Problemen met oefensessies oplossen

WeergevenWaarom start mijn oefensessie niet?

  • Sommige oefensessies werken niet zoals u verwacht als u een Netscape-browser gebruikt. U kunt het probleem oplossen door Microsoft Internet Explorer 5.01 of hoger te gebruiken om de oefenbestanden te downloaden.
  • Misschien beschikt u niet over het product dat u nodig hebt voor de oefensessie.
  • Misschien hebt u niet de nieuwste versie van het product dat u nodig hebt voor de oefensessie.
  • Mogelijk is uw computer niet goed geconfigureerd voor Microsoft ActiveX-besturingselementen. Zie deze pagina voor meer informatie.
  • Mogelijk moet u even geduld hebben omdat er door omstandigheden sprake is van een tragere verbinding of verminderde netwerkcapaciteit. Het downloaden van het oefenbestand en de instructies kan daarom langer duren dan verwacht. 

WeergevenMoet ik nog iets doen voordat ik een oefensessie start?

Als het programma waarin u wilt oefenen geopend is, moet u het afsluiten voordat u op de knop Oefening in programmanaam op de pagina Oefening klikt.

WeergevenWaarom zijn er zo veel exemplaren van het Office-programma geopend?

Als het programma waarin u wilt oefenen al is geopend, moet u het sluiten voordat u een nieuwe oefensessie start.

WeergevenDe oefeninstructies zijn niet zichtbaar.

Als u het programma en de instructies tegelijkertijd wilt weergeven, moet u het venster met de instructies boven op het programmavenster vastpinnen. Hiertoe drukt u op ALT+ESC tot het instructievenster verschijnt. Klik vervolgens op de knop Pin Knopafbeelding boven aan de instructies.

 Opmerking   Als u nogmaals op de knop Pin Knopafbeelding klikt, worden de instructies losgekoppeld. Klik op de knop Pin Knopafbeelding als u met het programma wilt werken en tegelijkertijd de instructies wilt bekijken. U kunt de vastgepinde instructies naar believen vergroten, verkleinen of verplaatsen. Als u het instructievenster wilt vergroten of verkleinen, sleept u de formaatgreep Knopafbeelding rechtsonder in het instructievenster. Als u de instructies wilt verplaatsen, klikt u op de titelbalk van het venster (zie hieronder) en sleept u het naar de nieuwe locatie.

Aanwijzer klikt op de titelbalk van het venster

WeergevenDe oefeninstructies bedekken het programma waarin ik wil oefenen.

Dit kan regelmatig voorkomen. U kunt het venster tijdens de oefening naar believen vergroten, verkleinen of verplaatsen. Als u het instructievenster wilt vergroten of verkleinen, sleept u de formaatgreep Knopafbeelding rechtsonder in het instructievenster. Als u de instructies wilt verplaatsen, klikt u op de titelbalk van het venster (zie hieronder) en sleept u het naar de nieuwe locatie.

Aanwijzer klikt op de titelbalk van het venster

WeergevenWanneer ik in het programma klik, zijn de instructies niet zichtbaar.

Als u het programma en de instructies tegelijkertijd wilt weergeven, moet u het venster met de instructies boven op het programmavenster vastpinnen. Hiertoe drukt u op ALT+ESC tot het instructievenster verschijnt. Klik vervolgens op de knop Pin Knopafbeelding boven aan de instructies.

 Opmerking   Als u nogmaals op de knop Pin Knopafbeelding klikt, worden de instructies losgekoppeld. Klik op de knop Pin Knopafbeelding als u met het programma wilt werken en tegelijkertijd de instructies wilt bekijken. U kunt de vastgepinde instructies naar believen vergroten, verkleinen of verplaatsen. Als u het instructievenster wilt vergroten of verkleinen, sleept u de formaatgreep Knopafbeelding rechtsonder in het instructievenster. Als u de instructies wilt verplaatsen, klikt u op de titelbalk van het venster (zie hieronder) en sleept u het naar de nieuwe locatie.

Aanwijzer klikt op de titelbalk van het venster

WeergevenWat heb ik nodig om een oefensessie te starten?

U kunt alleen een oefensessie starten als versie 2007 van het programma waarmee u wilt oefenen op uw computer is geïnstalleerd. Als u bijvoorbeeld een oefensessie in Microsoft Office Excel wilt starten, moet Excel 2007 op uw computer zijn geïnstalleerd.

WeergevenHoe kan ik teruggaan naar een les van een oefensessie?

Als u verder wilt gaan met een cursus in een oefensessie, klikt u op de koppeling Terug naar cursus onder of boven de oefenstappen. Hiermee gaat u terug naar de cursuspagina in de webbrowser.

U kunt ook terugschakelen naar de cursuspagina door te klikken op de cursusknop op de taakbalk of door ALT+TAB in te drukken en de cursus te selecteren.

WeergevenKan ik terugkeren naar een cursus en de oefensessie opnieuw starten?

Ja. U kunt oefensessies zo vaak starten als u zelf wilt. U hoeft alleen maar terug te gaan naar de cursus door op de koppeling voor de gewenste oefensessie te klikken in de inhoudsopgave, die u links op de cursuspagina vindt.

WeergevenWat moet ik doen als ik mijn oefenbestand kwijtraak?

U kunt een nieuwe kopie van het bestand downloaden door terug te gaan naar die oefenpagina en te klikken op de koppeling om te oefenen in het programma.

WeergevenWaarom bevat mijn cursus oefensessies in meer dan één programma?

Sommige cursussen bevatten algemene informatie over het gebruik van dezelfde vaardigheden in meer dan één Microsoft Office-programma, zoals werken zonder muis. In de ene oefensessie wordt bijvoorbeeld Microsoft Office Word gebruikt en in een andere oefensessie wordt Microsoft Office PowerPoint® gebruikt zodat u in meer dan één programma kunt oefenen.

Terug naar boven Terug naar boven