Uw betaalmethode voor Office 365 wijzigen

Wanneer u Office 365 koopt, kiest u ervoor om te betalen per creditcard of om te betalen per factuur. Nadat u deze keuze hebt gemaakt, is het wijzigen van de betaalmethode (van creditcard naar factuur of van factuur naar creditcard) waarschijnlijk niet zo makkelijk als u zou willen, maar het kan wel. Hiervoor belt u naar de ondersteuning en doorloopt u het aanschafproces opnieuw. Als u creditcard als betaalmethode hebt gekozen, moet u ervoor zorgen dat de gegevens van uw creditcard zijn bijgewerkt.

 Opmerking    Als de kosten van uw Office 365-abonnement lager zijn dan een bepaald bedrag (dit bedrag verschilt per servicelocatie), is de betaalmethode factuur niet beschikbaar. Als de abonnementskosten hoger zijn dan een bepaald bedrag, hebt u de mogelijkheid te betalen per factuur. Voor grotere factuurbetalingen kan een kredietcontrole zijn vereist.

Uw betaalmethode voor Office 365 wijzigen

  1. Bel de ondersteuning voor facturering.
  2. Terwijl u wacht, stelt de ondersteuningsmedewerker uw abonnement in op 'geannuleerd, beperkte functionaliteit' of 'verlopen'. Maakt u zich echter geen zorgen. Gedurende deze tijd kunnen uw gebruikers hun services nog steeds gebruiken.
  3. Terwijl u aan de telefoon bent met de servicemedewerker, koopt u een nieuw abonnement en kiest u tijdens het afrekenen de gewenste betaalmethode.

Nadat u deze stappen hebt voltooid, is uw betaalmethode gewijzigd en beschikken uw gebruikers over dezelfde licentietoewijzingen als voorheen.

 
 
Van toepassing op:
Beheerder van Office 365 Enterprise, Beheerder van Office 365 voor Middelgrote en Grote Ondernemingen, Beheerder van Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven