Office — często zadawane pytania
Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące pakietu Office i usługi Office 365
Informacje o nowym pakiecie Office
Nowe produkty są publikowane z przeznaczeniem dla domu lub firm. Produkty wymienione poniżej mogą być stosowane w domu lub w małej firmie, zależnie od ograniczeń licencji.
| Produkt pakietu Office |
Gdzie można stosować? |
| Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych |
W domu |
| Office 365 dla Studentów |
Do stosowania jedynie przez uprawnionych studentów, wykładowców i pracowników. |
| Office 2013 dla Użytkowników Domowych i Uczniów |
W domu |
| Office 2013 dla Użytkowników Domowych i Małych Firm |
W domu lub małej firmie |
| Office Professional 2013 |
W domu lub małej firmie |
| Office 365 Small Business Premium. |
Do zastosowań biznesowych |
| Word 2013 |
Aplikacje pakietu Office można zakupić jako produkty autonomiczne bądź w ramach pakietu Office lub planu usługi Office 365. Prawa użytkowania zależą od konkretnego produktu. |
| Excel 2013 |
| PowerPoint 2013 |
| Outlook 2013 |
| OneNote 2013 |
| Access 2013 |
| Publisher 2013 |
Znane aplikacje pakietu Office, jak programy Word, Excel czy PowerPoint, zawierają nowe funkcje ułatwiające efektywniejsze tworzenie treści, komunikację i pracę w niemal dowolnym miejscu.
Oprócz zaktualizowania tradycyjnych pakietów Office zostały opracowane zupełnie nowe wersje subskrybowane, dostosowane do sposobu, w jaki jest obecnie używany pakiet Office. Każda nowa subskrypcja będzie obejmować wersje 2013 aplikacji pakietu Office, na przykład programy Word, Excel i PowerPoint, oraz oferty specjalne, takie jak minuty na połączenia międzynarodowe w usłudze Skype czy miejsce w usłudze SkyDrive do przechowywania danych w trybie online.
Subskrybenci otrzymają również prawa do przyszłych uaktualnień wersji oraz przypisane do użytkownika prawa obejmujące wiele komputerów PC lub Mac i wybranych urządzeń przenośnych. Zakres aplikacji pakietu Office dostępnych na komputerach PC i Mac oraz innych urządzeniach zależy od platformy.
Usługa Office 365 nadal stanowi doskonałe rozwiązanie biznesowe, oferując plany przeznaczone dla firm dowolnej wielkości — od samodzielnych konsultantów po przedsiębiorstwa. Nowością w tej wersji jest usługa Office 365 Small Business Premium zaprojektowana dla firm zatrudniających od 1 do 10 pracowników.
Microsoft Office to nazwa, która jest nadal stosowana w odniesieniu do znanego oprogramowania biurowego firmy Microsoft.
Pakiety Office tradycyjnie zawierały aplikacje, takie jak Word, Excel, PowerPoint i Outlook. Wszystkie pakiety Office 2013 obejmują najnowsze wersje tych aplikacji przeznaczone do użycia na jednym komputerze.
Nazwa „Office 365” jest używana w odniesieniu do produktów zawierających funkcje działające za pośrednictwem Internetu, jak dodatkowe miejsce w usłudze SkyDrive do przechowywania danych w trybie online, minuty na połączenia międzynarodowe w usłudze Skype do zastosowań domowych, konferencje programu Lync w sieci Web czy firmowa poczta e-mail obsługiwana w usłudze Exchange Online.
Większość planów usługi Office 365 zawiera również w pełni funkcjonalne aplikacje pakietu Office 2013, które użytkownicy mogą instalować na wielu komputerach i urządzeniach. Wszystkie produkty Office 365, w tym Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych, Office 365 dla Studentów i Office 365 Small Business Premium, są opłacane na zasadzie subskrypcji (miesięcznie lub rocznie). Aktywni subskrybenci otrzymują dodatkową korzyść w postaci praw do przyszłych uaktualnień (zależnie od produktu).
Oto kilka przykładowych produktów korzystających z nazwy Office lub Office 365:
| Nazwa produktu |
Zawiera |
| Office 2013 dla Użytkowników Domowych i Uczniów |
Programy pakietu Office: najnowsze wersje programów Word, Excel, PowerPoint i OneNote
Zastosowanie: do użytku domowego na jednym komputerze
Zakup: pojedynczy zakup, stałe prawa użytkowania
|
| Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych |
Programy pakietu Office: programy Word, Excel, PowerPoint i Outlook oraz OneNote, Access i Publisher dla komputerów z systemem Windows.
Plus: minuty na połączenia międzynarodowe w usłudze Skype.
Zastosowanie: instalacja na maksymalnie pięciu komputerach PC lub Mac w ramach jednego gospodarstwa domowego
Zakup: subskrypcja roczna lub miesięczna, automatyczne prawa do uaktualnienia
|
| Office 365 Small Business Premium. |
Programy pakietu Office: programy Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher i Access
Usługi w chmurze: obsługiwana poczta e-mail, konferencje w sieci Web
Zastosowanie: doskonałe dla firm z 1–10 użytkownikami
Zakup: subskrypcja roczna, płatności miesięczne
|
Zakup pakietu Office
Nowe produkty pakietu Office są dostępne w większej niż do tej pory liczbie krajów/regionów. Odwiedź witrynę Office.com/products i dowiedz się, jakie produkty firmy Microsoft możesz kupić w trybie online w swoim kraju/regionie.
Produkty subskrybowane pakietu Office nie są dostępne na wszystkich rynkach. W przypadku braku możliwości nabycia takiej subskrypcji możesz nadal zakupić zwykłe wersje nowego pakietu Office dla pojedynczego komputera.
Po wybraniu opcji zakupu produktu subskrybowanego jest wyświetlane okno wyboru kraju — należy wybrać kraj, w którym będą dokonywane płatności związane z subskrypcją i w którym będzie używane oprogramowanie. Wybranie kraju innego niż kraj zamieszkania może spowodować problemy z konfiguracją i odnawianiem subskrypcji.
Do prawidłowego działania pakietu Office na komputerze PC lub Mac jest potrzebny system operacyjny Windows 7, Windows 8 lub Mac OS X w wersji 10.6. Inne wymagania systemowe są następujące:
Komputer i procesor: procesor x86/x64 o prędkości 1 GHz lub szybszy z zestawem instrukcji SSE2 (PC), procesor Intel (Mac)
Pamięć: 1 GB RAM (wersja 32-bitowa lub Mac) /2 GB RAM (wersja 64-bitowa)
Dysk twardy: 3 GB wolnego miejsca na dysku (PC), 2,5 GB miejsca na dysku w formacie HFS+ (Mac)
System operacyjny (PC): system Windows 7 lub nowszy, wersja 32-bitowa lub 64-bitowa; Windows 2008 R2 lub nowszy ze środowiskiem .Net 3.5 lub nowszym. Nowego pakietu Office nie można zainstalować na komputerze z systemem Windows XP lub Vista. W celu użycia nowego pakietu Office w systemie Windows 8 należy korzystać z wersji Release Preview lub nowszej. Pobierz wersję Release Preview.
System operacyjny (Mac): system Mac OS X w wersji 10.6 lub nowszy
Grafika: sprzętowe przyspieszanie grafiki wymaga karty graficznej z obsługą standardu DirectX 10 oraz rozdzielczości ekranu 1366 x 728 (PC) lub 1280 x 800 (Mac)
Więcej informacji
Tak. Możesz zarejestrować się w celu bezpłatnego wypróbowania usługi Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych przez miesiąc.
W przypadku rejestrowania się na miesięczny okres próbny w witrynie sieci Web Office.com musisz wprowadzić informacje dotyczące karty kredytowej i zalogować się przy użyciu konta Microsoft. Twoja karta zostanie automatycznie obciążona po upływie pierwszego miesiąca kalendarzowego, a następnie będzie obciążana co miesiąc w celu dalszego zapewnienia dostępu do wszystkich funkcji usługi Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych. W celu anulowania subskrypcji w trybie online bez dodatkowych opłat — w trakcie okresu próbnego lub po nim — odwiedź witrynę www.office.com/myaccount. Okresy próbne są również dostępne dla planów firmowych usługi Office 365, w tym dla usługi Office 365 Small Business Premium.
Wersja próbna pakietu Office zapewnia dostęp do wszystkich funkcji usługi Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych oprócz dodatkowych
20 GB miejsca w usłudze SkyDrive. Wersję próbną pakietu Office można zainstalować obok istniejącej wersji pakietu Office.
W skład bezpłatnej wersji próbnej wchodzą:
„Konto Microsoft” to nowa nazwa identyfikatora Windows Live ID. Stanowi ono kombinację adresu e-mail i hasła, za pomocą których można się zalogować do usług, takich jak Hotmail, Messenger, SkyDrive, Windows Phone, Xbox LIVE lub Outlook.com. Jeśli logujesz się do tych lub innych usług za pomocą adresu e-mail i hasła, oznacza to, że już masz konto Microsoft — w dowolnym momencie możesz jednak utworzyć nowe.
W ramach tej wersji pakietu Office konto Microsoft jest używane do rozpoczynania subskrypcji usługi Office oraz do instalowania oprogramowania pakietu Office i zarządzania nim. Zalogowanie przy użyciu tego konta może też być wymagane podczas instalacji najnowszych pakietów Office 2013.
Konto Microsoft użyte do uzyskania subskrypcji usługi Office 365 lub zainstalowania pakietu Office jest również stosowane podczas zarządzania kontem. Zalogowanie się jest na przykład konieczne podczas instalowania pakietu Office na nowym komputerze domowym lub w celu zmodyfikowania informacji o płatnościach za subskrypcję.
Za każdym razem, gdy zachodzi potrzeba zainstalowania pakietu Office na innym komputerze PC lub Mac, wybrania nowego języka instalacji lub wprowadzenia innych zmian dotyczących konta, wystarczy przejść do witryny www.office.com/myaccount i zalogować się przy użyciu konta Microsoft.
Korzyści wynikające ze stosowania nowego pakietu Office
Klienci usługi Office 365 z aktywnymi subskrypcjami zawsze uzyskują najnowsze wersje aplikacji pakietu Office, gdy tylko staną się one dostępne. Po opublikowaniu nowej wersji pakietu Office otrzymasz powiadomienie o możliwości zaktualizowania Twojego oprogramowania do najnowszej wersji.
Jeśli kupisz subskrypcję usługi Office 365 — niezależnie od tego, czy jest to Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych, czy Office 365 dla Studentów — możesz zainstalować na swoim komputerze Mac aplikacje pakietu Office, takie jak Word, Excel, PowerPoint i Outlook. Aplikacje dostępne dla użytkowników komputerów Mac oraz numery wersji tych aplikacji mogą być inne niż w przypadku aplikacji dostępnych dla użytkowników komputerów PC. Bieżące wersje aplikacji pakietu Office dla usługi Office 365 to Office 2013 dla systemu Windows i Office 2011 dla komputerów Mac. Klienci mający aktywną subskrypcję będą uprawnieni do uzyskania najnowszych wersji, gdy zostaną one udostępnione.
Nie. Aplikacje pakietu Office są zoptymalizowane do pracy na poszczególnych platformach i urządzeniach.
W momencie publikacji pakiet Office obsługuje komputery PC z systemem Windows 7 lub nowszym oraz komputery Mac z systemem Mac OS X 10.5.8 lub nowszym. Pakiet Office Mobile obsługuje urządzenia Windows Phone z systemem Windows Phone OS 7.5 lub nowszym. Sprawdź stronę www.office.com/information w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Twoja subskrypcja usługi Office 365 umożliwia zainstalowanie pakietu Office w 40 różnych językach. Jeśli używasz usługi Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych lub Office 365 dla Studentów, możesz wybrać język pakietu Office do zainstalowania, odwiedzając stronę www.office.com/myaccount. Nie wszystkie języki są dostępne w każdym regionie.
Aby uzyskać informacje o opcjach językowych dostępnych dla pakietów Office 2013, odwiedź witrynę www.office.com/language.
Tak. Posiadacz poprzedniej wersji pakietu Microsoft Office może w prosty sposób otwierać dokumenty utworzone w najnowszej wersji pakietu Office, korzystając z pakietów Compatibility Pack i Service Pack.
Pakiet Office na żądanie jest dostępny w ramach planu usługi Office 365. Umożliwia korzystanie z aplikacji pakietu Office na komputerach bez zainstalowanego pakietu Office lub z zainstalowaną starszą wersją, na przykład w bibliotece, centrum konferencyjnym lub na komputerze pożyczonym od znajomego. Aplikacje nie są trwale instalowane na komputerze, ale przesyłane do niego strumieniowo. Szybkość tego przesyłania zależy od parametrów łącza z Internetem. Po zamknięciu aplikacji nie są one dostępne dla innych użytkowników komputera. Dokumenty zapisane w usłudze SkyDrive również przestają być dostępne dla innych użytkowników, o ile nie zostały zapisane lokalnie. Z pakietu Office na żądanie można korzystać na komputerach połączonych z Internetem i pracujących pod kontrolą systemu Windows 7 lub nowszego.
Jeśli dysponujesz subskrypcją usługi Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych lub Office 365 dla Studentów, w celu utworzenia nowego dokumentu za pomocą pakietu Office na żądanie przejdź do witryny www.office.com, zaloguj się przy użyciu konta Microsoft, a następnie na karcie MÓJ OFFICE kliknij pozycję Utwórz nowy dla aplikacji, której chcesz użyć. W ciągu kilku sekund uzyskasz możliwość pracy z nowym dokumentem — jeszcze przed zakończeniem strumieniowego przesyłania wszystkich funkcji. Używając pakietu Office na żądanie, możesz również uzyskać dostęp do istniejących dokumentów zapisanych w witrynie Office.com lub usłudze SkyDrive. Po prostu zaloguj się przy użyciu konta Microsoft i otwórz dokument, z którym chcesz pracować.
Jeśli korzystasz z subskrypcji usługi Office 365 Small Business Premium, w celu użycia pakietu Office na żądanie zaloguj się na swoim koncie w witrynie www.office.com z poziomu komputera bez zainstalowanego pakietu Office. Następnie przejdź do programu SharePoint i otwórz plik, z którym chcesz pracować, wybierając opcję edycji dokumentu w jego aplikacji.
Nowy pakiet Office na żądanie umożliwia błyskawiczne przesłanie strumieniowe aplikacji pakietu Office do dowolnego komputera z systemem Windows 7 lub nowszym — w dowolnym momencie. Podobnie jak aplikacje Office Web Apps, pakiet Office na żądanie pozwala użytkownikom na uzyskiwanie dostępu do pakietu Office i dokumentów z dowolnego miejsca.
Aplikacje Office Web Apps są lepszym rozwiązaniem w przypadku konieczności szybkiego wyświetlania i edytowania dokumentów, natomiast pakiet Office na żądanie zapewnia dostęp do pełnego zestawu funkcji pakietu Office z poziomu pulpitu.
Aplikacje Office Web Apps są dostępne w różnych systemach operacyjnych, na różnych urządzeniach i z poziomu różnych przeglądarek, dzięki czemu gwarantują dostęp do narzędzi i dokumentów pakietu Office podczas pracy na komputerach z systemem innym niż Windows 7 (i wcześniejszym) oraz na innych platformach (Mac OS i Linux lub tablety bez systemu Windows).
SkyDrive — informacje
Usługa SkyDrive umożliwia przekazywanie plików do chmury, a następnie uzyskiwanie do nich dostępu za pomocą przeglądarki sieci Web komputera PC lub Mac oraz innych urządzeń bez konieczności ręcznego synchronizowania i stosowania kabli. Dzięki usłudze SkyDrive już nigdy nie stracisz dostępu do swoich najistotniejszych dokumentów, notatek, zdjęć i filmów. Po prostu uruchom przeglądarkę sieci Web i zaloguj się w witrynie skydrive.com, aby rozpocząć ich edycję lub wyświetlanie.
Zapisanie dokumentów w usłudze SkyDrive umożliwia łatwe uzyskanie do nich dostępu i ich edytowanie na wielu urządzeniach, niemal w dowolnym miejscu. Subskrypcje usługi Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych i Office 365 dla Studentów obejmują dodatkowe 20 GB miejsca na dane w usłudze SkyDrive.
Tak. W przypadku większości komputerów PC i Mac dokumenty zapisywane w pakiecie Office są domyślnie umieszczane w lokalnym folderze usługi SkyDrive komputera (automatycznie synchronizowanym z usługą SkyDrive w trybie online). Dokumenty umieszczone w lokalnym folderze SkyDrive na komputerze są dostępne przez cały czas, nawet bez połączenia z Internetem.
Wszyscy użytkownicy usługi SkyDrive otrzymują bezpłatnie 7 GB miejsca. Dodatkowe miejsce można kupić w razie potrzeby. Klienci z aktywnymi subskrypcjami usługi Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych lub Office 365 dla Studentów otrzymują w ramach tych subskrypcji dodatkowe 20 GB miejsca w usłudze SkyDrive, co daje razem 27 GB miejsca. Dodatkowe miejsce w usłudze SkyDrive o wielkości 20 GB dotyczy konta usługi SkyDrive połączonego z kontem Microsoft użytym w celu utworzenia konta subskrypcji usługi Office 365.
Minuty na połączenia międzynarodowe w usłudze Skype — informacje
Dzięki usłudze Skype możesz zadzwonić przez Internet do swoich znajomych, rodziny i współpracowników, używając w tym celu komputera, telefonu komórkowego lub innego urządzenia. Rozmowy, połączenia wideo i wiadomości błyskawiczne przesyłane do innych posiadaczy kont usługi Skype są bezpłatne, a korzystając z minut na połączenia międzynarodowe w usłudze Skype, możesz dzwonić na telefony stacjonarne i komórkowe znajomych i rodziny (bez względu na to, czy mają oni konta usługi Skype).
Z minut na połączenia międzynarodowe w usłudze Skype możesz korzystać z dowolnego urządzenia z zainstalowanym programem Skype — mogą to być Twój telefon komórkowy, tablet, telewizor lub inne urządzenie.
Jeśli masz już konto Skype, zaloguj się w witrynie www.office.com/myaccount przy użyciu konta Microsoft i kliknij łącze umożliwiające aktywowanie minut na połączenia międzynarodowe w usłudze Skype. Jeśli nie masz konta Skype, utwórz je i wykonaj opisane wcześniej kroki. Na stronie www.office.com/myaccount zostanie wyświetlone potwierdzenie aktywacji minut.
Tak. Twoje subskrypcje w usłudze Skype są realizowane w następującej kolejności:
- Stawka za minutę: najniższa stawka ma pierwszeństwo, co oznacza, że minuty na połączenia międzynarodowe w usłudze Skype są używane przed wszelkimi minutami płatnymi z góry.
- Typ planu: plan nieograniczony jest używany przed planem ograniczonym.
- Data resetowania minut: jako pierwsza jest stosowana najbliższa data resetowania minut.
Połączenia mogą być wykonywane do następujących krajów:
Telefony stacjonarne i komórkowe: Guam, Hongkong SAR, Kanada, Portoryko, Singapur, Stany Zjednoczone i Tajlandia.
Tylko telefony stacjonarne: Argentyna, Australia, Austria, Belgia, Chile, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Izrael, Japonia, Korea, Luksemburg, Malezja, Niemcy, Norwegia, Nowa Zelandia, Polska, Portugalia, Rosja (tylko Moskwa i Sankt Petersburg), Słowacja, Szwajcaria, Szwecja, Tajwan, Węgry, Włochy, Wenezuela i Zjednoczone Królestwo.
Połączenia można wykonywać z dowolnego kraju na świecie oprócz następujących: Algieria, Armenia, Azerbejdżan, Bahrajn, Bangladesz, Białoruś, Chiny, Egipt, Ghana, Indie, Katar, Kazachstan, Korea, Kuwejt, Liban, Libia, Maroko, Namibia, Pakistan, Rosja, Tajwan, Tunezja, Wybrzeże Kości Słoniowej (Côte d’Ivoire) i Zjednoczone Emiraty Arabskie.
Minuty na połączenia międzynarodowe w usłudze Skype nie obejmują połączeń specjalnych, premium ani niezwiązanych z lokalizacją geograficzną. Dodatkowo nie istnieje możliwość wykonywania połączeń alarmowych.
Skype oferuje różne formy opłat subskrypcyjnych i pobieranych na bieżąco, które uzupełniają minuty na połączenia międzynarodowe w usłudze Skype. Odwiedź witrynę www.skype.com w celu uzyskania dodatkowych informacji.
Office 365 dla Studentów
Office 365 dla Studentów to czteroletnia subskrypcja przeznaczona dla osób studiujących w pełnym i niepełnym wymiarze godzin oraz dla wykładowców i pracowników akredytowanych instytucji. Absolwenci tych instytucji nie są uprawnieni do produktu.
Po zakupie usługi Office 365 dla Studentów u sprzedawcy biorącego udział w programie należy zweryfikować uprawnienia w trybie online w celu aktywowania pakietu Office. Użytkownik podlega dodatkowo umowie EULA usługi Office 365 dla Studentów i musi ją zaakceptować przed aktywacją produktu. Wymagany jest dostęp do Internetu. Weryfikacja i nabycie produktu w ramach programu dla studentów odbywają się w trybie online. Każdy uprawniony użytkownik może skorzystać z oferty produktu Office 365 dla Studentów raz na trzy lata i może aktywować maksymalnie dwa egzemplarze.
Plan usługi Office 365 dla Studentów umożliwia zainstalowanie pakietu na maksymalnie dwóch komputerach PC lub Mac i maksymalnie dwóch smartfonach lub tabletach przeznaczonych do użycia przez jedną osobę. Sprawdź stronę www.office.com/information w celu uzyskania listy obsługiwanych urządzeń.
Pobieranie i instalowanie pakietu Office
Dostęp do Internetu jest wymagany do zainstalowania i aktywowania wszystkich najnowszych wersji pakietów Office i wszystkich planów usługi Office 365. Po zakupie należy odwiedzić witrynę www.office.com/setup w celu wprowadzenia klucza produktu i utworzenia konta (przy użyciu konta Microsoft).
W przypadku wersji subskrybowanych pakietu Office, w tym usługi Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych, tryb online jest wymagany do zarządzania kontem subskrypcji, na przykład instalowania pakietu Office na innych komputerach, i modyfikowania opcji płatności. Regularne łączenie się z Internetem pozwala również zachować aktualność wersji pakietu Office, skorzystać z funkcji automatycznego uaktualniania i uzyskać dostęp do ofert promocyjnych w ramach usługi Office 365, takich jak usługa SkyDrive i minuty na połączenia międzynarodowe w usłudze Skype.
Przejdź do witryny www.office.com/myaccount na komputerze PC lub Mac, na którym chcesz zainstalować pakiet Office, a następnie zaloguj się przy użyciu konta Microsoft użytego do zakupienia planu. Po zalogowaniu kliknij pozycję Zainstaluj pakiet Office i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Przejdź do witryny www.office.com/setup i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie w celu pobrania oprogramowania na komputer. Pakiet Office można zainstalować na jednym komputerze.
Odwiedź witrynę www.office.com/myaccount w celu zamówienia kopii zapasowej pakietu Office lub ponownego zainstalowania pakietu Office na tym samym komputerze.
Instalacja pakietu Office jest szybsza niż kiedykolwiek dzięki technologii przesyłania strumieniowego Szybka instalacja umożliwiającej rozpoczęcie korzystania z aplikacji pakietu Office jeszcze przed ukończeniem instalacji. Wszystkie wersje nowego pakietu Office korzystają z tej technologii. Rzeczywista szybkość pobierania zależy od szybkości połączenia internetowego.
Domyślnie instalowaną wersją pakietu Office jest wersja 32-bitowa. Instalacja tej wersji jest zalecana również w przypadku korzystania z 64-bitowego systemu Windows, ponieważ zapewnia ona większą zgodność z aplikacjami i dodatkami współpracującymi z pakietem Office. Jeśli jednak chcesz zainstalować 64-bitową wersję pakietu Office, możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Usługa Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych w wersji Preview: w witrynie www.office.com/myaccount kliknij pozycję Języki i opcje instalacji, a następnie kliknij pozycję Dodatkowe opcje instalacji.
- Inne plany usługi Office 365: zaloguj się na swoim koncie w witrynie www.office365.com i wybierz opcję instalacji 64-bitowej wersji pakietu Office.
Zainstalowanie 64-bitowej i 32-bitowej wersji pakietu Office na tym samym komputerze nie jest możliwe.
Zarządzanie kontem usługi Office 365
W dowolnym momencie możesz zarządzać informacjami dotyczącymi płatności, instalować i usuwać pakiet Office na dodatkowych komputerach PC lub Mac oraz zarządzać instalacjami pakietu Office na innych urządzeniach. Wymagane kroki zależą od zainstalowanego planu:
- Usługa Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych lub Office 365 dla Studentów: przejdź do witryny www.office.com/myaccount i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Inne plany usługi Office 365: zaloguj się na swoim koncie usługi Office 365 w witrynie www.office365.com i zmodyfikuj swój profil jako użytkownik lub zarządzaj organizacją jako administrator.
Usługę Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych można zainstalować na maksymalnie pięciu komputerach PC lub Mac bądź tabletach. Jeśli pakiet Office jest już zainstalowany na pięciu komputerach PC lub Mac, a chcesz go użyć na innym komputerze, możesz zdezaktywować wybrany komputer w ramach subskrypcji, logując się w witrynie www.office.com/myaccount. Z poziomu strony Moje konto możesz następnie zainstalować pakiet Office na nowym komputerze PC lub Mac. Kopia pakietu Office zainstalowana na komputerze usuniętym z subskrypcji zostanie przełączona w tryb ograniczonej funkcjonalności, ale dokumenty klienta zapisane lokalnie na tym komputerze nie zostaną utracone.
Aby odinstalować pakiet Office:
- Usługa Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych: przejdź do witryny www.office.com/myaccount. W sekcji Bieżące instalacje na komputerach PC kliknij pozycję dezaktywuj. Następnie w celu pełnego odinstalowania pakietu Office przejdź do Panelu sterowania komputera i odinstaluj usługę Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych.
- Inne plany usługi Office 365: zaloguj się na swoim koncie w witrynie www.office365.com w celu zarządzania instalacjami i dezaktywowania pakietu Office. Aby całkowicie usunąć aplikacje pakietu Office z komputera, odinstaluj usługę Office 365 z poziomu Panelu sterowania komputera.
Dezaktywowanie pakietu Office powoduje, że na komputerze pozostają aplikacje pakietu Office działające w trybie tylko do odczytu, co oznacza, że dokumenty można wyświetlać, ale ich tworzenie, edytowanie i zapisywanie nie jest możliwe. Aby całkowicie usunąć aplikacje pakietu Office, musisz odinstalować pakiet Office z komputera, używając Panelu sterowania.
Istnieje kilka sposobów uzyskania kopii zapasowej produktu pakietu Office:
- Klienci korzystający z usługi Office 365 Premium dla Użytkowników Domowych lub Office 365 dla Studentów mogą pobrać lub ponownie zainstalować pakiet z poziomu witryny office.com/myaccount.
- Dysk DVD z kopią zapasową najnowszej wersji produktów pakietu Office można zamówić bezpłatnie. Odwiedź witrynę www.office.com/backup w celu uzyskania szczegółowych informacji.
- Jeśli korzystasz z produktu pakietu Office dla firm, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami na temat usługi Office 365 dla firm:
Aby uzyskać więcej informacji na temat uzyskiwania kopii zapasowych, odwiedź witrynę www.office.com/backup. Kopie zapasowe nie są dostępne na następujących rynkach:
Bhutan, Brazylia, Chiny, Wyspy Kokosowe (Keelinga), Wyspy Cooka, Francuskie Terytoria Południowe i Antarktyczne, Wyspy Heard i McDonalda, Irak, Jan Mayen, Kiribati, Libia, Mikronezja, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Wyspy Pitcairn, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Timor Leste, Tokelau, Wallis i Futuna.
W miarę zbliżania się daty wygaśnięcia subskrypcji otrzymujesz informujące o tym fakcie powiadomienia w aplikacjach pakietu Office oraz za pomocą wiadomości e-mail. Po wygaśnięciu subskrypcji usługi Office 365 aplikacje pakietu Office przechodzą w tryb ograniczonej funkcjonalności (tylko do odczytu), w którym można wyświetlać i drukować dokumenty, natomiast tworzenie nowych dokumentów i edytowanie istniejących jest niemożliwe.
Aby przywrócić pełną funkcjonalność pakietu Office, możesz zakupić nową subskrypcję lub wersję pakietu Office dla jednego komputera, korzystając z witryny Office.com lub u autoryzowanego sprzedawcy. Możesz też powrócić do starszej wersji pakietu Office lub skorzystać z bezpłatnych aplikacji Office Web Apps w usłudze SkyDrive, umożliwiających uproszczoną edycję.
Twoje dokumenty pozostają dostępne do pobierania i udostępniania. Po osiągnięciu limitu 7 GB bezpłatnego miejsca tracisz możliwość dodawania kolejnych dokumentów. Masz możliwość uzyskiwania dostępu do dokumentów zapisanych w usłudze SkyDrive i ich edytowania za pomocą aplikacji Office Web Apps. Możesz również edytować dokumenty i przekazywać ich zmodyfikowane wersje. Dokumenty przechowywane w usłudze SkyDrive możesz w dowolnym momencie zapisać na innym komputerze lub dysku.
Tak, jeśli korzystasz z subskrypcji rocznej, otrzymasz powiadomienie przed obciążeniem. W przypadku subskrypcji miesięcznej powiadomienie nie zostanie wysłane — obciążenia będą realizowane miesięcznie z zachowaniem możliwości anulowania w trybie online na stronie www.office.com/myaccount, w dowolnym czasie.
Pomoc techniczna i zasoby
Możesz skontaktować się z Pomocą firmy Microsoft w zakresie zamówień i przekazać pytania dotyczące poniższych tematów.
- Stan zamówienia
- Informacje o płatności
- Pobieranie
- Klucz produktu
- Instalacja i odinstalowywanie
- Aktywacja produktu
Odwiedź witrynę Centrum pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania pomocy technicznej, w tym dotyczącej następujących kwestii:
- Instalacja i odinstalowywanie
- Aktywacja produktu
- Korzystanie z produktu
- Asysta techniczna
|
|
