Klik-en-Klaar: setup-foutberichten

Microsoft Office Klik-en-Klaar is niet een nieuw Microsoft Office-"product". In plaats daarvan is het een nieuwe manier voor het leveren en bijwerken van de programma's waarmee u al vertrouwd bent. Office Klik-en-Klaar is beschikbaar voor de edities van Microsoft Office 2010 voor Thuisgebruik en Studenten en Microsoft Office 2010 voor Thuisgebruik en Zelfstandigen. Het heeft volledige taalondersteuning en werkt op 32-bits en 64-bits besturingssystemen, hoewel alleen de 32-bits versie van Office op beide platforms wordt uitgevoerd.

Hieronder vindt u een aantal foutmeldingen die u kunt zien wanneer u Klik-en-Klaar installeert en dingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen.

Foutberichten die u te zien kunt krijgen.


Besturingssysteem

Foutmelding

Dit product vereist Windows 7, Windows Vista SP1 of Windows XP SP3.

Oplossing

Uw besturingssysteem is niet compatibel met Office Klik-en-Klaar. Werk indien nodig bij naar het nieuwste servicepack en probeer het opnieuw. Als u een serverbesturingssysteem gebruikt, zoals Windows Server 2008, schakel dan over naar een MSI-programma van de Microsoft Office-editie.

Terug naar boven Terug naar boven

Windows Installer

Foutmelding

Dit product vereist Windows Installer versie 3.0.

Oplossing

De versie van Windows Installer op uw computer is mogelijk verouderd. Werk bij naar de nieuwste servicepack voor uw besturingssysteem of download de nieuwste versie van Windows Installer.

Terug naar boven Terug naar boven

Core XML Services (MSXML)

Foutmelding

Dit product vereist Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 SP1.

Oplossing

De versie van MSXML op uw computer is mogelijk verouderd. Werk bij naar de nieuwste versie van MSXML en probeer het opnieuw.

Terug naar boven Terug naar boven

Vaste-schijfruimte en locatie

Foutmelding

Dit product vereist (aantal) MB vrije ruimte op het (letter)-station. Maak meer ruimte vrij op dit station en voer Setup daarna opnieuw uit.

Oplossing

Probeer een aantal bestanden te verwijderen om meer ruimte vrij te maken op het aangegeven station. Klik-en-Klaar kan niet op een alternatief station worden geïnstalleerd.

Foutmelding

Dit product moet worden geïnstalleerd op (station). Zorg ervoor dat (station) niet wordt gebruikt en probeer het opnieuw.

Oplossing

Klik-en-Klaar vereist installatie op het opgegeven station. Als u het station niet kunt gebruiken, neem dan een MSI-programma van de Microsoft Office-editie dat op ieder beschikbaar station kan worden geïnstalleerd.

Terug naar boven Terug naar boven

Toepassing voor virtualisatie

Foutmelding

Dit product kan niet met een eerdere versie van Microsoft Application Virtualization worden geïnstalleerd. Neem contact op met de systeembeheerder voor meer informatie.

Oplossing

Uw computer heeft mogelijk een eerdere versie van Microsoft Application Virtualization of een versie van Softricity SoftGrid die incompatibel is met Klik-en-Klaar.

Foutmelding

Dit product kan niet met deze versie van Microsoft Application Virtualization worden geïnstalleerd. Neem contact op met de systeembeheerder voor meer informatie.

Oplossing

Uw computer heeft mogelijk een eerdere versie van Microsoft Application Virtualization die incompatibel is met Klik-en-Klaar.

Foutmelding

Microsoft Application Virtualization is geïnstalleerd in een niet-compatibele configuratie. Neem contact op met uw systeembeheerder voor hulp.

Oplossing

Microsoft Application Virtualization is mogelijk geconfigureerd om een ander station te gebruiken dan Klik-en-Klaar vereist.

Terug naar boven Terug naar boven

Aangemeld als beheerder

Foutmelding

U moet zijn aangemeld als beheerder om dit product uit te voeren.

Oplossing

Meld u aan bij uw computer met beheerdersmachtigingen en probeer het opnieuw.

Terug naar boven Terug naar boven

Verbinding maken met het internet

Foutmelding

Kan geen verbinding maken met het internet voor het downloaden van de vereiste bestanden. Controleer de internetverbinding en probeer het opnieuw.

Oplossing

Er is een probleem opgetreden bij het downloaden van een aantal bestanden die vereist zijn voor het uitvoeren van Klik-en-Klaar. Klik-en-Klaar vereist internettoegang. Als u Microsoft Office moet installeren op een computer die geen internettoegang heeft, schakel dan over naar een MSI-programma van de Microsoft Office-edities.

Terug naar boven Terug naar boven

Probleem bij het installeren van Microsoft Office

Foutmelding

Er is een probleem opgetreden bij het installeren van Microsoft Office. Voer Setup opnieuw uit. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met Microsoft Product Support.

Oplossing

Er is een onbekende fout opgetreden bij het installeren van Klik-en-Klaar of het Microsoft Office-programma. Sluit alle toepassingen af, start de computer opnieuw en probeer het opnieuw.

Terug naar boven Terug naar boven

64-bits tegenover 32-bits versies

Foutmelding

U kunt de 32-bits versie van Microsoft Office 2010 niet installeren, omdat u 64-bits versies van Office-producten hebt geïnstalleerd.

Oplossing

De andere vermelde 64-bits Microsoft Office-producten kunnen mogelijk niet met Klik-en-Klaar worden geïnstalleerd. Klik-en-Klaar is alleen 32-bits. Als u een 64-bits versie van Microsoft Office nodig hebt, schakel dan over naar een MSI-programma van de Microsoft Office-editie.

Terug naar boven Terug naar boven

Nieuwere versie van Klik-en-Klaar

Foutmelding

Dit product vereist een nieuwere versie van Microsoft Office Klik-en-Klaar. Verwijder Microsoft Office Klik-en-Klaar of werk het programma bij en voer Setup daarna opnieuw uit.

Oplossing

Verwijder Klik-en-Klaar in het Configuratiescherm, start uw computer opnieuw op en voer Setup voor Klik-en-Klaar daarna opnieuw uit.

Terug naar boven Terug naar boven

 
 
Van toepassing op:
Excel 2010, OneNote 2010, Outlook 2010, PowerPoint 2010, Word 2010