Office 365 darbam — bieži uzdotie jautājumi

  • Visbiežākie jautājumi
    Ar "Office 365" apzīmē abonēšanas plānus, kas ietver piekļuvi Office lietojumprogrammām un citiem produktivitātes pakalpojumiem, kas ir iespējoti internetā (mākoņpakalpojumi), piemēram, Lync tīmekļa konferencēm un Exchange Online viesotajam e-pastam uzņēmumiem, kā arī papildu OneDrive tiešsaistes krātuvēm un Skype minūtēm saziņai visā pasaulē mājas lietošanai.
    Daudzos Office 365 plānos ir iekļautas arī jaunāko Office lietojumprogrammu datora versija, kuras lietotāji var instalēt vairākos datoros un ierīcēs. Tikai tiešsaistē izmantojamie Office 365 plāni ir lieliska izvēle noteiktām biznesa vajadzībām, un tie ir saderīgi ar jaunākās Office versijas, Office 2010, Office 2007 (ar nedaudz ierobežotu funkcionalitāti), Office 2011 for Mac un Office 2008 for Mac datora versijām.
    Par visiem Office 365 reizi mēnesī vai reizi gadā jāmaksā abonementa maksa.
    "Microsoft Office" joprojām ir mūsu zināmās produktivitātes programmatūras nosaukums. Office komplektos tradicionāli ir bijušas iekļautas tādas lietojumprogrammas kā Word, Excel, PowerPoint un Outlook. Visos jaunākajos Office komplektos (piemēram, Office Standard 2013) ir iekļautas šo lietojumprogrammu jaunākās versijas. Šos komplektus var instalēt tikai vienā datorā, un atšķirībā no Office 365 tajos nav ietverti mākoņpakalpojumi.
    Office 365 vislabāk darbojas ar jaunāko sistēmas Office, Office 2010 un Office 2011 for Mac versiju. Sistēmā Office 2007 pakalpojums Office 365 ir ar nedaudz ierobežotu funkcionalitāti. Ja jums ir vecāka Office versija, jums būs jāatjaunina uz jaunāku Office versiju, lai varētu izmantot Office 365. Jūs arī varat abonēt kādu no daudzajiem Office 365 plāniem, kuros iekļauta jaunākā Office versija. Papildus jaunākās Office versijas saņemšanai kā daļai no sava abonementa, jūs arī saņemsit automātiskus atjauninājumus, lai jums vienmēr būtu jaunākā Office versija. Salīdziniet plānus.
    Lai instalētu un aktivizētu Office 365 plānus, kā arī pārvaldītu sava abonementa kontu, ir nepieciešama piekļuve internetam. Turklāt savienojums ar internetu vajadzīgs, lai piekļūtu Office 365 produktivitātes mākoņpakalpojumiem, tostarp e-pastam, konferencēm, IT pārvaldībai un citiem pakalpojumiem.
    Daudzos Office 365 ir arī iekļauta sistēmas Office datora versija, piemēram, Office 365 Small Business Premium un Office 365 Enterprise E3. Viena no Office lietojumprogrammu datora versiju izmantošanas priekšrocībām ir tā, ka varat strādāt bezsaistē un varat būt drošs, ka, nākamreiz izveidojot savienojumu ar internetu, viss darbs tiks automātiski sinhronizēts, tāpēc jums nekad nebūs jāraizējas par dokumentu atjaunināšanu. Arī jūsu Office datora versija tiek automātiski atjaunināta un jaunināta, kad izveidojat savienojumu ar internetu, tādēļ jūsu rīcībā vienmēr būs jaunākie rīki. Salīdziniet Office 365 plānus.
    “Mākonis” ir draudzīgs apzīmējums tīmeklī pieejamiem skaitļošanas pakalpojumiem, kas tiek viesoti ārpus jūsu organizācijas. Ja izmantojat mākoņpakalpojumus, jūsu IT infrastruktūra atrodas ārpus jūsu īpašuma (attālināti), un to uztur (vieso) trešā puse, nevis tā atrodas serverī jūsu mājās vai uzņēmumā (lokāli), kuru jūs uzturat. Piemēram, izmantojot Office 365, informācijas glabāšana, skaitļošana un programmatūra atrodas un tiek attālināti pārvaldīta Microsoft piederošos serveros. Daudzi jūsu ikdienā lietoti pakalpojumi ir mākoņa daļa — viss, sākot ar tīmekļa e-pastu un beidzot ar mobilo internetbanku un tiešsaistes fotoattēlu krātuvēm. Tā kā šī infrastruktūra atrodas tiešsaistē jeb “mākonī”, jūs tai varat piekļūt gandrīz no jebkuras vietas: no datora, planšetdatora, viedtālruņa vai citas ierīces ar interneta savienojumu.
    Pakalpojuma Office 365 mērogu var mainīt, tāpēc tas var noderēt ikvienam — sākot no individuāla uzņēmēja līdz uzņēmumiem, kuros ir desmitiem tūkstošu lietotāju:
    • Office 365 plāni mazajiem uzņēmumiem ir vispiemērotākie uzņēmumiem, kuros strādāt līdz 10 darbinieku, un to var lietot līdz 25 lietotāju.
    • Office 365 Midsize Business vislabāk ir piemērots uzņēmumiem, kuros strādā 11 līdz 250 darbinieku, un to var lietot līdz 300 lietotāju.
    • Office 365 Enterprise plāni der organizācijām, kurās ir gan viens vienīgs darbinieks, gan vairāk nekā 50 000 lietotāju.
    Šeit jūs varat salīdzināt visas opcijas.
    Sistēmā Office ir pieejamas šādas lietojumprogrammas:
    • Office iPad ierīcei: Skatiet, veidojiet un rediģējiet dokumentus ar skārieniem draudzīgām Word, Excel un PowerPoint lietojumprogrammām. Varat paļauties uz Office iPad ierīcei, lai saglabātu savu saturu un formatējumu neskartu, lai dokumenti izskatītos lieliski, kad atgriežaties savā PC vai Mac datorā. Programmā Word pievienojiet komentārus vai reģistrējiet izmaiņas, strādājot kopā ar citiem. Pārskatiet un atjauniniet Excel izklājlapas un viegli pievienojiet formulas vai diagrammas. Veiciet izmaiņas PowerPoint prezentācijās un projicējiet tās bez vadiem uz liela ekrāna.

      Izmantojot Office iPad ierīcēm, varat skatīt dokumentus bez maksas. Rediģēšana un dokumentu izveide prasa derīgu Office 365 abonementu: Office 365 Home Premium, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise and Government E3 un E4, Office 365 for Government G3 un G4, Office 365 Education A3 un A4, Office 365 ProPlus vai Office 365 University.

    • Office Mobile: Office Mobile ir sākotnēji instalēta ierīcē Windows Phone 8 un ir pieejama atsevišķiem iPhone un Android tālruņu modeļiem. Office Mobile piedāvā lielisku Office satura skatīšanu un satura rediģēšanas iespējas, atrodoties ceļā. Turklāt varat paļauties uz Office Mobile, lai saglabātu savu saturu un formatējumu neskartu, lai dokumenti joprojām izskatītos lieliski, kad atgriežaties savā PC vai Mac datorā. Sistēmu Office Mobile iPhone un Android tālruņiem var izmantot bez maksas nekomerciālai lietošanai, vienkārši lejupielādējot lietojumprogrammu savā tālrunī no veikala.

      Lai rediģētu vai veidotu dokumentus vai piekļūtu dokumentiem, kas saglabāti SharePoint un OneDrive darbam lokāli, jums ir jābūt atbilstošam Office 365 plānam: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise and Government E3 un E4, Office 365 for Government G3 un G4, Office 365 Education A3 un A4, Office 365 ProPlus vai Office 365 University.

    • Outlook Mobile: Windows Phone 8 ir jau sākotnēji instalēta Outlook versija, kuru varat izmantot, lai piekļūtu savam Outlook.com, Office 365 vai Exchange e-pastam.
    • OneNote: mobilo OneNote programmu varat izmantot, lai savām piezīmēm piekļūtu no jebkuras vietas, kur atrodaties. Šī programma ir pieejama Windows Phone 8, iPhone, iPad un Android tālruņos.
    • OWA: ja jums ir Office 365 abonements, kurā ir Exchange Online, varat izmantot OWA, lai kārtotu, meklētu un atbildētu uz e-pasta ziņojumiem, kā arī lai sekotu savam grafikam. Šī lietojumprogramma ir pieejama iPhone un iPad ierīcēs.
    • Lync Mobile: ja jūsu organizācija izmanto jaunāko Lync versiju, varat izmantot mobilo Lync programmu, lai to lietotu savā mobilajā ierīcē. Šī programma ir pieejama Windows Phone 8, iPhone, iPad un Android tālruņos.
    • SharePoint Newsfeed: ja jūsu organizācija izmanto jaunāko SharePoint versiju, varat izmantot programmu SharePoint Newsfeed, lai jaunumu plūsmai piekļūtu no savas mobilās ierīces. Šī programma ir pieejama Windows Phone 8, iPhone, iPad un Android tālruņos.
    Pakalpojums Office 365 tiek piedāvāts daudzās valstīs/reģionos un valodās. Ja jūsu valsts/reģiona sarakstā nav, tas nozīmē, ka Office 365 versija jūsu valstī/reģionā vēl nav izlaista. Mēs pastāvīgi izlaižam Office 365 jaunos tirgos un par Office 365 izlaišanu katrā jaunā tirgū sniedzam publisku paziņojumu.
    Jaunie Office 365 pakalpojumi uzņēmumiem tiek izlaisti 2013. gada 27. februārī. Pēc šī datuma mēs sāksim nodrošināt atbalstu klientiem, lai sāktu jaunināšanu uz jauno pakalpojumu, kas ietver jauno klienta programmatūru. Papildinformācija par jaunināšanas veidu un laiku.
    Darba sākšana
    Lai izmantotu Office 365, jums nekas nav jāinstalē.
    Lai sava datora Office, Office 2010, vai Office 2007 versiju ērti savienotu ar Office 365, Microsoft Office 365 klientiem bez maksas piedāvā nelielu instalējamu programmatūru — “Office datora iestatīšanas programmu”.
    Office datora iestatīšanas programmai ir daudz priekšrocību, tostarp:
    • vajadzīgo atjauninājumu automātiska noteikšana;
    • atjauninājumu un komponentu instalēšana pēc apstiprinājuma vai bez brīdinājuma no komandrindas;
    • programmu Outlook un Microsoft Lync automātiska konfigurēšana izmantošanai ar Microsoft Office 365;
    • pašatinstalēšanās no klienta datora pēc darbību veikšanas.
    Office datora iestatīšanas programmu var atrast un instalēt Office 365 administrēšanas centrā.

    Ja jūsu plānā ir ietverts Office abonements, to arī varēsit instalēt tieši no Office 365 administrēšanas centra.
    Lai izveidotu gan e-pasta adreses noteiktā domēnā, gan publiski pieejamu tīmekļa vietni, varat pievienot sev piederošo domēna nosaukumu. Domēna reģistrētāja vai DNS viesošanas pakalpojumu nodrošinātāja atrašana. Domēnu pārvaldības salīdzinājums Office 365 abonementos.
    Jā. Ja iegādāsities Office 365 licences ar tādu pašu skaitu kontu, kādu izveidojāt līdz bezmaksas izmēģināšanas perioda beigām, šo lietotāju kontu informācija un konfigurācija paliks neskarta. Tiklīdz jūsu bezmaksas izmēģināšanas periods beigsies, vairs nevarēsit turpināt lietot Office 365 bez maksas. Līdz konta informācijas izdzēšanai jūsu rīcībā būs vēl 30 dienas, lai nopirktu Office 365. Kad izmēģināšanas konta informācija ir izdzēsta, to vairs nevar izgūt.
    Jautājumi par tīmekļa vietni
    Lai pakalpojumā Office 365 pievienotu savas organizācijas pielāgoto domēnu, jums vispirms ir jāpiekļūst šī domēna DNS ierakstiem. Ja nevarat tiem piekļūt, sazinieties ar to personu jūsu uzņēmumā, kas pārvalda attiecīgo uzņēmuma domēna kontu.
    Atbalsts un cenas
    Jūs varat norēķināties ar visām lielākajām kredītkartēm, un naudas summa par abonementu būs redzama ikmēneša kredītkartes izrakstā. Par Office 365 Enterprise, Midsize Business un atsevišķiem plāniem varat arī saņemt rēķinu. Atkarībā no izvēlētajiem pakalpojumiem rēķins tiks izrakstīts reizi mēnesī vai reizi gadā. Jūs saņemsit e-pasta ziņojumu, tiklīdz rēķins būs pieejams skatīšanai, un rēķinā būs iekļauts arī pirkuma pasūtījuma (PO) numurs, ja tādu ievadījāt, veicot abonēšanu.
    Lai klientiem sniegtu lielāku rīcības brīvību, ir pieejamas dažādas maksāšanas opcijas.
    Office 365 Small Business un Small Business Premium plāni ir pieejami ar ikmēneša maksājumu vai gada maksājumu.
    • Ikmēneša maksājums: Jūs maksājat katru mēnesi un jebkurā brīdī varat atcelt abonementu.
    • Gada maksājums: Jūs reģistrējaties viena gada abonementam un reģistrēšanās brīdī maksājat par visu gadu. Izmantojot šo maksāšanas opciju, ir pieejama atlaide.
    Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise plāni (ieskaitot savrupus Enterprise plānus, piemēram, Exchange Online) un Office 365 ProPlus ir pieejami ar gada abonementa maksājumu.
    • Gada abonementa maksājums: jūs reģistrējaties viena gada abonementam, taču varat izvēlēties maksāt katru mēnesi vai visu gada summu reģistrēšanās brīdī.
    Jā, atlaides ir pieejamas Office 365 līguma Enterprise klientiem (parasti vairāk par 250 licencēm), kuri vēlas iegādāties lielapjoma licences. Microsoft eksperts var palīdzēt izprast piegādes iespējas lieliem uzņēmumiem un palīdzēt noteikt jums piemērotāko iegādes veidu. Papildinformācija par lielapjoma licencēm. Atrodiet Microsoft ekspertu.
    Jā. Ja ir nepieciešams veikt jaunināšanu, varat veikt sava konta pāreju uz citu plānu. Savu kontu varat jaunināt tās pašas pakalpojumu saimes ietvaros (piemēram, no Office 365 Small Business uz Office 365 Small Business Premium vai no Office 365 Enterprise E1 uz Office 365 Enterprise E3 vai E4). Varat arī veikt jaunināšanu uz citas Office 365 pakalpojumu saimes plānu (piemēram, no Small Business plāna uz Midsize vai Enterprise plānu vai no Midsize plāna uz Enterprise plānu). Varat arī veikt jaunināšanu no Exchange Online savrupajiem plāniem uz Enterprise plānu.

    Vairākumā gadījumu varat izmantot administrēšanas centrā pieejamo plānu maiņas vedni, lai jauninātu savu plānu. Plānu maiņas vednis nav pieejams, ja jūsu abonementā ir vairāk nekā 300 lietotāju vai izmantojāt priekšapmaksas karti, lai iegādātos savu plānu. Plānus, kas nav piemēroti plānu maiņas vednim, var jaunināt manuāli. Skatiet papildinformāciju par Office 365 plānu jaunināšanu.

    PIEZĪME. Ja veicat sava konta jaunināšanu, jūsu domēna nosaukums tiek pārsūtīts uz jauno kontu neatkarīgi no tā, vai Office 365 kontā izmantojāt savu vai pakalpojumā Office 365 iestatītu domēna nosaukumu.
    Jūs varat apvienot Office 365 plānus tikai vienā pakalpojumu saimē. Piemēram, Office 365 Small Business var apvienot ar Office 365 Small Business Premium, taču ne ar Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise plāniem vai atsevišķiem piedāvājumiem, piemēram, Exchange Online. Tas pats attiecas uz Office 365 Midsize Business, ko nevar apvienot ar Office 365 Small Business plāniem, Enterprise plāniem vai atsevišķajiem piedāvājumiem.

    Klienti, kas vēlas nodrošināt vislielāko elastību, var iegādāties Office 365 Enterprise plānus, kas ļauj apvienot Office 365 Enterprise E1, E3 un E4 plānus, Office 365 Enterprise K1 plānu (kiosku darbiniekiem) un visus atsevišķos piedāvājumus (piemēram, Exchange Online, SharePoint Online un Lync Online).
    Jūs varat atcelt savu abonementu jebkurā laikā. Tomēr atkarībā no produkta un jūsu abonementa veida var tikt piemērota soda nauda par atcelšanu pirms līguma termiņa beigām. Izmantojot Small Business abonementus ar ikmēneša maksājumu, jebkurā laikā bez soda maksas varat atcelt līgumu. Izvēloties gada abonementu, par abonementu tiek samaksāts sākotnēji, un netiek piemērota nekāda līdzekļu atmaksa, ja abonementu atceļat pirms līguma darbības beigām. Ja par gada abonementu maksājat katru mēnesi, priekšlaicīgas atcelšanas gadījumā var tikt piemērota soda maksa. Ja visu gada abonementa summu samaksājat reģistrēšanās brīdī, netiek atmaksāti nekādi līdzekļi, ja līgums tiek pārtraukts pirms tā darbības beigām. Izlasiet visu Microsoft tiešsaistes abonementa līgumu.
    Jūsu dati pieder jums. Ja izlemjat atcelt savu Office 365 abonementu, jūs varat lejupielādēt savus datus — piemēram, savu e-pastu un dokumentus grupas vietnēs — un saglabāt to citā vietā. Saglabājiet datus pirms atcelšanas. Atceļot abonementu, ar jūsu Office 365 kontu saistītie dati jūsu administratoriem 90 dienas būs pieejami ierobežotas funkcionalitātes kontā.
    Lai mainītu paroli, skatiet šeit.
    Pakalpojums Office 365 Small Business Premium atbalsta Windows Vista un Windows XP lielākajai daļai tīmekļa funkcionalitātes. Tomēr tas neatbalsta jaunākās Office programmatūras versijas lejupielādi un izmantošanu, un jūs nevarat aizstāt Office 2010 ar jaunāko versiju. Ir iespējams savienot esošu Office 2010 vai Office 2007 programmatūru ar pakalpojumu Office 365, taču, ja lietojat operētājsistēmu Windows Vista vai Windows XP, jūs nevarat instalēt Office 365 Small Business Premium programmatūru un jūs nevarat aizstāt Office 365 Small Business Premium programmatūru ar sistēmas Office 2010 lejupielādi.
    Microsoft eksperti ir apmācīti IT un izstrādes uzņēmumi, kas var palīdzēt pāriet uz Office 365 vai izstrādāt jūsu uzņēmumam pielāgotus risinājumus. Visu mūsu Microsoft ekspertu saraksts ir pieejams šeit: Microsoft Pinpoint.
    Bieži uzdotie jautājumi par Office 365 bezpeļņas organizācijām
    Informācija, piedāvājumi un reģistrēšanās norādījumi
    2013. gada 10. septembrī Microsoft paziņoja par savas programmatūras ziedojumu programmas, kas paredzēta, lai bezpeļņas organizācijām un NVO palīdzētu vairot labos darbus, vispasaules papildināšanu ar Office 365 bezpeļņas organizācijām. Šis globālais piedāvājums, kas sākotnēji ir pieejams 40 tirgos ar pieejamību līdz pat 90 tirgos 2014. gada jūlijā, bezpeļņas organizācijas visā pasaulē nodrošina ar piekļuvi pakalpojumam Office 365, kas ir korporācijas Microsoft savā klasē vislabākie mākonī pieejamie produktivitātes un sadarbības rīki. Office 365 ir tā pati sistēma Office, kuru jau zināt un izmantojat katru dienu. Turklāt arī kaut kas vairāk. Tā kā pakalpojums Office 365 tiek darbināts mākonī, savām lietojumprogrammām un failiem varat piekļūt praktiski jebkur — PC datorā, Mac datorā un atsevišķās mobilajās ierīcēs —, turklāt vienmēr atjauninātiem. Tas pats ar līdzekļu atjauninājumiem — tos saņemat automātiski. Apmeklējot vietni www.microsoft.com/office365nonprofits, bezpeļņas organizācijas var iegūt papildinformāciju, pārbaudīt savu atbilstību un pieteikties ziedojumam.
    2014. gada jūlijā pakalpojums Office 365 bezpeļņas organizācijām būs pieejams līdz pat 90 valstīs. Lai skatītu pilnu šobrīd pieejamo valstu sarakstu, apmeklējiet vietni www.microsoft.com/office365nonprofits. Ritiniet lapu lejup un noklikšķiniet uz saites Office 365 pieejamība pēc valsts/reģiona.
    Jā. Visi līdzekļi un programmatūras pakalpojumi, kas ir iekļauti plānā Office 365 Enterprise E1 un E3, ir iekļauti arī piedāvājumā Office 365 Enterprise E1 bezpeļņas organizācijām un Office 365 Enterprise E3 bezpeļņas organizācijām.
    Šie plāni drīz būs pieejami atbilstošajām bezpeļņas organizācijām. Precīzs pieejamības datums vēl nav zināms.
    Izpildiet šādas darbības:
    1. Atveriet Office 365 lapu bezpeļņas organizācijām.
    2. Noklikšķiniet uz saites Sākt darbu, lai kā ziedojumu saņemtu BEZMAKSAS izmēģinājumversiju.
    3. Noklikšķiniet uz Office 365 Enterprise E3 bezpeļņas organizācijām zaļās pogas BEZMAKSAS izmēģinājumversija.
    4. Iestatiet savu kontu un pārbaudiet, vai esat saistīts ar savu bezpeļņas organizāciju.
    5. Izmēģināšanas reģistrācija apkopo informāciju, kas ir nepieciešama, lai uzsāktu jūsu organizācijas pārbaudi kā atbilstošu bezpeļņas organizāciju. Skatiet šo bieži uzdoto jautājumu nākamo sadaļu. Skatiet raksta Bieži uzdotie jautājumi par Office 365 bezpeļņas organizācijām sadaļu Atbilstība un pārbaude.
    6. Izmēģināšanas laikā atveriet administrēšanas portāla cilni Licenču pārvaldība, lai piešķirtu līdz pat 25 Office 365 Enterprise E3 bezpeļņas organizācijas izmēģināšanas lietotājiem.
    7. Saņemsit e-pasta apstiprinājumu vai noliegumu par jūsu atbilstību kvalificētai bezpeļņas organizācijai. Ja tuvojas 30 dienu izmēģināšanas perioda beigas un no Office 365 vēl neesat saņēmis paziņojumu par atbilstības pārbaudi, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.
    8. Ja atbilstība tiek apstiprināta, Office 365 bezpeļņas organizācijām piedāvājumi kļūst pieejami Office 365 administrēšanas portālā.
    9. Administrēšanas portālā atveriet cilni Licenču pārvaldība, lai izmēģinājuma lietotājus atkārtoti piešķirtu jebkuram no Office 365 bezpeļņas organizācijām piedāvājumiem, tostarp ziedotajam E1 piedāvājumam. Papildu lietotājus varat piešķirt arī pakalpojuma Office 365 bezpeļņas organizācijām piedāvājumiem.
    Jums netiks automātiski izrakstīts rēķins par Office 365 Enterprise E3 bezpeļņas organizācijām piedāvājumu pēc bezmaksas izmēģināšanas termiņa beigām. Ja pēc izmēģināšanas termiņa beigām nekādas darbības neveicat, vienkārši zaudējat piekļuvi Office 365, turklāt jums ir papildu 30 dienas, kuru laikā ir jārīkojas, pirms tiek izdzēsta jūsu konta informācija. Klientiem, kuri nav saņēmuši pārbaudes lēmumu līdz bezmaksas izmēģināšanas termiņa beigām, var zvanīt klientu atbalsta dienestam, lai pagarinātu izmēģināšanas periodu. Tiklīdz organizācija tiks apstiprināta kā atbilstoša bezpeļņas organizācija, jums būs iespēja savus lietotājus atkārtoti piešķirt jebkuram Office 365 bezpeļņas organizācijām piedāvājumam, tostarp ziedotajam E1 piedāvājumam.
    Jā, klientiem, kas vēlas izmantot kādu no Office 365 bezpeļņas organizācijām pieejamajiem piedāvājumiem, ir jāreģistrējas Office 365 Enterprise E3 bezpeļņas organizācijām izmēģināšanai vietnē Office.com, lai uzsāktu pārbaudes procesu. Pēc pārbaudes klientam būs iespēja pāriet no Office 365 Enterprise E3 bezpeļņas organizācijām izmēģināšanas uz Office 365 Enterprise E1 bezpeļņas organizācijām piedāvājumu, ja būs tāda vēlēšanās. Izmēģināšanas perioda beigās no klientiem NETIKS automātiski iekasēta maksa par E3.
    Daži Office 365 plāni nav iekļauti Office 365 bezpeļņas organizācijām programmā. Ja organizācijai ir bezpeļņas nomnieks, šos plānus nevar iegūt. Tomēr savrupo plānu gadījumā šie līdzekļi vai darba slodzes parasti ir iekļauti kādā no Office 365 bezpeļņas organizācijām programmas piedāvājumiem, piemēram, ziedotajā Office 365 Enterprise E1 bezpeļņas organizācijām piedāvājumā vai atlaižu Office 365 Enterprise E3 bezpeļņas organizācijām piedāvājumā. Nākotnē varam paplašināt Office 365 bezpeļņas organizācijām piedāvājumu, bet pašlaik šādu plānu mums nav.
    Nē. Klients, kas ir kļuvis atbilstošs Office 365 bezpeļņas organizācijām piedāvājumiem, turpmāk var iegādāties tikai Office 365 bezpeļņas organizācijām piedāvājumus.
    Bezpeļņas klientiem ir jālieto Office 365 standarta atbalsta kanāls. Detalizēta informācija par Office 365 atbalsta iespējām ir pieejama šeit.
    Atbilstība un pārbaude
    Atbilstošās organizācijas: Lai iegūtu tiesības saņemt Microsoft bezpeļņas organizāciju programmas, bezpeļņas un nevalstiskajām organizācijām ir jābūt atzītām par labdarības organizācijām savā valstī Atbilstošajām organizācijām ir jādarbojas arī uz bezpeļņas pamata un tām ir jābūt mērķim vairot vietējās kopienas labumus, kas varētu būt, bet neaprobežojas ar:
    • Palīdzības sniegšana nabadzīgajiem iedzīvotājiem.
    • Izglītības veicināšana.
    • Sociālās labklājības uzlabošana.
    • Kultūras mantojuma saglabāšana.
    • Vides sargāšana vai atjaunošana.
    • Cilvēktiesību veicināšana.
    • Pilsoņu sabiedrības izveide.

    Lai iegūtu detalizētu skaidrojumu par atbilstības kritērijiem un saites uz valstij atbilstošajiem kritērijiem, apmeklējiet uzņēmuma dalības atbilstības lapu.

    Lai tiktu pārbaudīta jūsu bezpeļņas organizācijas atbilstība, reģistrējieties E3 bezpeļņas organizācijām izmēģināšanas piedāvājuma izmantošanai un norādiet organizācijas pamatinformāciju, lai sāktu pārbaudes procesu. Reģistrējoties izmēģināšanai, jūs neapņemieties lietot maksas piedāvājumu. Lai saglabātu atbilstību, atbilstošajām organizācijām ir jāsaglabā atzītais labdarības statuss, kā tas ir definēts to valstīs. Atbilstošajām organizācijām ir jādarbojas uz bezpeļņas pamata un tām ir jābūt mērķim vairot vietējās kopienas labumus. Ja organizācija neatbilst Office 365 ziedojuma veida izmantošanai, iespējams, ka tai atkarībā no juridisko statusa un misijas būs tiesības saņemt citus pakalpojumus. Lai iegūtu detalizētu skaidrojumu par atbilstības kritērijiem, apmeklējiet uzņēmuma dalības atbilstības lapu.
    Microsoft sadarbojas ar tās programmatūras ziedojumu partneri TechSoup Global, lai noteiktu, vai bezpeļņas organizācija atbilst tās plašajām atbilstības prasībām. Daudzos gadījumos atbilde tiek sniegta nekavējoties, tiklīdz bezpeļņas organizācija piesakās ziedojumam, bet lielākajā daļā gadījumu uz to nav jāgaida ilgāk nekā trīs līdz septiņas dienas, ja bezpeļņas organizācija ātri reaģē uz visiem informācijas pieprasījumiem. Ja bezpeļņas organizācijai ir jāiesniedz papildinformācija, lai apstiprinātu atbilstību, nepieciešamais laiks ir atkarīgs no vairākiem apstākļiem, tostarp tā, cik ātri šī organizācija var sniegt papildinformāciju, kas ir nepieciešama pārbaudei. Nepieciešamā dokumentācija var ietvert sertifikātu vai reģistrācijas dokumentu, ko izsniedz bezpeļņas organizāciju pārvalde. Piemēram, ASV mēs pieprasām IRS 501(c)(3) noteikšanas vēstules kopiju.

    Ja tuvojas 30 dienu izmēģināšanas perioda beigas un no Office 365 vēl neesat saņēmis paziņojumu par atbilstības pārbaudi, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.
    Organizācijām atkārtota vērtēšana par bezpeļņas organizācijas atbilstību ir jāveic ik pēc diviem gadiem. Nākamajos mēnešos definēsim, kā šis process tiks ieviests un atvieglots.
    Office 365 bezpeļņas organizācijām galvenokārt ir paredzēta atbilstošo bezpeļņas organizāciju darbiniekiem. Bezpeļņas organizāciju dalībnieki un labuma guvēji nav tiesīgi saņemt Office 365 bezpeļņas organizācijām licencēšanu. Bezpeļņas organizācijas var licencēt brīvprātīgos, kam organizācijā ir ievērojami uzticamie vai vadības pienākumi, piemēram, valdes locekļus. Atbilstošās bezpeļņas organizācijas brīvprātīgais var saņemt Office 365 licenci TIKAI tad, ja atbilst VISĀM TRIJĀM šīm pārbaudēm:
    • Brīvprātīgais bezpeļņas organizācijā ir atbildīgs par konkrētām darbībām un rezultātiem, ko nosaka rakstisks brīvprātīgā amata apraksts.
    • Brīvprātīgā loma bezpeļņas organizācijā ir veicama visa gada garumā vai ir sezonāla vai daļēja slodzes lomu, kas atkārtojas katru gadu.
    • Brīvprātīgais pakalpojumu Office 365 neizmantos personiskām vajadzībām, un šādi gūstot sev ienākumus.
    Esošajiem klientiem
    Komercklientiem, kas vēlas pāriet uz kādu bezpeļņas piedāvājumu, ir jāsazinās ar klientu atbalsta dienesta darbiniekiem, lai izprastu pieejamās iespējas un nodrošinātu mierīgu pāreju. Lietotāji, kuriem ir komerclicences un kuri tiek apstiprināti bezpeļņas piedāvājumiem, joprojām saglabā savas komerclicences. Tomēr pēc to apstiprināšanas bezpeļņas piedāvājumu atbilstību, turpmāk tie var iegādāties tikai bezpeļņas piedāvājumus. Esošie klienti sava atbalsta kontaktinformāciju var atrast šeit.
    Klienti, kuri ir reģistrējušies pakalpojum Office 365 bezpeļņas organizācijām pilotprogrammā, nav jāveic nekādas darbības, pieņemot, ka tie aktivizēja savu abonementu pirms 10. septembra palaišanas datuma. Ja klients tika apstiprināts pakalpojuma Office 365 bezpeļņas organizācijām piedāvājumiem pilotprogrammas laikā, bet vēl nav aktivizējis abonementu, tad būs jāreģistrējas jaunai pakalpojuma Office 365 Enterprise E3 bezpeļņas organizācijām izmēģināšanai vietnē Office.com, lai atsāktu pārbaudes procesu. Mūsu ražotāja pārvaldības pārbaude ir sniegusi to klientu sarakstu, kas atbilst šai kategorijai, lai to pārbaudi varētu paātrināt.
    Lietotāji, kuriem ir komerclicences un kuri tiek apstiprināti bezpeļņas piedāvājumiem, joprojām saglabā savas komerclicences. Tomēr pēc to apstiprināšanas bezpeļņas piedāvājumu atbilstību, turpmāk tie var iegādāties tikai bezpeļņas piedāvājumus.
    Šīs kategorijas klientiem Office 365 administrēšanas portālā tagad ir jābūt redzamam Office 365 Enterprise E1 bezpeļņas organizācijām piedāvājumam ar iespēju pārsūtīt lietotājus uz šo piedāvājumu no cilnes Licenču pārvaldība. Reliģiskajam organizācijām, kas maksāja par pakalpojuma Office 365 Enterprise E3 bezpeļņas organizācijām abonementu, var būt tiesības saņemt kredītu par neizmantoto abonementa daļu saskaņā ar Microsoft kredīta politiku.
  • Papildinformācija

iPad un iPhone ir Apple Inc. reģistrētas preču zīmes, kas reģistrētas ASV un citās valstīs.