Systeemvereisten voor Office 365

Voor een optimaal gebruik van Office 365 raden we u aan altijd de meest recente browsers, Office-clients en apps te gebruiken. We raden u ook aan software-updates te installeren zodra deze beschikbaar zijn.

Office 365 is ontworpen voor gebruik met de volgende software:

  • De huidige of voorlaatste versie van Internet Explorer of Firefox, of de laatste versie van Chrome of Safari.
  • Elke versie van Microsoft Office in basisondersteuning.

Hoewel Microsoft niet aanraadt om via oudere browsers en clients verbinding te maken met Office 365, bieden we beperkte ondersteuning zolang deze software door de fabrikant wordt ondersteund. Als u oudere browsers en clients blijft gebruiken, geldt het volgende:

  • Office 365 verhindert u niet expliciet om verbinding met de service te maken.
  • Office 365 biedt geen codecorrecties voor het oplossen van problemen met deze clients, maar indien nodig worden wel beveiligingscorrecties aangeboden.
  • De kwaliteit van de gebruikerservaring neemt na verloop van tijd af.

Office 365 biedt geen ondersteuning voor software die in combinatie met de service wordt gebruikt en die niet door de fabrikant wordt ondersteund.

Webbrowsers: Internet Explorer

Office 365 is ontworpen voor gebruik met de huidige of voorlaatste versie van Internet Explorer. We raden u aan een upgrade uit te voeren naar de meest recente versie van Internet Explorer nadat deze is uitgebracht. Office 365 kan na het uitbrengen van een nieuwe versie van Internet Explorer enige tijd blijven werken met andere versies van Internet Explorer dan de huidige en voorlaatste versie, maar Office 365 biedt daarvoor geen enkele garantie.

Bij het openen van Office 365 vanuit oudere versies van Internet Explorer kunnen gebruikers te maken krijgen met bekende problemen en beperkingen, afhankelijk van de versies van Internet Explorer, met inbegrip van:

  • Internet Explorer 9    Office 365 biedt geen codecorrecties voor het oplossen van problemen die u ondervindt bij het gebruik van de service met Internet Explorer 9. De kwaliteit van de gebruikerservaring neemt zeer waarschijnlijk na verloop van tijd af en veel nieuwe Office 365-functies werken dan mogelijk niet meer.
  • Internet Explorer 8    De gebruikerservaring bij het verzenden en ontvangen van e-mail met Outlook Web App en Internet Explorer 8 kan aanzienlijk afnemen, met name bij gebruik onder Windows XP of met apparaten met weinig geheugen. Office 365 biedt geen codecorrecties voor het oplossen van problemen die u ondervindt bij het gebruik van de service met Internet Explorer 8 en nieuwe Office 365-functies werken dan mogelijk niet meer.

De kwaliteit van de gebruikerservaring met Internet Explorer 8 neemt in de nabije toekomst zeer waarschijnlijk verder af. Vanaf mei 2014 wordt in Internet Explorer 8 alleen Outlook Web App Light weergegeven. Als u een beheerder van Office 365 bent, ziet u 30 dagen voordat de wijziging plaatsvindt een melding hierover in het berichtencentrum in het Office 365-beheercentrum.

Als uw organisatie afhankelijk is van Internet Explorer 8 voor toegang tot oudere webtoepassingen en -services, kunt u overwegen een upgrade uit te voeren naar Internet Explorer 11 en de ondernemingsmodus voor Internet Explorer 11 te evalueren. Deze update biedt betere compatibiliteit met oudere Web-apps."

Webbrowsers: Firefox, Chrome en Safari

Office 365 is ontworpen voor gebruik met de huidige of voorlaatste versie van Firefox of met de nieuwste versie van Chrome of Safari. Microsoft ondersteunt alleen browserversies die ook worden ondersteund door de fabrikant van de browser. Dit is doorgaans alleen de meest recente versie. Firefox en Chrome zijn beide ontworpen om elke zes weken updates naar uw apparaten te streamen. Veel algemene problemen met deze browsers worden opgelost in de volgende update.

Office-clients in basisondersteuning

In de meeste Office 365-abonnementen zijn de nieuwste versies van Office-bureaubladtoepassingen, zoals Word, Excel en PowerPoint, opgenomen. Zie de Office 365Servicebeschrijving Office-toepassingen om de beschikbaarheid van Office-toepassingen en -functies in de diverse -abonnementen te vergelijken.

U kunt in uw Office 365-abonnement ook gebruikmaken van ondersteunde Microsoft Office-clients. Office 365 is ontworpen voor gebruik met elke versie van Microsoft Office die over basisondersteuning beschikt. Hoewel de meeste nieuwe Office 365-ervaringen ontworpen zijn voor de meest recente versie van Office, kunnen sommige nieuwe functies ook werken in oudere versies van Office met basisondersteuning.

Softwarelicenties voor Office-abonnementen (Office 365 ProPlus, Office Professional Plus 2010 en de Lync-client bij uw Office 365-service) geven u het recht op het gebruik van de huidige versie van de software en bevatten geen downgrade-rechten naar oudere versies van de software. Microsoft kan een upgradeperiode geven gedurende welke uw abonnement u recht geeft op het gebruik van zowel een huidige als vorige versie van de software.

 Opmerking    Basisondersteuning loopt voor Office Professional Plus 2010 af op 13 oktober 2015.
Basisondersteuning voor Office Professional Plus 2010 2013 loopt af op 10 april 2018.

Office-clients in uitgebreide ondersteuning

Hoewel Office-clients in uitgebreide ondersteuning niet ontworpen zijn voor gebruik met Office 365, moeten ze in verbinding blijven met de Office 365-service. We zullen een kennisgeving sturen op basis van ons Service Pack Support Lifecycle-beleid als er sprake is van een aanzienlijke verslechtering van de gebruikerservaring met een Office-client in uitgebreide ondersteuning of als die Office-client geen verbinding meer heeft met de Office 365-service.

Ondersteuning bij Office 365 biedt hulp bij het gebruik van oudere clients en verschaft waar mogelijk tijdelijke oplossingen of gebruiksinformatie. In veel gevallen is echter een upgrade de enige oplossing die Ondersteuning bij Office 365 kan bieden voor een probleem met een oudere browser of client.

 Opmerking    Office 365 is niet ontworpen voor gebruik met Office 2007 omdat basisondersteuning voor Office 2007 is beëindigd op 12 oktober 2012. Office 365 biedt geen codecorrecties voor het oplossen van problemen die u ondervindt bij gebruik van de service met Office 2007. De kwaliteit van de gebruikerservaring neemt zeer waarschijnlijk na verloop van tijd af en veel nieuwe Office 365-functies werken dan niet meer. We raden u aan zo spoedig mogelijk een upgrade uit te voeren naar Office 365 ProPlus of Office Professional Plus 2010 2013 voor de beste ervaring met Office 365.

Vereisten voor besturingssystemen

Office 365 heeft als enige vereiste voor het besturingssysteem dat het gebruikte besturingssysteem door de fabrikant ervan moet worden ondersteund. Er kunnen echter voor Office 365 wel geavanceerde configuratie-opties, functies, scenario's of hulpprogramma's zijn die expliciet afhankelijk zijn van een besturingssysteem of die zich anders gedragen op verschillende besturingssystemen.

 Opmerking    Voor Windows XP loopt uitgebreide ondersteuning af op 8 april 2014. Hoewel gebruikers van Office 365 na die datum nog steeds verbinding met de service kunnen maken vanaf apparaten met Windows XP, neemt de kwaliteit van de gebruikerservaring na verloop van tijd zeer waarschijnlijk af. Apparaten met weinig geheugen waarop Windows XP en Internet Explorer 8 worden uitgevoerd, bieden een verminderde gebruikerservaring met Office 365.

Office Service Packs en openbare updates van Microsoft

Het Microsoft Service Pack Support Lifecycle-beleid vereist dat u Office Service Packs installeert binnen 12 maanden na de release. Bovendien moet u voor Office 365 aan dit beleid voldoen.

Automatische openbare updates bevatten essentiële beveiligingscorrecties voor Microsoft-producten. Office 365 raadt klanten ten zeerste aan automatische updates van Microsoft te accepteren om hun omgeving te beveiligen en de best mogelijke ervaring met Office 365 te realiseren. Gebruikers van Office 365 ProPlus en Lync Basic kunnen het installeren van updates tot maximaal 12 maanden na de releasedatum uitstellen.

Systeemvereisten bij Office 365-abonnementen

Functie Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven Office 365 Small Business Premium Office 365 Premium voor middelgrote bedrijven

Office 365 voor ondernemingen E1

Office 365 Education A2

Office 365 voor de overheid G1

Office 365 voor ondernemingen E3

Office 365 Education A3

Office 365 voor de overheid G3

Office 365 voor ondernemingen E4

Office 365 Education A4

Office 365 voor de overheid G4

Office 365 voor ondernemingen K1

Office 365 voor de overheid K1

Ontworpen voor gebruik met Internet Explorer 11 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Ontworpen voor gebruik met Internet Explorer 10 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Ontworpen voor gebruik met Internet Explorer 9 Nee Nee Nee Nee Nee Nee Geen
Ontworpen voor gebruik met Internet Explorer 8 Nee Nee Nee Nee Nee Nee Geen
Ontworpen voor gebruik met de huidige of voorlaatste versie van Firefox Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Ontworpen voor gebruik met de meest recente versie van Google Chrome Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Ontworpen voor gebruik met de meest recente versie van Safari Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Ontworpen voor gebruik met Office 365 ProPlus Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Ontworpen voor gebruik met Office Professional Plus 2013 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Ontworpen voor gebruik met Office Professional Plus 2010 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Ontworpen voor gebruik met Office-clients in uitgebreide ondersteuning Nee Nee Nee Nee Nee Nee Geen
Vereist een specifiek besturingssysteem 1 Nee Nee Nee Nee Nee Nee Geen
Vereist installatie van Service Packs voor Office binnen 12 maanden na de release Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
 
 
Van toepassing op:
Beheerder van Office 365 Enterprise, Beheerder van Office 365 voor Middelgrote en Grote Ondernemingen, Beheerder van Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven, Office 365 Enterprise, Office 365 Midsize Business user, Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven