Problemen met oefensessies oplossen

WeergevenWaarom start mijn oefensessie niet?

  • Sommige oefensessies werken mogelijk niet naar verwachting als u een Netscape-browser gebruikt. Als oplossing van dit probleem raden wij u aan om Microsoft Internet Explorer 5.01 of hoger te gebruiken voor het downloaden van oefenbestanden.
  • Mogelijk beschikt u niet over het product dat u nodig hebt om de oefening te doen.
  • Mogelijk beschikt u niet over de nieuwste versie van het product die u nodig hebt om de oefening te doen.
  • Mogelijk is uw computer niet op de juiste manier geconfigureerd voor Microsoft ActiveX-besturingselementen. Zie deze pagina voor meer informatie.
  • We vragen u enig geduld te hebben, want het downloaden van het oefenbestand en de instructies kan langer duren dan verwacht, afhankelijk van uw verbinding en de netwerkomstandigheden.

WeergevenMoet ik nog iets doen voordat ik een oefensessie start?

Voordat u op de pagina Oefenen op de knop Oefenen in programmanaam klikt, moet u het programma waarmee u wilt oefenen sluiten, als dit al is geopend.

WeergevenWaarom zijn er zoveel exemplaren van mijn Microsoft Office-programma geopend?

Voordat u een nieuwe oefensessie start, moet u het programma waarmee u wilt oefenen sluiten, als dit al is geopend.

WeergevenDe instructies voor de oefening zijn niet zichtbaar.

Als u het programma en de instructies tegelijkertijd wilt weergeven, moet u het venster met instructies boven op het programmavenster vastzetten. Als u dat wilt doen, drukt u op ALT+ESC tot het venster met instructies wordt weergegeven. Vervolgens klikt u op de knop met de Punaise Afbeelding van knop boven aan de instructies.

 Opmerking   U kunt het venster met instructies weer losmaken door nogmaals op de knop met de Punaise Afbeelding van knop te klikken. Klik op de knop met de Punaise Afbeelding van knop zodat u kunt werken in het programma en tegelijkertijd de instructies kunt zien. Als u dit hebt gedaan, kunt u het formaat van het venster met instructies naar wens aanpassen of het venster verplaatsen. Als u het formaat wilt wijzigen, sleept u de formaatgreep Afbeelding van knop in de rechterbenedenhoek van het venster. Als u het venster wilt verplaatsen, klikt u als volgt op de titelbalk van het venster en sleept u het naar een nieuwe locatie:

Met de aanwijzer op de titelbalk van het venster klikken

WeergevenDe instructies voor de oefening bedekken het programma waarmee ik probeer te oefenen.

Dit gebeurt waarschijnlijk geregeld. U kunt het venster met instructies zo vaak als u wilt groter of kleiner maken of verplaatsen. Als u het formaat van het venster wilt wijzigen, sleept u de formaatgreep Afbeelding van knop in de rechterbenedenhoek van het venster. Als u het venster wilt verplaatsen, klikt u als volgt op de titelbalk van het venster en sleept u het naar een nieuwe locatie:

Met de aanwijzer op de titelbalk van het venster klikken

WeergevenAls ik klik in het programma, zijn de instructies voor de oefening niet zichtbaar.

Als u het programma en de instructies tegelijkertijd wilt weergeven, moet u het venster met de instructies boven op het programmavenster vastzetten. Als u dat wilt doen, drukt u op ALT+ESC tot het venster met instructies wordt weergegeven. Vervolgens klikt u op de knop met de Punaise Afbeelding van knop boven aan de instructies.

 Opmerking   U kunt het venster met instructies weer losmaken door nogmaals op de knop met de Punaise Afbeelding van knop te klikken. Klik op de knop met de Punaise Afbeelding van knop zodat u kunt werken in het programma en tegelijkertijd de instructies kunt zien. Als u dit hebt gedaan, kunt u het venster met instructies verplaatsen of het formaat ervan naar wens aanpassen. Als u het formaat wilt wijzigen, sleept u de formaatgreep Afbeelding van knop in de rechterbenedenhoek van het venster. Als u het venster wilt verplaatsen, klikt u als volgt op de titelbalk van het venster en sleept u het naar een nieuwe locatie:

Met de cursor op de titelbalk van het venster klikken

WeergevenWat heb ik nodig om een oefensessie te starten?

Als u een oefensessie wilt starten, moet de 2010-versie van het programma waarmee u wilt oefenen op uw computer zijn geïnstalleerd. Als u bijvoorbeeld een oefensessie wilt starten in Microsoft Office Excel, moet Excel 2010 op uw computer zijn geïnstalleerd.

WeergevenHoe keer ik terug naar een les vanuit een oefensessie?

Als u een cursus wilt vervolgen vanuit een oefensessie, klikt u op de koppeling Terug naar de cursus, die zich onder of boven aan de stappen van de oefening bevindt. Hiermee gaat u terug naar de cursuspagina in uw webbrowser.

U kunt ook weer overschakelen naar de cursuspagina door op de cursusknop op de taakbalk te klikken of door op ALT+TAB te drukken en de cursus te selecteren.

WeergevenKan ik terugkeren naar een cursus en opnieuw een oefensessie starten?

Ja, u kunt zo vaak als u wilt een oefensessies starten. Keer gewoon terug naar de cursus en klik in de inhoudsopgave aan de linkerzijde van de cursuspagina op de koppeling voor de gewenste oefensessie.

WeergevenWat moet ik doen als ik mijn oefenbestand kwijtraak?

U kunt een nieuw exemplaar van het bestand ophalen. Daartoe gaat u terug naar de oefenpagina en klikt u op de koppeling naar de oefening in het programma.

WeergevenWaarom bevat mijn cursus oefensessies voor meerdere programma's?

Sommige cursussen bevatten algemene informatie over bepaalde vaardigheden die u nodig hebt voor meerdere Microsoft Office-programma's, zoals het werken met een muis. In de ene oefensessie wordt dan bijvoorbeeld Microsoft Office Word gebruikt en in een andere Microsoft Office PowerPoint, zodat u kunt oefenen in meer dan een programma.

Terug naar boven Terug naar boven

Foutcode 14