um pouco limitada no Office 2007. Se você tiver uma edição anterior do Office, terá que atualizar para uma versão mais recente do Office para usar o Office 365. Outra opção é inscrever-se em um dos muitos planos do Office 365 que incluem a última versão do Office. Além de obter a última versão do Office, como parte da sua assinatura, você também receberá atualizações automáticas, para que o seu Office sempre fique atualizado. Compare planos.
    É necessário ter acesso à Internet para instalar e ativar todos os planos do Office e para gerenciar a sua conta de assinatura. A conectividade com a Internet também é necessária para acessar os serviços de produtividade em nuvem do Office 365, incluindo email, conferências e gerenciamento de TI.
    Muitos dos planos do Office 365 também incluem a versão para desktop do Office, por exemplo, o Office 365 Small Business Premium e o Office 365 Enterprise E3. Uma das vantagens de ter a versão para desktop dos aplicativos do Office é que você pode trabalhar offline e ter a certeza de que, da próxima em vez se conectar à Internet, todo o seu trabalho será automaticamente sincronizado. Com isso, você nunca precisará se preocupar em saber se os seus documentos estão ou não atualizados. Sua versão para desktop do Office também é automaticamente atualizada quando você se conecta à Internet e, portanto, você sempre tem as ferramentas mais recentes para ajudá-lo a trabalhar. Compare os planos do Office 365.
    "A nuvem" é uma forma amigável de descrever serviços de computação baseada na Web que são hospedados fora da sua organização. Quando você usa serviços baseados em nuvem, sua infraestrutura de TI reside fora da sua propriedade (fora do estabelecimento comercial) e é mantida por terceiros (hospedada), em vez de residir em um servidor na sua casa ou empresa (no local) que você administra. Com o Office 365, por exemplo, o armazenamento de informações, a computação e o software estão localizados e são gerenciados remotamente em servidores de propriedade da Microsoft. Muitos serviços que você usa diariamente são uma parte da nuvem: tudo, desde emails baseados na Web até acesso bancário móvel e armazenamento de fotos online. Como essa infraestrutura está localizada online ou "na nuvem", você pode acessá-la em praticamente qualquer lugar: a partir de um PC, tablet, smartphone ou outro dispositivo que possua uma conexão com a Internet.
    O Office 365 é altamente escalável, podendo oferecer suporte tanto para uma empresa de uma só pessoa quanto para empresas com dezenas de milhares de usuários:
    • Os planos do Office 365 para pequenas empresas são ideais para empresas com até 10 funcionários, podendo acomodar até 25 usuários.
    • O Office 365 Midsize Business é ideal para empresas com 11 a 250 funcionários, podendo acomodar até 300 usuários.
    • Os planos do Office 365 Enterprise são perfeitos para organizações que possuem desde um único funcionário até mais de 50.000 usuários.
    Você pode comparar todas as opções aqui.
    O Office oferece os seguintes aplicativos:
    • Office para iPad: Visualize, crie e edite documentos com aplicativos do Word, Excel e PowerPoint compatíveis com toque. Você pode contar com o Office para iPad para manter seu conteúdo e formatação intactos de modo que a aparência do documento fique ótima quando você voltar para seu PC ou Mac. No Word, adicione comentários ou controle as alterações enquanto você trabalha em conjunto com os outros. Revise e atualize as planilhas do Excel e adicione facilmente fórmulas ou gráficos. Faça alterações em apresentações do PowerPoint e projete-as sem fio em uma tela grande.

      Você pode exibir documentos gratuitamente com o Office para iPad. A edição e a criação de documentos exigem uma assinatura elegível do Office 365: Office 365 Home, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise e Government E3 e E4, Office 365 for Government G3 e G4, Office 365 Education A3 e A4, Office 365 ProPlus ou Office 365 University.

    • Office Mobile: Office Mobile vem pré-instalado no Windows Phone 8 e está disponível para alguns modelos de telefones Android e iPhone. O Office Mobile oferece uma ótima exibição de conteúdo do Office e recursos de edição de conteúdo em trânsito. E você pode contar com o Office Mobile para manter seu conteúdo e formatação intactos de modo que a aparência do documento ainda fique ótima quando você voltar para seu PC ou Mac. O Office Mobile para telefones iPhone e Android pode ser usado gratuitamente de forma não comercial, basta baixar o aplicativo da loja em seu telefone.

      Para editar ou criar documentos ou acessar documentos armazenados no SharePoint e no OneDrive for Business localmente, você deve ter um plano qualificado do Office 365: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise e Government E3 e E4, Office 365 for Government G3 e G4, Office 365 Education A3 e A4, Office 365 ProPlus e Office 365 University.

    • Outlook Mobile: O Windows Phone 8 inclui uma versão pré-instalada do Outlook que você pode utilizar para acessar seu email do Outlook.com, Office 365 ou Exchange.
    • OneNote: Você pode usar o aplicativo móvel do OneNote para acessar suas anotações remotamente. Esse aplicativo está disponível em Windows Phone 8, iPhone, iPad e telefones Android.
    • OWA: Se você tiver uma assinatura do Office 365 que inclui o Exchange Online, poderá usar o aplicativo OWA para classificar, fazer varredura e responder a email e ficar em dia com sua agenda. Esse aplicativo está disponível no iPhone e no iPad.
    • Lync Mobile: Se sua organização utiliza a versão mais recente do Lync, você pode usar o aplicativo móvel do Lync para se manter conectado em seu dispositivo móvel. Esse aplicativo está disponível em Windows Phone 8, iPhone, iPad e telefones Android.
    • Newsfeed do SharePoint: Se sua organização utiliza a versão mais recente do SharePoint, você pode usar o aplicativo de Newsfeed do SharePoint para acessar seu newsfeed em seu dispositivo móvel. Esse aplicativo está disponível em Windows Phone 8, iPhone e iPad.
    O Office 365 é oferecido em diversos países/regiões e idiomas. Se o nome do seu país/região não estiver na lista, ainda não lançamos uma versão do Office 365 para o seu mercado. Continuamos a lançar o Office 365 em novos mercados e anunciaremos cada novo lançamento publicamente.
    Introdução
    Você não precisa instalar nada para usar o Office 365.
    Para ajudar a conectar facilmente a última versão para desktop do Office, Office 2010 ou Office 2007 ao Office 365, a Microsoft fornece gratuitamente aos clientes existentes do Office 365 um software instalável denominado "Office Desktop Setup".
    O Office Desktop Setup oferece muitos benefícios, entre eles:
    • Detecção automática das atualizações necessárias.
    • Instalação de atualizações e componentes mediante aprovação ou sem confirmação a partir de uma linha de comando.
    • Configuração automática do Outlook e do Microsoft Lync para uso com o Microsoft Office 365.
    • Desinstalação automática do computador cliente depois de ser executado.
    Você pode encontrar e iniciar o Office Desktop Setup no centro de administração do Office 365.

    Se o seu plano incluir uma assinatura do Office, você também poderá instalar esse software diretamente a partir do centro de administração do Office 365.
    Você pode adicionar seu nome de domínio ao Office 365 para criar endereços de email baseados em domínio e um site voltado ao público. Encontre seu registrador de domínio ou provedor de hospedagem DNS. Compare o gerenciamento de domínios em assinaturas do Office 365.
    Sim. Se você adquirir licenças do Office 365 para contas criadas durante o período de avaliação gratuita, as informações e configurações dessas contas de usuários permanecerão intactas. Após a expiração do período de avaliação gratuita, você não poderá continuar a usar o Office 365 gratuitamente. Você terá mais 30 dias para adquirir o Office 365 antes que as suas informações de contas sejam apagadas. Depois de apagadas, suas informações de contas de avaliação não poderão mais ser recuperadas.
    Perguntas sobre sites
    Para adicionar o domínio personalizado da sua organização ao Office 365, você precisa ter acesso aos registros de DNS desse domínio. Se não tiver acesso a essas informações, contate a pessoa responsável pelo gerenciamento da conta de domínio da sua empresa.
    Suporte e preços
    Você pode pagar com todos os principais cartões de crédito, e o valor da assinatura aparecerá na sua fatura de cartão de crédito mensal. Para o Office 365 Enterprise, o Office 365 Midsize Business e planos individuais, existe a opção de receber uma fatura e, dependendo da sua opção de serviços, você será cobrado mensal ou anualmente. Você receberá uma mensagem de email informando que a fatura está pronta para ser visualizada e, se um número de pedido de compra for informado na ocasião da compra da sua assinatura, esse número também será incluído na fatura.
    Para fornecer aos clientes mais flexibilidade, estão disponíveis diferentes opções de pagamento.
    Os planos Office 365 Small Business e Small Business Premium podem ser pagos mensalmente ou anualmente.
    • Pagamento mensal: Você paga todos os meses e pode cancelar o plano a qualquer momento.
    • Pagamento anual: Você se inscreve para uma assinatura de um ano e paga por todo o ano no momento da inscrição. Há um desconto para o uso desta opção de pagamento.
    Os planos Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise (incluindo planos autônomos do Enterprise, como o Exchange Online) e Office 365 ProPlus estão disponíveis como pagamento de compromisso anual.
    • Pagamento de compromisso anual: você se inscreve por um ano, mas pode escolher pagar mensalmente ou por todo o ano no momento da inscrição.
    Sim, descontos estão disponíveis para clientes de contratos corporativos do Office 365 (em geral, para mais de 250) que desejam comprar usando a opção de licenciamento por volume. Um especialista da Microsoft pode ajudar você a explorar as opções de compra para grandes empresas e a determinar qual delas é a ideal. Saiba mais sobre licenciamento por volume. Encontre um especialista da Microsoft.
    Sim. Se você precisar atualizar, poderá fazer a transição de sua conta para um plano diferente. É possível atualizar sua conta dentro de uma família de serviços (por exemplo, do Office 365 Small Business para o Office 365 Small Business Premium; ou do Office 365 Enterprise E1 para o Office 365 Enterprise E3 ou E4). Você também pode atualizar para um plano em uma família de serviços diferente do Office 365 (por exemplo, do plano Small Business para o plano Midsize ou o plano Enterprise; ou do plano Midsize para o plano Enterprise). Você também pode atualizar dos planos autônomos do Exchange Online para o plano Enterprise.

    Em muitos casos, você pode usar o assistente para Trocar planos no Centro de Administração para atualizar seu plano. Se sua assinatura tem mais de 300 usuários ou se você usou um cartão pré-pago para adquirir seu plano, o assistente para Trocar planos não estará disponível. Os planos que não estiverem qualificados para o assistente para Trocar planos podem ser atualizados manualmente. Saiba mais sobre a atualização dos planos do Office 365.

    OBSERVAÇÃO: quando você atualiza sua conta, seu nome de domínio é transferido para a conta nova, contanto que você tenha levado seu próprio nome de domínio para a conta do Office 365 ou tenha configurado um nome de domínio com o Office 365.
    Você só pode combinar planos do Office 365 dentro de suas respectivas famílias de serviços. O Office 365 Small Business pode ser combinado com o Office 365 Small Business Premium, por exemplo, mas não com o Office 365 Midsize Business, com os planos do Office 365 Enterprise ou com ofertas independentes, como o Exchange Online. O mesmo se aplica ao Office 365 Midsize Business, que não pode ser combinado com planos do Office 365 Small Business, com planos do Office 365 Enterprise ou com ofertas independentes.

    Os clientes que desejam ter a maior flexibilidade possível podem adquirir planos do Office 365 Enterprise, que permitem combinar os planos Office 365 Enterprise E1, E3 e E4, o plano Office 365 Enterprise K1 (para funcionários em quiosques) e toda a variedade de ofertas independentes (por exemplo, o Exchange Online, o SharePoint Online e o Lync Online).
    Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Porém, dependendo do produto e do tipo de assinatura, é possível que uma multa por cancelamento seja cobrada antes do final do contrato. Para assinaturas do Small Business com pagamento mensal, não há taxa de cancelamento. As assinaturas com pagamento anual são pagas com antecedência e não há reembolsos se o cancelamento ocorrer antes do fim do contrato. As assinaturas de compromisso anual que são pagas mensalmente podem incorrer em taxas de cancelamento se isto ocorrer antes do fim do contrato. As assinaturas de compromisso anual que são pagas com antecedência não recebem reembolso se forem canceladas antes do fim do contrato. Leia a versão completa do Contrato de Assinatura do Microsoft Online.
    Os dados são seus. Se você decidir cancelar sua assinatura do Office 365, poderá baixar todos os seus dados — por exemplo, emails e documentos em sites de equipe — e salvá-los em outro local. Convém salvar esses dados antes de cancelar. Depois que você cancelar sua assinatura, os dados associados a sua conta do Office 365 ficarão disponíveis para seu(s) administrador(s) numa conta de função limitada durante 90 dias.
    Acesse aqui para alterar sua senha.
    O Office 365 Small Business Premium inclui suporte ao Windows Vista e ao Windows XP para maior parte da funcionalidade baseada na Web. No entanto, ele não inclui suporta para o download e o uso da última versão dos softwares do Office, e você não pode substituir o Office 2010 pela versão mais recente. Você pode conectar seus softwares existentes do Office 2010 ou do Office 2007 ao serviço Office 365, mas, se estiver executando o Windows Vista ou o Windows XP, não poderá instalar os softwares do Office 365 Small Business Premium e também não poderá substituir os softwares do Office 365 Small Business Premium por um download do Office 2010.
    Os especialistas da Microsoft são empresas de TI e desenvolvimento treinadas que podem ajudar você a mudar para o Office 365 ou a desenvolver soluções personalizadas para a sua empresa. Uma lista de todos os nossos especialistas da Microsoft está disponível no Microsoft Pinpoint.
    Perguntas frequentes sobre o Office 365 para entidades sem fins lucrativos
    Informações, ofertas e instruções de inscrição
    Projetada para ajudar entidades sem fins lucrativos e ONGs a continuarem suas boas ações, esta oferta global oferece a clientes qualificados acesso ao Office 365, as melhores ferramentas de colaboração e produtividade baseadas em nuvem da Microsoft. As entidades sem fins lucrativos podem aprender mais, verificar sua elegibilidade e candidatar-se a uma doação visitando www.microsoft.com/office365nonprofits.
    O Office 365 para entidades sem fins lucrativos estará disponível em até 90 países/regiões até julho de 2014. Para consultar a lista completa de países/regiões em que já foi realizado o lançamento até o momento, visite www.microsoft.com/office365nonprofits (Essa página possui na faixa de opções à direita o tradutor integrado do Bing. Escolha o seu idioma de preferência e clique na Seta branca). Role a página para baixo e clique no link Disponibilidade do Office 365 por país/região.
    O Yammer está incluído nas ofertas do E1 e E3 para entidades sem fins lucrativos, mas não nas ofertas do Small Business e do Small Business Premium para entidades sem fins lucrativos. Todos os recursos e os serviços de software incluídos nas ofertas do Enterprise e do Small Business também estão incluídos nas ofertas para entidades sem fins lucrativos, com exceção dos direitos de acesso duplo.
    Siga as seguintes etapas:
    1. Vá para o Office 365, na página de organizações sem fins lucrativos.
    2. Clique em Introdução a doação com um link de avaliaçãoGRATUITO.
    3. Clique no botão verde da avaliação GRATUITA do Office 365 Enterprise E3 para entidades sem fins lucrativos ou do Office 365 Small Business Premium.
    4. Configure sua conta e verifique se você está associado a sua organização sem fins lucrativos.
    5. A inscrição para receber a versão de avaliação coleta as informações necessárias para iniciar a validação de sua organização como uma organização sem fins lucrativos qualificada. Consulte a próxima seção destas Perguntas Frequentes. Consulte a seção Elegibilidade e validação das perguntas frequentes do Office 365 para entidades sem fins lucrativos.
    6. Durante a avaliação, vá para a guia Gerenciamento de Licenças no portal de administração para atribuir até 25 usuários.
    7. Você receberá um email confirmando ou negando sua elegibilidade como uma organização sem fins lucrativos qualificada. Se você estiver se aproximando do final de seu período de avaliação de 30 dias e não recebeu seu aviso de verificação de elegibilidade do Office 365, entre em contato com o suporte ao cliente.
    8. Se a elegibilidade for confirmada, a oferta do Office 365 para entidades sem fins lucrativos será disponibilizada no portal de administração do Office 365.
    9. Vá para a guia Gerenciamento de Licenças no portal de administração para reatribuir qualquer uma das ofertas do Office 365 para entidades sem fins lucrativos aos seus usuários da avaliação, incluindo as ofertas doadas do E1 e do Small Business. Também é possível atribuir usuários adicionais às ofertas para entidades sem fins lucrativos.
    Você não será cobrado automaticamente pela oferta do Office 365 Enterprise E3 para entidades sem fins lucrativos após a versão de avaliação gratuita expirar. Se você não agir após sua versão de avaliação expirar, simplesmente perderá o acesso ao Office 365, com mais 30 dias para agir antes das informações de sua conta serem apagadas. Os clientes que não tiverem recebido uma decisão sobre a validação até a expiração da versão de avaliação gratuita, poderão ligar para o atendimento ao cliente para estender a avaliação. Depois que sua organização for validada como uma entidade sem fins lucrativos qualificada, você terá a opção de reatribuir qualquer uma das ofertas do Office 365 para entidades sem fins lucrativos aos seus usuários, incluindo as ofertas doadas do E1 e do Small Business.
    Sim, os clientes interessados em qualquer uma das ofertas para entidades sem fins lucrativos disponíveis devem assinar uma versão de avaliação do E3 ou do Small Business Premium para entidades sem fins lucrativos no Office.com para iniciar o processo de validação. Depois da validação, um cliente terá a opção de fazer a transição da avaliação do E3 para entidades sem fins lucrativos para a oferta do E1 para entidades sem fins lucrativos ou da versão de avaliação do Small Business Premium para a oferta do Small Business para entidades sem fins lucrativos, se desejar.

    O Office 365 Small Business para entidades sem fins lucrativos e o Office 365 Small Business Premium para entidades sem fins lucrativos foram projetados para oferecer maior valor a organizações de até 25 usuários, fornecendo uma experiência mais simples de administração e produto. Se sua organização tiver 25 usuários ou menos e não precisar das funcionalidades avançadas oferecidas pelo Enterprise, inscreva-se para a avaliação do Office 365 Small Business Premium para entidades sem fins lucrativos. Você pode fazer a transição para as ofertas do Enterprise à medida que suas necessidades crescem no futuro.

    O Office 365 Enterprise E1 para entidades sem fins lucrativos e o Office 365 Enterprise E3 para entidades sem fins lucrativos estão disponíveis para um número ilimitado de usuários e incluem benefícios adicionais específicos para organizações de médio ou grande porte, como a integração com o Active Directory, o Yammer Enterprise e a Conformidade. Assine a avaliação do Office 365 Enterprise E3 para entidades sem fins lucrativos se sua organização tiver mais de 25 usuários ou precisar dessa funcionalidade avançada. Não é possível fazer a transição de ofertas do Enterprise para ofertas do Small Business.

    Alguns planos do Office 365 não estão incluídos no programa do Office 365 para entidades sem fins lucrativos. Depois que uma organização tem um locatário sem fins lucrativos, não é possível adquirir esses planos. No caso de planos autônomos, no entanto, esses recursos ou cargas de trabalho são geralmente incluídos em uma das ofertas de programa do Office 365 para entidades sem fins lucrativos, como a oferta de doação do Office 365 Enterprise E1 para entidades sem fins lucrativos ou a oferta de desconto do Office 365 Enterprise E3 para entidades sem fins lucrativos. Podemos expandir a oferta do Office 365 para entidades sem fins lucrativos no futuro, mas não há planos de fazê-lo no momento.
    Não. Um cliente uma vez qualificado para as ofertas do Office 365 para entidades sem fins lucrativos, no futuro, só poderá adquirir ofertas do Office 365 para entidades sem fins lucrativos.
    Clientes sem fins lucrativos devem utilizar o canal de suporte padrão para o Office 365. Os detalhes sobre as opções de suporte do Office 365 estão disponíveis aqui.
    Elegibilidade e validação
    Organizações qualificadas: Organizações sem fins lucrativos e organizações não governamentais devem ser reconhecidas como organizações de caridade em seus respectivos países/regiões para serem qualificadas para os Programas para Organizações sem Fins Lucrativos da Microsoft. As organizações qualificadas também devem operar numa perspectiva sem fins lucrativos e ter uma missão para beneficiar a comunidade local, que pode incluir, mas não está limitada a:
    • Fornecer alívio ao pobre.
    • Avançar na educação.
    • Melhorar a previdência social.
    • Preservar a cultura.
    • Preservar ou restaurar o ambiente.
    • Promover os direitos humanos.
    • Estabelecer a sociedade civil.

    Para obter uma explicação detalhada de critérios de elegibilidade e links para critérios de elegibilidade específicos do país/região, visite a página Elegibilidade de Cidadania Corporativa.

    Para ser validada como uma organização sem fins lucrativos qualificada, você deverá assinar a oferta de avaliação do E3 ou do Small Business Premium para entidades sem fins lucrativos e fornecer as informações básicas da organização para iniciar o processo de validação. Assinar a versão de avaliação não o compromete com uma oferta paga. As organizações qualificadas devem manter o status de caridade reconhecido, conforme definido em seus países/regiões para serem qualificadas. As organizações qualificadas também devem operar numa perspectiva sem fins lucrativos e ter uma missão para beneficiar a comunidade local. Se uma organização não estiver qualificada para uma doação do Office 365, ela poderá estar qualificada para outros serviços dependendo de sua missão e status legal. Para obter uma explicação detalhada sobre os critérios de qualificação, acesse a página de Qualificação para Cidadania Corporativa.
    A Microsoft trabalha com seu parceiro de doação de software, TechSoup Global, para determinar se uma organização sem fins lucrativos atende aos seus requisitos de elegibilidade ampla. Em muitos casos, o tempo de resposta é instantâneo após uma organização sem fins lucrativos candidatar-se para uma doação e, na maioria dos casos, ele não deve levar mais de três a sete dias, desde que a organização sem fins lucrativos esteja responsiva aos pedidos de informações. Se uma organização sem fins lucrativos é necessária para enviar informações adicionais para confirmar a elegibilidade, o intervalo é dependente de vários fatores, incluindo a rapidez com que a organização pode fornecer as informações adicionais necessárias para validação. A documentação necessária pode incluir a certificação ou registro fornecido ao órgão governamental sem fins lucrativos. Por exemplo, nos EUA exigimos uma cópia da carta de determinação de IRS 501(c)(3).

    Se você estiver se aproximando do final de seu período de avaliação de 30 dias e não recebeu seu aviso de verificação de elegibilidade do Office 365, entre em contato com o suporte ao cliente.
    As organizações precisam ser reavaliadas para o quesito de elegibilidade para organização sem fins lucrativos a cada dois anos. Definiremos como esse processo é imposto e facilitado nos próximos meses.
    O Office 365 para entidades sem fins lucrativos destina-se principalmente aos funcionários das organizações sem fins lucrativos qualificadas. Membros ou beneficiários de organizações sem fins lucrativos NÃO estão qualificados para o licenciamento do Office 365 para entidades sem fins lucrativos. As organizações sem fins lucrativos podem licenciar voluntários que possuam responsabilidades fiduciárias ou administrativa significativas para a organização, como os membros do Conselho de Diretores. Um voluntário de uma organização sem fins lucrativos qualificada pode receber uma licença para o Office 365 SOMENTE se atender a TODOS OS TRÊS testes a seguir:
    • O voluntário é responsável por atividades específicas e resultados dentro da organização sem fins lucrativos que são definidos por uma descrição da posição do voluntário por escrito.
    • A função do voluntário com a organização sem fins lucrativos é uma função contínua por todo o ano ou uma função sazonal ou meio-expediente, requeridas anualmente.
    • O voluntário não usará o Office 365 para usos pessoais que resultem em receita para a pessoa voluntariada.
    Clientes existentes
    Clientes comerciais que desejam a, transição para uma oferta sem fins lucrativos devem falar com suporte ao cliente para entender as opções disponíveis para eles e garantir uma transição suave. Os usuários que têm licenças comerciais que são aprovadas para ofertas sem fins lucrativos ainda manterão suas licenças comerciais. No entanto, após serem aprovados para elegibilidade sem fins lucrativos, eles no futuro, só poderão adquirir ofertas de organizações sem fins lucrativos. Os clientes existentes podem localizar suas informações de contato de suporte aqui.
    Os clientes que se inscreveram no Programa piloto do Office 365 para entidades sem fins lucrativos não precisam executar qualquer ação, supondo que eles ativaram suas assinaturas antes da data de lançamento - 10 de setembro. Se um cliente foi aprovado para as ofertas do Office 365 para entidades sem fins lucrativos durante o Piloto, mas ainda não ativou a assinatura, o cliente precisará inscrever-se para uma nova versão de avaliação do Office 365 Enterprise E3 para entidades sem fins lucrativos no Office.com, para reiniciar o processo de validação. Nosso fornecedor responsável pela validação tem uma lista de clientes que se enquadra nessa categoria para que sua validação possa ser acelerada.
    Os usuários que têm licenças comerciais que são aprovadas para ofertas sem fins lucrativos ainda manterão suas licenças comerciais. No entanto, após serem aprovados para elegibilidade sem fins lucrativos, eles no futuro, só poderão adquirir ofertas de organizações sem fins lucrativos.
    Clientes nessa categoria devem ter agora ofertas do Office 365 Enterprise E1 para entidades sem fins lucrativos visíveis para eles em seus portais de administração do Office 365, com a capacidade de transferir usuários para a oferta a partir da guia Gerenciamento de Licenças. Organizações religiosas que estejam pagando por uma assinatura do Office 365 Enterprise E3 para entidades sem fins lucrativos podem se qualificar para receber um crédito para a parte não utilizada da assinatura, sujeita a política de crédito da Microsoft.
  • Saiba mais

iPad e iPhone são marcas registradas da Apple Inc. nos Estados Unidos e em outros países/regiões.