Er worden nieuwe producten uitgebracht voor thuisgebruik en zelfstandigen. De volgende producten kunnen thuis of in een klein bedrijf worden gebruikt, afhankelijk van de gebruiksrechtbeperkingen.

Office-product	Waar kan ik het gebruiken?
Office 365 voor Thuisgebruik Premium	Thuis
Office 365 voor Hoger Onderwijs	Alleen voor gebruik door studenten die in aanmerking komen, faculteiten en medewerkers.
Office 2013 voor Thuisgebruik en Studenten	Thuis
Office 2013 voor Thuisgebruik en Zelfstandigen	Thuis of voor zakelijk gebruik
Office Professional 2013	Thuis of voor zakelijk gebruik
Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven Premium	Voor zakelijk gebruik
Word 2013	Office-toepassingen kunnen worden gekocht als zelfstandige producten of als onderdeel van een Office-suite of Office 365-plan. Gebruiksrechten variëren, afhankelijk van het gekochte product.
Excel 2013
PowerPoint 2013
Outlook 2013
OneNote 2013
Access 2013
Publisher 2013

De bekende Office-toepassingen, zoals Word, Excel en PowerPoint, bevatten nieuwe functies waarmee u vanaf vrijwel elke locatie nog efficiënter bestanden kunt maken, kunt communiceren en kunt werken.

• Bekijk de nieuwe functies in de Office-toepassingen

We hebben niet alleen de traditionele Office-suites bijgewerkt, maar ook volledig nieuwe abonnementsversies van Office ontwikkeld, die specifiek zijn ontworpen voor de manier waarop u nu met Office werkt. Elk nieuw abonnement bevat de 2013-versies van de Office-toepassingen, bijvoorbeeld Word, Excel en PowerPoint, plus aanbiedingen zoals Skype-wereldminuten en onlineopslag met SkyDrive.

Office 365 blijft een goede keuze voor bedrijven, met plannen die zijn ontworpen voor bedrijven van alle grootten, van individuele consultants tot ondernemingen. Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven Premium is nieuw in deze release. Deze versie is ontwikkeld voor bedrijven met 1 tot 10 werknemers.

Microsoft Office is nog steeds de naam die we gebruiken voor onze bekende productiviteitssoftware.

Productnaam	Bevat
Office 2013 voor Thuisgebruik en Studenten	Office-programma's: de nieuwste versies van Word, Excel, PowerPoint en OneNote Gebruik: voor thuisgebruik op één pc Aanschaf: één aanschaf, doorlopende gebruiksrechten
Office 365 voor Thuisgebruik Premium	Office-programma's: Word, Excel, PowerPoint en Outlook, plus OneNote, Access en Publisher voor pc's met Windows. Cloudservices: SkyDrive en Office op aanvraag- cloudservices Plus: Skype wereldminuten Gebruik: installatie op maximaal vijf computers en Mac's in één gezin Aanschaf: jaarlijks of maandelijks abonnement, automatische upgraderechten
Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven Premium	Office-programma's: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher en Access Cloudservices: gehoste e-mail, webvergaderingen Gebruik: het meest geschikt voor bedrijven met 1 tot 10 gebruikers Aanschaf: jaarlijks abonnement, betaling per maand

De nieuwe Office-producten zijn nu in nog meer landen/regio's beschikbaar. Ga naar Office.com/producten om te zien welke producten u online kunt kopen bij Microsoft in uw land.

• Kijk of Office 365 voor Thuisgebruik Premium beschikbaar is voor uw land
• Bezoek de Microsoft Store

U hebt Windows 7, Windows 8 OS of Mac OS X versie 10.6 of hoger nodig om Office te gebruiken op uw computer of Mac. Andere systeemvereisten zijn:

• Systeemvereisten
• Voor welke apparaten is Office beschikbaar?

Ja. U kunt zich registreren om Office 365 voor Thuisgebruik Premium één maand gratis uit te proberen.

• Meer informatie over Office 365-plannen voor bedrijven

Met de proefversie van Office hebt u toegang tot alle functies van Office 365 voor Thuisgebruik Premium, met uitzondering van de extra

• De nieuwste versies van Word, Excel, PowerPoint en Outlook, plus OneNote, Access en Publisher voor Windows-pc's.
• De rechten voor installatie van Office op maximaal vijf computers of Mac's, plus bepaalde apparaten
• 60 minuten Skype-wereldminuten per maand naar telefoons in meer dan 40 landen.

Een Microsoft-account is de nieuwe naam van wat eerst een Windows Live ID werd genoemd. Uw Microsoft-account is de combinatie van een e-mailadres en een wachtwoord waarmee u zich aanmeldt bij services, zoals Hotmail, Messenger, SkyDrive, Windows Phone, Xbox LIVE of Outlook.com. Als u een e-mailadres gebruikt om u aan te melden bij deze of andere services, hebt u al een Microsoft account, maar u kunt zich op elk gewenst moment aanmelden voor een nieuw account.

Office 365-klanten met actieve abonnementen krijgen altijd de nieuwste versies van de Office-toepassingen wanneer deze beschikbaar zijn. Wanneer we een nieuwe versie van Office uitbrengen, ontvangt u een bericht dat u uw software kunt bijwerken naar de nieuwste versie.

Als u een Office 365-abonnement koopt, ongeacht of dit Office 365 voor Thuisgebruik Premium of Office 365 voor Hoger Onderwijs is, kunt u Office-toepassingen op de Mac installeren, waaronder Word, Excel, PowerPoint en Outlook. De beschikbare toepassingen voor Mac-gebruikers en de versienummers kunnen afwijken van de toepassingen en versienummers voor computergebruikers.

Nee, Office-toepassingen worden voor elk platform en apparaat afzonderlijk geoptimaliseerd

Office ondersteunt computers met Windows 7 of hoger en Mac's met Mac OS X 10.5.8 of hoger. Office Mobile ondersteunt Windows Phone-apparaten met Windows Phone OS 7.5 en hoger. >Ga naa www.office.com/informatie voor meer informatie

Met uw Office 365-abonnement kunt u Office installeren in 40 verschillende talen. Als u Office 365 voor Thuisgebruik Premium of Office 365 voor Hoger Onderwijs hebt gekocht, kunt u de taal voor de installatie van Office kiezen door naa www.office.com/mijnaccount> te gaan. Niet alle talen zijn in alle regio's beschikbaar

Ja, iemand met een eerdere versie van Microsoft Office kan eenvoudig documenten openen die zijn gemaakt met de nieuwste release van Office met de compatibiliteitspakketten en servicepacks.

Office op aanvraag wordt geleverd bij het Office 365-plan. U kunt hiermee uw Office-toepassingen gebruiken op pc's waarop Office niet is geïnstalleerd of waarop oudere versies van Office worden uitgevoerd, bijvoorbeeld een pc in de bibliotheek, in een bedrijfscentrum of een pc die u hebt geleend van een vriend. De toepassingen worden naar de pc gestreamd in plaats van dat deze permanent op de pc zijn geïnstalleerd. De streamingsnelheid is afhankelijk van de snelheid van de internetverbinding. Wanneer u de toepassingen sluit, zijn deze niet meer beschikbaar voor andere gebruikers van die pc. Documenten die u opslaat op SkyDrive, zijn ook niet beschikbaar voor andere gebruikers, tenzij u deze lokaal op de computer hebt opgeslagen. U kunt Office op aanvraag gebruiken op een pc die is verbonden met internet en waarop Windows 7 of hoger wordt uitgevoerd

Als u een abonnement hebt op Office 365 voor Thuisgebruik Premium of Office 365 voor Hoger Onderwijs, kunt u een nieuw document maken met Office op aanvraag door naar www.office.com te gaan, u aan te melden met uw Microsoft-account en vervolgens op het tabblad MIJN OFFICE op Nieuw te klikken voor de gewenste toepassing. U kunt binnen een paar seconden aan de slag met het nieuwe document, zelfs nog voordat alle functies volledig zijn gestreamd. Daarnaast kunt u met Office op aanvraag bestaande documenten openen via Office.com of SkyDrive. Dit kan door u aan te melden met uw Microsoft-account en het document te openen waaraan u wilt werken

Met de nieuwe Office op aanvraag kunnen uw Office-toepassingen op elk gewenst moment meteen naar een pc met Windows 7 of hoger worden gestreamd. Net zoals met Office Web Apps, hebt u met Office op aanvraag overal toegang tot Office en uw documenten.

SkyDrive is een service waarmee u bestanden kunt opslaan in de cloud en deze bestanden vervolgens kunt openen via een webbrowser op een computer, een Mac of een ander apparaat zonder dat u handmatig hoeft te synchroniseren of kabels hoeft aan te sluiten. Als u SkyDrive-opslag gebruikt, hebt u uw belangrijkste documenten, aantekeningen, foto's en video's altijd bij de hand. U hoeft zich alleen aan te melden bij een webbrowser en bij skydrive.com om het bestand meteen te bekijken of te bewerken.

Wanneer uw documenten worden opgeslagen op SkyDrive, kunt u deze vrijwel overal openen en bewerken op meerdere apparaten. De abonnementen van Office 365 voor Thuisgebruik en Office 365 voor Hoger Onderwijs zijn inclusief 20 GB extra opslagruimte op SkyDrive.

Ja. Wanneer u een document opslaat in Office, wordt het document voor de meeste computers en Mac's standaard opgeslagen in een lokale SkyDrive-map op de computer. Deze lokale map wordt automatisch online gesynchroniseerd met SkyDrive. U hebt altijd toegang tot de lokale SkyDrive-map op de computer, ook als u geen verbinding hebt met internet.

Alle SkyDrive-gebruikers ontvangen 7 GB SkyDrive-opslag gratis. U kunt eventueel extra opslag kopen. Als u een actief abonnement hebt op Office 365 voor Thuisgebruik Premium of Office 365 voor Hoger Onderwijs, krijgt u 20 GB extra SkyDrive-opslag als onderdeel van de abonnementsservice. Dat is dus in totaal 27 GB opslag. Deze 20 GB extra SkyDrive-opslag wordt toegepast op het SkyDrive-account dat is gekoppeld aan het Microsoft-account waarmee het Office 365-abonnementsaccount is gemaakt.

Met Skype kunt u vrienden, familie of collega's bellen via internet, op uw computer, mobiele telefoon of andere apparaten. U kunt gratis bellen, een videogesprek voeren en chatberichten uitwisselen met andere personen met een Skype-account. Met Skype-wereldminuten kunt u vrienden of familie met of zonder een Skype-account bellen op hun mobiele of vaste telefoon.

Met Skype-wereldminuten kunt u snel overal iedereen bellen. Office 365 voor Thuisgebruik Premium en Office 365 voor Hoger Onderwijs bevatten nu 60 minuten Skype-oproepen per maand naar telefoons in meer dan 40 landen. Het is heel eenvoudig. U belt via Skype en uw vrienden en familie nemen de telefoon op.

U kunt Skype-wereldminuten gebruiken op alle apparaten waarop Skype is geïnstalleerd, ongeacht of dit uw mobiele telefoon, tablet, tv of ander apparaat is.

Als u een Skype-account hebt, meldt u zich op www.office.com/mijnaccount aan met uw Microsoft-account en klikt u op de koppeling voor het activeren van uw Skype-wereldminuten. Als u geen Skype-account hebt, registreert u zich voor een account en voert u de bovenstaande stappen uit om de minuten te activeren. U ziet een bevestiging op www.office.com/mijnaccount wanneer de minuten zijn geactiveerd.

Ja. Uw abonnementen worden in Skype gerangschikt en in de volgende volgorde gebruikt:

• Tarief per minuut: het laagste tarief wordt eerst gebruikt. Dit betekent dat Skype-wereldminuten eerder worden gebruikt dan prepaidminuten.
• Plantype: een onbeperkt plan wordt eerder gebruikt dan een beperkt plan.
• Datum waarop minuten opnieuw worden ingesteld: de maandelijkse datum waarop minuten opnieuw worden ingesteld, die het dichtstbij ligt, wordt eerst gebruikt.

U kunt de volgende landen bellen:

Skype biedt diverse prepaid- en abonnementsopties ter aanvulling van de Skype-wereldminuten. Ga naar www.skype.com voor meer informatie.

Office 365 voor Hoger Onderwijs is een vierjarig abonnement voor voltijd- en deeltijdstudenten aan een universiteit of HBO-opleiding, faculteitsleden en personeelsleden in erkende onderwijsinstellingen. Oud-studenten van deze instellingen komen niet in aanmerking.

Met het plan Office 365 voor Hoger Onderwijs kunt u Office installeren op maximaal twee computers of Mac's en op maximaal twee smartphones of tablets, voor gebruik door één persoon. Ga naar www.office.com/informatie voor een overzicht van de ondersteunde apparaten.

A. Toegang tot internet is nodig voor het installeren en activeren van alle nieuwste releases van Office-suites en alle Office 365-plannen. Na aankoop gaat u naar www.office.com/installatie om een productcode in te voeren en een account te maken (via een Microsoft-account).

A. Ga naar www.office.com/mijnaccount op de computer of Mac waarop u Office wilt installeren en meld u aan met het Microsoft-account waarmee u het plan hebt gekocht. Wanneer u zich hebt aangemeld, klikt u op Office installeren en volgt u de instructies.

Ga naar www.office.com/installatie en volg de instructies om de software naar de computer te downloaden. U kunt Office op één pc installeren.

De installatie van Office gaat nu nog sneller dankzij Klik-en-Klaar, een streamingtechnologie waarmee u Office-toepassingen al kunt gaan gebruiken voordat de installatie is voltooid. Voor alle versies van de nieuwe Office wordt Klik-en-Klaar gebruikt. De werkelijke downloadsnelheid is afhankelijk van de snelheid van uw internetverbinding.

De 32 bitsversie van Office wordt standaard geïnstalleerd. Ook als op uw computer een 64 bitsversie van Windows wordt uitgevoerd, raden we u aan de 32 bitsversie van Office te installeren. Deze versie is namelijk beter compatibel met de toepassingen en invoegtoepassingen die met Office werken. Ga als volgt te werk om de 64 bitsversie van Office te gebruiken:

• Office 365 voor Thuisgebruik Premium Preview: ga naar www.office.com/mijnaccount, klik op Talen en installatieoptiesen klik op Aanvullende installatieopties.
• Andere Office 365-plannen: meld u met uw account aan op www.office365.com en kies de optie voor het installeren van de 64 bitsversie van Office.

A. U kunt op elk gewenst moment uw factureringsgegevens beheren, Office installeren op extra computers of Mac's of hiervan verwijderen en uw installaties van Office op andere apparaten beheren. De stappen hiervoor zijn afhankelijk van het plan dat u hebt geïnstalleerd:

• Office 365 voor Thuisgebruik Premium of Office 365 voor Hoger Onderwijs: ga naar www.office.com/mijnaccount en volg de instructies.
• Andere Office 365-plannen: Meld u aan bij uw Office 365-account op www.office365.com om uw profiel te bewerken als gebruiker of uw organisatie te beheren als beheerder.

Office 365 voor Thuisgebruik Premium kan worden geïnstalleerd op maximaal vijf computers, tablets of Mac's. Als u Office al op vijf computers of Mac's hebt geïnstalleerd en u Office op een andere computer of Mac wilt gebruiken, kunt u het abonnement deactiveren op een computer door u aan te melden bij www.office.com/mijnaccount. Op de pagina Mijn account kunt u vervolgens Office installeren op een nieuwe computer of Mac. Het exemplaar van Office op de computer of Mac die is verwijderd van het abonnement, wordt teruggezet naar de beperkte functionaliteitsmodus. Documenten die lokaal zijn opgeslagen op de oorspronkelijk pc, gaan echter niet verloren.

Office verwijderen:

• Office 365 voor Thuisgebruik Premium: ga naar www.office.com/mijnaccount. Klik in de sectie Huidig aantal pc-installaties op Deactiveren. Als u Office helemaal wilt verwijderen, gaat u vervolgens naar het Configuratiescherm van de pc en verwijdert u Office 365 voor Thuisgebruik Premium.
• Andere Office 365-plannen: meld u met uw account aan op www.office365.com om uw installaties te beheren, inclusief het deactiveren van Office. Als u Office-toepassingen helemaal van de computer wilt verwijderen, moet u Office 365 verwijderen via het Configuratiescherm van de computer.

Als u Office deactiveert, blijven de Office-toepassingen aanwezig op de pc in de modus Alleen-lezen. Dit betekent dat u documenten wel kunt bekijken, maar geen documenten kunt maken, bewerken of opslaan. Als u Office-toepassingen helemaal wilt verwijderen, moet u Office van de computer verwijderen via het Configuratiescherm van de computer.

U kunt op verschillende manieren aan een back-up van uw Office-product komen:

• Gebruikers van Office 365 voor Thuisgebruik Premium en Office 365 voor Hoger Onderwijs kunnen dit product downloaden of opnieuw installeren via office.com/mijnaccount.
• U kunt tegen betaling een back-upexemplaar op dvd bestellen voor de nieuwste Office-producten. Ga naar www.office.com/back-up voor meer informatie.
• Zie de veelgestelde vragen over Office 365 voor bedrijven als u een Office-product voor bedrijven gebruikt:

Wanneer de verloopdatum nadert, ontvangt u meldingen in de Office-toepassingen en via e-mail, waarin u op de hoogte wordt gesteld van het aflopen van het abonnement. Wanneer het Office 365-abonnement is verlopen, wordt de modus Alleen-lezen met beperkte functionaliteit ingeschakeld voor de Office-softwaretoepassingen. Dit houdt in dat u documenten alleen kunt bekijken of afdrukken, maar dat u geen nieuwe documenten kunt maken of bestaande documenten kunt bewerken.

U kunt uw documenten nog steeds delen en downloaden. Als u de gratis opslaglimiet van 7 GB hebt bereikt, kunt u geen nieuwe documenten meer toevoegen. U kunt de documenten die u hebt opgeslagen op SkyDrive, openen en bewerken met Office Web Apps of documenten bewerken en de bewerkte versie uploaden. U kunt op elk gewenst moment uw SkyDrive-documenten opslaan op een andere computer of een ander schijfstation.

Ja, als u een jaarabonnement hebt, ontvangt u een melding voordat er kosten in rekening worden gebracht. U ontvangt geen melding als u een maandabonnement hebt. De betaling wordt maandelijks afgeschreven en u kunt op elk gewenst moment online annuleren op www.office.com/mijnaccount.

U kunt contact opnemen met Microsoft-ondersteuning voor bestellingen voor vragen over de onderstaande onderwerpen.

• Status van uw bestelling
• Facturering
• Downloads
• Productcode
• Installeren/installatie verwijderen
• Productactivering

Ga naar het centrum voor technische ondersteuning van Microsoft voor hulp bij technische problemen, waaronder:

• Installeren/installatie verwijderen
• Productactivering
• Productgebruik
• Technische hulp

• U kunt hulp en procedures vinden op www.office.com/ondersteuning/. Gratis videotrainingen zijn beschikbaar op www.office.com/training/.
• Andere Office 365-plannen: ga naar de Office 365-community.
• Producten voor IT-professionals: als u een van producten hebt geïnstalleerd die beschikbaar zijn op TechNet, raadpleegt u de TechNet-forums.