Vise statusen for tjenestene

Som administrator for Office 365, kan du vise statusen for tjenestene og finne ut når det planlegges vedlikehold av tjenestene.

I delen Tjenestetilstand finner du følgende:

  • Gjeldende status:
    • Tilgjengelighet for de enkelte tjenestene og verktøyene for inneværende dag og de seks foregående dagene
    • Detaljert informasjon om eventuelle avbrudd eller stans i tjenesten
  • Planlagt vedlikehold: Perioder når en tjeneste kan være utilgjengelig

RSS-feeden for tjenestetilstand gir deg sanntidstilgang til informasjon om tjenestehendelser og planlagt vedlikehold. RSS-feeden oppdateres når det legges til en ny hendelse eller når en eksisterende hendelse oppdateres. Hvis du vil abonnere på RSS-feeden, klikker du RSS-koblingen på Gjeldende status-siden.


 Notater 

  • Hvis du ikke kan logge på Office 365, får du ikke tilgang til siden Tjenestetilstand. Hvis du vil ha mer informasjon om hva du kan gjøre i slike tilfeller, kan du se Feilsøke pålogging til Office 365.
  • Det finnes også rapporter som er tilgjengelige for administratorer av Office 365 Enterprise og Office 365 for mellomstore bedrifter. Gå til administrasjonssenteret for Office 365, og klikk Rapporter.

Hva vil du gjøre?

Vise gjeldene status

Gjeldende status-siden vises det en tabell med alle tjenestene og tilhørende komponenter samt statusen deres for I dag og foregående dager. Hvis du vil vite mer, kan du klikke ikonene i tabellen.

Slik viser du gjeldende status for alle dine tjenester.

  1. Gå til siden Tjenestetilstand.
  1. Klikk Tjenestetilstand i venstre rute i administrasjonssenter for Office 365 i både Office 365 Enterprise og Office 365 for mellomstore bedrifter.
  2. Klikk Administrasjon i Office 365 Small Business. Klikk Spor tjenestetilstand og vedlikehold under Tjenestestatus.
  1. Klikk pil ned ved siden av en tjeneste på Gjeldende status-siden hvis du vil vise tilleggkomponenter eller -funksjoner for tjenesten.
  2. Klikk et ikon hvis du vil ha mer informasjon.

Du finner beskrivelser av ikonene for Gjeldende status med tilhørende definisjoner i tabellen nedenfor.

Ikon Beskrivelse av ikon Definisjon
Normal tjenestetilgjengelighet Normal tjenestetilgjengelighet Tjenesten er tilgjengelig, og det har ikke oppstått hendelser i rapporteringsperioden. Dette ikonet har ikke noen kobling til mer informasjon.
Undersøker Undersøker En potensiell tjenestehendelse blir undersøkt. Mer informasjon vil være tilgjengelig innen kort tid.
Falsk positiv Falsk positiv Tjenesten fungerer som den skal. En potensiell tjenestehendelse som ble undersøkt, var ikke reell.
Tjenesteavbrudd Tjenesteavbrudd Tjenesten fungerer ikke. Brukere har ikke tilgang til e-post, dokumenter eller tilgjengelighetsinformasjon.
Gjenoppretter tjeneste Gjenoppretter tjeneste Det arbeids med å løse tjenestehendelsen.
Ytelsesreduksjon for tjeneste Ytelsesreduksjon for tjeneste Tjenesten er langsom, treg eller svarer av og til ikke i korte perioder.
Utvidet gjenoppretting Utvidet gjenoppretting Det er utført tiltak som skal løse tjenestehendelsen. Det vil imidlertid ta en god stund før tjenesten fungerer som normalt igjen. Innen det, kan noen av tjenestens virkemåter være langsommere enn normalt.
Normal tjeneste gjenopprettet Normal tjeneste gjenopprettet En hendelse var aktiv tidligere i dag, men tjenesten er gjenopprettet.
Rapport publisert post hendelse Rapport publisert post hendelse Det er publisert en rapport om tjenestehendelsen.
Mer informasjon Mer informasjon En hendelse var aktiv en foregående dag. Hendelsen kan være løst eller fremdeles være aktiv. Se I dag-kolonnen for informasjon om gjeldende status.


 Notater 

  • Datoer og klokkeslett vises i henhold til tidssonen på din plassering og konverteres til sommertid når det er aktuelt. I timene mens overgangen til sommertid foregår, kan tidspunktet for hendelsen påvirkes, også på steder som ikke bruker sommertid.
  • Du kan også komme til siden Tjenestetilstand fra instrumentbordet for Administrasjonssenter for Office 365.. Klikk Se detaljer og logg nederst i Gjeldende tilstand-varselet.

Til toppen av siden Til toppen av siden

Vise planlagt vedlikehold

Du kan vise informasjon om en planlagt vedlikeholdshendelse, inkludert dato og klokkeslett.

  1. Naviger til siden Planlagt vedlikehold:
  1. I både Office 365 Enterprise og Office 365 for mellomstore bedrifter åpner du Administrasjonssenter for Office 365 og klikker Tjenestetilstand i venstre rute, og deretter klikker du Planlagt vedlikehold.
  2. Klikk Administrator i Office 365 Small Business. Klikk Spor tjenestetilstand og vedlikehold under Tjenestestatus, og klikk deretter Planlagt vedlikehold.
  1. Klikk en kobling i Status-kolonnen på Planlagt vedlikehold-siden for å vise mer informasjon.

Til toppen av siden Til toppen av siden

Oversette en tjenestetilstandforklaring til mitt språk

Hvis du klikker en hendelse på siden Tjenestetilstand, kommer Detaljene om hendelsen bare på engelsk. Hvis du vil lese detaljene på et annet språk, kan du få en oversettelse av opplysningene.

  1. Gå til oversettelsestjenesten på Translator.
  2. Klikk et ikon som indikerer et tjenestetilfelle, på siden Tjenestetilstand. Under Detaljer kopierer du teksten som beskriver hendelsen, og deretter limer du den inn i oversettelsestjenesten der det angis.
  3. I Translator velger du språket du vil ha teksten oversatt til, og deretter klikker du Oversett.

Til toppen av siden Til toppen av siden

 
 
Gjelder:
Office 365 Enterprise admin, Office 365 for administratorer i mellomstore bedrifter, Office 365 Small Business – administrator