Kāpēc nevar startēt savu Office 2013 lietojumprogrammu?

Vecākas pievienojumprogrammu versijas var izraisīt šāda veida problēmas. Ir iespējams, ka kāda no šīm kļūdām tiks parādīta, ja mēģināsit startēt kādu no šīm Office 2013 programmām: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher vai Visio.

  • Microsoft Excel pārtrauca darboties.
  • Microsoft Word pārtrauca darboties.
  • Microsoft Outlook pārtrauca darboties.
  • Microsoft PowerPoint pārtrauca darboties.
  • Microsoft Publisher pārtrauca darboties.
  • Microsoft Visio pārtrauca darboties.

Programmas palaišana drošajā režīmā ir lielisks veids, kā noskaidrot, vai šo problēmu izraisa kāda pievienojumprogramma. Lai to paveiktu, atveriet sistēmas Windows 8 sākuma ekrānu, bet sistēmā Windows 7 noklikšķiniet uz Sākt > Palaist un ierakstiet kādu no šīm komandām:

  • Rakstiet excel /safe un nospiediet taustiņu Enter, lai startētu programmu Excel 2013.
  • Rakstiet outlook /safe un nospiediet taustiņu Enter, lai startētu programmu Outlook 2013.
  • Rakstiet winword /safe un nospiediet taustiņu Enter, lai startētu programmu Word 2013.
  • Rakstiet powerpnt /safe un nospiediet taustiņu Enter, lai startētu programmu PowerPoint 2013.
  • Rakstiet mspub /safe un nospiediet taustiņu Enter, lai startētu programmu Publisher 2013.
  • Rakstiet visio /safe un nospiediet taustiņu Enter, lai startētu programmu Visio 2013.

Ja drošajā režīmā Office lietojumprogramma netiek startēta, problēma nav saistīta ar pievienojumprogrammām. Atveriet sadaļu Papildinformācija, lai uzzinātu citus Office lietojumprogrammu avarēšanas iemeslus.

Ja Office lietojumprogramma tiek startēta, veiksim pievienojumprogrammu atspējošanu pa vienai pievienojumprogrammai.

  1. Office programmai joprojām darbojoties drošajā režīmā, noklikšķiniet uz Fails > Opcijas > Pievienojumprogrammas.
  2. Blakus sarakstam Pārvaldīt noklikšķiniet uz Aiziet!.
  3. Sarakstā noņemiet atzīmi pie kādas pievienojumprogrammas un noklikšķiniet uz Labi.
  4. Restartējiet lietojumprogrammu (šoreiz ne drošajā režīmā).

Ja Office lietojumprogramma tiek startēta, pastāv problēma ar pievienojumprogrammu, kuras atzīmi noņēmāt. Iesakām apmeklēt šīs pievienojumprogrammas izstrādātāja tīmekļa vietni, lai pārbaudītu, vai nav atjauninātas versijas, kuru jūs varētu instalēt. Ja nav jaunākas versijas vai ja jums šī pievienojumprogramma nav nepieciešama, varat to atstāt neatzīmētu vai noņemt savā datorā.

Ja Office lietojumprogramma netiek startēta, atkārtojiet šīs darbības, lai la vienai noņemtu citu pievienojumprogrammu atzīmes. Ja atzīmes visām pievienojumprogrammām ir noņemtas, un joprojām nevarat atvērt Office lietojumprogrammu, izpildiet sadaļā COM pievienojumprogrammu problēmu novēršana norādītās darbības.

COM pievienojumprogrammu problēmu novēršana

Startēšanas problēmu var izraisīt arī kāda COM pievienojumprogramma. Office lietojumprogrammai joprojām darbojoties drošajā režīmā:

  1. Noklikšķiniet uz Fails > Opcijas > Pievienojumprogrammas.
  2. Sarakstā Pārvaldīt noklikšķiniet uz COM pievienojumprogrammas un pēc tam uz Aiziet!.
  3. Sarakstā noņemiet atzīmi pie kādas pievienojumprogrammas un noklikšķiniet uz Labi.
  4. Restartējiet lietojumprogrammu (šoreiz ne drošajā režīmā).

Ja Office lietojumprogramma tiek startēta, problēmu izraisa COM pievienojumprogramma, kuras atzīmi noņēmāt. Iesakām apmeklēt šīs pievienojumprogrammas izstrādātāja tīmekļa vietni, lai uzzinātu, vai nav atjauninātas versijas, kuru jūs varētu instalēt. Ja nav jaunākas versijas vai ja jums šī COM pievienojumprogramma nav nepieciešama, varat to atstāt neatzīmētu.

Ja Office lietojumprogramma netiek startēta, problēma nav saistīta ar pievienojumprogrammām. Atveriet sadaļu Papildinformācija, lai uzzinātu, kādi varētu būt citi iespējamie iemesli.

Pievienojumprogrammas, kas var izraisīt problēmas ar Office 2013

Ir zināms, ka problēmas ar Office 2013 lietojumprogrammām izraisa vecākas šo pievienojumprogrammu versijas:

Papildinformācija

Ja šo problēmu neizraisa pievienojumprogrammas, iespējams, ka to izraisa jūsu datora video konfigurācija. Papildinformāciju skatiet šajā rakstā par video konfigurāciju nesaderību.

Lai pārbaudītu, vai problēmu neizraisa kāda cita datorā esoša problēmu, drošajā režīmā varat startēt arī sistēmu Windows. Papildinformāciju par Windows problēmu novēršanu drošajā režīmā lasiet šajos rakstos:

 
 
Attiecas uz:
Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Publisher 2013, Visio Professional 2013, Visio 2013, Word 2013