Office 2013-programma's activeren

In de meeste gevallen wordt de activering op de achtergrond uitgevoerd tijdens de installatie van Office. De wizard Activering wordt zelfs niet weergegeven, omdat u tijdens de installatie verbinding hebt met internet.

Hierna vindt u informatie op basis van het type product dat u hebt gekocht.

Office 365 voor Thuisgebruik Premium

Ons abonnementsproduct, Office 365 voor Thuisgebruik Premium, wordt automatisch voor u geactiveerd. U hebt zelfs geen productcode nodig. Als u wilt zien wat u hebt geïnstalleerd, klikt u in een Office-programma op Bestand > Account. U kunt hier zelfs uw account beheren door op Uw account beheren te klikken.

Office 2013 voor één pc

Wanneer u Office voor één pc (Office 2013 voor Thuisgebruik en Studenten, Office 2013 voor Thuisgebruik en Zelfstandigen en Office Professional 2013) de eerste keer installeert of opnieuw installeert op dezelfde pc, wordt dit automatisch geactiveerd als u verbinding hebt met internet (de wizard Activering wordt niet weergegeven tijdens de installatie). Als u echter geen verbinding met internet hebt tijdens de installatie, wordt de wizard Activering weergegeven.

U hebt wel een productcode nodig om de installatieprocedure te starten. Als u een probleem hebt met de productcode of hulp nodig hebt bij het zoeken van de productcode, raadpleegt u De productcode voor Office 2013 zoeken.

Als u Office installeert op een andere pc of op dezelfde pc, waarvan de hardware aanzienlijk is aangepast, ziet u de wizard Activering één keer nadat de installatie is voltooid. Hoewel onlineactivering wel beschikbaar is, zal dit mislukken en moet u contact opnemen met het telefoonactiveringscentrum. Het telefoonnummer vindt u in stap 2 van de wizard Activering. U kunt de wizard Activering openen door in een Office-programma op Bestand > Account te klikken. Als een Office-programma niet is geactiveerd, wordt de wizard elke keer geopend wanneer u het programma start.

Als uw eerste pc het begeeft en u de licentie moet overdragen, kunt u Office op een nieuwe pc installeren en activeren, maar moet u het activeringscentrum bellen en uitleggen dat u de licentie wilt overdragen. Het telefoonnummer vindt u in stap 2 van de wizard Activering.

Als u Office probeert te installeren op een tweede pc terwijl u de oorspronkelijke installatie op de oorspronkelijke pc laat staan, treedt er een probleem op. Wanneer het activeringscentrum het Office-product activeert op de nieuwe pc, wordt Office gedeactiveerd op de oorspronkelijke pc en wordt hierop de wizard Activering weergegeven. U kunt het probleem oplossen door de pc te kiezen waarop u Office wilt installeren en Office te verwijderen op de andere pc.

Office 2013, volumelicentie

Voor het ondernemingsproduct of commerciële product, ook wel op MSI gebaseerde Setup genoemd, moet de beheerder instellen wat u nodig hebt om het Office-product te activeren. Zie Volumeversies van Office activeren voor meer informatie.

Meer informatie over de wizard Activering

De wizard biedt u een aantal keuzen: activeren via internet, via de telefoon of via een TT/TTY-dienst.

 Opmerking    Als u een probleem ondervindt tijdens de activering, kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning. Het telefoonnummer dat u kunt gebruiken, staat vermeld in stap 2 van de wizard Activering. U kunt ook De productcode voor Office 2013 zoeken raadplegen om te controleren of de productcode juist is.

Internet

Als u een internetverbinding hebt, wordt het Office-product direct geactiveerd nadat u de productcode in de wizard Activering hebt ingevoerd.

Telefoon

Als u geen internetverbinding hebt of met iemand van de klantenondersteuning wilt spreken, vindt u het telefoonnummer in stap 2 van de wizard Activering. Het telefoonnummer wordt weergegeven nadat u op uw land/regio hebt geklikt.

 Belangrijk    Er worden geen activeringsnummers in dit artikel vermeld, omdat de telefoonnummers variëren per productlicentie en land/regio. Telefonische ondersteuning is niet beschikbaar voor evaluatie- en abonnementsversies.

U kunt dus de bevestigings-id invoeren die u van de klantenservice hebt gekregen. Zorg ervoor dat u achter de computer zit en dat de wizard Activering is gestart, wanneer u de klantenservice belt.

TT/TTY-dienst

TT/TTY-diensten zijn beschikbaar voor doven en slechthorenden. Als u in de Verenigde Staten woont en een TT/TTY-modem hebt, belt u (800) 718-1599. Woont u buiten de Verenigde Staten en hebt u een TT/TTY-modem, dan belt u (+1) (716) 871-6859. De TT/TTY-dienst is alleen beschikbaar in het Engels.

Terug naar boven Terug naar boven

 
 
Van toepassing op:
Access 2013, Excel 2013, InfoPath 2013, Office 2013, OneNote 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Project Professional 2013, Project Standard 2013, Publisher 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013, Word 2013