Vanlige spørsmål for Office 2013 RT
  • Nettbrett med Windows 8 RT har Office Home & Student 2013 RT (endelig versjon eller forhåndsversjon) installert og har Office 2013 RT-versjonene av Word, Excel, PowerPoint og OneNote. Nettbrett som kjører Windows 8.1 RT Preview eller Windows 8.1 RT har også Office 2013 RT-versjonen av Outlook i tillegg til Office 2013 Home & Student RT-programmene som er angitt ovenfor.
  • Standardlagring på OneDrive lar deg administrere alle dokumenttyper online, få tilgang til dem på tavle-PCen og dele dem med andre.
  • De nylige Office-dokumentene dine og dine personlige innstillinger forflytter seg med deg – bare logg på og sett i gang.
Du kan få tak i Outlook 2013 RT ved å oppgradere fra Windows 8 RT til Windows 8.1 RT Preview eller Windows 8.1 RT (når den er tilgjengelig).
Hvis du tilbakestiller tavle-PCen, vil den gå tilbake til den utgaven som var installert da du kjøpte den (enten Office Home & Student 2013 RT Preview, Office Home & Student 2013 RT eller Office 2013 RT). Office Home & Student 2013 RT Preview og Office Home & Student 2013 RT inneholder ikke Outlook 2013 RT. Du vil automatisk bli oppdatert på nytt via Windows Update til den seneste Office 2013 RT-versjonen som er tilgjengelig for ditt operativsystem (se spørsmål/svar over). Som tidligere vil oppdateringen være gratis, men det kreves Internett-tilgang over en Wi-Fi-tilkobling, og kostnader for bruk av Internett kan derfor påløpe. De fleste brukere trenger ikke å tilbakestille tavle-PCene sine, så det er ikke sikkert dette vil påvirke deg.
Slik den selges, er ikke Office 2013 RT laget for kommersiell, ideell eller omsetningsgenererende aktivitet. Organisasjoner som kjøer rettigheter for kommersiell bruk eller har en kommersiell lisens for Office 2013-seriene som inkluderer Outlook, kan imidlertid bruke Office 2013 RT til kommersielle, ideelle eller omsetningsgenererende aktivitet.
Nesten – Office 2013 RT-versjonen av programmene Word, Excel, PowerPoint, OneNote og Outlook inneholder de aller fleste Office Home & Student 2013- og Outlook 2013-funksjonene som er tilgjengelige på PCer, og nesten alle funksjonene de fleste kundene bruker. Men ettersom tavle-PCer har særskilte krav innen sikkerhet og mobilitet, er det enkelte funksjoner som ikke er tilgjengelig i Office 2013 RT-programmer, inkludert makroer, tillegg og andre egendefinerte programmer som er laget av brukere eller utviklet av tredjeparter.
På tvers av flere programmer
  1. Makroer, tillegg, skjemaer og egendefinerte programmer (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

    I andre versjoner av Office kan du eller en programvareutvikler bruke verktøy som VBA (Visual Basic for Applications) til å skrive og kjøre makroer og andre egendefinerte programmer i Office. VBA er ikke tilgjengelig for programmene i Office 2013 RT.

    Hvis du vil bruke makroer, tillegg, skjemaer med egendefinert kode eller andre programmer i Office-dokumenter, trenger du en annen versjon av Office enn Office 2013 RT på en datamaskin eller tavle-PC som ikke bruker Windows RT. Andre versjoner av Office kan ikke installeres på Windows RT-enheter. For eksempel støtter Office Home & Student 2013 og Office Professional 2013 disse funksjonene, men kan ikke installeres på Windows RT-enheter.

    Hvis du allerede bruker makroer, tillegg, InfoPath-skjemaer med egendefinerte programmer eller egendefinerte programmer på PC- eller Mac-versjoner av Office, vil du ikke kunne bruke dem i Office 2013 RT.

  2. OneDrive Sync-integrasjon (Word, Excel, PowerPoint)

    Office 2013 RT støtter ikke automatisk synkronisering mellom personlige OneDrive-dokumenter og den lokale disken. I stedet kan du få tilgang til OneDrive gjennom Office Backstage-visningen og bruke kommandoene Åpne eller Lagre for å åpne eller lagre dokumentene.

  3. Formelredigering 3.0 (Word, Excel, PowerPoint)

    Office 2013 RT støtter ikke redigering av formler som er skrevet med Formelredigering, noe som ble brukt i eldre versjon av Office. Du vil fortsatt kunne vise formler som er skrevet med Formelredigering, men du kan ikke redigere dem. Det ble introdusert en forbedret funksjon for å skrive og redigere formler i Office 2007, og denne er inkludert i Office 2013 RT. Du finner den under Symboler på verktøylinjen Sett inn.

  4. Lync-filnedlasting

    Microsoft Lync er ikke inkludert på Windows RT-enhet6er Derfor er kommandoen Tillat Lync-filnedlasting deaktivert, filer/vedlegg fra Lync-møter kan ikke lastes ned til OneNote og Outlook inneholder ikke Lync-integrasjon. Hvis du vil bruke Lync-filnedlastingsfunksjonen, trenger du Office 365 Small Business Premium, en versjon av Office som inneholder Lync-programmet, på en PC eller tavle-OC som ikke bruker Windows RT. Andre versjoner av Office kan ikke installeres på Windows RT-enheter.

  5. Administrasjon gjennom gruppepolicy

    Støtte for GPO (gruppepolicyobjekt) er ikke inkludert i Windows RT-enheter. Hvis du vil bruke gruppepolicy, trenger du en annen versjon av Office enn Office 2013 RT på en PC eller tavle-PC som ikke bruker Windows RT. Andre versjoner av Office kan ikke installeres på Windows RT-enheter.

Bare Word
Grammatikkontroll for visse språkversjoner av Office

Funksjonen for grammatikkontroll/stilkontroll i Word 2013 RT er bare tilgjengelig for følgende språk: engelsk, fransk, tysk, spansk, arabisk, dansk, italiensk, norsk (bokmål), portugisisk (Brasil), russisk, japansk, kinesisk (forenklet), kinesisk (tradisjonell) og koreansk. Stavekontroll og andre kontrollkomponenter er tilgjengelig for flere språk.

Grammatikkontroll/stilkontroll for enkelte av disse språkene var ikke klar i tide for forhåndsutgaven, men er inkludert i den endelige utgaven av Word 2013 RT.

Bare Excel
Datamodeller

Excel 2013 RT støtter ikke oppretting av datamodeller. Du kan opprette tradisjonelle pivottabeller, spørringstabeller og pivotdiagrammer. Hvis du vil opprette en datamodell, kan du bruke en annen versjon av Office enn Office 2013 RT på en PC eller tavle-PC som ikke bruker Windows RT. Andre versjoner av Office kan ikke installeres på Windows RT-enheter. For eksempel støtter Office Home & Student 2013 og Office Professional 2013 denne funksjonen, men disse kan ikke installeres på Windows RT-enheter.

Bare PowerPoint
  1. ActiveX-kontroll for Lysbildebibliotek

    PowerPoint 2013 RT støtter ikke SharePoint Lysbildebibliotek-verktøylinjen for handlinger som er relatert til lysbildebiblioteket (sett inn / last opp osv.). I stedet kan du bruke ruten Lysbildegjenbruk, som du finner på Hjem-fanen -> Nytt lysbilde -> Gjenbruk lysbilder.

  2. Eldre medieformater i PowerPoint

    PowerPoint 2013 RT støtter ikke visse eldre medieformater. Disse eldre formatene vil ikke la seg spille av, konvertere, komprimere eller inkludere når du eksporterer en presentasjon til video. Det er usannsynlig at andre programmer på Windows RT-enheter vil kunne støtte disse eldre medieformatene.

    I stedet for å bruke eldre medieformater bør du bruke moderne medieformater H.264 og AAC (Advanced Audio Coding), som PowerPoint 2013 RT støtter. Du kan konvertere til moderne medieformater gjennom funksjonen Optimaliser for kompatibilitet, som finnes i Backstage-visningen for PowerPoint 2010 eller ikke-RT-versjoner av PowerPoint 2013.

  3. Flash-videoavspilling med PowerPoint

    I PowerPoint 2013 RT vil du ikke kunne sette inn eller spille av videoer fra nettsteder som bruker video som er utformet for Adobe Flash Player.

  4. Spille inn kommentarer

    Du vil ikke kunne bruke funksjonen for å spille inn kommentarer i PowerPoint 2013 RT.

Bare OneNote
  1. Lyd- og videoopptak

    Opptak av lyd-/video-notater fra inne i OneNote 2013 RT støttes ikke. I stedet kan du ta opp lyd eller video med annen programvare og deretter sette inn gjennom Sett inn → Fil for å legge det til på OneNote-siden.

  2. Importere gjennom skanner

    Import av et utskrevet dokument eller bilde til OneNote 2013 RT gjennom en tilkoblet skanner søttes ikke. I stedet kan du skanne bilder gjennom et annet program (for eksempel standardappen for skanning i Windows RT eller en annen skanneapp du laster ned fra Windows Store) og deretter importere bildene til OneNote.

  3. Lyd- og videosøk

    Søk etter ord som vises i en innebygd lyd- eller videofil, stlttes ikke i OneNote 2013 RT.

Bare Outlook (bare tilgjengelig hvis Windows 8.1 RT Preview er installert på enheten)
  1. Områdepostbokser

    SharePoint-integrasjon med Exchange ved hjelp av postbokser støttes ikke med Outlook 2013 RT. Hvis du vil bruke områdepostbokser, trenger du en annen versjon av Office enn Office 2013 RT på en PC eller en tavle-PC som ikke bruker Windows RT.

  2. Arkivering, samsvar og datatapforhindring (DLP)

    Outlook 2013 RT inneholder de fleste av funksjonene som finnes i den versjonen av Outlook 2013 som er inkludert i Office Home & Business 2013, Office Standard 2013 og Office Professional 2013. Den inneholder ikke premiumfunksjonene som finnes i den versjonen av Outlook 2013 som er inkludert i Office Professional Plus 2013, som for eksempel direktearkivering, oppbevaringspolicyer, DLP-policytips og sending av IRM-beskyttet e-post (Information Rights Management).

  3. Windows Media Player-integrasjon

    Forhåndsvisning av telefonsvarer og hjelp til uttale av navn støttes ikke med Outlook 2013 RT. Hvis du vil bruke disse funksjonene, trenger du en annen Office-versjon enn Office 2013 RT på en PC eller en tavle-PC som ikke bruker Windows RT.

  4. Filtrering for useriøs e-post

    Filtrering av useriøs e-post er ikke tilgjengelig for POP3-, IMAP- og Exchange ActiveSync-kontoer (EAS). Outlook.com og andre Internett-leverandører leverer filtrering av useriøs e-post. Filtrering av useriøs e-post er tilgjengelig for Exchange. Note Outlook 2013 bruker Exchange ActiveSync for tilkobling til Outlook.com-kontoer.

Produsenten av tavle-PCen konfigurerte maskin- og programvaren din, og er primærressursen din for teknisk støtte. Produsenten av tavle-PCen vil kanskje gi deg gratis støtte på garantien, avhengig av når du kjøpte den og hva problemet er. Trykk eller klikk her for en liste over produsenter med kontaktinformasjon.
Kundestøttealternativer fra Microsoft kan være tilgjengelig for deg, avhengig av hvilket Microsoft-produkt det gjelder og hva problemet er. Dette omfatter:
  • Selvhjelpstøtte. Gratis selvhjelpstøtte for Word, Excel, PowerPoint og OneNote er tilgjengelig direkte fra disse programmene: Du starter hjelpen ved å trykke eller klikke på spørsmålstegnet øverst til høyre i programvinduet. Du kan også søke i Kundestøtte her på Office.com for å få hjelp med alle Office-produkter, inkludert Word, Excel, PowerPoint, OneNoteog Outlook.

    Hvis tavle-PCer er nytt for deg, kan du lese tipsene i Berøringsveiledning for Office. Hvis du vil ha hjelp til å komme i gang med Office på tavle-PCen, kan du se Finne og starte Office-programmer på Windows 8 eller Windows RT.

    Du kan finne flere gratis selvhjelp-ressurser ved å gå til listen med Microsoft-produktløsningssentra og velge det aktuelle produktet.
  • Hjelp fra andre. Gå til http://answers.microsoft.com/office for svar og løsninger på problemer som andre har delt.
  • Gratis kundestøtte. Brukere av Microsoft-programvare som er forhåndsinstallert av datamaskin- eller tavle-PC-produsenter kan benytte seg av Microsofts kostnadsfrie kundestøtte for problemer som er direkte relatert til én (eller flere) av følgende emner:
  • Microsoft Update
  • Windows Update
  • Service Pack-installasjoner
Hvis problemet er direkte relatert til én (eller flere) av emnene ovenfor, velger du produktet i listen over produkter med assistert kundestøtte og sender inn hendelsen din.

Betalbar kundestøtte. Du vil fortsatt kanskje kunne kjøpe kundestøtte fra Microsoft. Hvis du vil se hvilke kundestøttealternativer som er tilgjengelig for produktet ditt, velger du produktet i listen over produkter med assistert kundestøtte.
  • Hvis du er i Nord-Amerika, går du hit for betalbar kundestøtte.
  • Hvis du er utenfor Nord-Amerika, går du hit for å kontakte kundestøtte.