Office 365- of Exchange-e-mail instellen in Windows 8 Mail

Met Mail, de e-mailapp van Windows 8, hebt u met uw e-mailadres en wachtwoord toegang tot uw Office 365- of Exchange-e-mailaccount. De Windows 8 Mail-app is ingebouwd in Windows 8 en Windows RT.

 Belangrijk    U moet beschikken over een Microsoft-account om de Windows 8 Mail-app te kunnen gebruiken. Uw Microsoft-account is een combinatie van een e-mailadres en een wachtwoord waarmee u zich kunt aanmelden bij services zoals Messenger, OneDrive , Windows Phone, Xbox LIVE of Outlook.com (voorheen Hotmail).

  • Als u bent aangemeld bij Windows met behulp van een Microsoft-account, kunt u de eerste keer dat u de Windows 8 Mail-app opent nieuwe e-mailaccounts toevoegen.
  • Als u niet bij Windows bent aangemeld met een Microsoft-account en Windows 8 Mail voor het eerst start, wordt u gevraagd de gegevens van uw Microsoft-account toe te voegen.

 Opmerking    Als u een e-mailaccount van Office 365 hebt, leest u Office 365 gebruiken op uw Windows RT-apparaat voor gedetailleerde informatie over het gebruik van Office 365 op uw telefoon of tablet.

Zie Wat moet ik nog meer weten? voor informatie over Microsoft-accounts, over Windows 8 Mail in het algemeen en over verbinding maken met een e-mailaccount dat geen Office 365- of ander Exchange-e-mailaccount is.

In dit artikel


Uw e-mailaccount toevoegen aan de Windows 8 Mail-app

Gebruik deze procedure om uw Office 365- of Exchange-e-mailaccount in te stellen. U kunt deze procedure ook gebruiken als u nog niet met een Microsoft-account bent aangemeld bij Windows of Windows 8 Mail.

  1. Selecteer bij Start de tegel Mail.

De startpagina van Windows 8 met daarop de tegel Mail

  1. Als in Mail, wanneer u het programma start, de pagina Een Microsoft-account toevoegen wordt weergegeven, moet u zich aanmelden bij Windows 8 Mail met behulp van een Microsoft-account. Typ het e-mailadres en wachtwoord voor uw Microsoft-account en klik vervolgens op Opslaan. Als u geen Microsoft-account hebt, selecteert u Aanmelden voor een Microsoft-account.

 Opmerking    Als u de pagina Een Microsoft-account toevoegen niet ziet wanneer u Mail start, bent u al met behulp van een Microsoft-account aangemeld bij Windows of Windows 8 Mail. Ga naar de volgende stap.

De pagina Een Microsoft-account toevoegen in Windows 8 Mail

  1. Als in Mail, wanneer u het programma start, de lijst E-mailaccounts toevoegen wordt weergegeven, selecteert u Outlook om uw eerste account in Mail in te stellen. Ga daarna verder met stap 5.

De pagina E-mailaccounts toevoegen in Windows 8 Mail

  1. Als in Mail, wanneer u het programma start, de e-mail wordt weergegeven van een account dat u eerder hebt ingesteld, gaat u als volgt te werk:
    1. Als u een aanraakapparaat gebruikt, veegt u vanaf de rechterkant van het scherm en selecteert u Instellingen. Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbenedenhoek van het scherm aan en klikt u op Instellingen.

Windows 8 Mail-instellingen

  1. Selecteer in het menu Instellingen de opties Accounts > Een account toevoegen > Outlook.

Op Windows 8 Mail-menupagina’s: Instellingen > Accounts > Een account toevoegen

  1. Typ op de pagina Een Outlook-account toevoegen het e-mailadres en wachtwoord voor het e-mailaccount dat u wilt toevoegen en selecteer vervolgens Verbinding maken. In Mail wordt nu een onlinezoekopdracht uitgevoerd om de instellingen voor uw e-mailserver te vinden.

De pagina Een Outlook-account toevoegen in Windows 8 Mail

  1. Als het bericht 'Uw e-mailaccount is geconfigureerd' wordt weergegeven, selecteert u Voltooien. Als het bericht De pc beter beveiligen wordt weergegeven, leest u het bericht en selecteert u vervolgens Dit beleid afdwingen.

 Opmerking    Zie Wat moet ik nog meer weten? als uw account niet kan worden ingesteld in Mail.

Terug naar boven Terug naar boven

Instellingen van de Windows 8 Mail-app bekijken of wijzigen

In Windows 8 Mail wordt uw account ingesteld met de standaardinstellingen. De standaardinstellingen kunnen verschillen, afhankelijk van het type account dat u gebruikt. Voor de meeste typen account kunt u de instellingen wijzigen.

Als u een aanraakapparaat gebruikt en toegang wilt tot uw instellingen, veegt u vanaf de rechterkant van het scherm en selecteer u Instellingen > Account. Vervolgens selecteert u uw account. Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbenedenhoek van het scherm aan en klikt u op Instellingen > Accounts. Vervolgens selecteert u uw account.

De volgende instellingen zijn beschikbaar voor de meeste typen accounts:

Optie Omschrijving Instellingen
Accountnaam     De naam van het account, die wordt weergegeven wanneer u uw account bekijkt in Windows 8 Mail. Nvt
Nieuwe e-mail downloaden Hoe vaak e-mail wordt gedownload van de e-mailserver naar Windows 8 Mail.

Zodra items binnenkomen

Elke 15 minuten

Elke 30 minuten

Ieder uur

Handmatig

E-mail downloaden De periode waarvoor u e-mail wilt downloaden van de server.

De laatste 3 dagen

De laatste 7 dagen

De laatste 2 weken

De laatste maand

Elk tijdstip

Te synchroniseren inhoud    Geef op welke inhoud u wilt synchroniseren naar uw computer.

E-mail

Contactpersonen

Agenda

Automatisch externe afbeeldingen downloaden Hier geeft u op of in Windows 8 Mail automatisch afbeeldingen moeten worden gedownload. Als u dit instelt op Uit, kunt u voor ieder bericht afzonderlijk kiezen of u externe afbeeldingen in ontvangen berichten wilt downloaden. Aan of Uit
E-mailhandtekening gebruiken    Maak een e-mailhandtekening die wordt weergegeven aan het einde van elk bericht dat u vanaf het account verzendt. Ja of Nee
E-mailadres Het e-mailadres van uw account. Nvt
Wachtwoord Het wachtwoord dat u hebt ingevoerd bij het instellen van uw account. Nvt
Domein Het domein van uw account. Deze instelling is leeg als u geen domein hebt ingevoerd bij het instellen van uw account. Nvt
E-mailgebruikersnaam De naam die u wilt weergeven in het vak Van voor berichten die u vanaf dit account verzendt. Nvt
Server De naam van de e-mailserver. Nvt
Op de server is SSL vereist Hier geeft u aan of voor de e-mailservice die u gebruikt, een verbinding via SSL (Secure Sockets Layer) is vereist. In- of uitschakelen
E-mailmeldingen weergeven voor dit account Hier geeft u op of u in Windows 8 meldingen wilt weergeven wanneer u nieuwe berichten ontvangt in dit account. Aan of Uit

Terug naar boven Terug naar boven

Wat moet ik nog meer weten?

Microsoft-accounts

U moet zich aanmelden met een Microsoft-account om de Windows 8 Mail-app te kunnen gebruiken. U kunt dit onder andere doen door aangemeld te zijn bij Windows 8 met een Microsoft-account. Als u niet bent aangemeld bij Windows met een Microsoft-account, kunt u zich ook de eerste keer dat u de Windows 8 Mail-app opent, aanmelden met een Microsoft-account. Zie de Help-artikelen Wat is een Microsoft-account? en Een gebruikersaccount maken voor meer informatie over Microsoft-accounts.

Informatie over de functies van Windows 8 Mail

  • Accounts van het type Outlook in Windows 8 Mail gebruiken Exchange ActiveSync om verbinding te maken met uw e-mailserver. Een Exchange ActiveSync-verbinding ondersteunt de synchronisatie van e-mail, contactpersonen, agenda en andere informatie. In alle Windows Communications Apps in Windows 8 (E-mail, Personen, Agenda en Berichten) kan gebruik worden gemaakt van de informatie die wordt gesynchroniseerd wanneer u een Exchange ActiveSync-verbinding instelt met uw account. Als u een account toevoegt in Mail worden uw contactpersonen en agendagegevens weergegeven in de andere Windows Communications Apps.
  • Zie Google-services synchroniseren met Windows 8 of Windows RT voor informatie over het synchroniseren van Google-services met Windows 8 of Windows RT.
  • Zie Meldingen beheren voor E-mail, Agenda, Personen en Berichten voor informatie over het beheren van meldingen voor uw Windows 8 Mail-app.
  • Windows 8 Mail ondersteunt momenteel verbindingen met Office 365- en Exchange-e-mailprogramma's met Exchange ActiveSync-connectiviteit (in Windows 8 Mail, met het label type Outlook-account) en IMAP-connectiviteit (met het label Ander account). POP-verbindingen worden momenteel niet ondersteund. Zie E-mailaccounts over POP gebruiken in Windows 8 en Windows RT voor meer informatie.
  • Windows 8 Mail biedt geen ondersteuning voor de berichtindeling S/MIME. Als u een bericht in de S/MIME-berichtindeling ontvangt, wordt in Windows 8 Mail een e-mailitem weergegeven met de volgende berichttekst: 'Dit versleutelde bericht kan niet worden weergegeven.' Als u e-mailitems in de S/MIME-indeling wilt bekijken, wordt u aangeraden het bericht te openen met Outlook Web App, Microsoft Outlook of een ander e-mailprogramma dat S/MIME-berichten ondersteunt.

Accountregistratie

Als uw e-mailaccount moet worden geregistreerd, moet u dit doen voordat u uw account kunt instellen in Windows 8 Mail. Als u Microsoft Office 365 gebruikt, registreert u het account wanneer u zich de eerste keer aanmeldt bij Office 365. Als u Office 365 niet gebruikt, registreert u uw account wanneer u zich aanmeldt bij uw Microsoft-account of Outlook Web App.

Als u uw account niet hebt geregistreerd, ziet u het volgende bericht in Windows 8 Mail: 'Er zijn geen instellingen gevonden voor <e-mailadres>. Verstrek meer gegevens, waarna opnieuw wordt geprobeerd de verbinding tot stand te brengen.'

Zie Aanmelden bij Outlook Web App voor meer informatie over het aanmelden bij uw account of de Office 365-portal. Wacht enkele minuten en probeer het opnieuw als u zich niet kunt aanmelden. Neem contact op met de persoon die uw e-mailaccount beheert, als u zich nog steeds niet kunt aanmelden bij Outlook Web App.

Meld u af nadat u zich met behulp van Outlook Web App hebt aangemeld bij uw account. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken via Windows 8 Mail.

Problemen met de installatie van een Windows 8 Mail-account oplossen

Voer een of meer van de volgende handelingen uit als Mail niet start of als u geen verbinding kunt maken met uw account:

  • Controleer of u de meest recente versie van Windows 8 Mail gebruikt. Als u wilt controleren op updates voor de Windows 8 Mail-app, gaat u in het Startscherm naar Store > Instellingen > App-updates > Controleren op updates.
  • Wacht enkele minuten en probeer het opnieuw.
  • Bekijk Microsoft-artikelen voor probleemoplossing. U kunt ondersteuningsartikelen voor Windows 8 per categorie bekijken op de website voor Windows-ondersteuning.
  • U kunt een lijst met de beste oplossingen voor apps voor e-mail en samenwerking van Windows 8 bekijken op de pagina E-mail en communicatie van de Windows-website.
  • U kunt antwoorden op vragen over Windows 8-e-mail bekijken en uw eigen vragen stellen aan de Microsoft-community op de Community voor Windows 8-e-mail en -communicatie.
  • Neem contact op met de beheerder van uw postvak (soms een e-mailbeheerder genoemd) en meld de fout die optreedt wanneer u verbinding probeert te maken met Windows 8 Mail.

Andere manieren om verbinding te maken met uw e-mail

Als u geen verbinding kunt maken met uw Office 365- of Exchange-e-mailaccount met behulp van Windows 8 Mail en de stappen in dit artikel, moet u het volgende overwegen:

  • Probeer verbinding te maken met uw account met behulp van Outlook Web App. Zie Aanmelden bij Outlook Web App voor meer informatie over hoe u verbinding maakt met behulp van een webbrowser.
  • Probeer verbinding te maken met uw account met behulp van Microsoft Outlook. Als uw apparaat Windows RT 8.1 gebruikt, kunt u Outlook 2013 RT, een versie van Outlook 2013 die is geoptimaliseerd voor aanraken, gebruiken om verbinding te maken met uw account. Zie E-mail instellen in Outlook 2010 of Outlook 2013 voor gedetailleerde stappen.
  • Probeer verbinding te maken met uw account met Windows 8 door IMAP4 te gebruiken. Voor het instellen van een IMAP-verbinding, selecteert u tijdens de installatie van het Windows 8 Mail-account de optie Ander account in plaats van Outlook. Wanneer u een IMAP-verbinding instelt met behulp van Office 365 of een ander Exchange-account, moet u de serverinstellingen voor IMAP en SMTP handmatig invoeren. Als u verbinding maakt met uw Office 365-e-mail, is outlook.office365.com de servernaam voor IMAP en smtp.office365.com de servernaam voor SMTP. Zie Instellingen voor POP- en IMAP-toegang, als u geen verbinding kunt maken met Office 365-e-mail.
  • Probeer verbinding te maken met uw account met behulp van een ander programma dat ondersteuning biedt voor POP of IMAP.

 Opmerking    Als u verbinding met uw account maakt met behulp van IMAP, kunt u e-mail voor uw account ontvangen en verzenden. Met IMAP en POP kunt u uw contactpersonen en agendagegevens niet synchroniseren. Zie IMAP- of POP-e-mailprogramma's gebruiken voor meer informatie over POP of IMAP.

Terug naar boven Terug naar boven

 
 
Van toepassing op:
Outlook Web App, Outlook Web App voor Office 365 Enterprise, Outlook Web App voor Office 365 Small Business Premium