Eén communicatie-ervaring
Microsoft Lync 2010 is met recht een geïntegreerde communicatieclient voor chatberichten, vergaderingen en spraak. In Lync 2010 worden in één geüpdatet gebruikersinterface de communicatiehulpmiddelen bijeengebracht die functioneren op de wijze die u gewend bent. De client bevat een dashboard waarop u eenvoudig de standaardfuncties kunt vinden zoals het toetsenblok, de visuele voicemail, de lijst met contactpersonen en de lijst met actieve gesprekken.
Snel de juiste personen vinden met Skill Search
Lync 2010 werkt samen met Skill Search (gebaseerd op Microsoft SharePoint) waarmee u de expertise kunt vinden die u nodig hebt. In Skill Search kunt u trefwoorden opgeven om de gewenste vaardigheden, expertise en groepinformatie te omschrijven en vervolgens wordt er een lijst weergegeven van de experts in uw organisatie die over de vaardigheden beschikken waar u naar op zoek bent. En zodra u de experts met de juiste vaardigheden hebt gevonden, kunt u direct contact met hen opnemen via Lync 2010.
Communiceren vanuit Office en SharePoint
In Microsoft Outlook, SharePoint en andere Office-toepassingen kunt u standaard de aanwezigheidsinformatie bekijken, wie beschikbaar, weg, bezig of offline is. Als u de aanwijzer boven een aanwezigheidspictogram beweegt wordt een menu weergegeven waarmee u een gesprek kunt beginnen vanuit de toepassing. Dankzij Lync Server 2010 beschikt u over beter gestroomlijnde communicatiemiddelen en kunt u met één klik communiceren vanuit de toepassingen die u regelmatig gebruikt.
Verbindingen maken met personen buiten uw organisatie
Dankzij de mogelijkheden van "server-to-server federation" kunt u aanwezigheidsinformatie en chatberichten uitwisselen met andere gebruikers van Microsoft Lync Server buiten uw bedrijfsnetwerk. En via Public IM Connectivity wordt uw bereik nog verder uitgebreid omdat u contact kunt maken met verschillende openbare IM-netwerken, zoals MSN, Windows Live, Yahoo! en AOL.
Aanwezigheid uitbreiden met een persoonlijke notitie, uw locatie en een foto
In Aanwezigheid kunnen nu persoonlijke notities, locaties en foto's worden weergegeven, maar u hebt nog steeds de controle over uw persoonlijke gegevens dankzij verbeterde privacy-instellingen. U kunt de status van Aanwezigheid nu zelf instellen, of u kunt dit automatisch laten doen op basis van uw agenda, uw aanmeldingsstatus of op andere manieren. U kunt ook de toegangsniveaus aanpassen voor specifieke contactpersonen, zodat meer of minder informatie met hen wordt gedeeld.
Nooit meer gesprekken missen
Met gelijktijdig rinkelen in Lync 2010 kunt u inkomende gesprekken automatisch laten rinkelen op uw mobiele telefoon, uw huistelefoon of een ander telefoonnummer en op de bureaubladclient.
Eenvoudig, essentieel, betrouwbaar vergaderen
Werk meer effectief samen. Lync 2010 bevat ingebouwde functionaliteit om het bureaublad en toepassingen te delen, PowerPoint-presentaties te uploaden en de mogelijkheden van het whiteboard te gebruiken, waaronder de mogelijkheid om afbeeldingen en andere inhoud te kopiëren en te plakken. Plan vergaderingen en neem hieraan deel via één klik in Outlook of de herinnering van de vergadering. Plaats deelnemers in een virtuele wachtkamer voor meer veiligheid en controle over wie aan de vergadering deelneemt.
Vergaderingen effectief beheren
Als u de organisator van een vergadering bent, kunt u de deelnemers in een “wachtkamer” plaatsen en ze vervolgens tot de vergadering toelaten. Hierdoor vermijdt u vervelende fouten of beveiligingsproblemen als gevolg van het niet-geautoriseerde doorsturen van uitnodigingen voor vergaderingen. Organisatoren van vergaderingen kunnen ook nadat de vergadering is begonnen, bepaalde deelnemers het zwijgen opleggen of uit de vergadering verwijderen.
Op de hoogte blijven met Activiteitsfeed
Via het tabblad Activiteitsfeed in Lync 2010 kunnen u en anderen in uw organisatie te weten komen wat uw collega's denken en doen. Men kan zowel lof als frustratie delen door meningen te publiceren en dit iedereen te laten weten via “Wat gebeurt er vandaag?”
Bestaande gesprekken weergeven en opnieuw eraan deelnemen
Het tabblad Gesprekken bevat de gespreksgeschiedenis van uw interacties met andere contactpersonen via Lync 2010. U kunt ervoor kiezen om chatberichten op te slaan zodat u uw communicaties kunt bijhouden. Lync 2010 houdt ook een geschiedenis van inkomende en uitgaande telefoongesprekken bij, die ter referentie in een lijst worden weergegeven samen met de telefoonnummers. Op deze manier kunt u opnieuw een gesprek starten op basis van de oorspronkelijke context en kunnen beide deelnemers deze geschiedenis in hun gespreksvenster bekijken. Wanneer een vergadering of een gesprek wordt onderbroken, kunt u er vanuit het tabblad Gesprekken weer opnieuw aan deelnemen zonder het telefoonnummer opnieuw te kiezen of te zoeken naar de uitnodiging voor de vergadering.
Terug naar boven
