Soalan lazim Office 365 untuk perniagaan

  • Soalan utama
    "Office 365" merujuk kepada pelan langganan yang termasuk capaian ke aplikasi Office serta perkhidmatan produktiviti lain yang terdapat dalam Internet (perkhidmatan awan), seperti persidangan web Lync dan e-mel yang dihoskan untuk perniagaan bagi Exchange Online dan storan dalam talian tambahan dengan OneDrive serta minit dunia Skype untuk rumah.
    Kebanyakan pelan Office 365 juga termasuk versi desktop bagi aplikasi Office terkini yang boleh dipasangkan pada berbilang komputer dan peranti. Pelan Office 365 yang bersifat dalam talian sahaja merupakan pilihan yang baik bagi keperluan perniagaan tertentu dan ia serasi dengan versi desktop bagi versi terkini Office, Office 2010, Office 2007 (dengan sedikit kefungsian yang terhad), Office 2011 for Mac dan Office 2008 for Mac.
    Semua pelan Office 365 dibayar berdasarkan langganan, secara bulanan atau tahunan.
    "Microsoft Office" ialah nama yang masih akan digunakan bagi perisian produktiviti yang ketara. Suit Office secara lazimnya termasuk aplikasi seperti Word, Excel, PowerPoint dan Outlook. Semua suit Office yang baru (contohnya, Office Standard 2013) termasuk versi terkini aplikasi ini. Suit ini boleh dipasangkan pada satu PC sahaja dan tidak disertakan dengan sebarang perkhidmatan berasaskan awan yang termasuk dalam Office 365.
    Office 365 berfungsi secara paling berkesan dengan versi terkini Office, Office 2010 dan Office 2011 for Mac. Office 365 berfungsi dengan sedikit kefungsian terhad dengan Office 2007. Jika anda mempunyai edisi Office yang terdahulu, anda perlu mengemas kini kepada versi Office yang lebih baru demi menggunakan Office 365; atau anda boleh melanggani salah satu pelan Office 365 yang termasuk versi Office terkini. Selain daripada memperoleh versi Office yang terkini sebagai sebahagian daripada langganan anda, anda juga akan menerima kemas kini automatik agar Office anda sentiasa terkini. Membandingkan pelan.
    Capaian Internet diperlukan untuk memasang dan mengaktifkan semua pelan Office 365 dan menguruskan akauan langganan anda. Kesambungan Internet juga diperlukan untuk mencapai perkhidmatan produktiviti awan Office 365, termasuk e-mel, persidangan, pengurusan IT dan perkhidmatan lain.
    Kebanyakan pelan Office 365 juga termasuk Office versi desktop, contohnya Office 365 Small Business Premium dan Office 365 Enterprise E3. Salah satu manfaat aplikasi Office versi desktop adalah anda boleh bekerja di luar talian dan pasti bahawa pada masa akan datang anda menyambung ke Internet, semua kerja anda akan disegerakkan secara automatik jadi anda tidak perlu risau sama ada dokumen anda adalah terkini atau tidak. Office versi desktop anda juga dikemas kini dan dinaik taraf secara automatik apabila anda menyambung ke Internet. Ini memastikan anda sentiasa memiliki alat yang terkini untuk membantu anda bekerja. Membandingkan pelan Office 365.
    "Awan" ialah cara yang mesra untuk memerihalkan perkhidmatan pengkomputeran berasaskan web yang dihoskan di luar organisasi anda. Apabila anda menggunakan perkhidmatan berasaskan awan, infrastruktur IT anda tidak lagi berada pada anda (luar permis) dan diselenggarakan oleh pihak ketiga (dihos) dan bukannya berada pada pelayan di rumah atau perniagaan anda (pada premis) yang anda selenggarakan. Dengan Office 365, storan maklumat, pengkomputeran dan perisian terletak dan diuruskan secara jauh pada pelayan yang dimiliki oleh Microsoft. Banyak perkhidmatan yang anda gunakan setiap hari adalah sebahagian daripada awan—semua perkara, melingkungi e-mel berasaskan web hinggalah perbankan mudah alih dan storan foto dalam talian. Oleh sebab infrastruktur ini terletak dalam talian atau "dalam awan," anda boleh mencapainya dari mana-mana sahaja, dari PC, tablet, telefon pintar atau peranti lain dengan sambungan Internet.
    Office 365 bersifat boleh skala yang tinggi dan boleh menyokong semua perkara, termasuklah perniagaan perseorangan serta syarikat dengan ribuan pengguna:
    • Pelan perniagaan kecil Office 365 paling sesuai untuk syarikat dengan 10 orang pekerja dan boleh menampung sehingga 25 orang pengguna.
    • Office 365 Midsize Business paling sesuai untuk syarikat dengan 11 hingga 250 pekerja dan boleh menampung sehingga 300 orang pengguna.
    • Pelan perusahaan Office 365 memenuhi keperluan organisasi yang bersaiz daripada seorang pekerja kepada 50,000-an orang pengguna.
    Anda boleh membandingkan semua opsyen di sini.
    Office menawarkan aplikasi berikut:
    • Office for iPad: Lihat, cipta dan edit dokumen dengan aplikasi Word, Excel dan PowerPoint yang mesra sentuhan. Anda boleh bergantung pada Office for iPad untuk memastikan kandungan dan pemformatan anda tidak berubah agar dokumen kelihatan hebat apabila anda kembali menggunakan PC atau Mac. Dalam Word, tambah komen atau jejak perubahan apabila anda bekerja bersama orang lain. Semak semula dan kemas kini hamparan Excel dan tambah formula atau carta dengan mudah. Buat perubahan pada persembahan PowerPoint dan tayangkannya secara wayarles pada skrin yang besar.

      Anda boleh melihat dokumen secara percuma dengan Office for iPad. Pengeditan dan penciptaan dokumen memerlukan langganan Office 365 yang layak: Office 365 Home Premium, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise dan Government E3 dan E4, Office 365 for Government G3 dan G4, Office 365 Education A3 dan A4, Office 365 ProPlus atau Office 365 University.

    • Office Mobile: Office Mobile diprapasang pada Windows Phone 8 dan tersedia untuk model iPhone dan telefon Android yang terpilih. Office Mobile menawarkan pengalaman melihat kandungan Office yang hebat serta kemampuan mengedit kandungan yang berkesan. Anda boleh bergantung pada Office Mobile untuk memastikan kandungan dan pemformatan anda tidak berubah agar dokumen masih kelihatan baik apabila anda kembali menggunakan PC atau Mac. Office Mobile untuk iPhone dan telefon Android boleh digunakan secara percuma untuk penggunaan bukan bertujuan komersial, hanya muat turun aplikasi dari gedung pada telefon anda.

      Untuk mengedit atau mencipta dokumen atau mencapai dokumen yang disimpan dalam SharePoint dan OneDrive for Business pada premis, anda mesti mempunyai pelan Office 365 yang layak: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise dan Government E3 dan E4, Office 365 for Government G3 dan G4, Office 365 Education A3 dan A4, Office 365 ProPlus dan Office 365 University.

    • Outlook Mobile: Windows Phone 8 termasuk Outlook versi pra pasang yang anda boleh gunakan untuk mencapai e-mel Outlook.com, Office 365 atau Exchange anda.
    • OneNote: Anda boleh menggunakan aplikasi OneNote mudah alih untuk mencapai nota anda semasa dalam perjalanan. Aplikasi ini tersedia pada Windows Phone 8, iPhone, iPad dan telefon Android.
    • OWA: Jika anda mempunyai langganan Office 365 yang termasuk Exchange Online, anda boleh menggunakan aplikasi OWA untuk mengisih, mengimbas dan menjawab e-mel dan sentiasa mengikuti jadual anda. Aplikasi ini tersedia pada iPhone dan iPad.
    • Lync Mobile: Jika organisasi anda menggunakan versi Lync terkini, anda boleh menggunakan aplikasi Lync mudah alih untuk kekal terhubung apabila anda menggunakan peranti mudah alih anda.
    • SharePoint Newsfeed: Jika organisasi anda menggunakan versi SharePoint terkini, anda boleh menggunakan aplikasi SharePoint Newsfeed untuk mencapai suapan berita anda daripada peranti mudah alih anda. Aplikasi ini tersedia pada Windows Phone 8, iPhone dan iPad.
    Office 365 ditawarkan di beberapa negara/rantau dan dalam beberapa bahasa. Jika negara/rantau anda tiada dalam senarai, maka bermaksud kami kini masih belum melancarkan versi Office 365 untuk pasaran anda. Kami akan teruskan usaha melancarkan Office 365 di pasaran baru dan akan mengumumkan secara awam apabila kami melancarkan Office 365 di mana-mana pasaran baru.
    Perkhidmatan Office 365 untuk perniagaan yang baru dilancarkan pada 27 Februari 2013. Selepas tarikh ini, kami akan mula membolehkan pelanggan sedia ada menaik taraf kepada perkhidmatan baru yang termasuk perisian klien yang baru. Ketahui butiran lanjut tentang cara dan masa aktiviti kemas kini akan berlaku.
    Mari bermula
    Anda tidak perlu memasangkan apa-apa demi menggunakan Office 365.
    Untuk membantu anda menyambungkan versi desktop bagi versi terkini Office, Office 2010 atau Office 2007 kepada Office 365, Microsoft membekalkan perisian boleh pasang kepada pelanggan Office 365 yang dipanggil "Persediaan Desktop Office", tanpa sebarang caj.
    Persediaan Desktop Office memberikan banyak manfaat, termasuk:
    • Mengesan secara automatik kemas kini yang wajib.
    • Memasang kemas kini dan komponen apabila tiba atau secara senyap daripada baris perintah.
    • Mengkonfigurasikan Outlook dan Microsoft Lync secara automatik untuk digunakan dengan Microsoft Office 365.
    • Membuang pemasangan secara sendiri daripada komputer klien selepas berjalan.
    Anda boleh menemui dan memasang Persediaan Desktop Office di pusat pentadbiran Office 365 anda.

    Jika anda merancang untuk menyertakan langganan Office, anda juga dapat memasangnya terus dari pusat pentadbiran Office 365.
    Anda boleh menambahkan nama domain anda kepada Office 365 untuk mencipta kedua-dua alamat e-mel berasaskan domain dan laman web awam. Mencari pendaftar domain atau pembekal pengehosan DNS anda. Membandingkan pengurusan domain dalam langganan Office 365.
    Ya. Jika anda membeli lesen Office 365 bagi akaun yang anda cipta semasa percubaan percuma, maklumat dan konfigurasi bagi akaun pengguna ini masih akan wujud. Setelah percubaan percuma anda tamat tempoh, anda tidak dapat terus menggunakan Office 365 secara percuma. Anda mempunyai masa tambahan sebanyak 30 hari untuk membeli Office 365 sebelum maklumat akaun anda dipadamkan. Sebaik sahaja maklumat anda telah dipadamkan, anda tidak boleh memulihkannya.
    Soalan laman web
    Untuk menambahkan domain tersuai organisasi anda pada Office 365, anda mesti mempunyai capaian ke rekod DNS bagi domain tersebut. Jika anda tiada capaian, anda perlu menghubungi individu di syarikat anda yang menguruskan akaun domain syarikat.
    Sokongan dan harga
    Anda boleh membuat bayaran dengan semua kad kredit utama dan amaun langganan anda akan muncul pada penyata kad kredit bulanan anda. Bagi Office 365 Enterprise, Midsize Business dan pelan kendiri, anda mempunyai pilihan untuk menerima invois, dan bergantung pada pilihan perkhidmatan anda, anda akan dihantarkan bil secara bulanan atau tahunan. Anda akan menerima mesej e-mel apadila invois anda sedia untuk dilihat dan jika nombor pesanan belian (PO) dimasukkan apabila anda membeli langganan anda nombor tersebut disertakan dalam invois anda.
    Opsyen pembayaran yang berlainan tersedia untuk memberikan kefleksibelan yang maksimum kepada para pelanggan.
    Pelan Office 365 Small Business dan Small Business Premium tersedia untuk bayaran bulanan atau bayaran tahunan.
    • Bayaran bulanan: Anda membuat bayaran pada setiap bulan dan anda boleh membuat pembatalan pada bila-bila masa.
    • Bayaran tahunan: Anda mendaftar langganan satu tahun dan membayar untuk seluruh tahun apabila anda membuat pendaftaran. Anda akan menikmati diskaun jika menggunakan opsyen pembayaran ini.
    Office 365 Midsize Business, pelan Office 365 Enterprise (termasuk pelan Enterprise kendiri seperti Exchange Online) dan Office 365 ProPlus tersedia untuk bayaran komitmen tahunan.
    • Bayaran komitmen tahunan: Anda mendaftar langganan satu tahun tetapi anda boleh memilih untuk membayar setiap bulan atau membayar untuk seluruh tahun pada masa anda membuat pendaftaran.
    Ya, diskaun ditawarkan kepada pelanggan perjanjian perusahaan Office 365 (biasanya 250+ lesen) yang ingin membuat pembelian melalui perlesenan pukal. Pakar Microsoft boleh membantu anda menjelajahi opsyen pembelian untuk perusahaan besar dan membantu anda menentukan pilihan yang terbaik untuk anda. Ketahui lanjut tentang perlesenan pukal. Mencari pakar Microsoft.
    Ya. Jika anda perlu menaik taraf, anda boleh memindahkan akaun anda kepada pelan lain. Anda boleh menaik taraf akaun anda dalam keluarga perkhidmatan yang sama (contohnya, daripada Office 365 Small Business kepada Office 365 Small Business Premium atau daripada Office 365 Enterprise E1 kepada Office 365 Enterprise E3 atau E4) atau anda boleh menaik taraf kepada pelan dalam keluarga perkhidmatan Office 365 yang berlainan (contohnya, daripada pelan Small Business kepada pelan Midsize atau pelan Enterprise atau daripada pelan Midsize kepada pelan Enterprise). Anda juga boleh menaik taraf daripada pelan kendiri Exchange Online kepada pelan Enterprise.

    Dalam kebanyakan kes, anda boleh menggunakan bestari Tukar pelan dalam pusat Pentadbiran anda untuk menaik taraf pelan anda. Jika langganan anda mempunyai lebih daripada 300 orang pengguna atau jika anda menggunakan kad prabayar untuk membeli pelan anda, maka bestari Tukar pelan tidak akan tersedia. Pelan yang tidak layak untuk bestari Tukar pelan boleh dinaik taraf secara manual. Ketahuil lebih lanjut mengenai meningkatkan pelan Office 365.

    NOTA: Apabila anda menaik taraf akaun anda, nama domain anda dipindahkan kepada akaun baru anda, sama ada anda membawa nama domain anda ke akaun Office 365 atau anda menyediakan nama domain dengan Office 365.
    Anda boleh menggabungkan pelan Office 365 hanya dalam kumpulan perkhidmatan yang berkaitan. Contohnya, Office 365 Small Business boleh digabungkan dengan Office 365 Small Business Premium, tetapi bukan dengan Office 365 Midsize Business, pelan Office 365 Enterprise atau tawaran kendiri seperti Exchange Online. Hal sedemikian serupa dengan Office 365 Midsize Business yang tidak boleh digabungkan dengan pelan Office 365 Small Business, pelan Enterprise atau tawaran kendiri.

    Pelanggan yang menginginkan kefleksibelan maksimum boleh membeli pelan Office 365 Enterprise yang membenarkan anda menggabungkan pelan Office 365 Enterprise E1, E3 dan E4, pelan Office 365 Enterprise K1 (untuk pekerja kiosk) dan tawaran kendiri yang lengkap (contohnya, Exchange Online, SharePoint Online dan Lync Online).
    Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, bergantung pada produk dan jenis langganan anda, anda mungkin akan dikenakan penalti jika membuat pembatalan sebelum kontrak anda tamat. Bagi langganan Small Business dengan bayaran bulanan, anda tidak akan dikenakan penalti jika membatalkan kontrak anda pada bila-bila masa. Pembayaran langganan bayaran tahunan dibuat pada masa anda membuat pendaftaran dan anda tidak akan diberi bayaran balik jika pembatalan dibuat sebelum tempoh kontrak tamat. Langganan komitmen tahunan dengan bayaran bulanan akan dikenakan beberapa penalti jika pembatalan awal berlaku. Langganan komitmen tahunan dengan bayaran tahunan tidak akan diberi bayaran balik jika pembatalan berlaku sebelum tempoh kontrak tamat. Baca Perjanjian Langganan Microsoft Onlineyang lengkap.
    Data anda merupakan milikan anda. Jika anda memutuskan untuk membatalkan langganan anda, anda boleh memuat turun data anda, seperti e-mel dan dokumen pada laman pasukan, dan menyimpannya di lokasi lain. Anda seharusnya menyimpan data anda sebelum anda melakukan pembatalan. Selepas anda membatalkan langganan anda, data yang berkaitan dengan akaun Office 365 anda akan tersedia kepada pentadbir anda dalam akaun dengan fungsi terhad selama 90 hari.
    Pergi ke sini untuk mengubah kata laluan anda.
    Office 365 Small Business Premium menyokong Windows Vista dan Windows XP bagi kebanyakan kefungsian berasaskan web. Walau bagaimanapun, ia tidak menyokong muat turun dan penggunaan perisian Office versi terkini dan anda tidak boleh menggantikan Office 2010 dengan versi terkini. Anda boleh menyambungkan perisian Office 2010 atau Office 2007 anda yang sedia ada kepada perkhidmatan Office 365, namun jika anda menggunakan Windows Vista atau Windows XP, anda tidak boleh memasang perisian Office 365 Small Business Premium dan anda tidak boleh menggantikan perisian Office 365 Small Business Premium dengan muat turun Office 2010.
    Pakar Microsoft ialah syarikat IT dan pembangunan terlatih yang boleh membantu anda berpindah ke Office 365 atau membentuk penyelesaian tersuai untuk perniagaan anda. Anda boleh menemui senarai pakar Microsoft kami di Microsoft Pinpoint.
    Soalan Lazim Office 365 untuk Bukan Keuntungan
    Maklumat, tawaran dan arahan pendaftaran
    Pada 10 September 2013, Microsoft mengumumkan tambahan di seluruh dunia bagi Office 365 untuk Bukan Keuntungan kepada program menyumbang perisiannya yang direka untuk membantu organisasi bukan untuk keuntungan dan NGO melakukan lebih banyak perkara yang baik. Tawaran global ini yang pada mulanya tersedia di 40 pasaran sehingga 90 pasaran secara langsung pada Julai 2014, memberi organisasi bukan untuk keuntungan di serata dunia capaian pada Office 365, alat kerjasama dan produktiviti berasaskan awan yang terbaik daripada Microsoft. Office 365 ialah Office yang sama dengan Office yang anda telah ketahui dan gunakan setiap hari. Dengan ciri tambahan. Oleh sebab Office 365 dikuasai awan, anda boleh menuju ke aplikasi dan fail anda dari mana-mana sahaja, seperti PC, Mac dan peranti mudah alih tertentu, dan semuanya sentiasa terkini. Begitu juga bagi kemas kini untuk ciri, anda mendapatnya secara automatik. Organisasi bukan untuk keuntungan boleh mengetahui maklumat lanjut, menyemak kelayakan mereka dan memohon sumbangan dengan melawati www.microsoft.com/office365nonprofits.
    Office 365 untuk Bukan Keuntungan akan tersedia sehingga di 90 negara pada Julai 2014. Untuk melihat senarai negara yang telah dilancarkan pada hari ini, sila lawati www.microsoft.com/office365nonprofits. Skrol ke bawah halaman dan klik pautan Ketersediaan Office 365 mengikut Negara.
    Ya. Semua ciri dan perkhidmatan perisian yang disertakan dalam pelan Office 365 Enterprise E1 dan E3 juga disertakan dalam tawaran Office 365 Enterprise E1 untuk Bukan Keuntungan dan Office 365 Enterprise E3 untuk Bukan Keuntungan.
    Pelan tersebut akan dijadikan tersedia untuk organisasi bukan untuk keuntungan yang layak tidak lama lagi. Tarikh pelancaran masih belum tersedia.
    Ikuti langkah-langkah ini:
    1. Pergi ke halaman Office 365 untuk Bukan Keuntungan.
    2. Klik pautan Memulakan pendermaan dengan percubaan yang PERCUMA .
    3. Klik butang hijau percubaan PERCUMA bagi Office 365 Enterprise E3 untuk Bukan Keuntungan.
    4. Sediakan akaun anda dan sahkan bahawa anda mempunyai hubungan dengan organisasi bukan untuk keuntungan anda.
    5. Pendaftaran percubaan mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk memulakan pengesahan organisasi anda sebagai organisasi bukan untuk keuntungan yang layak. Rujuk bahagian seterusnya Soalan Lazim ini. Lihat bahagian Kelayakan dan pengesahan bagi Soalan Lazim Office 365 untuk Bukan Keuntungan.
    6. Semasa percubaan, pergi ke tab Pengurusan Lesen dalam portal pentadbir untuk memperuntukkan sehingga 25 pengguna bagi percubaan Office 365 Enterprise E3 untuk Bukan Keuntungan.
    7. Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan atau menolak kelayakan anda sebagai organisasi bukan untuk keuntungan. Jika percubaan 30 hari anda hampir tamat dan anda masih tidak menerima notis pengesahan kelayakan daripada Office 365, sila hubungi sokongan pelanggan.
    8. Jika kelayakan disahkan, tawaran Office 365 untuk Bukan Keuntungan akan tersedia dalam portal pentadbir Office 365.
    9. Pergi ke tab Pengurusan Lesen dalam portal pentadbir untuk memperuntukkan semula pengguna percubaan anda untuk mana-mana tawaran Office 365 untuk Bukan Keuntungan, termasuklah tawaran E1 yang disumbangkan. Anda juga boleh memperuntukkan pengguna tambahan bagi tawaran Office 365 untuk Bukan Keuntungan.
    Anda tidak akan dibilkan secara automatik untuk tawaran Office 365 Enterprise E3 untuk Bukan Keuntungan selepas percubaan percuma tamat tempoh. Jika anda tidak mengambil sebarang tindakan selepas percubaan anda tamat, anda hanya akan kehilangan capaian pada Office 365 dengan tambahan 30 hari untuk mengambil tindakan sebelum maklumat akaun anda dipadamkan. Pelanggan yang masih tidak menerima keputusan pengesahan semasa percubaan percuma tamat tempoh boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk melanjutkan tempoh percubaan. Sebaik sahaja organisasi anda disahkan sebagai organisasi bukan untuk keuntungan yang layak, anda akan mempunyai pilihan untuk memperuntukkan semula pengguna anda kepada mana-mana tawaran Office 365 untuk Bukan Keuntungan, termasuklah tawaran E1 yang disumbangkan.
    Ya, pelanggan yang berminat dengan mana-mana tawaran Office 365 untuk Bukan Keuntungan yang tersedia mesti mendaftar untuk percubaan Office 365 Enterprise E3 untuk Bukan Keuntungan di Office.com untuk memulakan proses pengesahan. Sebaik sahaja disahkan, pelanggan boleh memilih untuk menukar percubaan Office 365 Enterprise E3 untuk Bukan Keuntungan kepada tawaran Office 365 Enterprise E1 untuk Bukan Keuntungan jika diingini. Pelanggan TIDAK akan dikenakan caj secara automatik untuk E3 pada penghujung tempoh percubaan.
    Sesetengah pelan Office 365 tidak disertakan dalam program Office 365 untuk Bukan Keuntungan. Sebaik sahaja sesebuah organisasi mempunyai penyewa bukan untuk keuntungan, organisasi tersebut tidak boleh mendapatkan pelan tersebut. Walau bagaimanapun, bagi pelan kendiri, ciri atau beban kerja tersebut selalunya disertakan dalam salah satu tawaran program Office 365 untuk Bukan Keuntungan seperti tawaran Office 365 Enterprise E1 untuk Bukan Keuntungan yang disumbangkan atau tawaran Office 365 Enterprise E3 untuk Bukan Keuntungan yang diberi diskaun. Kami mungkin mengembangkan tawaran Office 365 untuk Bukan Keuntungan pada masa akan datang tetapi kami tidak merancang untuk berbuat demikian pada masa ini.
    Tidak. Pelanggan yang menjadi layak untuk tawaran Office 365 untuk Bukan Keuntungan hanya boleh membeli tawaran Office 365 untuk Bukan Keuntungan selepas ini.
    Pelanggan bukan untuk keuntungan perlu menggunakan saluran sokongan standard untuk Office 365. Butiran tentang opsyen sokongan Office 365 tersedia di sini.
    Kelayakan dan pengesahan
    Organisasi yang layak: Organisasi bukan untuk keuntungan dan bukan kerajaan mesti diperakui sebagai pertubuhan amal di negara masing-masing untuk layak bagi Microsoft Nonprofit Programs. Organisasi yang layak juga mesti beroperasi berdasarkan organisasi bukan untuk keuntungan dan mempunyai misi untuk memberi faedah kepada masyarakat setempat, termasuklah tetapi tidak terhad kepada:
    • Memberi bantuan kepada yang miskin.
    • Meningkatkan taraf pendidikan.
    • Meningkatkan kebajikan masyarakat.
    • Memelihara budaya.
    • Memelihara atau memulihara persekitaran.
    • Menggalakkan hak asasi manusia.
    • Menubuhkan masyarakat madani.

    Untuk butiran terperinci bagi kriteria kelayakan dan pautan untuk kriteria kelayakan khusus kepada negara, lawati halaman Kelayakan Kerakyatan Korporat.

    Untuk disahkan sebagai organisasi bukan untuk keuntungan yang layak, anda perlu mendaftar untuk tawaran percubaan E3 untuk Bukan Keuntungan dan memberikan maklumat asas organisasi demi memulakan proses pengesahan. Pendaftaran percubaan tersebut tidak akan memasukkan anda dalam tawaran berbayar. Organisasi yang layak mesti mempunyai status pertubuhan amal yang diperakui seperti yang ditakrifkan di negara mereka agar layak menerima tawaran. Organisasi yang layak mesti beroperasi berdasarkan organisasi bukan untuk keuntungan dan mempunyai misi untuk memberi faedah kepada masyarakat setempat. Jika sesebuah organisasi tidak layak untuk Office 365 sebagai sumbangan, mereka mungkin layak untuk perkhidmatan lain bergantung pada status perundangan dan misinya. Untuk butiran terperinci bagi kriteria kelayakan, lawati halaman Kelayakan Kerakyatan Korporat.
    Microsoft berusaha bersama rakan niaga sumbangan perisiannya TechSoup Global untuk menentukan sama ada sesebuah organisasi bukan untuk keuntungan memenuhi syarat kelayakannya yang banyak. Dalam banyak kes, masa respons adalah serta-merta sebaik sahaja sesebuah organisasi bukan untuk keuntungan memohon sumbangan dan dalam kebanyakan kes, tempoh masa yang diambil tidak akan melebihi tiga hingga tujuh hari, dengan syarat organisasi bukan keuntungan tersebut memberi respons bagi sebarang permintaan untuk maklumat. Jika organisasi bukan untuk keuntungan diminta untuk menyerahkan maklumat tambahan demi mengesahkan kelayakan, tempoh masa bergantung pada beberapa faktor, termasuklah secepat mana organisasi tersebut boleh memberikan maklumat tambahan yang diminta untuk pengesahan. Dokumentasi yang diminta mungkin termasuklah pensijilan atau pendaftaran yang diberi oleh badan yang mengawal organisasi bukan untuk keuntungan. Contohnya, di A.S. kami memerlukan salinan surat penentuan IRS 501(c)(3).

    Jika percubaan 30 hari anda hampir tamat dan anda masih tidak menerima notis pengesahan kelayakan daripada Office 365, sila hubungi sokongan pelanggan.
    Organisasi perlu dinilai semula untuk kelayakan organisasi bukan untuk keuntungan setiap dua tahun. Kami akan menentukan cara proses ini dilaksanakan dan dimudahkan pada bulan akan datang.
    Office 365 untuk Bukan Keuntungan pertama sekali bertujuan untuk pekerja organisasi bukan untuk keuntungan yang layak. Ahli atau benefisiari organisasi bukan untuk keuntungan TIDAK layak untuk pelesenan Office 365 untuk Bukan Keuntungan. Organisasi bukan untuk keuntungan boleh melesenkan sukarelawan yang mempunyai tanggungjawab fidusiari atau pengurusan penting bagi organisasi tersebut, seperti ahli Lembaga Pengarah. Seseorang sukarelawan organisasi bukan keuntungan boleh menerima lesen untuk Office 365 HANYA jika memenuhi KETIGA-TIGA ujian berikut:
    • Sukarelawan tersebut bertanggungjawab bagi aktiviti dan hasil khusus dalam organisasi bukan untuk keuntungan yang ditakrifkan melalui penerangan bertulis kedudukan sukarelawan.
    • Peranan sukarelawan tersebut dengan organisasi bukan untuk keuntungan tersebut ialah peranan berterusan sepanjang tahun atau peranan bermusim atau peranan sambilan yang berlaku setiap tahun.
    • Sukarelawan tersebut tidak akan menggunakan Office 365 untuk tujuan peribadi yang menyebabkan sukarelawan tersebut menerima gaji.
    Pelanggan sedia ada
    Pelanggan komersial yang ingin menukar kepada tawaran organisasi bukan untuk keuntungan perlu berbincang dengan sokongan pelanggan untuk memahami pilihan yang tersedia untuk mereka dan memastikan pertukaran yang lancar. Pengguna yang mempunyai lesen komersial yang diluluskan untuk tawaran organisasi bukan untuk keuntungan akan masih dapat mengekalkan lesen komersial mereka. Walau bagaimanapun, selepas mereka diluluskan untuk kelayakan organisasi bukan untuk keuntungan, mereka hanya boleh membeli tawaran organisasi bukan untuk keuntungan selepas itu. Pelanggan sedia ada boleh mencari maklumat hubungan sokongan mereka di sini.
    Pelanggan yang mendaftar program Rintis Office 365 untuk Bukan Keuntungan tidak perlu mengambil sebarang tindakan, dengan menganggap bahawa mereka telah mengaktifkan langganan mereka sebelum tarikh pelancaran 10 September. Jika seseorang pelanggan diluluskan untuk tawaran Office 365 untuk Bukan Keuntungan semasa Rintis tetapi masih belum mengaktifkan langganan, pelanggan tersebut perlu mendaftar Office 365 Enterprise E3 untuk Bukan Keuntungan versi Percubaan yang baru di Office.com untuk memulakan semula proses pengesahan. Pengesahan pengurusan penjual kami telah memberikan senarai pelanggan yang termasuk dalam kategori ini agar pengesahan mereka dapat dipercepatkan.
    Pengguna yang mempunyai lesen komersial yang diluluskan untuk tawaran organisasi bukan untuk keuntungan akan masih dapat mengekalkan lesen komersial mereka. Walau bagaimanapun, selepas mereka diluluskan untuk kelayakan organisasi bukan untuk keuntungan, mereka hanya boleh membeli tawaran organisasi bukan untuk keuntungan selepas itu.
    Pengguna dalam kategori ini kini sepatutnya ditunjukkan tawaran Office 365 Enterprise E1 untuk Bukan Keuntungan kepada mereka dalam portal pentadbir Office 365 mereka dengan keupayaan untuk memindahkan pengguna ke tawaran dari tab Pengurusan Lesen. Pertubuhan keagamaan yang telah membayar langganan Office 365 Enterprise E3 untuk Bukan Keuntungan mungkin layak untuk kredit bahagian langganan yang tidak digunakan, tertakluk kepada dasar kredit Microsoft.
  • Ketahui lanjut

iPad dan iPhone ialah tanda dagangan berdaftar Apple Inc., yang didaftarkan di A.S. dan negara-negara lain.