Systemkrav for Office 365

Vi anbefaler at du alltid bruker de nyeste nettleserne, Office-klientene og appene for å få den beste opplevelsen med Office 365. Vi anbefaler også at du installerer programvareoppdateringer når de blir tilgjengelige.

Office 365 er utformet for å fungere med følgende programvare:

  • Gjeldende eller umiddelbart forrige versjon av Internet Explorer eller Firefox, eller den nyeste versjonen av Chrome eller Safari.
  • Alle versjoner av Microsoft Office med grunnleggende støtte.

Selv om Microsoft ikke anbefaler at du kobler til Office 365 ved hjelp av eldre nettlesere og klienter, tilbyr vi begrenset støtte så lenge den programvaren støttes av produsenten. Nærmere bestemt gjelder følgende hvis du fortsetter å bruke eldre nettlesere og klienter:

  • Office 365 vil ikke bevisst hindre deg i å koble til tjenesten.
  • Office 365 vil ikke tilby kodebaserte løsninger på problemer relatert til slike klienter, men vil tilby sikkerhetsoppdateringer ved behov.
  • Kvaliteten på brukeropplevelsen vil avta over tid.

Office 365 støtter ikke programvare som brukes med tjenesten som ikke støttes av produsenten.

Nettlesere: Internet Explorer

Office 365 er utformet for å fungere med gjeldende eller umiddelbart forrige versjon av Internet Explorer. Vi anbefaler at du oppgraderer til den nyeste versjonen av Internet Explorer etter at den utgis. Office 365 kan fortsette å fungere med andre versjoner av Internet Explorer enn den gjeldende eller umiddelbart tidligere versjonen en stund etter utgivelsen av en ny versjon av Internet Explorer, men Office 365 kan ikke garantere noe.

Når brukere bruker eldre versjoner av Office 365 til å få tilgang til Internet Explorer, kan det oppstå kjente problemer og begrensninger avhengig av Internet Explorer-versjonen, inkludert:

  • Internet Explorer 9    Office 365 tilbyr ikke kodebaserte løsninger på problemer du støter på når du bruker tjenesten med Internet Explorer 9. Du bør forvente at kvaliteten på brukeropplevelsen vil avta over tid, og at mange nye Office 365-opplevelser kanskje ikke fungerer i det hele tatt.
  • Internet Explorer 8    Brukeropplevelsen med å sende og motta e-post med Outlook Web App og Internet Explorer 8 kan bli vesentlig redusert, spesielt hvis du bruker Windows XP eller enheter med lite minne. Office 365 tilbyr ikke kodebaserte løsninger på problemer som oppstår når du bruker tjenesten med Internet Explorer 8, og nye Office 365-opplevelser vil kanskje ikke fungere i det hele tatt.

Du bør også forvente at kvaliteten på brukeropplevelsen med Internet Explorer 8 vil avta ytterligere i nær fremtid. Fra mai 2014 viser Internet Explorer 8 bare Outlook Web App Light. Hvis du er Office 365-administrator, blir du varslet om denne endringen i meldingssenteret i administrasjonssenteret for Office 365 30 dager før endringen trer i kraft.

Hvis organisasjonen trenger Internet Explorer 8 for å få tilgang til eldre nettprogrammer og tjenester, kan du vurdere å oppgradere til Internet Explorer 11 og vurdere Enterprise-modus for Internet Explorer 11. Denne oppdateringen bidrar til å gi bedre bakoverkompatibilitet for eldre nettprogrammer.

Nettlesere: Firefox, Chrome og Safari

Office 365 er utformet for å fungere med gjeldende eller umiddelbart forrige versjon av Firefox eller den nyeste versjonen av Chrome eller Safari. Microsoft støtter bare nettleserversjoner som også støttes av nettleserens produsent. Normalt er dette bare den nyeste versjonen. Firefox og Chrome er begge utformet for å streame oppdateringer til enheter hver sjette uke. Mange vanlige problemer med disse nettleserne blir løst i neste oppdatering.

Office-klienter med grunnleggende støtte

De fleste Office 365-planer gir deg de nyeste versjonene av Office-skrivebordsprogrammer, for eksempel Word, Excel og PowerPoint. Se Tjenestebeskrivelse av Office-programmer for å sammenligne tilgjengeligheten til Office-programmer og funksjoner på tvers av Office 365-planer.

Du kan også bruke støttede Microsoft Office-klienter med Office 365-abonnementet. Office 365 er utformet for å fungere med en enhver versjon av Microsoft Office som har grunnleggende støtte. Selv om de fleste nye Office 365-opplevelsene er utformet for den nyeste versjonen av Office, kan noen nye funksjoner fungere med eldre versjoner av Office som har grunnleggende støtte.

Programvarelisenser for Office-abonnement (Office 365 ProPlus, Office Professional Plus 2010 og Lync-klienten som følger med Office 365-tjenesten) lar deg bruke den gjeldende versjonen av programvaren og inkluderer ikke nedgraderingsrettigheter til eldre versjoner av programvaren. Microsoft kan tilby en oppgraderingsperiode hvor abonnementet lar deg bruke både en gjeldende og tidligere versjon av programvaren.

 Obs!     Grunnleggende støtte for Office Professional Plus 2010 opphører 13. oktober 2015.
Grunnleggende støtte for Office Professional Plus 2013 opphører 10. april 2018.

Utvidet støtte for Office-klienter

Selv om Office-klienter med utvidet støtte ikke ble utformet for å fungere med Office 365, skal de fortsatt kunne kobles til Office 365-tjenesten. Vi varsler deg i henhold til Microsofts policy for kundestøttelivssyklus for Service Pack ved betydelig reduksjon av brukeropplevelsen med en Office-klient som har utvidet støtte, eller hvis Office-klienten ikke lenger kan kobles til Office 365-tjenesten.

Office 365 Kundestøtte tilbyr hjelp for eldre klienter ved å gi informasjon om omgåelser eller fremgangsmåter når det er mulig. I mange tilfeller er imidlertid den eneste løsningen som kundestøtte for Office 365 kan tilby for et problem med en eldre nettleser eller klient, å oppgradere den.

 Obs!     Office 365 er ikke utformet for å fungere med Office 2007 fordi Office 2007 sluttet å være en del av grunnleggende støtte 12. oktober 2012. Office 365 tilbyr ikke kodebaserte løsninger på problemer du støter på når du bruker tjenesten med Office 2007. Du bør forvente at kvaliteten på brukeropplevelsen til avta over tid og at mange nye Office 365-opplevelser ikke fungerer i det hele tatt. Vi anbefaler at du oppgraderer til Office 365 ProPlus eller Office Professional Plus 2013 så snart som mulig for å få den beste opplevelsen med Office 365.

Krav til operativsystem

Office 365 har ikke krav til operativsystem, bortsett fra at operativsystemet du bruker, må støttes av produsenten. Det kan imidlertid finnes avanserte konfigurasjonsalternativer, funksjoner, scenarioer eller verktøy i Office 365 som er avhengige av et bestemt operativsystem eller som oppfører seg annerledes på ulike operativsystemer.

 Obs!     Windows XP forlater utvidet støtte 8. april 2014. Selv om Office 365 ikke vil blokkere brukere fra å koble seg til tjenesten fra Windows XP-enheter etter denne datoen, bør du forvente at brukeropplevelsen til avta over tid. Brukere med enheter med lavt minne som kjører Windows XP og Internet Explorer 8, får en vesentlig redusert nettleseropplevelse med Office 365.

Office Service Packs og offentlige oppdateringer fra Microsoft

Microsofts policy for kundestøttelivssyklus for Service Pack krever at du installerer Office Service Packs innen 12 måneder etter utgivelsen. Office 365 krever at du overholder denne policyen.

Automatiske offentlige oppdateringer inneholder viktige sikkerhetsoppdateringer for Microsoft-produkter. Office 365 anbefaler på det sterkeste at kundene godtar automatiske oppdateringer fra Microsoft både for å sikre miljøet og for å få den beste opplevelsen med Office 365. Office 365 ProPlus og Lync Basic-brukere kan bare utsette installasjon av oppdateringer i 12 måneder fra datoen for utgivelse.

Systemkrav på tvers av Office 365-planer

Funksjon Office 365 Small Business Office 365 Small Business Premium Office 365 for mellomstore bedrifter

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education A2

Office 365 Government G1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Education A3

Office 365 Government G3

Office 365 Enterprise E4

Office 365 Education A4

Office 365 Government G4

Office 365 Enterprise K1

Office 365 Government K1

Utformet for å fungere med Internet Explorer 11 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Utformet for å fungere med Internet Explorer 10 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Utformet for å fungere med Internet Explorer 9 Nei Nei Nei Nei Nei Nei Nei
Utformet for å fungere med Internet Explorer 8 Nei Nei Nei Nei Nei Nei Nei
Utformet for å fungere med gjeldende eller umiddelbart tidligere versjon av Firefox Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Utformet for å fungere med den nyeste versjonen av Google Chrome Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Utformet for å fungere med den nyeste versjonen av Safari Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Utformet for å fungere med Office 365 ProPlus Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Utformet for å fungere med Office Professional Plus 2013 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Utformet for å fungere med Office Professional Plus 2013 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Utformet for å fungere med Office-klienter i utvidet støtte Nei Nei Nei Nei Nei Nei Nei
Krever et bestemt operativsystem 1 Nei Nei Nei Nei Nei Nei Nei
Krever installasjon av Office Service Packs innen 12 måneder etter utgivelse Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
 
 
Gjelder:
Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise admin, Office 365 for administratorer i mellomstore bedrifter, Office 365 Midsize Business, Office 365 Small Business, Office 365 Small Business – administrator