Veelgestelde vragen over/leesmijbestand van Microsoft Office 2010



Alle bekende problemen zijn per toepassing gegroepeerd.

Setup/installatie/activering (client)

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Setup / installatie / activering:

Geen verhoogde prompt weergegeven voor MAK-activatie van de virtuele versie van Office met AppV.

Opties:

  1. Geef USEROPERATIONS=1 op bij het installeren van offvirt.msi.
  2. Gebruik VAMT 2.0 voor externe activering.
  3. Open een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid en voer ospp.vbs uit voor MAK-activering.

Klik met de rechtermuisknop op een Office-toepassing en selecteer vervolgens Als administrator uitvoeren .

Setup / installatie / activering:

Activering MAK of handelsversie werkt niet in WinXP (foutcode 0x8007001).

Ga naar de registersleutel:

HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\
{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

De sleutel UpperFilters moet 'PartMgr' bevatten

Relevant KB-artikel:

http://support.microsoft.com/kb/916180

Helpcontent installeren:

De ondersteunende inhoud voor productinstallatie bevat het onderwerp Welke functies zijn opgenomen in de 32-bits versie van Office, maar niet in de 64-bits versie van Office?. Hierin staat dat driedimensionale draaigrafiekweergaven in Excel niet beschikbaar zijn in de 64-bits versie van Office. Dit is onjuist.

Driedimensionale draaigrafiekweergaven in Excel zijn beschikbaar in de 64-bits versie van Office.
Terug naar boven Terug naar boven

Alle clients

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Afdrukknop is grijs / het duurt lang voordat de printer wordt gevonden:

De knop Afdrukken op het tabblad Bestand | Afdrukken wordt grijs weergegeven en het duurt lang voordat netwerkprinters zijn gedetecteerd. Ctrl+P werkt nog wel.

Mogelijk zijn er netwerk- of afdrukproblemen opgetreden, maar het probleem kan worden veroorzaakt door de activering. Het netwerk bevat mogelijk al een KMS-host die Windows, maar niet Office kan activeren. De Office 2010-client zoekt KMS-hosts op basis van DNS en hierdoor wordt voorkomen dat Afdrukken in Backstage wordt ingevuld.

Als oplossing kunt u de volumeversie van Office activeren.

Optie 1: stel een KMS-host voor Office in

Optie 2: voer een MAK-sleutel in en activeer Office online

Documentindeling:

De indeling van Microsoft Office 2010-documenten in Windows Vista en Windows 2008 Server kan afwijken van die in Windows XP en Windows 7.

Microsoft Office 2010 bevat de nieuwste versie van verschillende lettertypen die ook beschikbaar zijn in Windows 7. Deze lettertypen kunnen echter niet in Windows Vista of Windows 2008 Server worden geïnstalleerd vanwege de bestandsbeveiliging van deze besturingssystemen. Hierdoor kan de indeling van Office 2010-documenten in bijvoorbeeld Windows 7 afwijken van die in Windows Vista.

Dit probleem is opgelost in een update voor Windows Vista en Windows Server 2008. Met deze update wordt de systeembestandsbeveiliging van bepaalde lettertypebestanden verwijderd.

Belangrijk: Gebruikers die Office 2010 al hebben geïnstalleerd op een computer met Windows Vista of Windows 2008 Server en die de nieuwste versie van de lettertypen willen gebruiken, moeten eerst Office 2010 verwijderen en vervolgens de Windows-update installeren voordat ze Office 2010 opnieuw installeren.

Als u deze update wilt installeren, volgt u de instructies in het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel: http://support.microsoft.com/kb/980248.

Terug naar boven Terug naar boven

Alle clients (taalspecifiek)

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

De tekst is te klein in sommige menu’s en dialoogvensters in de Hindi-versie van Office 2010 op Windows 7:

In Windows 7 is het lettertype Mangal dat is gebruikt voor Hindi en andere op Devanagari gebaseerde talen bijgewerkt naar versie 5.90 om het detailniveau van de afzonderlijke karakters te verbeteren. Deze update had kleinere tekst tot gevolg. Dit maakte de tekst met het lettertype Mangal in menu's en dialoogvensters moeilijk leesbaar, net als in de Hindi-versie van Office 2010.

Installeer Windows 7 SP1.
Terug naar boven Terug naar boven

Access 2010

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

Business Connectivity Services (BCS)

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

Business Contact Manager voor Outlook

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

Business Contact Manager voor Outlook (taalspecifiek)

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

Klik-en-Klaar

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

Excel 2010

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

IME

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

IME(JPN):

SharePoint-woordenlijst wordt alleen geïnstalleerd in de meest recente IME.

Wanneer u eerst Office 2007 IME en Office 2010 IME en vervolgens de SharePoint-woordenlijst installeert, wordt de geïnstalleerde woordenlijst alleen geregistreerd in Office 2010 IME.
Terug naar boven Terug naar boven

InfoPath 2010

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

Office-afbeeldingen

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

OneNote 2010

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

Outlook 2010

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Programmeerbaarheid / invoegtoepassingen:

Windows Mobile Device Center (WMDC) wordt niet langer gesynchroniseerd met Outlook wanneer de 64-bits versie van Outlook 2010 wordt geïnstalleerd onder 64-bits Windows.

WMDC wordt ook niet langer gesynchroniseerd als u een Klik-en-Klaar-installatie van Outlook gebruikt.

Als u de 32-bits versie van Outlook 2007 bijwerkt naar een 64-bits versie van Outlook 2010, kunnen ook gegevens verloren gaan tijdens de eerste synchronisatie met WMDC.

WMDC wordt niet bijgewerkt voor gebruik met de 64-bits versie van Outlook 2010 of met Outlook Klik-en-Klaar.

Verwijder Office 2010 en installeer de 32-bits standaardversie van Office 2010 als u de functionaliteit van WMDC nodig hebt en de 64-bits versie van Outlook 2010 of Outlook Klik- en Klaar al hebt geïnstalleerd.

Installeer anders de 32-bits standaardversie van Office 2010 als u WMDC wilt blijven gebruiken.

Terug naar boven Terug naar boven

PowerPoint 2010

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Onlinevideoclips invoegen:

Waarom is de optie Film plaatsen van online videosite niet actief in de 64-bitversie van PowerPoint?

Deze functie is niet ingeschakeld in de 64-bitversie van PowerPoint omdat er geen Flash-speler is voor de 64-bitversie. Op de 32-bitversie van PowerPoint moet u Adobe Flash Player hebben geïnstalleerd.

Video:

Slechte videoprestaties bij sommige configuraties en scenario's.

De videoprestaties zijn sterk afhankelijk van de CPU van de computer, de videokaart, de kwaliteit van de video, de grootte van de video en de grafische effecten die zijn toegepast in de video. Als u problemen hebt met de videoprestaties, zoals overgeslagen beelden of geluid, probeer eerst alle effecten van de video te verwijderen zoals schaduweffecten, weerspiegeling, andere kleuren, etc. Deze opdrachten kunn worden gevonden op het tabblad Videohulpmiddelen ontwerpen.

Audio/videoportabiliteit:

Waarom lijkt het erop alsof Media comprimeren nooit eindigt bij Quicktime-films?

Films met Quicktime-indeling worden niet ondersteund voor Media comprimeren. In het dialoogvenster media wordt de foutmelding Niet-ondersteund weergegeven en wordt het bestand overgeslagen. Andere bestandstypen worden wel gecomprimeerd.

Audio/videoportabiliteit:

Als u Mediacompatibilteit optimaliseren uitvoert op een presentatie met mediagegevens die op meerdere plaatsen voorkomen, zal informatie over bladwijzers en bijsnijden verloren gaan.

Als u de mediagegevens in dit geval witl comprimeren, voert u Media comprimeren uit in plaats van Mediacompatibiliteit optimaliseren omdat Media comprimeren op een andere manier omgaat met gekopieerde media.
Terug naar boven Terug naar boven

Project 2010

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

Publisher 2010

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

SharePoint Designer 2010

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

Visio 2010

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

Visio 2010 (taalspecifiek)

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

Word 2010

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

Word 2010 (taalspecifiek)

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven

Gedeelde problemen

Vraag/probleem Antwoord/tijdelijke oplossing

Er zijn op dit moment geen problemen.

Terug naar boven Terug naar boven
 
 
Van toepassing op:
Access 2010, Excel 2010, InfoPath 2010, OneNote 2010, Outlook 2010, PowerPoint 2010, Project 2010, Publisher 2010, SharePoint Workspace 2010, Visio 2010, Word 2010