E-mail en contactpersonen migreren naar een nieuw Office 365 voor bedrijven-account

Wanneer u aan de slag gaat met uw Outlook 365 voor bedrijven-account, is uw Postvak IN mogelijk niet gevuld met e-mailberichten, ontbreken er mogelijk contactpersonen in de map met contactpersonen en is uw agenda mogelijk leeg.

In dit artikel wordt beschreven hoe u e-mail, contactpersonen en agendagegevens uit andere accounts kunt importeren in uw Office 365 voor bedrijven-account. Dat kunt u doen met de hulpmiddelen in Outlook Web App (de webbrowserversie van Outlook) of met desktopversies van Outlook (bijvoorbeeld Outlook 2013, Outlook 2010 of Outlook voor Mac 2011).

 Tip    Informatie over het openen van e-mail in uw Office 365 voor bedrijven-account met behulp van een webbrowser (Outlook Web App) vindt u onder Toegang tot uw Office 365-e-mail met Outlook Web App. Informatie over het openen van uw Office 365-e-mailaccount vanuit een desktopversie van Outlook, andere e-mailprogramma's of vanaf uw telefoon of tablet vindt u onder Andere manieren om uw Office 365-e-mail te openen.

In dit artikel


Informatie importeren met een desktopversie van Outlook

Als u een desktopversie van Outlook gebruikt (bijvoorbeeld Outlook 2013, Outlook 2010 of Outlook voor Mac 2011), kunt u Outlook gebruiken om informatie uit uw andere e-mailaccounts te importeren.

Methode Hoe het werkt Onderwerp
Contactpersonen uit andere e-mailservices zoals Gmail, Yahoo! of Outlook.com (voorheen Hotmail) importeren met behulp van een CSV-bestand

Dit proces bestaat uit twee stappen. De meeste e-mailservices of -programma’s hebben een functie waarmee u uw contactpersonen naar uw lokale computer kunt exporteren (of kopiëren) met behulp van een speciaal tekstbestand (CSV-bestand). Nadat u contactpersonen uit een andere e-mailservice of een ander e-mailprogramma hebt geëxporteerd, gebruikt u een desktopversie van Outlook om die contactpersonen in uw Office 365-account te importeren.

Resultaat      De contactpersonen uit uw andere e-mailservice worden toegevoegd aan de lijst met contactpersonen in Office 365.

Stap 1       Contactpersonen uit andere e-mailservices en -programma's exporteren

Stap 2      Contactpersonen importeren met:

Contactpersonen uit LinkedIn of Facebook importeren

Voeg uw LinkedIn- of Facebook-accounts toe aan Outlook met behulp van de Outlook-connector voor sociale netwerken.

Resultaat      De contactpersonen uit uw LinkedIn-account worden automatisch toegevoegd aan uw lijst met contactpersonen in Office 365. De contactgegevens van Facebook-vrienden moet u handmatig aan Outlook toevoegen.

Contactpersonen uit LinkedIn of Facebook toevoegen

E-mail, contactpersonen, agenda’s en taken importeren uit een andere e-mailservice

Dit proces bestaat uit drie stappen. U moet als eerste het account waaruit u wilt exporteren, toevoegen als een account in een desktopversie van Outlook. Vervolgens exporteert u alle gegevens uit dat account naar een Outlook-gegevensbestand (PST-bestand). Tot slot importeert u dat Outlook-gegevensbestand in uw Office 365-account.

Resultaat      Alle gegevens voor e-mail, contactpersonen, agenda’s en taken die werden opgeslagen in het account voor uw andere e-mailservice, worden toegevoegd aan uw Office 365-account.

Outlook gebruiken om gegevens te verplaatsen tussen accounts

Terug naar boven Terug naar boven

Informatie importeren met Outlook Web App

U kunt Outlook Web App (de webbrowserversie van Outlook) gebruiken om informatie uit uw andere accounts te importeren.

Methode Hoe het werkt Onderwerp
Contactpersonen uit andere e-mailservices zoals Gmail, Yahoo! of Outlook.com (voorheen Hotmail) importeren met behulp van een CSV-bestand

Dit proces bestaat uit twee stappen. De meeste e-mailservices of -programma’s hebben een functie waarmee u uw contactpersonen naar uw lokale computer kunt exporteren (of kopiëren) met behulp van een speciaal tekstbestand (CSV-bestand). Nadat u contactpersonen uit een andere e-mailservice of een ander e-mailprogramma hebt geëxporteerd, gebruikt u een desktopversie van Outlook om die contactpersonen in uw Office 365-account te importeren.

Resultaat      De contactpersonen uit uw andere e-mailservice worden toegevoegd aan de lijst met contactpersonen in Office 365.

Stap 1       Contactpersonen uit andere e-mailservices en -programma's exporteren

Stap 2    Contactpersonen importeren met Outlook Web App

Contactpersonen uit LinkedIn of Facebook importeren

Voeg uw LinkedIn- of Facebook-account toe als een verbonden account in Outlook Web App.

Resultaat      De contactpersonen uit uw LinkedIn- en Facebook-account worden toegevoegd aan uw lijst met contactpersonen in Office 365. Deze functie is overigens niet beschikbaar voor alle Office 365 voor bedrijven-accounts.

E-mail uit andere e-mailservices zoals Gmail, Yahoo! of Outlook.com (voorheen Hotmail) importeren en synchroniseren

Voeg het e-mailaccount toe als een verbonden account in Outlook Web App.

Resultaat      E-mail uit de andere e-mailservice komt binnen in het Postvak IN van Office 365. U kunt de beschikbare opties gebruiken om de werking van deze functie naar wens aan te passen.

Terug naar boven Terug naar boven

Tips en probleemoplossing bij migratie

  • Mogelijk zijn er in uw organisatie een of meer personen (of zelfs een heel team, vaak beheerders, IT of helpdesk genoemd) die e-mailaccounts instellen. Vraag hen welke manier om e-mail, contactpersonen en agenda te importeren de voorkeur heeft in uw organisatie.
  • Uw Office 365-account omvat mogelijk een abonnement op de nieuwste desktopversie van Office. In dat geval kunt u dat nieuwe programma gebruiken om uw e-mail, contactpersonen, agenda en taken te importeren. Zie Office installeren op uw pc of Mac met Office 365 voor bedrijven voor meer informatie of neem contact op met uw beheerder.

Toegang tot uw Office 365-e-mail met Outlook Web App

Meld u vanuit uw browser aan bij de Office 365-portal op http://login.microsoftonline.com en gebruik Outlook Web App om uw e-mail, agenda en contactpersonen te openen. Klik op Outlook, Agenda of Personen boven aan de pagina. Zie Outlook Web App gebruiken voor e-mail en agenda's voor informatie over het gebruik van Outlook Web App in Office 365.

Andere manieren om uw Office 365-e-mail te openen

U kunt niet alleen Microsoft Outlook Web App gebruiken, waarmee u via uw browser toegang hebt tot uw e-mail, maar ook desktopprogramma's voor e-mail om verbinding te maken met uw account. Desktopclients kunnen volledige functionaliteit of alleen basisfuncties bevatten, zoals e-mail en, in sommige gevallen, contactpersonen. Clients die verbinding maken via POP of IMAP, bieden basisfuncties.

Office-desktopversies van Outlook

Andere e-mailprogramma's

Zie Referentie voor instelling van een e-mailprogramma voor informatie over het instellen van uw e-mail in andere programma’s, zoals Mac OS X Mail, Windows 8 Mail en Thunderbird.

Mobiele telefoons en tablets

Zie Telefoons en tablets instellen voor informatie over het instellen van uw e-mail met behulp van mobiele telefoons en tablets.

Gerelateerde taken

E-mail doorsturen naar een ander e-mailaccount

Terug naar boven Terug naar boven

 
 
Van toepassing op:
Beheerder van Office 365 Enterprise, Beheerder van Office 365 voor Middelgrote en Grote Ondernemingen, Beheerder van Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven, Office 365 Enterprise, Office 365 Midsize Business user, Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven