Microsoft Office diagnostikas rezultāti

Office diagnostika Šajā lapā izskaidroti tikko veiktās Microsoft Office diagnostikas rezultāti. Varat arī skatīt ieteikumus, kā uzlabot datora un produkta Microsoft Office 2007. gada sistēma darbspēju. Šī raksta saturs attiecas tikai uz rezultātiem, kas tiek rādīti pēc Microsoft Office diagnostikas veikšanas. Ja vēl neesat palaidis Microsoft Office diagnostiku, izpildiet rakstā Avarējušu Office programmu diagnosticēšana un labošana, izmantojot Office diagnostiku sniegtos norādījumus. Ja, veicot tālāk norādītās darbības, problēma netiek novērsta, skatiet papildu resursu sadaļu šī raksta beigās, lai uzzinātu, kādi vēl resursi varētu palīdzēt.

 Piezīme   Šo lapu var izdrukāt vai pievienot grāmatzīmēm turpmākai lietošanai.

Diagnostikas rezultāti

Microsoft Office diagnostikas rīki neatrada nekādas problēmas.

Papildu resursi


Iestatījumu diagnostika — bojāts vai mainīts fails

Iestatījumu diagnostika izlaboja ar jūsu Microsoft Office instalāciju saistītās problēmas. Tagad Microsoft Office programmām ir jādarbojas pareizi.

Ja Microsoft Office programmas turpina avarēt, problēmas avots var būt aparatūras kļūme vai aparatūras konfigurācijas problēma. Pārskatiet disku un atmiņas diagnostikas rezultātus, lai noteiktu, vai aparatūra neietekmē jūsu produkta Office 2007. gada laidiens instalāciju.

Papildu resursi


Iestatījumu diagnostika — trūkst datu nesēja

Iestatījumu diagnostika netika pabeigta, jo netika atrasts derīgs avots. Vai nu trūkst lokālā instalācijas avota, vai labošanas procesam nav pieejams sākotnējais avots, kas izmantots Microsoft Office instalēšanai. Iespējams, ka jums ir jānodrošina sākotnējais avots, lai varētu veikt diagnostiku. Derīgie produkta Office 2007. gada laidiens avoti ir šādi:

  • Jūsu produkta Office 2007. gada laidiens instalācijas kompaktdisks
  • Datora ražotāja nodrošināts instalācijas disks vai labošanas kompaktdisks
  • Savienojums ar produkta Office 2007. gada laidiens tīkla instalāciju

Kad iegūsit piekļuvi derīgam avotam, vēlreiz veiciet Office diagnostiku.

Papildu resursi


Disku diagnostika — prognozēta cietā diska atteice

Jūsu cietā diska pašpārraudzības, analīzes un reģistrēšanas tehnoloģijas (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology — SMART) līdzeklis atrada kļūdas, kas varētu norādīt uz iespējamu cietā diska atteici. SMART ir līdzeklis, ko nodrošina daži disku ražotāji, lai lietotājus savlaicīgi informētu par iespējamu cietā diska atteici. Microsoft Office programmu nestabilitāte var būt šo cietā diska diskdziņa kļūdu rezultāts.

 Piezīme   Šis rezultāts var norādīt uz nopietnu problēmu, bet daži cietie diski var neprecīzi ziņot par saviem rezultātiem.

Ieteicams veikt šādas darbības:

  1. Nekavējoties dublējiet savus svarīgos datus.
  2. Pārbaudiet citu diagnostikas rīku rezultātus un izpildiet norādījumus, lai novērstu citu diagnostikas rīku atrastās problēmas. Pēc šo problēmu novēršanas vēlreiz palaidiet Microsoft Office diagnostiku, lai noskaidrotu, vai šī disku diagnostikas problēma nav novērsta.
  3. Ja joprojām iegūstat šo rezultātu, sazinieties ar kādu speciālistu, piemēram, datora vai cietā diska ražotāju.

Papildu resursi


Disku diagnostika — kļūdas sistēmas notikumu žurnālā

Disku diagnostika atrada pierādījumus tam, ka radušās aparatūras kļūdas. Microsoft Office programmu nestabilitāte var būt šīs aparatūras kļūdu rezultāts.

Šāds rezultāts rodas, ja nesen noticis kāds no šiem gadījumiem:

  • Pašpārraudzības, analīzes un reģistrēšanas tehnoloģijas (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology — SMART) līdzeklis cietajā diskā atradis kļūdas. SMART ir līdzeklis, ko nodrošina daži disku ražotāji, lai lietotājus savlaicīgi informētu par iespējamu cietā diska atteic.
  • Microsoft Office diagnostika cietajā diskā atrada bloķētus (ar kļūmēm) sektorus.
  • Produktam Microsoft Office bija problēmas ar piekļuvi cietajā diskā esošajiem failiem; šie faili ir nepieciešami pareizai šī produkta darbībai.

Ieteicams veikt šādas darbības:

  1. Pārbaudiet citu diagnostikas rīku rezultātus un izpildiet norādījumus, lai novērstu citu diagnostikas rīku atrastās problēmas. Pēc šo problēmu novēršanas vēlreiz palaidiet Microsoft Office diagnostiku, lai noskaidrotu, vai šī disku diagnostikas problēma nav novērsta.
  2. Ja joprojām iegūstat šo rezultātu, sazinieties ar kādu speciālistu, piemēram, datora vai cietā diska ražotāju.

Papildu resursi


Atmiņas diagnostika — atmiņas RAM kļūme

Atmiņas diagnostika atrada pierādījumus tam, ka brīvpiekļuves atmiņā (random access memory — RAM) radās kļūme.

Ieteicams veikt šādas darbības:

  1. Pārbaudiet citu diagnostikas rīku rezultātus un izpildiet norādījumus, lai novērstu citu diagnostikas rīku atrastās problēmas. Pēc šo problēmu novēršanas vēlreiz palaidiet Microsoft Office diagnostiku, lai noskaidrotu, vai šī atmiņas diagnostikas problēma nav novērsta.
  2. Ja joprojām iegūstat šo rezultātu, veiciet kādu no šīm darbībām:

Papildu resursi


Atmiņas diagnostika — lietotājs nav administrators

Atmiņas diagnostiku nevarēja veikt, jo jums šajā datorā nav administratora tiesību. Lai sekmīgi veiktu atmiņas diagnostiku, kādam, kam ir administratora tiesības, ir jāpiesakās datorā un jāpalaiž Microsoft Office diagnostika.

Papildu resursi


Atjauninājumu diagnostika — instalācija ir novecojusi

Atjauninājumu diagnostika noteica, ka Microsoft Office instalācijai nav instalētas jaunākās servisa pakotnes. Instalējot servisa pakotnes, tiek uzlabota darbības stabilitāte. Iesakām apmeklēt vietni Microsoft Office Online lejupielādes un sadaļā Office atjaunināšana noklikšķināt uz Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.

Papildu resursi


Saderības diagnostika — atrastas konfliktējošas Outlook versijas

Saderības diagnostika atrada konfliktējošas Microsoft Office Outlook versijas. Lai datorā noņemtu Outlook versiju, kas jums nav vajadzīga, veiciet šādas darbības:

  • Operētājsistēmā Microsoft Windows Vista    
    1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt un pēc tam uz Vadības panelis.
    2. Noklikšķiniet uz Atinstalēt programmu.

 Piezīme   Klasiskajā skatā veiciet dubultklikšķi uz Programmas un līdzekļi.

  1. Atlasiet nevajadzīgo Outlook versiju un noklikšķiniet uz Atinstalēt.
  • Operētājsistēmā Microsoft Windows XP    
  1. Noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Vadības panelis.
  2. Veiciet dubultklikšķi uz Pievienot vai noņemt programmas.
  3. Atlasiet nevajadzīgo Outlook versiju un noklikšķiniet uz Noņemt.

Papildu resursi


Iestatījumu diagnostika — pārbaude atcelta

Iestatījumu diagnostikas darbība tika atcelta, pirms notika sekmīga tās izpilde. Ja vēlaties veikt šo pārbaudi, vēlreiz palaidiet Microsoft Office diagnostiku.

 Piezīme   Noteiktos apstākļos iestatījumu diagnostikas veikšanai var būt nepieciešamas vismaz 15 minūtes.

Papildu resursi


Iestatījumu diagnostika — problēmas netika atrastas

Iestatījumu diagnostika neatrada nekādas ar jūsu Microsoft Office instalāciju saistītas problēmas.

Papildu resursi


Disku diagnostika — problēmas netika atrastas

Disku diagnostika neatrada nekādas ar cieto disku saistītas problēmas.

Papildu resursi


Disku diagnostika — pārbaude atcelta

Disku diagnostikas darbība tika atcelta, pirms notika sekmīga tās izpilde. Ja vēlaties veikt šo pārbaudi, vēlreiz palaidiet Microsoft Office diagnostiku.

Papildu resursi


Disku diagnostika — atspējojis sistēmas administrators

Disku diagnostiku ir atspējojis sistēmas administrators. Plašāku informāciju lūdziet sistēmas administratoram.

Papildu resursi


Iestatījumu diagnostika — atspējojis sistēmas administrators

Iestatījumu diagnostiku ir atspējojis sistēmas administrators. Plašāku informāciju lūdziet sistēmas administratoram.

Papildu resursi


Atmiņas diagnostika — problēmas netika atrastas

Atmiņas diagnostika neatrada nekādas ar sistēmas brīvpiekļuves atmiņu (random access memory — RAM) saistītas problēmas.

Papildu resursi


Atmiņas diagnostika — tiek izmantots pārāk daudz programmu

Atmiņas diagnostiku neizdevās palaist, jo pārāk daudz citu programmu aizņēma sistēmas resursus, kas nepieciešami sekmīgai diagnostikai. Aizveriet visas pārējās programmas un vēlreiz mēģiniet veikt Microsoft Office diagnostiku.

Papildu resursi


Atmiņas diagnostika — atspējota serveru sistēmās

Drošības iemeslu dēļ atmiņas diagnostikas veikšana Microsoft Windows serveru versijās pēc noklusējuma ir atspējota. Lai iegūtu papildinformāciju, rīkojieties šādi:

Papildu resursi


Atmiņas diagnostika — pārbaude atcelta

Atmiņas diagnostikas darbība tika atcelta, pirms notika sekmīga tās izpilde. Ja vēlaties veikt šo pārbaudi, vēlreiz palaidiet Microsoft Office diagnostiku.

Papildu resursi


Atmiņas diagnostika — atspējojis sistēmas administrators

Atmiņas diagnostiku ir atspējojis sistēmas administrators. Plašāku informāciju lūdziet sistēmas administratoram.

Papildu resursi


Atjauninājumu diagnostika — problēmas netika atrastas

Atjauninājumu diagnostika pārliecinājās, ka sistēmā ir instalēti visi jaunākie Microsoft Office atjauninājumi.

Papildu resursi


Atjauninājumu diagnostika — pārbaude atcelta

Atjauninājumu diagnostikas darbība tika atcelta, pirms notika sekmīga tās izpilde. Ja vēlaties veikt šo pārbaudi, vēlreiz palaidiet Microsoft Office diagnostiku.

Papildu resursi


Atjauninājumu diagnostika — atspējojis sistēmas administrators

Atjauninājumu diagnostiku ir atspējojis sistēmas administrators. Plašāku informāciju lūdziet sistēmas administratoram.

Papildu resursi


Atjauninājumu diagnostika — nevar piekļūt nepieciešamajam failam

Atjauninājumu diagnostiku nevarēja veikt, jo tai ir nepieciešams fails, kura lejupielādi izvēlējāties neveikt. Lai produktam Microsoft Office atļautu lejupielādēt šo failu, kādā no šīm produkta Office 2007. gada laidiens programmām veiciet kādu no šīm darbībām:

    Access, Excel, PowerPoint vai Word

    1. Noklikšķiniet uz Office pogasPogas attēls un pēc tam uz Access opcijas, Excel opcijas, PowerPoint opcijas vai Word opcijas.
    2. Noklikšķiniet uz Drošības kontroles centrs, Drošības kontroles centra iestatījumi un pēc tam uz Privātuma opcijas.
    3. Atzīmējiet izvēles rūtiņu Periodiski lejupielādēt failu, kas nosaka sistēmas problēmas.
    4. Uzgaidiet aptuveni vienu nedēļu, lai fails būtu lejupielādēts, un pēc tam atkal veiciet Microsoft Office diagnostiku.

    Visio, Outlook, Publisher vai InfoPath

  1. Izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Drošības kontroles centrs un pēc tam uz Privātuma opcijas.
  2. Atzīmējiet izvēles rūtiņu Periodiski lejupielādēt failu, kas nosaka sistēmas problēmas.
  3. Uzgaidiet aptuveni vienu nedēļu, lai fails būtu lejupielādēts, un pēc tam atkal veiciet Microsoft Office diagnostiku.

Atjauninājumu diagnostika — Microsoft Office ir atjaunināts

Atjauninājumu diagnostika noteica, ka jūsu produkta Office 2007. gada laidiens instalācija nesen tika sekmīgi atjaunināta ar jaunāko servisa pakotni. Tagad jūsu produkta Office 2007. gada laidiens instalācija ir atjaunināta.

Papildu resursi


Saderības diagnostika — problēmas netika atrastas

Saderības diagnostika neatrada nekādas saderības problēmas.

Papildu resursi


Saderības diagnostika — atspējojis sistēmas administrators

Saderības diagnostiku ir atspējojis sistēmas administrators. Plašāku informāciju lūdziet sistēmas administratoram.

Papildu resursi


Zināmu risinājumu meklēšana — pārbaude atcelta

Risinājumu meklēšanas diagnostikas darbība tika atcelta, pirms notika sekmīga tās izpilde. Ja vēlaties veikt šo pārbaudi, vēlreiz palaidiet Microsoft Office diagnostiku.

Papildu resursi


Zināmu risinājumu meklēšana — atspējojis sistēmas administrators

Risinājumu meklēšanas diagnostiku ir atspējojis sistēmas administrators. Plašāku informāciju lūdziet sistēmas administratoram.

Papildu resursi


Zināmu risinājumu meklēšana — nevar izveidot savienojumu ar serveri

Risinājumu meklēšanas diagnostika nevarēja izveidot savienojumu ar nepieciešamo serveri, lai atrastu risinājumus.

Papildu resursi


Zināmu risinājumu meklēšana — problēmas netika atrastas

Risinājumu meklēšanas diagnostika sekmīgi pārbaudīja, vai jūsu sistēmā nav problēmu, kā arī to, vai nav zināmu risinājumu. Netika atrastas nekādas problēmas, kurām jums būtu jāpievērš uzmanība.

Papildu resursi


Atjauninājumu diagnostika — Preview versijas instalācija ir novecojusi

Atjauninājumu diagnostika noteica, ka jūsu produkta Office 2007. gada laidiens (Preview versijas) instalācija nav visjaunākā versija. Ieteicams iegūt jaunāku versiju.

Papildu resursi


Iestatījumu diagnostika — bloķējusi cita programma

Iestatījumu diagnostiku nevarēja veikt, jo programmu Microsoft Windows Installer jau izmantoja cita programma. Lai sekmīgi veiktu iestatījumu diagnostiku, mēģiniet veikt šādas darbības:

  1. Aizveriet visas pārējās programmas un vēlreiz palaidiet Microsoft Office diagnostiku.
  2. Ja pārbaude joprojām netiek sekmīgi veikta, restartējiet sistēmu Windows un pēc tam vēlreiz palaidiet Office diagnostiku.

Papildu resursi


Iestatījumu diagnostika — lietotājs nav administrators

Iestatījumu diagnostiku nevarēja veikt, jo jums šajā datorā nav administratora tiesību. Lai sekmīgi veiktu iestatījumu diagnostiku, kādam, kam ir administratora tiesības, ir jāpiesakās datorā un jāpalaiž Microsoft Office diagnostika.

Papildu resursi


Papildu resursi

Ja problēmas netika atrastas vai neviens no šiem risinājumiem problēmu novērsa, apsveriet iespēju izmēģināt kādu no šiem resursiem.

Programmas, kas nereaģē, atkopšana

Ja programma ir avarējusi un nereaģē, palīdzības saņemšanai izmantojiet šajā rakstā iekļauto informāciju Programmas, kas nereaģē, atkopšana.

Microsoft Office diagnostika

Papildinformāciju par to, kā darbojas Microsoft Office diagnostika, skatiet rakstā Avarējušu Office programmu diagnosticēšana un labošana, izmantojot Office diagnostiku.

Microsoft atjaunināšana

Informāciju par dažām opcijām, ko varat izmantot, lai produktu Office 2007. gada laidiens un citu Microsoft programmu regulāri atjauninātu, skatiet rakstā Datora atjaunināšana, izmantojot Microsoft atjaunināšanas pakalpojumu.

Drošība

Sistēma var nedarboties pareizi, ja tajā ir vīruss, spiegprogrammatūra vai kāda cita ļaunprātīga programmatūra (tiek saukta arī par ļaunprogrammatūru). Lai iegūtu informāciju un uzzinātu par rīkiem, kurus varat izmantot, lai palīdzētu aizsargāt savu datoru, apmeklējiet Microsoft Online drošības vietni.

Microsoft atbalsta pakalpojumi

Lai palīdzētu noteikt jūsu problēmas avotu, izmantojiet Office diagnostikas risinājumu centru.

Office kopienas

Iespējams, ka atbildes varat saņemt no Microsoft Office kopienu diskusiju grupas dalībniekiem. (Daži Microsoft Office kopienu dalībnieki ir profesionāļi, kas par saviem pakalpojumiem var prasīt samaksu.) Microsoft produktu atbalsta diskusiju grupas sākumlapā ir izskaidrots, kā pievienoties un izmantot tūkstošu lietotāju uzkrātās pieredzes priekšrocības.

 
 
Attiecas uz:
Access 2007, Excel 2007, InfoPath 2007, OneNote 2007, PowerPoint 2007, Publisher 2007, Word 2007