Microsoft Office diagnostika produktā Microsoft Office 2007. gada sistēma ir diagnostikas testu sērijas, ar kuru palīdzību var atklāt datora avāriju (anormālas aizvēršanās) cēloņus. Ar diagnostikas testiem dažas problēmas var atrisināt tieši un noteikt veidus, kā risināt citas problēmas.
Svarīgi Diagnostikas informācija, kas ir iegūta jūsu datorā tiek kompilēta un paturēta datorā. Ja Office diagnostika līdzeklis nosaka, ka dati var būt noderīgi problēmu diagnostikā un novēršanā, sistēma vaicā, vai vēlaties nosūtīt šo informāciju Microsoft. Kad testi ir pabeigti, tiek piedāvāts apmeklēt Web lapu, lai iegūtu padomu, kura pamatā ir testu rezultāti. Visa ar Microsoft koplietotā informācija ir pilnīgi anonīma, un tā nekādā mērā nav personiski identificējama. Papildinformāciju par informācijas konfidencialitāti skatiet rakstā Paziņojums par konfidencialitāti.
Šajā rakstā
Individuālo diagnostikas testu darbība
Izpildot Office diagnostiku, parasti tiek izpildīti arī visi testi. Tomēr dažos gadījumos atsevišķi testi netiek izpildīti, piemēram, ja ir palaista Microsoft Windows servera versija vai ja administrators atsevišķus testus ir atspējojis.
Office diagnostika ir:
- Iestatījumu diagnostika. Tests pārbauda failu un reģistra iestatījumu bojājumus Microsoft Office 2007. gada sistēmas instalācijā. Failus un iestatījumus var bojāt ļaunprātīgi vīrusi vai kļūdaini vai nepareizi konfigurēta aparatūra.
Daži nozīmīgi testa aspekti:
- Testa darbība var ilgt 15 vai vairāk minūšu.
- Tests var nebūt efektīvs, ja esat pieteicies sistēmā, izmantojot termināļa pakalpojumus vai attālo darbvirsmu.
- Izpildot testu, atsevišķās neparastās situācijās tiks vaicāts ievietot Microsoft Office instalācijas disku. Pārliecinieties, ka jums ir piekļuve diskam vai tīkla koplietotojumam, no kura instalēta Office sistēma.
Piezīme Sistēmas Office vecākās versijās šo līdzekli sauca Noteikt un izlabot.
- Disku diagnostika. Tests meklē cietā diska problēmu pierādījumus. Sevišķi — tests pārbauda kļūdas, kuras žurnālā reģistrē:
- Sistēmas Windows notikumu žurnāls.
- Līdzeklis Pašpārraudzības, analīzes un reģistrēšanas tehnoloģija (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology — SMART) cietajā diskā. SMART ir līdzeklis, ko nodrošina daži izstrādātāji, lai lietotājus savlaikus informētu par iespējamu cietā diska kļūmi.
- Atmiņas diagnostika. Tests pārbauda datora brīvpiekļuves atmiņas (RAM) integritāti.
Piezīme Windows servera versijās šis tests pēc noklusējuma ir atspējots.
- Atjauninājumu diagnostika. Tests pārbauda, vai datorā ir instalētas jaunākās Microsoft bezmaksas servisa pakotnes. Servisa pakotņu uzdevums ir palielināt Office stabilitāti. Ja datorā esošajā Office instalācijā nav kādas servisa pakotnes, tā ir jāinstalē pēc iespējas ātrāk. (Atjauninājumi ir pieejami vietnē Microsoft Office Online lejupielādes. Sadaļā Office atjaunināšana noklikšķiniet uz Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.) Tests tiek izpildīts tikai tad, ja tas ir iespējots.
Atjauninājumu diagnostikas testa iespējošana
Lai iespējotu atjauninājumu diagnostikas testu, kādā no Microsoft Office 2007. gada sistēmas programmām izpildiet šīs darbības:
Word, Excel, PowerPoint vai Access
- Noklikšķiniet uz Microsoft Office pogas
un pēc tam uz Programmas nosaukums opcijas, kur Programmas nosaukums ir tās programmas nosaukums, kurā strādājat, piemēram, Word opcijas.
- Noklikšķiniet uz Drošības kontroles centrs, uz Drošības kontroles centra papildiestatījumi un pēc tam uz Privātuma opcijas.
- Atzīmējiet izvēles rūtiņu Periodiski lejupielādēt failu, kas nosaka sistēmas problēmas.
- Gaidiet aptuveni vienu nedēļu, kamēr fails tiek lejupielādēts, un pēc tam atkal izpildiet Microsoft Office diagnostiku.
Visio, Outlook, Publisher vai InfoPath
- Izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Drošības kontroles centrs un pēc tam uz Privātuma opcijas.
- Atzīmējiet izvēles rūtiņu Periodiski lejupielādēt failu, kas nosaka sistēmas problēmas.
- Gaidiet aptuveni vienu nedēļu, kamēr fails tiek lejupielādēts, un pēc tam atkal izpildiet Microsoft Office diagnostiku.
- Saderības diagnostika. Šis tests identificē konfliktējošas programmas Microsoft Office Outlook versijas, kas, iespējams, ir instalētas datorā. Vienā datorā nedrīkst būt instalētas divas dažādas programmas Outlook versijas, jo tas rada nestabilitāti.
- Zināmu risinājumu meklēšana. Šis tests pārskata datus, kas saistīti ar produkta Office 2007. gada laidiens avārijām, kas nesen notikušas sistēmā. Pēc tam tiek izveidots savienojums ar serveri, lai meklētu pieejamos risinājumus šo avāriju izraisošajām problēmām.
Uz lapas sākumu
Office diagnostikas izpilde
Lai nodrošinātu, ka visi testi tiek veiksmīgi izpildīti, pirms Office diagnostikas izpildes ir ieteicams rīkoties šādi:
- Ieplānojiet testu izpildi laikā, kad varat pārtraukt sistēmas lietošanu. Tas nozīmē, ka ir jāizvairās no sistēmas lietošanas atmiņas diagnostikas izpildes laikā.
- Iespēju robežās aizveriet visas palaistās programmas.
Šajās Microsoft Office 2007. gada sistēmas programmās rīkojieties šādi:
Access, Excel, PowerPoint vai Word
- Noklikšķiniet uz Microsoft Office pogas un pēc tam uz Programmas nosaukums opcijas, kur Programmas nosaukums ir tās programmas nosaukums, kurā strādājat, piemēram, Word opcijas.
- Noklikšķiniet uz Resursi.
- Noklikšķiniet uz Diagnostika, uz Turpināt un pēc tam uz Diagnostikas sākšana.
InfoPath, OneNote, Outlook, Publisher, Project, SharePoint Designer vai Visio
- Izvēlnē Palīdzība noklikšķiniet uz Office diagnostika.
- Noklikšķiniet uz Turpināt un pēc tam uz Diagnostikas sākšana.
Kā izpildīt Office diagnostiku, ja nevar palaist Office sistēmas programmu?
Ja nepieciešams, Office diagnostiku var izpildīt no izvēlnes Sākt.
- Sistēmā Microsoft Windows noklikšķiniet uz Sākt, norādiet uz Visas programmas, uz Microsoft Office, uz Microsoft Office rīki un pēc tam noklikšķiniet uz Microsoft Office diagnostika.
Uz lapas sākumu
