Savas kredītkartes informācijas atjaunināšana

Šeit ir aprakstīts, kā uzturēt aktuālu Office 365 uzņēmumiem kredītkartes informāciju, lai nodrošinātu nepārtrauktu pakalpojumu darbību. Ir sniegta arī informācija par noraidītām kartēm un pāreju uz rēķinu maksājumiem.

Savas kredītkartes informācijas rediģēšana

  1. Atveriet lapu Abonementi (vai noklikšķiniet uz Administrēšana > Office 365 > Licencēšana vai Administrēšana >Pārvaldīt un iegādāties licences).
  2. Lapā Abonementi noklikšķiniet uz abonementa nosaukuma.
  3. Lapas Detalizēta informācija par abonementu sadaļā Detalizēta informācija par maksājumu noklikšķiniet uz Rediģēt.

 Piezīme    Ja saite Rediģēt nav redzama, jūsu abonementa derīgums ir beidzies. Lai rediģētu maksājuma detaļas, tostarp savu kredītkarti, abonements ir jāatjauno. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu Kas notiek, ja beidzas abonementa derīgums? (sistēmai Office 365 Enterprise un Office 365 Midsize Business ) vai Kas notiek, ja beidzas abonementa derīgums? (sistēmai Office 365 Small Business ).

  1. Vednī Maksājumu detaļu maiņa, kas atrodas lapā Maksājumu metode, atlasiet Esoša karte un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
  2. Lapā Maksājuma detaļas atjauniniet mainīto kredītkartes informāciju.

 Piezīme    CVV/CVN koda atjaunināšanas opcija nav pieejama, jo kods nav nepieciešams, kad atjaunināt informāciju par esošas kartes numuru.

  1. Noklikšķiniet uz Pasūtīt, lai saglabātu kredītkartes izmaiņas.

 Svarīgi!    Ja kādu abonementu ir iegādājies cits jūsu organizācijas administrators, jūs nevarēsit atjaunināt kredītkartes informāciju šim abonementam. Ja šādai kredītkartei drīz beigsies derīguma termiņš un otrs administrators nevar atjaunināt šo informāciju, varat izvairīties no traucējumiem pakalpojuma darbībā, abonementam pievienojot citu kredītkarti.

Ja tiek saņemts ziņojums par noraidītu kredītkarti

Vispirms vēlreiz pārbaudiet kartes datus — numuru, derīguma beigu datumu, vārdu un adresi, ieskaitot pilsētu, novadu un pasta indeksu. Šie dati ir jānorāda precīzi tāpat, kā tie ir redzami uz kartes un kredītkartes izrakstā. Ja nepieciešams, rediģējiet kartes informāciju, izmantojot Office 365. Ja joprojām tiek rādīts ziņojums par noraidītu karti, sazinieties ar banku.

Vai vēlaties mainīt maksāšanas metodi no kredītkartes uz faktūrrēķinu?

Ja savu abonementu regulējat tā, ka maksājuma summa ir lielāka, vai ja jūsu sākotnējie iemesli, kāpēc maksāt ar kredītkarti, nevis faktūrrēķinu, vairs nav spēkā, varat mainīt maksāšanas metodi no kredītkartes uz faktūrrēķinu. Mainot maksājumu opcijas, ir jāzvana uz norēķinu atbalsta dienestu. Papildinformāciju skatiet rakstā Maksāšanas metodes maiņa pakalpojumam Office 365.

Papildinformācija

 
 
Attiecas uz:
Office 365 Enterprise administratoriem, Office 365 Small Business administratoriem, Office 365 Midsize Business administratoriem