E-mailberichten met een bijlage worden herhaaldelijk naar de ontvanger verzonden

Van toepassing op
Microsoft Office Outlook® 2003
Microsoft Outlook® 2002

Als u een e-mailbericht met een grote bijlage verzendt, gebeurt het soms dat de ontvanger het bericht herhaaldelijk krijgt toegestuurd. Het bericht verschijnt niet in de map Verzonden items en moet handmatig uit het Postvak UIT van Outlook worden verwijderd om de herhaalde verzending te stoppen.

Dit probleem heeft mogelijk te maken met de verbindingstime-out voor de e-mailserver van de internetprovider (ISP) (internetprovider: een bedrijf dat toegang biedt tot internet via voorzieningen als e-mail, chatruimtes of gebruik van het World Wide Web. Sommige internetproviders zijn multinationale ondernemingen die toegang bieden via een groot aantal locaties, terwijl andere alleen in een specifieke regio actief zijn.). Als de bijlage te groot is, kan het e-mailbericht niet binnen de tijdslimiet worden verzonden. Als gevolg hiervan wordt het bericht herhaaldelijk verzonden. Voer de volgende opties uit om dit probleem op te lossen:

Optie 1: Time-out op de server verlengen

  1. Klik op E-mailaccounts in het menu Extra.
  2. Klik op Bestaande e-mailaccounts weergeven of wijzigen en klik op Volgende.
  3. Klik in de lijst op de gewenste e-mailaccount en klik op Wijzigen.
  4. Klik op Meer instellingen en klik vervolgens op het tabblad Geavanceerd.
  5. Sleep de schuifregelaar onder Time-outs voor server om de maximale verbindingsduur met de e-mailservers te verlengen.
  6. Klik op OK.
  7. Klik achtereenvolgens op Volgende en Voltooien.

Optie 2: Het bestand in de bijlage comprimeren

U kunt een bestand comprimeren zodat u een aanzienlijk kleiner bestand krijgt. Bestandscompressie levert het beste resultaat op bij tekstbestanden van het type .txt, .doc en.xls, en afbeeldingsbestanden van ongecomprimeerde bestandstypen zoals .bmp.

Zie de sectie Zie ook van dit artikel voor meer informatie over bestanden comprimeren.

 
 
Van toepassing op:
Outlook 2003