Het downloaden van Office 2013 verloopt traag

Als de installatie van Office 2013 traag lijkt te verlopen, kan dit worden veroorzaakt door de antivirussoftware. De antivirussoftware doet waarvoor deze is bedoeld (de inkomende bestanden controleren op virussen) maar hierdoor wordt de installatie van Office 2013 vertraagd. Dit is alleen een probleem tijdens de installatie.

U kunt wachten totdat de installatie is voltooid of u kunt de antivirussoftware uitschakelen. Vergeet echter niet deze weer in te schakelen wanneer de installatie van Office 2013 is voltooid.

Als u de installatie hebt gestart op uw pc en u besluit de antivirussoftware uit te schakelen, stopt u de installatie, voert u Fix it uit (zie het artikel Microsoft Office 2013 of Office 365 verwijderen) schakelt u de antivirussoftware uit en start u de installatie opnieuw.

Als u een Mac gebruikt, stopt u de installatie, verwijdert u Office, schakelt u de antivirussoftware uit en start u de installatie opnieuw.

U kunt ook proberen een bedrade verbinding te gebruiken in plaats van een draadloze verbinding.

 
 
Van toepassing op:
Access 2013, Excel 2013, InfoPath 2013, OneNote 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Project Professional 2013, Project Standard 2013, Publisher 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013, Word 2013