Zaloguj się za pomocą konta używanego w przypadku usług SkyDrive, Xbox LIVE, Outlook.com i innych usług firmy Microsoft.
Zaloguj się przy użyciu konta przydzielonego przez miejsce pracy lub szkołę w celu korzystania z usługi Office 365 lub z innych usług firmy Microsoft.
Dowiedz się więcej
Wszystkie znane problemy poniżej pogrupowano według aplikacji.
Konfigurowanie, instalowanie i aktywowanie:
W interfejsie aktywacji pakietu Office zwirtualizowanego za pomocą platformy AppV, dokonywanej przy użyciu klucza MAK, nie jest pokazywany monit o podniesienie uprawnień.
Opcje:
Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację pakietu Office i wybierz polecenie Uruchom jako administrator.
Aktywowanie klucza aktywacji wielokrotnej (MAK) lub licencji detalicznej nie działa w systemie Windows XP (kod błędu 0x8007001).
Znajdź klucz rejestru:
HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Klucz UpperFilters powinien zawierać wartość „PartMgr”.
Odpowiedni artykuł z bazy wiedzy:
http://support.microsoft.com/kb/916180
Zawartość Pomocy dotyczącej Instalatora:
W zawartości pomocy technicznej do instalatora produktu dostępny jest temat Jakie składniki 32-bitowej wersji pakietu Office nie zostały dołączone do wersji 64-bitowej, w którym znajduje się informacja, że widoki 3-W wykresu przestawnego w programie Excel są niedostępne 64-bitowej wersji pakietu Office. Jest to błędna informacja..
Przycisk Drukuj jest wyłączony lub wyszukiwanie drukarki trwa bardzo długo:
Przycisk Drukuj znajdujący się na karcie Plik w grupie Drukowanie jest wyłączony i znajdowanie drukarek sieciowych trwa bardzo długo. Skrót klawiaturowy Ctrl+P działa normalnie.
Może to oznaczać występowanie problemów dotyczących sieci lub drukarek, a także wskazywać problem z aktywowaniem. W sieci może już się znajdować host usługi zarządzania kluczami używany do aktywowania systemu Windows, ale nie pakietu Office. Program kliencki pakietu Office 2010 sprawdza dostępność hostów usługi zarządzania kluczami w systemie nazw domen (DNS), a następnie blokuje umieszczanie przycisku Drukuj w widoku Backstage.
W celu rozwiązania tego problemu należy aktywować wersję pakietu Office z licencją zbiorczą.
Rozwiązanie 1. Konfigurowanie hosta usługi zarządzania kluczami pakietu Office.
Rozwiązanie 2. Wprowadzanie klucza MAK i aktywowanie przez Internet.
Układ dokumentu:
W systemach Windows Vista i Windows Server 2008 dokumenty pakietu Microsoft Office 2010 mogą mieć inny układ niż w systemach Windows XP i Windows 7.
Pakiet Microsoft Office 2010 zawiera najnowsze wersje kilku czcionek, które są także dostępne w systemie Windows 7. Jednak pakiet Office 2010 nie może zainstalować tych czcionek w systemach Windows Vista i Windows Server 2008, ponieważ w tych systemach czcionki są chronione przez system. W efekcie dokumenty pakietu Office 2010 mogą mieć inny układ na przykład w systemach Windows 7 i Windows Vista.
Ten problem został rozwiązany w aktualizacji dla systemów Windows Vista i Windows Server 2008. Za pomocą tej aktualizacji usunięto ochronę plików systemowych dotyczącą niektórych plików czcionek.
Ważne: użytkownicy, którzy już zainstalowali pakiet Office 2010 w systemie Windows Vista lub Windows Server 2008 i chcieliby uzyskać najnowsze wersje czcionek, powinni odinstalować pakiet Office 2010, zainstalować aktualizację systemu Windows, a następnie ponownie zainstalować pakiet Office 2010.
Aby zainstalować tę aktualizację, wykonaj procedurę z następującego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base: http://support.microsoft.com/kb/980248.
Tekst jest zbyt mały w niektórych menu i oknach dialogowych w wersji Hindi pakietu Office 2010 w systemie Windows 7:
W systemie Windows 7 czcionka Mangal używana w języku Hindi i innych językach opartych na piśmie devangari została zaktualizowana do wersji 5.90 w celu poprawienia poziomu szczegółów poszczególnych znaków. Efektem ubocznym tej aktualizacji jest mniejszy tekst. Spowodowało to, że tekst menu i okien dialogowych wyświetlany przy użyciu czcionki Mangal, na przykład w wersji Hindi pakietu Office 2010, stał się trudny do odczytania.
Brak problemów w tej chwili.
Edytor IME (japońska wersja językowa):
Słownik programu SharePoint jest instalowany tylko w najnowszej wersji edytora IME.
Programowalność i dodatki:
Centrum obsługi urządzeń z systemem Windows Mobile nie jest synchronizowane z programem Outlook po zainstalowaniu 64-bitowej wersji programu Outlook 2010 w 64-bitowej wersji systemu Windows.
Centrum obsługi urządzeń z systemem Windows Mobile nie jest też synchronizowane z programem Outlook w przypadku użycia technologii Szybka instalacja dla programu Outlook.
Ponadto uaktualnienie 32-bitowej wersji programu Outlook 2007 do 64-bitowej wersji programu Outlook 2010 może spowodować utratę danych podczas przeprowadzania pierwszej synchronizacji z Centrum obsługi urządzeń z systemem Windows Mobile.
Centrum obsługi urządzeń z systemem Windows Mobile nie zostanie uaktualnione na potrzeby współdziałania z 64-bitową wersją programu Outlook 2010 lub technologią Szybka instalacja programu Outlook.
Aby używać funkcji Centrum obsługi urządzeń z systemem Windows Mobile, gdy zainstalowano już 64-bitową wersję programu Outlook 2010 lub technologię Szybka instalacja, należy odinstalować pakiet Office 2010, a następnie przeprowadzić standardową instalację 32-bitowej wersji pakietu Office 2010.
W innym przypadku wystarczy zainstalować 32-bitową wersję pakietu Office 2010, aby kontynuować używanie Centrum obsługi urządzeń z systemem Windows Mobile.
Wstawianie internetowych klipów wideo:
Dlaczego pozycja Wstawianie klipu wideo z witryny wideo w trybie online jest wyszarzona w 64-bitowej wersji programu PowerPoint?
Klip wideo:
Mała wydajność obsługi klipów wideo w niektórych konfiguracjach i scenariuszach.
Wydajność obsługi klipów wideo zależy w dużym stopniu od procesora i karty graficznej komputera oraz od jakości klipu wideo, jego rozmiaru i zastosowanych do niego efektów graficznych. W przypadku problemów z wydajnością obsługi klipów wideo, na przykład pomijania klatek lub fragmentów ścieżki dźwiękowej, warto usunąć wszystkie efekty z klipu wideo, na przykład cienie, odbicia czy ponowne kolorowanie. Odpowiednie polecenia znajdują się na karcie Narzędzia wideo, Projekt.
Przenoszenie obiektów audio i wideo:
Dlaczego proces kompresowania plików multimedialnych z filmami w formacie Quicktime nigdy nie jest w pełni kończony?
Uruchomienie funkcji optymalizowania zgodności multimediów w prezentacji zawierającej pliki multimedialne zduplikowane w wielu miejscach powoduje utratę zakładek i informacji o przycinaniu w tych plikach multimedialnych.
