Aanbevolen procedures voor het helpen voorkomen van spam

Houd u aan de volgende richtlijnen om uw risico van het ontvangen van ongewenste e-mailberichten te verlagen.

• Gebruik het filter voor ongewenste e-mail in Outlook 2003    In het filter voor ongewenste e-mail wordt geavanceerde technologie gebruikt die is ontwikkeld door Microsoft Research om te bepalen, via een geavanceerde analyse van de woorden en structuur van een bericht, of dit bericht mogelijk een ongewenst e-mailbericht is. Het filter is standaard ingesteld op een laag niveau dat bedoeld is om de duidelijkste ongewenste e-mail tegen te houden. Elk bericht dat wordt tegengehouden door het filter wordt naar een speciale map voor ongewenste e-mail verplaatst, waar u het op een later tijdstip kunt ophalen of bekijken. Bovendien kunt u e-mailadressen toevoegen aan de lijst Veilige afzenders, de lijst Veilige geadresseerden en de lijst Geblokkeerde afzenders zodat u zelfs nog meer controle hebt over wat wel en wat niet als spam wordt behandeld.
• Verhoog, indien nodig, uw beveiligingsniveau    Als u de grootst mogelijke bescherming wilt bij het gebruik van het filter voor ongewenste e-mail en andere geavanceerde privacy-voorzieningen, stelt u het beveiligingsniveau van het filter voor ongewenste e-mail in op Hoog of of Alleen veilige lijsten.
• Houd het filter voor ongewenste e-mail actueel   Updates zijn beschikbaar op Downloads op Office Online. Klik onder Office Update op Controleren op updates.
• Blokkeer afbeeldingen in HTML-berichten die door spammers worden gebruikt als webbaken    Een webbaken kan een afbeelding zijn in een bericht in HTML-indeling die is gekoppeld aan een externe webserver en die kan worden gebruikt om te controleren of uw e-mailadres geldig is als het bericht wordt geopend en afbeeldingen worden ge download. Standaard is Outlook ingesteld op blokkeren van het automatisch downloaden van afbeeldingen. U kunt controleren wat uw instellingen voor automatisch downloaden zijn door op Opties te klikken in het menu Extra. Klik op de tab Beveiliging en klik vervolgens op Instellingen voor automatisch downloaden wijzigen. Controleer of het selectievakje Afbeeldingen of andere inhoud niet automatisch downloaden in HTML-e-mail is ingeschakeld.
• Schakel het automatisch verwerken van vergaderverzoeken en lees- en afleverbevestigingen uit.    Spammers verzenden soms vergaderverzoeken en berichten met verzoeken om afleverbevestiging. Als u automatisch reageert op vergaderverzoeken en verzoeken om lees- en afleverbevestigingen, bent u kwetsbaar voor webbakens.
• Post uw e-mailadres op een beperkt aantal locaties posten    Wees voorzichtig met het posten van uw e-mailadres op openbare websites en verwijder uw e-mailadres van uw persoonlijke website. Als u uw e-mailadres vermeldt of een koppeling naar uw e-mailadres maakt, kunt u spam verwachten.
• Maskeer uw e-mailadres als u het post in een nieuwsgroep, chatruimte, bulletinboard of andere openbare locatie   Zo kunt u bijvoorbeeld uw e-mailadres opgegeven als "pers00n@voorbeeld.c0m" door het cijfer nul te gebruiken in plaats van de letter "o". Op die manier kan een persoon uw adres interpreteren, maar kunnen de automatische programma's die spammers gebruiken dit niet.
• Gebruik meerdere e-mailadressen voor verschillende doeleinden    U kunt een e-mailadres voor persoonlijk gebruik instellen om te corresponderen met vrienden, familie of collega's, en een ander e-mailadres gebruiken voor meer publieke activiteiten, zoals informatie opvragen, winkelen en abonneren op nieuwsbrieven, discussielijsten en nieuwsgroepen.
• Bekijk het privacybeleid van websites    Neem, wanneer u zich aanmeldt voor on line bankieren, winkelen en nieuwsbrieven, nauwkeurig het privacybeleid door voordat u uw e-mailadres en andere persoonlijke informatie vermeldt. Zoek op de website naar een koppeling (gewoonlijk onder aan de introductiepagina) of naar de sectie met de naam "Privacyverklaring", "Privacybeleid" "Algemene voorwaarden" of "Gebruiksvoorwaarden". Als op de website niet wordt uitgelegd hoe gebruik zal worden gemaakt van uw persoonlijke informatie, kunt u zich beter tweemaal bedenken voordat u deze service gaat gebruiken.
• Pas op voor selectievakjes die al zijn ingeschakeld    Als u on line aankopen doet, voegen bedrijven soms een selectievakje toe (dat reeds is ingeschakeld!) om aan te geven dat u ermee akkoord gaat dat uw e-mailadres aan andere bedrijven (derden) wordt verkocht of doorgegeven. Schakel dit selectievakje uit zodat uw e-mailadres niet door anderen wordt gebruikt.
• Antwoord niet op spam    Antwoord niet op spam, zelfs niet om u af te melden tenzij u de afzender kent en vertrouwt. Als u spam beantwoordt, bevestigt u alleen maar dat uw e-mailadres in gebruik is.
• Reageer niet door een bericht te verzenden als een bedrijf e-mailberichten gebruikt om naar persoonlijke informatie te vragen   De meeste legitieme bedrijven vragen niet via e-mail naar persoonlijke informatie. Wees op uw hoede als zij dat wel doen. Het zou hierbij om een gefalsificeerd e-mailbericht kunnen gaan dat moet lijken op een legitiem bericht. Deze tactiek wordt "phishing" genoemd omdat, zoals de naam al impliceert, de spam wordt gebruikt als middel om te "vissen" naar uw referenties, zoals uw rekeningnummer en wachtwoorden die nodig zijn om toegang te krijgen tot uw bankrekeningen. Als de spam afkomstig is van een bedrijf waarmee u zaken doet, bijvoorbeeld uw creditcardmaatschappij, belt u dit bedrijf op. Maak hierbij echter geen gebruik van een telefoonnummer dat wordt vermeld in het e-mailbericht, maar gebruik een nummer dat u zelf opzoekt, via een telefoonboek, bankafschrift, rekening of andere bron. Als het een legitiem verzoek is, kan de telefonist u wellicht helpen.
• Doe geen giften aan goede doelen op basis van een verzoek hiertoe in een e-mailbericht   Helaas speculeren sommige spammers op uw goede inborst. Als u een verzoek krijgt om een gift te doen, kunt u dit het beste behandelen als spam. Als het een goed doel betreft dat u wilt steunen, zoekt u hun nummer elders op en belt u hen op om uit te zoeken hoe u een gift kunt doen.
• Stuur geen kettingbrieven door    Niet alleen veroorzaakt u extra verkeer, maar mogelijk helpt u door het doorsturen van een kettingbrief bij de verspreiding van een "broodje aap" en raakt u de controle kwijt over wie uw e-mailadres te zien krijgt.