Feilsøke Office 365-pålogging

Office 365 leveres med verktøy for tjenestetilstand og feilsøking for brukere og administratorer.

Hvis du har problemer med å logge på Office 365

Hvis du ikke kan logge på Office 365-portalen (https://login.microsoftonline.com), kan det hende du kan logge direkte på enkelttjenestene. Legg til et bokmerke for URL-adressene i nettleseren for hurtig tilgang til tjenestene du bruker oftest.

Service Skriv inn denne URL-adressen på adresselinjen for nettleseren
E-post http://mail.office365.com
SharePoint-gruppeområder https://<domene>.sharepoint.com/<sidenavn>.aspx
OneDrive for Business https://<domene>.sharepoint.com/personal/<Brukeralias>_<domenegt;/Documents/Forms/All.aspx
Nyhetsfeed https://<domene>-my.sharepoint.com
Offentlig nettsted
  • Offentlig URL-adresse: http://<domene>-public.sharepoint.com
  • Redigeringsmodus: http://<domene>-public.sharepoint.com
  • Du kan også bruke et egendefinert domene som http://www.contoso.com

Har du fortsatt problemer?

  • Logg på og still et spørsmål i Office 365-fellesskapet.
  • Kontakt Office 365-administrator. De kan kanskje hjelpe deg.

Office 365 Administratorer: Kontrollere status, feilsøke eller be om støtte

Kontrollere statusen

  • Hvis Tjenestetilstand-siden ikke er tilgjengelig, logger du på systemet for nødkringkasting for å vise tjenestestatusen. Du må logge på med Office 365-bruker-IDen.

Feilsøking

Be om hjelp

  • Logg på og still et spørsmål i Office 365-fellesskapet.
  • Hvis Office 365-portalen (https://portal.microsoftonline.com/admin) er tilgjengelig, sender du inn en serviceforespørsel:
  • Office 365 Small Business: I Office 365-portalen går du til Administrator > Kundestøtte > Serviceforespørsler, og sender inn en serviceforespørsel.
  • Office 365 Enterprise og Office 365 for mellomstore bedrifter: I Office 365-portalen går du til Administrator > Office 365 > Kundestøtte > Serviceforespørsler, og sender inn en serviceforespørsel.
 
 
Gjelder:
Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise admin, Office 365 for administratorer i mellomstore bedrifter, Office 365 Midsize Business user, Office 365 Small Business, Office 365 Small Business – administrator