Soalan Lazim tentang IM Lync

Artikel ini menjawab soalan umum tentang pemesejan segera (IM) Lync.

Hantarkan kami maklum balas jika soalan anda tidak dijawab.

Dalam artikel ini


Bagaimanakah saya membuatkan isyarat bunyi IM lebih menonjol agar saya tidak ketinggalan permintaan IM masuk?

Secara lalai, Lync menghantarkan anda isyarat bunyi apabila seseorang cuba mencapai anda melalui IM, melainkan anda telah menyediakan Lync agar tidak memaparkan isyarat apabila anda berada dalam status Jangan Ganggu. Sesungguhnya, jika anda mendapati anda terlepas permintaan IM masuk—contohnya, oleh sebab anda menggunakan berbilang skrin atau volum isyarat anda terlalu rendah atau dimatikan—anda boleh membuat beberapa perubahan.

 Nota    Lync juga memberi isyarat bagi mesej baru dengan memaparkan isyarat visual, di sudut bawah kanan skrin anda.

Untuk membantu memastikan bahawa isyarat IM anda boleh dilihat, cuba perkara berikut:

  • Setkan paparan anda supaya Lync sentiasa di latar depan apabila ia bermula. Untuk melakukan ini, klik butang Opsyen, klik Alat kemudian klik Tetap di Atas.
  • Jika anda menggunakan skrin berganda, amalkan tindakan mengalihkan tetingkap utama Lync anda ke monitor paparan yang anda sedang gunakan.
  • Sahkan bahawa volum pembesar suara komputer anda dan peranti audio yang lain ditingkatkan.
  • Sahkan bahawa Lync disetkan untuk menghantar isyarat yang boleh didengar. Untuk melakukan ini, klik butang OpsyenButang Opsyen, klik Nada Deringan dan Bunyi, pilih Mainkan bunyi dalam Lync (termasuk nada dering untuk panggilan masuk dan isyarat IM) dan mengesahkan bahawa kotak semak lain dalam panel tidak dipilih.

Mengubah seting isyarat Lync

  • Pertimbangkan untuk memilih bunyi isyarat yang lebih tersendiri atau lebih menonjol berbanding dengan bunyi lalai untuk memberitahu anda tentang mesej masuk. Untuk melakukan ini:
  1. Klik butang Opsyen, klik Nada Deringan dan Bunyi, klik butang Seting Bunyi kemudian klik tab Bunyi.
  2. Seret penggelongsor di bawah Peristiwa Program ke penyenaraian Microsoft Lync 2010.
  3. Klik Mesej Segera Masuk. Paparan Bunyi di bahagian bawah tetingkap sepatutnya menunjukkan COMMUNICATOR_iminvite.
  4. Sekarang klik anak panah juntai bawah di sebelahnya dan cuba beberapa bunyi lain dalam senarai.
  5. Sebaik sahaja anda menemui bunyi yang anda ingin gunakan untuk isyarat IM masuk, klik Guna. (Peristiwa Program kini sepatutnya membaca Mesej Segera Masuk dan Bunyi sepatutnya memaparkan nama sebarang fail .wav yang anda telah pilih.)
  6. Klik OK. (Anda juga boleh merakam fail .wav anda sendiri untuk tujuan ini, kemudian semak lalu ke fail tersebut untuk memilihnya sebagai isyarat IM anda.)

Bagaimanakah saya mematikan bunyi isyarat IM?

Anda boleh mematikan bunyi isyarat IM dengan sepenuhnya atau anda boleh menghentikan Lync memainkan IM dan/atau isyarat telefon berbunyi anda setiap kali kehadiran anda menunjukkan Jangan Ganggu atau anda boleh membuatkan Lync memberitahu anda hanya jika individu yang cuba menghubungi anda ialah ahli kumpulan kerja anda dengan privasi perhubungan tersebut.

Untuk mematikan isyarat boleh didengar dengan sepenuhnya:

Dalam tetingkap utama Lync, klik butang Opsyen, klik Nada Deringan dan Bunyi kemudian kosongkan kotak semak Mainkan bunyi dalam Lync (termasuk nada dering untuk isyarat masuk dan isyarat IM).

Untuk membuat pelarasan lain dalam seting ini:

  • Dalam tetingkap utama Lync, klik butang Opsyenbutang Opsyen kemudian klik Isyarat.

Bagaimanakah saya mengesetkan isyarat untuk memberitahu saya sebaik sahaja kenalan tertentu telah sedia untuk dihubungi?

Dalam tetingkap utama Lync, dalam senarai Kenalan, klik kanan kenalan, kemudian klik Tag untuk Isyarat Perubahan Status.

Atas Halaman Atas Halaman

Bolehkah saya menyahdayakan pemberitahuan timbul yang muncul apabila seseorang ingin memulakan perbualan IM dengan saya?

Jika anda tidak ingin menerima pemberitahuan perbualan, setkan status kehadiran anda kepada Jangan Ganggu. Dengan status ini, anda akan menerima mesej segera (dan panggilan Lync) daripada individu dalam Kumpulan Kerja anda sahaja. Jika anda tidak mahu menerima sebarang komunikasi masuk, alih keluar semua orang daripada Kumpulan Kerja anda.

 Petua    Jika anda menerima pemberitahuan perbualan yang anda tidak ingin balas, anda sentiasa boleh klik Abaikan dalam timbul.

Untuk mengubah status kehadiran anda kepada Jangan Ganggu:

  • Dalam tetingkap utama Lync, klik status di bawah nama anda kemudian dalam senarai juntai bawah, klik Jangan Ganggu.

Untuk melihat dan mengubah suai Kumpulan Kerja anda:

  1. Dalam tetingkap utama Lync, dalam pandangan Kenalan, klik tab Perhubungan kemudian cari bawah Kumpulan Kerja.
  2. Lakukan sebarang perkara berikut:
  • Untuk mengalih keluar seseorang daripada Kumpulan Kerja anda, klik kanan pada penyenaraian kenalan, tuding ke Ubah Hubungan Privasi, kemudian klik hubungan baru.
  • Untuk menambah seseorang pada Kumpulan Kerja anda agar anda akan sentiasa menerima mesej segera (dan panggilan) daripada mereka, cari penyenaraian kenalan individu tersebut sama ada dengan menaip nama mereka dalam kotak carian atau skrol pada senarai Kenalan anda, klik kanan pada penyenaraian, tuding ke Ubah Hubungan Privasi, kemudian klik Kumpulan Kerja.

 Nota    Untuk butiran tentang perhubungan privasi yang berlainan, lihat Mengawal capaian kepada maklumat kehadiran anda dalam Lync .

Atas Halaman Atas Halaman

Bolehkah saya mengubah saiz, warna, kandungan atau kelakuan lalai pemberitahuan IM timbul yang saya terima?

Tidak, tetingkap pemberitahuan IM tidak boleh diubah dengan cara tersebut.

Atas Halaman Atas Halaman

Di manakah saya boleh mencari perbualan IM sebelumnya, panggilan atau permintaan IM yang saya telah terlepas?

Jika anda menggunakan Outlook dan Exchange, Lync menyimpan semua perbualan masuk dan keluar dalam folder Sejarah Perbualan Outlook secara lalai agar anda boleh menyemak semula perbualan anda yang terdahulu.

Untuk melihat senarai perbualan Lync baru-baru ini:

  • Pada tetingkap utama Lync, klik tab Perbualan di atas kotak carian.

Untuk melihat seluruh sejarah perbualan Lync anda:

  • Klik pautan Papar Lagi dalam Outlook di bahagian bawah tetingkap.

Untuk mula menyimpan perbualan (jika lalai telah diubah), lihat soalan berikut dan jawab.

Atas Halaman Atas Halaman

Bagaimanakah saya menyimpan atau henti menyimpan perbualan IM yang terdahulu?

Secara lalai, jika anda menggunakan Outlook dan Exchange, Lync akan menyimpan perbualan IM dan rekod panggilan. Jika bahagian lalai telah diubah, anda boleh mula menyimpan perbualan sekali lagi dengan melakukan perkara berikut:

 Penting    Anda boleh menyimpan perbualan hanya jika anda menggunakan Outlook dan Exchange versi yang baru-baru ini.

  1. Sahkan bahawa anda menggunakan Outlook 2013 atau Outlook 2010 (dengan mengklik butang Mula Windows > Semua Program > Microsoft Office dan melihat versi Outlook yang tersenarai di sana).
  2. Dalam tetingkap utama Lync, klik butang OpsyenButang Opsyen kemudian klik Peribadi.
  3. Dalam opsyen Peribadi, di bawah Pengurus maklumat peribadi, pilih atau kosongkan kotak semak Simpan perbualan mesej segera dalam folder Sejarah Perbualan saya bergantung pada apa yang anda ingin lakukan kemudian klik OK.

Atas Halaman Atas Halaman

Bolehkah saya memilih perbualan IM yang saya ingin simpan?

Tidak, seting Simpan perbualan (terletak pada tetingkap Opsyen Peribadi) adalah sama ada dihidupkan atau dimatikan.

Bagaimanakah saya menghantar perbualan IM melalui e-mel?

Secara lazimnya, jika anda menggunakan Outlook dan Exchange, Lync menyimpan perbualan IM. Anda boleh menghantar perbualan IM yang terdahulu kepada seseorang melalui e-mel dengan melakukan perkara berikut:

 Penting    Anda boleh menyimpan perbualan hanya jika anda menggunakan Outlook dan Exchange versi yang baru-baru ini.

  1. Dalam Outlook, dalam Anak Tetingkap Navigasi, klik folder Sejarah Perbualan.
  2. Klik perbualan yang anda ingin hantar kemudian klik Balas, Balas Semua atau Majukan, bergantung pada perkara yang anda ingin lakukan. Jika anda klik Majukan, dalam kotak Kepada, taipkan alamat e-mel yang anda ingin hantarkan perbualan IM kepadanya.
  3. (Pilihan) Taipkan mesej.
  4. Klik Hantar.

Atas Halaman Atas Halaman

Apakah bentuk maklumat yang saya boleh salin dan tampal ke dalam mesej segera?

Anda boleh menyalin dan menampal teks, jadual dan pautan daripada produk Microsoft Office yang lain terus ke dalam IM Lync. Anda juga boleh menyalin dan menampal fail serta imej, seperti foto, petikan skrin dan sebagainya. Untuk menghantar imej, hanya memilih dan menyalin imej (dengan menggunakan Cat, Alat Pangkasan dalam Aksesori Windows atau program grafik), kemudian letakkan kursor anda dalam IM anda yang anda ingin tambahkan grafik, klik kanan dan pilih Tampal.

 Nota    Jika anda tidak dapat berkongsi imej yang tidak disimpan, anda sama ada berada dalam perbualan IM dengan lebih daripada seorang atau anda tidak mempunyai kemas kini Lync yang terkini. Lakukan salah satu perkara berikut:

Atas Halaman Atas Halaman

Bolehkah saya menggunakan penyemak ejaan dalam mesej segera Lync saya?

Ya. Lync menyemak ejaan dalam mesej segera anda secara automatik. Lync tidak akan menandakan mana-mana perkataan yang anda tambahkan pada kamus tersuai Office anda sebagai tersalah eja.

Untuk mematikan penyemakan ejaan dalam Lync, klik butang Opsyen Butang Opsyen kemudian klik Umum dan kosongkan tanda kotak Semak ejaan semasa saya menaip.

Atas Halaman Atas Halaman

Bolehkah saya menambah emotikon tersuai pada mesej segera Lync saya?

Tidak, anda tidak boleh. Tetapi terdapat 80 emotikon dalam pelbagai pilihan Lync. Untuk melihatnya, klik ikon emotikon di bahagian kanan kawasan input teks dalam tetingkap perbualan.

Atas Halaman Atas Halaman

Bagaimanakah saya mengubah fon dalam IM saya?

Untuk mengubah fon, saiz atau warna bagi mesej yang anda sedang tulis:

  • Taipkan mesej anda, serlahkan teks yang ingin anda ubah, klik butang Fon dalam kawasan menggubah IM, kemudian buat pilihan anda dalam tetingkap Fon.

Untuk mengubah butiran fon lalai bagi semua mesej yang anda hantar:

  • Dalam tetingkap utama Lync, klik butang OpsyenButang Opsyen, klik Umum, klik Ubah Fon kemudian pilih fon, gaya fon, saiz fon dan warna fon lalai. Kemudian klik OK. Pilihan ini akan digunakan hanya pada mesej yang anda hantar dan tidak digunakan pada mesej yang anda terima.


Untuk turut mengubah butiran fon lalai bagi IM masuk (contohnya, untuk memperbaiki kebolehbacaannya):

  • Dalam tetingkap utama Lync, klik butang Opsyen, klik Umum, klik Ubah Fon kemudian pilih fon, gaya fon, saiz fon dan warna fon lalai. Kemudian pilih kotak semak Gunakan seting pada mesej masuk kemudian klik OK.

Atas Halaman Atas Halaman

Bolehkah saya menarik balik (menyekat penghantaran) mesej segera?

Tidak, mesej segera tidak boleh ditarik balik sebaik sahaja anda menekan kekunci Enter untuk menghantarkannya.

Atas Halaman Atas Halaman

Bagaimanakah saya menambahkan perkongsian, audio atau video pada perbualan IM?

Gunakan butang di bahagian bawah tetingkap perbualan untuk menambahkan suara, video atau kandungan berkongsi pada perbualan IM.

Untuk membuatkan perbualan panggilan—iaitu, untuk menambahkan suara, klik ikon panggil (telefon) di bahagian bawah tetingkap perbualan, klik opsyen yang sewajarnya kemudian klik Panggil. Untuk maklumat lanjut, sila lihat Menggunakan audio dalam Mesyuarat Lync.

Untuk menambahkan video, klik ikon video (kamera) kemudian klik Hidupkan Kamera Saya. Untuk maklumat lanjut, sila lihat Menggunakan video dalam Mesyuarat Lync.

Untuk berkongsi desktop, program, persembahan PowerPoint, papan putih, tinjauan pendapat, nota atau lampiran, tuding ke ikon persembahan (monitor), dan, pada tab Persembahkan, klik opsyen yang sewajarnya. Untuk butiran, sila lihat Berkongsi desktop atau program anda dalam Lync.

 Nota    Panggilan video, perkongsian dan panggilan persidangan tidak disokong dengan kenalan Skype. Untuk butiran, lihat Menambah kenalan luaran dalam Lync .

Atas Halaman Atas Halaman

 
 
Berkenaan dengan:
Lync 2013 for Office 365