Keperluan sistem Office 365

Untuk pengalaman terbaik apabila menggunakan Office 365, kami mengesyorkan anda sentiasa menggunakan pelayar, klien Office dan aplikasi yang terkini. Kami juga mengesyorkan anda memasang kemas kini perisian apabila kemas kini tersedia.

Office 365 direka bentuk untuk berfungsi dengan perisian berikut:

  • Versi semasa atau versi terdahulu yang terdekat bagi Internet Explorer atau Firefox, atau versi Chrome atau Safari yang terkini.
  • Sebarang versi Microsoft Office dalam sokongan utama.

Walaupun Microsoft tidak mengesyorkan anda menyambung ke Office 365 menggunakan pelayar dan klien yang lebih lama, kami menyediakan sokongan yang terhad seperti sokongan daripada pengeluar perisian tersebut. Khususnya, jika anda terus menggunakan pelayar dan klien yang lebih lama:

  • Office 365 tidak akan menghalang anda secara tidak sengaja daripada menyambung ke perkhidmatan.
  • Office 365 tidak akan menyediakan pembaikan kod untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan klien tersebut tetapi akan menawarkan pembaikan keselamatan sebagaimana perlu.
  • Kualiti pengalaman pengguna akan berkurangan mengikut masa.

Office 365 tidak menyokong sebarang perisian yang digunakan dengan perkhidmatan yang tidak disokong oleh pengeluarnya.

Pelayar web: Internet Explorer

Office 365 direka untuk berfungsi dengan versi semasa atau versi terdahulu yang terdekat bagi Internet Explorer. Kami mengesyorkan anda menaik taraf kepada versi Internet Explorer yang terkini selepas keluarannya. Office 365 boleh terus berfungsi dengan versi Internet Explorer yang selain daripada versi semasa dan versi terdahulu yang terdekat untuk suatu tempoh masa selepas keluaran versi baru bagi Internet Explorer tetapi Office 365 tidak dapat memberi sebarang jaminan.

Apabila mencapai Office 365 menggunakan versi Internet Explorer yang lebih lama, pengguna mungkin mengalami isu dan had yang diketahui, bergantung pada versi Internet Explorer, termasuk:

  • Internet Explorer 9    Office 365 tidak menawarkan kod pembaikan untuk menyelesaikan masalah yang anda hadapi semasa menggunakan perkhidmatan dengan Internet Explorer 9. Anda harus menjangkakan kualiti pengalaman pengguna berkurangan mengikut masa dan banyak pengalaman Office 365 yang baru mungkin langsung tidak berfungsi.
  • Internet Explorer 8    Pengalaman pengguna menghantar dan menerima e-mel dengan Outlook Web App dan Internet Explorer 8 mungkin berkurangan dengan banyak, terutamanya apabila digunakan pada Windows XP atau peranti memori rendah. Office 365 tidak menawarkan kod pembaikan untuk menyelesaikan masalah yang anda hadapi semasa menggunakan perkhidmatan dengan Internet Explorer 8 dan pengalaman Office 365 yang baru mungkin langsung tidak berfungsi.

Anda juga harus menjangkakan kualiti pengalaman pengguna dengan Internet Explorer 8 akan berkurangan selanjutnya pada masa hadapan. Bermula dari bulan Mei tahun 2014, Internet Explorer 8 hanya akan memaparkan Outlook Web App Ringan. Jika anda pentadbir Office 365, anda akan melihat pemberitahuan perubahan ini di Pusat Mesej dalam pusat pentadbiran Office 365 30 hari sebelum perubahan berlaku.

Jika organisasi anda bergantung pada Internet Explorer 8 untuk mencapai aplikasi Web dan perkhidmatan yang terdahulu, anda boleh mempertimbangkan untuk menaik taraf kepada Internet Explorer 11 dan menilai Mod Enterprise untuk Internet Explorer 11. Kemas kini ini membantu memberikan keserasian ke belakang yang lebih baik untuk aplikasi Web warisan."

Pelayar web: Firefox, Chrome dan Safari

Office 365 direka untuk berfungsi dengan versi semasa atau versi terdahulu yang terdekat bagi Firefox, atau versi Chrome atau Safari yang terkini. Microsoft hanya menyokong versi pelayar yang juga disokong oleh pengeluar pelayar. Biasanya, versi ini ialah versi terkini sahaja. Kedua-dua Firefox dan Chrome direka untuk strim kemas kini pada peranti anda pada setiap enam minggu. Banyak masalah umum dengan pelayar ini akan diselesaikan dalam kemas kini berikut.

Klien Office dalam sokongan utama

Kebanyakan pelan Office 365 memberikan anda versi aplikasi desktop Office yang terkini, seperti Word, Excel dan PowerPoint. Untuk membandingkan ketersediaan aplikasi dan ciri Office merentasi pelan Office 365, lihat Perihalan Perkhidmatan Aplikasi Office.

Anda juga boleh menggunakan klien Microsoft Office yang disokong dengan langganan Office 365 anda. Office 365 direka untuk berfungsi dengan sebarang versi Microsoft Office yang berada dalam sokongan utama. Walaupun kebanyakan pengalaman Office 365 baru direka untuk versi Office yang terkini, sesetengah ciri baru mungkin berfungsi dengan versi Office terdahulu yang berada dalam sokongan utama.

Lesen perisian langganan Office (Office 365 ProPlus, Office Professional Plus 2010, dan klien Lync disediakan dengan perkhidmatan Office 365 anda) membolehkan anda menggunakan perisian versi semasa dan tidak termasuk hak turun taraf kepada versi perisian yang lebih lama. Microsoft mungkin menyediakan tempoh naik taraf apabila langganan anda membolehkan anda menggunakan kedua-dua versi semasa dan versi terdahulu bagi perisian tersebut.

 Nota    Sokongan utama untuk Office Professional Plus 2010 tamat pada 13 Oktober 2015.
Sokongan utama untuk Office Professional Plus 2013 tamat pada 10 April 2018.

Klien Office dalam sokongan lanjutan

Walaupun klien Office dalam sokongan lanjutan tidak direka untuk berfungsi dengan Office 365, klien Office seharusnya terus menyambung ke perkhidmatan Office 365. Kami akan menyediakan notis yang konsisten dengan Dasar Kitar Hayat Pek Khidmat jika terdapat kemerosotan yang banyak pada pengalaman pengguna dengan klien Office yang berada dalam sokongan lanjutan atau jika klien Office tidak lagi menyambung ke perkhidmatan Office 365.

Office 365 Sokongan menyediakan bantuan dengan klien yang lebih lama, menawarkan penyelesaian atau maklumat cara apabila mungkin. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes, satu-satunya penyelesaian yang boleh diberikan oleh Sokongan Office 365 bagi masalah berkaitan dengan pelayar atau klien yang lebih lama adalah menaik tarafnya.

 Nota    Office 365 tidak direka untuk berfungsi dengan Office 2007 kerana Office 2007 tidak lagi berada dalam sokongan utama pada 12 Oktober 2012. Office 365 tidak menawarkan kod pembaikan untuk menyelesaikan masalah yang anda hadapi semasa menggunakan perkhidmatan dengan Office 2007. Anda harus menjangkakan kualiti pengalaman pengguna berkurangan mengikut masa dan banyak pengalaman Office 365 yang baru mungkin langsung tidak berfungsi. Kami mengesyorkan anda menaik taraf secepat mungkin kepada Office 365 ProPlus atau Office Professional Plus 2013 untuk pengalaman yang terbaik dengan Office 365.

Keperluan sistem pengendalian

Office 365 tidak mempunyai keperluan sistem pengendalian kecuali sistem pengendalian yang anda gunakan mesti disokong oleh pengeluarnya. Walau bagaimanapun, mungkin opsyen konfigurasi, ciri, senario atau alat Office 365 lanjutan yang mempunyai kebergantungan eksplisit pada sistem pengendalian atau berkelakuan secara berlainan pada sistem pengendalian yang berbeza.

 Nota    Windows XP tidak lagi berada pada sokongan lanjutan pada 8 April 2014. Walaupun Office 365 tidak akan menyekat pengguna daripada menyambung ke perkhidmatan melalui peranti Windows XP selepas tarikh ini, anda harus menjangkakan pengalaman pengguna akan berkurangan mengikut masa. Pengguna dengan peranti memori rendah yang menjalankan Windows XP dan Internet Explorer 8 akan mengalami pengurangan pengalaman pelayar yang ketara dengan Office 365.

Office Service Packs dan kemas kini awam daripada Microsoft

Dasar Kitar Hayat Pek Khidmat Microsoft memerlukan anda memasangkan Office Service Packs dalam masa 12 bulan sejak keluarannya. Office 365 memerlukan anda mematuhi dasar ini.

Kemas kini awam automatik mengandungi pembaikan keselamatan yang kritikal untuk produk Microsoft. Office 365 amat mengesyorkan pelanggan menerima kemas kini automatik daripada Microsoft agar melindungi persekitaran mereka dan menikmati pengalaman terbaik dengan Office 365. Office 365 ProPlus dan pengguna Lync Basic hanya boleh menangguhkan pemasangan kemas kini selama 12 bulan sejak tarikh keluaran.

Keperluan sistem merentasi pelan Office 365

Ciri Office 365 Small Business Office 365 Small Business Premium Office 365 Midsize Business

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education A2

Office 365 Government G1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Education A3

Office 365 Government G3

Office 365 Enterprise E4

Office 365 Education A4

Office 365 Government G4

Office 365 Enterprise K1

Office 365 Government K1

Direka untuk berfungsi dengan Internet Explorer 11 Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Direka untuk berfungsi dengan Internet Explorer 10 Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Direka untuk berfungsi dengan Internet Explorer 9 Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak
Direka untuk berfungsi dengan Internet Explorer 8 Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak
Direka untuk berfungsi dengan Firefox versi semasa atau versi terdahulu yang terdekat Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Direka untuk berfungsi dengan versi Google Chrome terkini Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Direka untuk berfungsi dengan versi Safari terkini Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Direka untuk berfungsi dengan Office 365 ProPlus Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Direka untuk berfungsi dengan Office Professional Plus 2013 Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Direka untuk berfungsi dengan Office Professional Plus 2010 Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Direka untuk berfungsi dengan klien Office dalam sokongan lanjutan Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak
Memerlukan sistem pengendalian khusus 1 Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak
Memerlukan pemasangan Office Service Packs dalam masa 12 bulan sejak keluarannya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
 
 
Berkenaan dengan:
Office 365 Enterprise, Office 365 Midsize Business, Office 365 Small Business, Pentadbir Office 365 Enterprise, Pentadbir Office 365 Midsize Business, Pentadbir Office 365 Small Business