Mengapakah saya tidak dapat memasang kedua-dua Office 2013 versi 32 bit dan 64 bit?

Versi 32 bit dan 64 bit program Microsoft Office tidak serasi, jadi anda hanya boleh memasang satu jenis pada satu masa. Jika anda ingin memasang gabungan program 2010 dan 2013, jenisnya masih perlu sama. Sama ada pasang 32 bit atau 64 bit bagi kedua-dua versi—jangan gabungkan jenisnya.

Untuk membantu anda memilih versi untuk dipasang, sila lihat Memilih Office 2013 versi 32 bit atau 64 bit.

Mesej ralat yang mungkin anda lihat

  • Jika anda cuba memasang kedua-dua Office 2013 versi 32 bit dan 64 bit, anda akan melihat mesej ini:

Kami tidak dapat memasang Office 32 bit dan 64 bit secara bergandingan

  • Jika anda telah mempunyai program Office 64 bit dipasang dan anda cuba memasang versi 32 bit (walaupun memasang versi yang berlainan seperti gabungan 2010 dan 2013), anda akan melihat mesej ini:

Kami telah menemui masalah!

Harap maaf, Office (32 bit) tidak dapat dipasang kerana anda mempunyai program Office 64 bit ini pada komputer anda:

Sila cuba pasang versi 64 bit Office atau buang pemasangan program Office 64 bit lain anda dan cuba pemasangan 32 bit sekali lagi.

  • Jika anda telah mempunyai program Office 32 bit dipasang dan anda cuba memasang versi 64 bit (walaupun memasang versi yang berlainan seperti gabungan 2010 dan 2013), anda akan melihat mesej ini:

Kami tidak dapat memasang Office versi 64 bit kerana kami menemui program 32 bit berikut pada PC anda:

senarai program Office 32 bit yang dipasang pada komputer anda

Sila buang pemasangan semua program Office 32 bit, kemudian cuba pasangkan Office 64 bit. Jika sebaliknya anda ingin memasang Office 32 bit, jalankan persediaan 32 bit.

Membuang pemasangan Office

Sila lihat artikel Sokongan Membuang Pemasangan Microsoft Office 2013 untuk melihat cara anda boleh membuang pemasangan Office 2013.

Memasang Office versi 32 bit

Selepas anda membuang pemasangan sebarang Office versi 64 bit, apabila anda menjalankan Persediaan, ia memasang versi 32 bit secara lalai.

Memasang Office versi 64 bit

 Penting    Jika anda telah memasang Office versi 64 bit yang menjalankan sistem pengendalian 64 bit, menjalankan Persediaan dari folder akar akan memasang Office versi 64 bit.

Sebarang tambahan yang anda ingin jalankan untuk Office mesti juga merupakan 64 bit.

Semasa Persediaan

  1. Jika anda menjalankan Persediaan Office dari folder akar dan anda klik Sesuaikan, klik Tutup untuk keluar daripada Persediaan.
  2. Klik Ya untuk membatalkan Persediaan, kemudian klik Tutup Imej butang.
  3. Pergi ke folder x64 pada cakera Office dan dwiklik Setup.exe untuk menjalankan Persediaan versi 64 bit.

Daripada Akaun Saya

  1. Pergi ke Akaun Saya di Office.com.
  2. Klik Opsyen Bahasa dan Pemasangan > Opsyen Pemasangan Tambahan > Office 64 bit > Pasang.

Atas Halaman Atas Halaman

 
 
Berkenaan dengan:
Access 2013, Excel 2013, Office 2013, Office Shared 2013, OneNote 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Publisher 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013, Word 2013