Afhankelijk van het niveau van bescherming voor het filter voor ongewenste e-mail dat u hebt ingesteld, is het mogelijk dat u sommige berichten wilt zien die ten onrechte naar de map Ongewenste e-mail zijn verplaatst. Om die reden wordt u geadviseerd regelmatig de berichten te bekijken in uw map Ongewenste e-mail om er zeker van te zijn dat u geen berichten hebt gemist.
Ga als volgt te werk als u een bepaald bericht als niet-ongewenst wilt markeren:
- Klik in E-mail op de map Ongewenste e-mail in het navigatiedeelvenster (navigatiedeelvenster: een kolom die toegang biedt tot mappen die voor het indelen van uw gegevens worden gebruikt. Klik op een map om de items daarin weer te geven. Dit venster bevat ook de sectie Favoriete mappen en knoppen om te schakelen tussen E-mail, Agenda, Taken en andere weergaven.).
- Klik met de rechtermuisknop op alle berichten die u als niet-ongewenste e-mail wilt markeren.
- Wijs in het snelmenu naar Ongewenste e-mail en klik vervolgens op Markeren als niet-ongewenste e-mail.
Als u een bericht snel met het toetsenbord als niet-ongewenste e-mail wilt markeren, selecteert u het bericht en drukt u op CTRL+ALT+J.
Opmerkingen
- Een bericht dat als niet-ongewenste e-mail is gemarkeerd, wordt ofwel naar uw Postvak IN ofwel naar de map waarin dit bericht zich eerder bevond verplaatst. Als u meer dan één e-mailaccount hebt, worden de berichten verplaatst naar het Postvak IN (of betreffende andere map) van de actieve e-mailaccount.
- Wanneer u een bericht als niet-ongewenste e-mail markeert, krijgt u de optie om de afzender of de naam van de adressenlijst toe te voegen aan uw lijst met veilige afzenders of veilige geadresseerden.
- Berichten die naar de map Ongewenste e-mail zijn verstuurd, worden geconverteerd naar platte tekst, en eventuele koppelingen in het bericht worden uitgeschakeld. Wanneer u het bericht uit de map Ongewenste e-mail verwijdert, is de afhandeling van het bericht afhankelijk van hoe het wordt gecategoriseerd:
- Als het bericht is gecategoriseerd als spam, maar niet als verdacht Wanneer u het bericht uit de map Ongewenste e-mail verplaatst, wordt de oorspronkelijke berichtindeling hersteld en worden eventuele koppelingen ingeschakeld.
- Als het bericht is gecategoriseerd als verdacht Wanneer u het bericht uit de map Ongewenste e-mail verplaatst, wordt de oorspronkelijke berichtindeling hersteld, maar blijven eventuele koppelingen standaard uitgeschakeld.
